CASO PRÁCTICO

CASO PRÁCTICO LIDL

“Lidl es una cadena de distribución posicionada a medio camino entre el hard

discount y el supermercado tradicional. Presente desde hace más de 25 años en España,
la compañía cuenta en la actualidad con una red de más de 600 tiendas y 10 plataformas
logísticas y con una plantilla de más de 16.000 empleados. Lidl también trabaja
estrechamente con unos 750 proveedores nacionales a los que compra producto por
valor de más de 4.600 M€ anuales, exportando más de la mitad.

Lidl Supermercados es la filial en España de la alemana Lidl Stiftung, quien junto a la

cadena de hipermercados Kaufland conforma el Grupo Schwarz, cuarto operador
mundial en el ámbito de la distribución alimentaria. Lidl como grupo es la cadena de
supermercados líder en Europa y está presente en 32 países del mundo, con una
estructura de más de 11.200 establecimientos y alrededor de 200 centros logísticos y
con una plantilla de más de 310.000 personas.

Tras más de 25 años en España, seguimos comprometidos con el desarrollo económico,

laboral y social de nuestro país: apostando por el producto español y aportando valor
compartido a la sociedad, fomentando así las buenas prácticas a través de proyectos
pioneros”

1. ¿Cuáles son los principales elementos que caracterizan la gestión de Recursos

Humanos de esta empresa? Puedes organizar tu respuesta con base en tres ejes:
Política de Captación de Personas, Política de Desarrollo de Personas y Políticas
de Motivación
 POLÍTICA DE CAPTACIÓN DE PERSONAS

Lidl, entiende que su principal activo son las personas, por lo tanto, ah generando un
modelo de gestión de personas basado en la excelencia, la cultura directiva y principios
de empresa, para generar un alto compromiso por parte de los colaboradores de modo
que todos estén encaminados al cumplimiento de la estrategia y objetivos corporativos.

El modelo de Gestión de Personas incluye el ofrecimiento de formación profesional para

todo el personal de Lidl, teniendo en cuenta las características o capacidades
individuales, es decir, se aplica un análisis a cada persona para identificar habilidades y
de ahí fortalecer o desarrollarlas, en retribución, el empleado se dedica y se compromete
a ejecutar sus funciones y actividades eficientemente.

Lidl, ha logrado alianza con instituciones que también tienen claros los objetivos,
estrategias y cultura organizacional, de modo que los planes de formación son exclusivos
y van encaminados 100 % al cumplimiento de estas.

POLÍTICA DE DESARROLLO DE PERSONAS

El desarrollo y crecimiento del equipo humano de Lidl, no solo es a nivel España, sino
que la compañía se interesa a formar profesionales para el mundo, es decir, forman y
desarrollan personas que puedan aportar laboralmente a empresas a nivel internacional,
lo que quiere decir que no solo es una formación técnica, sino de diferentes culturas,
idiomas, normas etc.; adicionalmente el principal eje del desarrollo es la promoción de
personal interno. La estrategia de formación Dual enfocada a personal joven permite que
el desarrollo del dicho personal sea integral y practico.
 POLÍTICAS DE MOTIVACIÓN

Lo mas importante en la motivación que identifica a Lidl como compañía es la

participación diversidad de personal, no se discrimina ni se juzga a nadie por sus
creencias, políticas o filosofías de vida, al contrario, se trata de un trato equitativo,
respetuoso e igual para todos, generando plena confianza en el colaborador, para dar
ideas, opiniones y opciones.

Se cuenta con una retribución económica sin brecha salarial, es decir que tanto mujeres
como hombres son retribuidos de manera justa y equitativa, adicionalmente cuenta con
beneficios sociales importantes

Se cuenta con jornadas de trabajo que permiten al colaborador, tener espacios

adecuados de descanso personal.

2. Observando la descripción de la oferta de empleo, desde tu perspectiva,

contempla y explica si dicha oferta contiene las tres características que deben
incluirse en cualquier proceso de selección de personal -idiosincráticas,
específicas de la organización, universales-. Justifica tu respuesta.

CARACTERÍSTICAS IDIOSINCRÁTICAS
En la oferta publicada por Lidl se evidencian la idiosincrasia en la parte de “Tu perfil”, ya
que antepone las características o las condiciones necesarias que debe tener el
candidato idóneo para ocupar la vacante, (relaciona, nivel de estudio, competencias y
experiencia).

Ahora bien, el modo de publicación de la vacante es muy armónico y dinámico, al leerla

lleva al candidato a visualizar o imaginar el tipo de compañía que es y así hacer in análisis
intento de que habilidades tiene para trabajar en este tipo de compañía; por ejemplo, al
leerla, se nota que debe ser una persona dinámica, proactiva con alto nivel de servicio,
con adaptación al cambio, capacidad de aprendizaje continuo, etc.,

CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DE LA ORGANIZACIÓN

La publicación desde el principio muestra quien es, sus cualidades, logros, cultura y
demás, adicionalmente, la compañía esta tan segura de que su marca corporativa
impacta a la sociedad tanto, que no necesariamente debe ser tan explicita en la
descripción de sí misma.

Se demuestra también en la parte de “que te ofrecemos”, ya que la forma de redactarlo

muestra el buen status de la compañía frente a la competencia, vende a la compañía
como una excelente opción para laboral, muestra estabilidad laboral y genera mucha
confianza en el candidato.

CARACTERÍSTICAS UNIVERSALES
Aunque no se evidencia una jerarquía o dependencia especifica, considero que puede
homologarse con lo descrito en la parte de “Tus tareas”, allí muestra el imparto del cargo
en la compañía y las responsabilidades que este implica.

3. Una de las referencias que la propia empresa hace en su página web es indicar
que poseen los sellos TOP EMPLOYER ESPAÑA 2021, TOP EMPLOYER
EUROPA 2021

¿Agrega valor a la organización y la manera en que se desarrollan sus Recursos

Humanos poseer este tipo de sellos o certificaciones?

En mi opinión, si agrega valor y hace más atractiva no solo a la oferta sino también a la
compañía ya que el candidato puede hacer un comparativo con otras compañías y darse
cuenta de que esta es la mejor opción, adicionalmente, el ofrecer crecimiento y desarrollo
profesional es algo supremamente indispensable para los candidatos, todos queremos
crecer y llegar lejos a nivel laboral, profesional y personal.

¿Y a los propios trabajadores?

Si, porque este tipo de reconocimientos generan sentido de pertenencia y además hace
que el personal ya vinculado se sienta agradecido porque tiene condiciones mas
positivas que las que ofrecen otras compañías, por lo tanto, el colaborador se siente mas
comprometido y dedicado con la empresa, lo que impacta inmediatamente en la
eficiencia de sus labores diarias.