Por consiguiente, explicaremos el proceso del sistema de información gerencial también

conocida como sistema integrado. Este sistema tiene el objetivo de proporcionar información útil

que implique de manera personal el proceso de toma de decisiones, por otro lado, nos ayuda a

procesar y almacenar los datos, también acude a dar soluciones administrativas mediante el uso

de la tecnología de información, y que colaboran como sistemas de apoyo.

En su proceso toma decisiones en los niveles de procesos mas altos, a través de ello es

importante que en la actualidad existan profesionales capacitados en la temática del

procesamiento de información, en operación diarias de control, bases de datos las necesidades de

información a largo plazo, la capacidad de tener los recursos planificados, y la modernización en

lo equipos de computación procesamiento de las transacciones en tiempo real.

El ser humano tiene un punto de vista global en cuanto a tomar decisiones acertadas en el

desempeño organizacional, pero hoy en día existen diversas herramientas que colaboren con la

tarea, uno de los principales recursos en los que la gerencia se ha enfocado, porque dependiendo

de su veracidad y confiabilidad va traer resultados de gran beneficio para la misma, en lo que

respecta a toma de decisiones que van a repercutir en la parte organizativa y financiera de la

organización.

Según Waterfield & Ramsing (1998) un sistema de información gerencial es una secuencia de

procesos y actividades involucradas en la recopilación de datos sin procesar, su procesamiento en

información utilizable y luego su distribución a los usuarios según sea necesario.

Esta última parte, es la principal característica del sistema de información, tiene que llegar a los

usuarios, caso contrario una adecuada recolección y procesamientos de datos de nada servirá sino

llega a las manos de quien lo solicita en el tiempo establecido.

Un sistema de información no implica solamente el uso de un programa de computadora y la

capacitación para el mismo, implican la comunicación entre las personas sobre situaciones que

afectan el trabajo y el desempeño de los miembros de la organización. Estas dinámicas son

procesos humanos dentro de la organización, que no escapan al análisis en el estudio de los

sistemas de información gerencial.

Estos mismos autores señalan, que los sistemas son un conjunto de elementos que funcionan

juntos para alcanzar objetivos comunes, y en función de SIG hace mención a dos tipos de

sistemas:

Sistemas formales: Que son definiciones aceptadas y fijas de datos y procedimientos para

obtener, almacenar, procesar y entregar información.

Sistemas informales: Se basan en reglas de conducta no expresadas.

Finalizando, es importante notar la diferencia que se hace, es más, esta diferencia bien podría

responder a muchas problemáticas organizacionales, que escapan al análisis del sistema.