PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

• Denominación del Programa de Formación: Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software.

• Código del Programa de Formación: 228118 Versión 1.

• Nombre del Proyecto: Construcción de software orientado al sector productivo agroindustrial,

pecuario o minero del departamento Norte de Santander.

• Fase del Proyecto: Análisis

• Actividad de Proyecto: Establecer los modelos, procesos y especificaciones del proyecto de

software

• Competencia: 220501092 - Establecer requisitos de la solución de software de acuerdo con

estándares y procedimiento técnico

• Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

593346 - 01 Caracterizar los procesos de la organización de acuerdo con el software a construir.
593344 - 02 Recolectar información del software a construir de acuerdo con las necesidades del
cliente.
593347 - 03 Establecer los requisitos del software de acuerdo con la información recolectada.

• Duración de la Guía: 80

2. PRESENTACIÓN

Estimado aprendiz, el SENA extiende una cordial bienvenida a la primera guía de aprendizaje que
comprende las competencias técnicas de establecer requisitos de la solución de software de
acuerdo con estándares y procedimiento técnico.
Por otra parte, ya no es un secreto que la sociedad ha avanzado a pasos agigantados en los
procesos de las diferentes áreas de ocupación. Una de las áreas que más ha tenido repunte es la
informática, que se encarga del estudio del hardware, las redes de datos y el software necesario
para tratar la información de manera automática y se convierte en factor primordial a la hora de
gestionar la información para la administración de métodos, técnicas y procesos en todas las áreas
de ocupación.
Para el desarrollo de las actividades planteadas en esta guía contará con el acompañamiento de los
instructores asignados al programa, los cuales de forma continua y permanente lo orientarán con las
pautas necesarias para el logro de las actividades de aprendizaje, brindando herramientas básicas
de tipo conceptual y metodológico.
No olvide revisar y explorar los materiales de estudio del programa. GFPI-F-135 V01
 Por consiguiente, se presentan cada una de las acciones de aprendizaje que le permitirán
desarrollar lo anteriormente mencionado.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE

APRENDIZAJE

Ambiente Requerido:
Ambiente convencional: __________________
Ambiente real de aprendizaje: Ambiente 210 de industria
Laboratorio o taller:
Ambiente dual:
Pluritecnológico:
Ambiente Virtual o simulación:

3.1. Actividad de Reflexión Inicial. (2 HORAS)

A continuación, encontrará unas lecturas, las cuales debe leer cuidadosamente, posteriormente
desarrollar las preguntas y socializarlas de acuerdo con los lineamientos dados por el instructor.
"Definir los Sistemas de Información es, en general, una tarea complicada, porque se componen de
múltiples procesos que son, al mismo tiempo, actores en otros subsistemas de la organización, y,
porque el Sistema de Información participa de toda actividad que se desarrolla en esa organización"
(Tardieu, Nanci, Pascot, 1979) Y así, para Langefors (1973), "Sistema de Información es un sistema
incluido en otro sistema más grande, que recibe, almacena, procesa y distribuye información. Los
principales elementos de este son informaciones y procesos de información".
Muñoz Cruz declara que "un sistema de información es un conjunto de elementos o componentes
relacionados con la información que interactúan entre sí para lograr un objetivo: facilitar y/o recuperar
información" (Ponjuán, 2004) "Es el conjunto formal de procesos que, operando sobre una colección
de datos estructurada de acuerdo con las necesidades de una empresa, recopila, elabora y distribuye
(parte de) la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de
dirección y control correspondientes, apoyando al menos en parte, la toma de decisiones necesarias
para desempeñar las funciones y procesos de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia"
(De Jesús, 2005) Los autores anteriores valoran un Sistema de Información como un conjunto de
equipos, obviando así al sujeto director de todo sistema automatizado, "el hombre". No obstante, existe
un enfoque más integrador planteado por otros estudiosos del tema, donde se sitúa al individuo como
el conductor de toda actividad generadora de información y conocimiento. "El Sistema de Información
puede ser definido como una colección de personas, procedimientos y equipos diseñados, construidos,
operados y mantenidos para recoger, registrar, procesar, almacenar, recuperar y visualizar
información". (Teichroew, 1976) "Los sistemas de información responden a objetivos concretos y en su
operación, permanentemente se intenta comprobar el grado de eficiencia de este, queda claro
entonces que el elemento vital de un sistema de información es su uso". (Ponjuán, 2004). Senn (2005)
plantea que "un Sistema de Información es un conjunto de personas, datos y procedimientos que
funcionan en conjunto". La autora coincide con este autor, sin embargo, considera necesario hacer una
distinción cuando se hace referencia al conjunto de elementos del sistema y dejar claro que estos les
sirven a las personas y éstas le dan valor a los datos y se sirven de diferentes procedimientos para ello.
En los conceptos de los autores anteriores se visualiza la importancia que para el quehacer
transformador del hombre tienen los sistemas de información, los cuales contribuyen de una manera
más eficaz a perfeccionar la gestión de las organizaciones y la comunidad, a partir de las informaciones
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que brindan. "Los Sistemas de Información se caracterizan por ser complejos y grandes dada la
diversidad de los componentes que lo conforman y de las relaciones que están presentes en ellos, las
cuales se dan a nivel social, económico, político y cognitivo. Otra de sus características es la capacidad
que tienen para responder a los cambios, adaptarse a su ambiente y mantener cierta estabilidad que
les permita sobrevivir". (Ponjuán, 2004) Los Sistemas de Información se componen de: Documentos,
Registros, Ficheros o archivos, Equipos, Elementos de apoyo a los sistemas, Procesos y Personas.
"En el ámbito organizacional existen diferentes tipos de Sistemas de Información, estos son:
(Ponjuán, 2004)
a. Sistema de Bases de Datos,
b. Sistemas operativos de Gestión, llamados también Sistemas de Información para la Gestión
(Management Information System, MIS),
c. Sistema de Ayuda a la Toma de decisiones (Decisión Support System, DSS),
d. Sistema de Información para la Alta Dirección (Executive Information System, EIS)".

a. Los Sistemas de base de datos se centran en el nivel básico operacional, automatizan

operaciones repetitivas. Ejemplo el pago a los trabajadores, actualización de la plantilla
laboral.
b. Los MIS, se centran en operaciones transaccionales, la información está más estructurada,
apoyan a la gestión solucionando dificultades que se presentan en las organizaciones como
informes resumidos, acceso a bases de datos, entre otros. Deben también manejar grandes
volúmenes de datos y analizarlos bajo diferentes perspectivas. Ejemplo: consulta de saldos
y ventas totales a un cliente, entrada de facturas por ventas.
c. Utilizan modelos con el propósito de reflejar la relación entre variables que representan la
realidad de un problema a resolver. Suelen ser interactivos, se utilizan datos para efectuar
análisis de sensibilidad, simulaciones. Ejemplos de ello tenemos modelos integrados de
administración e investigación de operaciones, sistemas de información geográficos.
d. Por último los sistemas de información para la alta dirección son estratégicos, su apoyo se
basa en la utilización que hacen de la información interna y externa y se enfocan hacia el
seguimiento y control. Se sirven de gráficas, pronósticos, estadísticas, simulación y
modelado (que pasa sí), bases de datos. El tema objeto de análisis requiere detenernos
brevemente sobre los sistemas de información orientados a la toma de decisiones, estos
sistemas ponen a disposición de los directivos la información confiable y oportuna que se
necesite para facilitar el proceso de toma de decisiones y permitir que las funciones de
planeación, control y operaciones se realicen eficazmente en la organización, así como
darle seguimiento a datos e informaciones internas y externas que son de importancia
estratégica para la misma. Los sistemas de apoyo a decisiones son hechos de acuerdo a
las características y necesidades específicas de la persona o grupo que los usa a diferencia
de los sistemas de información gerenciales. Estos suelen ser diseñados especialmente para
servir a los administradores en cualquier nivel de la organización. Un ejemplo de tecnología
de la información para la Gestión del Conocimiento, son los Sistema de Información
Geográfica SIG, que no son más que "un sistema de apoyo a la toma de decisiones que
conlleva a la integración de Datos espacialmente referenciados en un entorno de solución
de problemas" (Cowen, 1988). Los mismos tienen una utilización práctica en el
almacenamiento, procesamiento, captura y distribución de la información que permite hacer
un mejor estudio y análisis de esta, y manejarla en tiempo real lo que es un gran reto para
nuestros directivos, constituyendo así un soporte en la toma de decisiones basado en
información especializada, para dar solución a problemas complejos. Su impacto se ha
manifestado en todos los campos que utilizan la información geográfica: administración de
recursos, planificación del territorio, transporte, marketing, geología, agricultura, entre otros,
por lo que constituye una herramienta para el desarrollo local. "Una adecuada gestión de la
información, posibilita reducir los riesgos en la administración de la organización, como son
la toma de decisiones apresuradas, tardías o inconsistentes, entre otros, que ocasionan
pérdidas y reducen su efectividad. Obtener la información necesaria, con la calidad
requerida, es una premisa indispensable para la supervivencia de las organizaciones". (Aja,
GFPI-F-135 V01
2005) "El desarrollo de un sistema de información tiene sus razones, a saber: (Ponjuán,
2004)
1. Mayor velocidad: las computadoras procesan datos más rápidamente,
2. Mayor exactitud y mejor consistencia: con vistas a mejorar la exactitud de los datos
procesados,
3. Consulta más rápida de información: se almacenan muchos datos en cada organización.
4. Reducción de costos: los Sistemas de Información permitirán que se realice la misma
cantidad de trabajo a menor costo, si se acepta la ventaja del cálculo automatizado y las
capacidades de recuperación que puede incluir en el procesamiento de flujo continuo de
programas de computación".
En el proceso de toma de decisiones la información cobra valor al disminuir su
incertidumbre, a través de un Sistema de Información basado en el Conocimiento se
pueden disminuir esos riegos y hacer más efectivos los procesos de gestión dentro de una
organización. Los Sistemas de Información basados en el conocimiento constituyen un
apoyo para la toma de decisiones dentro de una organización.
La Perspectiva de los Sistemas de Información y Conocimientos y su importancia para la
sistematización de la información en función de la toma de decisiones. "La perspectiva de
los Sistemas de Información y Conocimientos (SIC), ha sido desarrollada como un esquema
de diagnóstico: puede emplearse para descubrir las formas organizacionales que favorecen
y/o restringen los procesos de conocimientos, tales como la generación de conocimientos,
transformación y uso de la información. Se centra en las organizaciones y/o personas y en
los vínculos e interacciones que ocurren entre ellas" (Rölling y Engel, 1990). La definición
ha venido evolucionando a través de los años; Rölling (1992), citado por (Engel, 2000)
proporciona una definición reciente: "El conjunto articulado de actores, redes y/o
organizaciones que trabajan o son dirigidas para trabajar en forma sinérgica, con el fin de
apoyar los procesos de conocimiento que mejoran la correspondencia entre el conocimiento
y el entorno y/o el control proporcionado a través del uso de la tecnología en un campo
dado de la actividad humana". Tomando como referencia la anterior definición, podemos
valorar que la perspectiva de los Sistemas de Información y Conocimientos hace referencia
a buenas prácticas en la gestión comunitaria, donde se advierte como un requisito
indispensable para el éxito, el trabajo en conjunto de todos los factores comprometidos con
la situación a la cual se le busca una solución. Este es otro enfoque sobre el análisis de la
intersectorialidad, como un elemento por el cual hoy en nuestro país se aboga para el
desarrollo de cualquier proyecto o programa de la comunidad. En esta dirección se
vislumbran algunos elementos importantes, a saber: Y Trabajo en equipo de manera tal
que se logre una sinergia, es decir que se produzca un resultado superior, nuevos
conocimientos, y que este resultado redunde en desarrollo para la comunidad o la
organización, Y Apoyo de procesos de conocimientos para crear valor y aprovechar el
saber que existe, Y Uso de la tecnología como soporte de acción. Rölling (1992), plantea
que "el propósito explícito del desarrollo del enfoque en Sistemas de Conocimientos es
desarrollar un esquema de diagnóstico para análisis, el diseño y la gestión". "La
perspectiva de los Sistemas de Información y Conocimientos facilita a los actores
involucrados un punto de vista práctico para analizar sus acciones, interacciones,
decisiones, las cuales se basan en objetivos comunes establecidos, para diseñar formas
más eficientes de comunicación y cooperación, el propósito es ayudar a desarrollar
propuestas de acción en situaciones prácticas".(Engel, 2000) Desde esta alternativa se nos
presenta una variante de trabajo enfocada en las metas, pero con la unidad como guía de
acción entre los agentes implicados, promoviendo así la intervención y la acción en sistema.
Este enfoque parte de los siguientes supuestos: Y Los procesos de conocimientos son
construidos socialmente, razón por la cual los actores tratarán de influenciarlos o
manejarlos, Y Entender la comunicación como una forma de interacción social, es decir, el
conocimiento, la comunicación y la información están intrínsecamente relacionadas, Y El
resultado que se desea obtener de un sistema de conocimiento es la innovación. El uso
generalizado del conocimiento, la información o la tecnología a menudo se considera
GFPI-F-135 V01
equivalente a la innovación, sin embargo, esta última es considerada el resultado de un
proceso de descubrimiento, desarrollo y difusión.
 3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el
aprendizaje.
(2 HORAS)

Procedo a mi autodiagnóstico tomando como referencia las lecturas en la Actividad de Reflexión Inicial
y teniendo en cuenta su conocimiento construido a partir de una experiencia previa para fomentar el
análisis, la reflexión y el espíritu crítico del aprendiz genero respuestas a los siguientes interrogantes
planteados mediante el uso de lluvia de ideas:

1. ¿Qué es un sistema de información?

2. ¿Sabe usted identificar los sistemas de información en una empresa?
3. ¿Qué beneficios encuentra usted en los sistemas de información?

Finalizamos nuestra etapa de identificación de conocimientos previos con una socialización para
observar las respuestas del auto diagnóstico que se planteó.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización). (80 HORAS)

Como aprendiz, participo activamente en el proceso de formación con mis compañeros aprendices y mi
instructor en cada una de las Actividades y Subactividades, como también de las explicaciones y
exposición magistral del tema en referencia.

Actividad de Aprendizaje 1. GA1-220501092-AA1: Elaborar diagramas de procesos a partir de la

caracterización de los mismos usando una técnica de notación.

Esta actividad se centra en el estudio de las diferentes características asociadas a la teoría general de
sistemas conceptos, tipos de sistemas, sistemas de información.

A. Apreciado aprendiz a continuación, encontrará unos enunciados relacionados con la

caracterización de procesos con la intención de identificar conceptos abordados durante la
experiencia de aprendizaje responda cada una de las preguntas formuladas de acuerdo a su
conocimiento adquirido y seleccione la respuesta correcta según el enunciado
En el siguiente link encontrara la actividad didáctica
https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Tecnologia/228118/C
ontenido/OVA/CF1/actividades/actividad1/index.html recuerde tomar un pantallazo con el 100% de
las respuestas correctas y subirlas al drive de evidencias de aprendizaje en un documento pdf. V01
GFPI-F-135

B. Teniendo en cuenta los conceptos vistos en el copmponente caracterización de procesos realizar

una infográfia sobre la Teoría General de Sistemas.
 Elementos a tener en cuenta en el documento de requisitos:
• Se deben seguir las normas básicas de creación de infografías como tipo, elementos que
incluyen, imágenes, ilustraciones, viñetas, mapas conceptuales etc.
• Debe contener los principales conceptos de la teoría general de sistemas.
• Puede utilizar cualquier herramienta tic o informática para realizar la infografía.
Lineamientos para la entrega del producto:
• Producto para entregar: documento con infografía.
• Formato: PDF o Word.
• Extensión: libre.
• Para hacer el envío del producto remítase al área de la actividad correspondiente y
acceda al espacio para el envío de la evidencia: infografía sobre la teoría General
de Sistemas GA1-220501092-AA1-EV01

C. Teniendo en cuenta la teoría general de sistemas antes relacionada a un diagrama de procesos, es

la forma en la cual se aplica el enfoque sistémico para representar de manera gráfica los
componentes de las principales actividades que pueden inferirse a su vez como subsistemas que
conforman el todo interoperación con orden lógico guiados por sus interrelaciones. Muestra el flujo
secuencial de interacción de las actividades de un proceso a través de símbolos gráficos para
proporcionar una mejor visualización del funcionamiento del mismo, ayudando a su entendimiento y
haciendo su descripción más didáctica, visual e intuitiva.
Así, el diagrama de procesos se convierte en una herramienta primordial para llevar a cabo el
análisis de manera global y ver en qué acciones del flujo de trabajo se pueden introducir métricas,
controles o descubrir oportunidades para mejorar, especialmente pretende orientar los aspectos
que permiten como primera medida aumentar la productividad de los empleados, delimitar y
asignar las competencias para cada tarea, ver cuellos de botella es decir posibles atascos en el
devenir del flujo y en general para aclarar el propio flujo de trabajo.

Teniendo en cuenta lo antes descrito y por empresas del proyecto de formación, realizar el
diagrama de proceso actual de la organización siguiendo los lineamientos de la TGS.

Elementos a tener en cuenta en el documento de requisitos:

• Se debe utilizar el software StarUML para la realización del Diagrama de Proceso o
Actividades.
• Debe contener todos los procesos que realiza la organización de acuerdo al proyecto de
formación
• Debe contener todos los elementos o símbolos símbolos comúnmente aceptados que han
sido establecidos por el estándar ANSI.
Lineamientos para la entrega del producto:

• Producto para entregar: documento con los diagramas de proceso del proyecto de
formación y su descripción
• Se deben seguir las normas básicas de presentación de un documento escrito, es decir el
documento debe tener como mínimo una portada, introducción y nombramiento de los
elementos que intervienen en el proceso.
• Formato: PDF y el archivo original con la Extencion （*.MDJ o *.mdj）
• Para realizar el envio de la evidencia el líder de la empresa será el encargado de subir la
evidencia en la plataforma territorium: identificación de procesos organizacionales
GFPI-F-135 V01
GA1-220501092-AA1-EV02, realiza el diagrama de Procesos.
D. Teniendo en cuenta las características del software a construir y las diferentes fuentes de
información existentes identificar el conjunto de elementos que intervienen (relaciones, actores
responsables) que este aplicando la TGS (Teoría General de Sistemas).

Elementos para tener en cuenta en el documento de requisitos:

se deben seguir las normas básicas de presentación de un documento escrito, es decir el
documento debe tener como mínimo una portada, introducción y nombramiento de los elementos
que intervienen en el software a construir.
Lineamientos para la entrega del producto:
● Producto para entregar: documento de identificación de elementos.
● Formato: PDF o Word.
● Extensión: libre.
● Para hacer el envío del producto remítase al área de la actividad correspondiente y acceda al
espacio para el envío de la evidencia: Documento con la identificación de los procesos
organizacionales
GA1-220501092-AA1-EV03

E. Actividad de Aprendizaje 2. GA1-220501092-AA2: identificar conceptos básicos de teoría

general de sistemas y enfoque sistémico

Esta actividad se centra en la identificación de fuentes de requisitos. También conocido como

(SDLC o Systems Development Life Cycle), es el proceso que se sigue para construir y hacer
evolucionar un determinado software. El ciclo de vida permite iniciar una serie de fases mediante
las cuales se procede a la validación y al desarrollo del software garantizando que se cumplan los
requisitos para la aplicación y verificación de los procedimientos de desarrollo; para ello, se utilizan
métodos del ciclo del software, que indican distintos pasos a seguir para el desarrollo de un
producto.

El término IR “ingeniería de requisitos” ha surgido para englobar los procesos de desarrollo y

gestión de requisitos en el ciclo de vida del software, el primer término (ingeniería) se enfoca en las
actividades de obtención, análisis, especificación y validación de los requisitos que permitirá
alcanzar los objetivos del negocio y el segundo (requisitos) está centrado en la administración de
los mismos y tiene como propósito central la gestión de los cambios y la trazabilidad, de esta forma
la IR proporciona el mecanismo apropiado para:

✓ Entender lo que el cliente quiere.

✓ Analizar las necesidades.
✓ Evaluar la factibilidad.
✓ Negociar una solución razonable.
✓ Especificar la solución sin ambigüedades.
✓ Validar la especificación.
✓ Administrar los requisitos conforme éstos se transforman en un sistema operacional.

• Teniendo en cuenta lo antes descrito Realizar una presentación en PowerPoint u otra

Aplicación con los conceptos sobre ingeniería de requisitos vistos en el componente
formativo “Ingeniería de requisitos”.
• Utilizar una herramienta TIC para la realización de la Presentación.
• Lineamientos para la entrega del producto:
Producto para entregar: GFPI-F-135 V01
➢ mapa mental con los conceptos sobre ingeniería de requisitos.
➢ Formato: PDF o Word.
➢ Extensión: libre.
 ➢ Para hacer el envío del producto remítase al área de la actividad correspondiente y
acceda al espacio para el envío de la evidencia: Presentación sobre ingeniería
de requisitos-GA1-220501092-AA2-EV01.

F. Apreciado aprendiz la siguiente Actividad consiste en buscar las 16 palabras que se

encuentran en la sopa de letras del tema estudiado, después de encontradas y con sus
propias palabras escribir la definición de cada una de ellas apoyandose en el material de
estudio Ingeneria de Requisitos en el siguiente link encontrara la actividad didáctica.
https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Tecnologia/2
28118/Contenido/OVA/CF2//actividades/actividad_01/index.html.

Elementos para tener en cuenta en el documento de requisitos:

➢ Se deben seguir las normas básicas de presentación de un documento escrito, es decir el

documento debe tener como mínimo una portada, introducción y las definición de las 16
palabras que se encuentran en la sopá de letras.

Lineamientos para la entrega del producto:

➢ Producto para entregar: documento con las 16 definiciones y su descripción.
➢ Formato: PDF

G. Existe un conjunto de fuentes de requisitos en cada proyecto de desarrollo de software, así,

usuarios y expertos abastecen de información detallada acerca del problema y necesidades del
usuario. Los procesos y sistemas existentes representan, también, fuentes de requisitos; además,
la documentación existente como manuales, formularios y reportes, incluso especificaciones de
requisitos anteriores, puede proveer información útil acerca de la organización y su entorno.

Teniendo en cuenta las características del software a construir y las diferentes fuentes de
información existentes.
Conteste la pregunta planteada con referencia al tema de identificación de fuentes de requisitos y
de la opinión de las respuestas de, al menos, tres (3) de sus compañeros.

Responda la pregunta:
¿cuáles son los tipos de fuentes y de un ejemplo de cada una?
¿En qué caso uso cada tipo de fuente?

Se debe responder de forma concisa donde el aprendiz de la opinión con referencia al tema.
El aprendiz debe dar su opinión a la respuesta de, al menos, tres (3) compañeros.
Se deben cumplir con normas ortográficas en las respuestas realizadas.

Lineamientos para la entrega del producto:

Producto para entregar: respuesta foro temático.

Formato: PDF o Word.
Extensión: libre.
Para hacer el envío del producto remítase al área de la actividad correspondiente y acceda al
espacio para el envío de la evidencia: foro temático. Fuentes de requisitos GA1-220501092-
AA2-EV02.

GFPI-F-135 V01
H. Actividad de Aprendizaje 3. A1-220501092-AA3 elaborar instrumentos de recolección de
datos, de acuerdo a técnicas que permitan el procesamiento de la información.

Esta actividad se centra en el estudio de los componentes de la fase de elicitación de requisitos,

técnicas herramientas de captura de requisitos.
La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que
pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, las cuales
pueden ser la entrevista, la encuesta, el cuestionario, la observación, las sesiones grupales, la
recolección documental, entre otras. En ese sentido, los analistas utilizan una variedad de métodos
para recopilar los datos sobre una situación existente, como entrevistas, cuestionarios, inspección
de registros (revisión en el sitio) y observación. Cada uno tiene ventajas y desventajas; es por ello
que, por lo general, se utilizan dos o tres simultáneamente, para complementar el trabajo asegurar
una investigación completa.

Apreciado Aprendiz la siguiente actividad didactica consiste en Arrastrar y soltar el término con la
definición que corresponde con la siguiente temática.

¡Pon a prueba tu conocimiento La siguiente actividad tiene como propósito validar los
conocimientos relacionados con el tema La fase de elicitación de requisitos !.

Conocer las diferentes técnicas de recoleccién de informacion, asi como sus instrumentos y buenas
practicas para ser empleadas durante el proceso de elicitación de requisitos de software.
(integralidad). Para resolver la actividad debes ingresar al siguiente link
https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Tecnologia/228118/C
ontenido/OVA/CF3//actividad/index.html

I. Seleccione una de las técnicas utilizadas para la licitación de requisitos y realice el diseño de un
instrumento de recolección de información, teniendo en cuenta las características del software a
construir.

Elementos a tener en cuenta en el documento de requisitos:

Se deben seguir las normas básicas de presentación de un documento escrito, es decir el
documento debe tener como mínimo una portada, introducción, objetivo, preguntas claras y
alcance

Lineamientos para la entrega del producto:

Producto para entregar: documento de diseño
Formato: PDF o Word.
Extensión: libre.
Para hacer el envío del producto remítase al área de la actividad correspondiente y acceda al
espacio para el envío de la evidencia: diseño del instrumento de recolección de información
GA1-220501092-AA3EV01

J. Realizar un formato de plantilla de entrevista para aplicar a los posibles cliente del proyecto de
formación, les recuerdo que esta plantilla puede ser para entrevista individual o entrevista grupal
de acuerdo a su aplicación y debe contener la imagen corporativa de la empresa de formación.
GFPI-F-135 V01
Elementos a tener en cuenta en el documento de requisitos:
 Se deben seguir las normas básicas de presentación de un documento escrito, es decir el
documento debe tener como mínimo una portada, preguntas claras

Lineamientos para la entrega del producto:

Producto para entregar: Plantilla con el formato de entrevista
Formato: PDF o Word.

K. Teniendo en cuenta las características del software a construir seleccione una de las herramientas
para captura de requisitos y defina sus funcionalidades en un documento.
Elementos a tener en cuenta en el documento de requisitos:
Se deben seguir las normas básicas de presentación de un documento escrito, es decir el
documento debe tener como mínimo una portada, introducción, objetivo, preguntas claras y
alcance
Seleccione una de las herramientas para captura de requisitos mencionada en el componente
(diagramas de casos de uso, historias de usuario, storyboard) para realizar la formulación de los
requisitos.
Utilice una de las herramientas o plantillas (starUml, plantilla historias de usuario) que se
describieron en el componente formativo.
Lineamientos para la entrega del producto:
Producto para entregar: documento de requisitos.
Formato: PDF o Word.
Extensión: libre.

Para hacer el envío del producto remítase al área de la actividad correspondiente y acceda al
espacio para el envío de la evidencia: formulación del proyecto de software. GA1-220501092-
AA3-EV02 StoryBoard

L. Teniendo en cuenta las características del software a construir elaborar un documento donde se
pueda identificar las técnicas de licitación para el levantamiento de requisitos utilizada.

Elementos a tener en cuenta en el documento de requisitos:

Se deben seguir las normas básicas de presentación de un documento escrito, es decir el
documento debe tener como mínimo una portada, introducción, las técnicas utilizadas para el
levantamiento de requisitos, y el análisis arrojado después de aplicadas las técnicas.

Respecto a la técnica deberá adjuntar el formato o la estructura de la técnica realizada; si es

entrevista, el guion utilizado; si es encuesta, las preguntas realizadas, etc.

Respecto al análisis se deberá realizar un informe de los resultados de la técnica aplicada.

Lineamientos para la entrega del producto:

Producto para entregar: documento con formulario.
Formato: PDF o Word.
Extensión: libre.
Para hacer el envío del producto remítase al área de la actividad correspondiente y acceda al
espacio para el envío de la evidencia: formulario de recolección de información GA1-
220501092-AA3-EV03.

• Descripción de la(s) Actividad(es) GFPI-F-135 V01

• Ambiente Requerido
• Materiales
Tomando como referencia la planeación pedagógica y las orientaciones para elaborar guías de aprendizaje
citado en la guía de desarrollo curricular

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Continuando con el proceso de aprendizaje, es el momento que el aprendiz aplique o transfiera el

aprendizaje desarrollado en la fase anterior. En este momento se propone desarrollar las siguientes
actividades:

➢ Teniendo en cuenta el tema MAPA DE PROCESOS, responda y socialice las siguientes preguntas
en grupo:
o Qué características debe tener un mapa de procesos?
o Qué información debe contener el mapa de procesos?
o Existe relación alguna entre mapas de procesos y sistemas de información? Argumente su
respuesta y debata con su equipo de trabajo.
o Con su instructor líder realice una mesa redonda en donde expongan las conclusiones y un
breve resumen de lo aprendido en clase sobre el tema de Sistemas de Información.
o Con su equipo de trabajo defina cada una de las características de las técnicas de
recolección de información y defina lo que no se debe hacer y lo que se debe hacer en el
momento de implementarlas.
o Realice una presentación, utilizando las TIC, en donde socialice la importancia de las
plataformas tecnológicas en las empresas.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de conocimiento: Infografía Identifica procesos de la

sobre la teoría general de sistemas
GA1-220501092-AA1-EV01
Evidencia de conocimiento:
Identificación de procesos
organizacionales.
GA1-220501092-AA1-EV02 realiza el
diagrama de Procesos.
organización de acuerdo con la IE-GA1-220501092-AA1-EV01
estructura organizacional de la Lista de chequeo
empresa y los requerimientos del
cliente.
Aplica técnicas de análisis de
procesos, siguiendo la metodología IE-GA1-220501092-AA1-EV02
establecida. Lista de chequeo

Elabora diagrama de procesos

Evidencia de producto:
Documento con la identificación de los
procesos organizacionales
GA1-220501092-AA1-EV03
identificando áreas de incidencia
directa con el sistema de
información a construir. IE-GA1-220501092-AA1-EV03
Lista de chequeo
Reconoce las fronteras y el
contexto del sistema de acuerdo
con el alcance.

Evidencia de conocimiento:
Presentación sobre ingeniería de
requisitos
GA1-220501092-AA2-EV01.
Identifica las fronteras del sistema IE-GA1-220501092-AA2-EV01
y del contexto de acuerdo de las Lista de chequeo
fuentes de requisitos.
GFPI-F-135 V01

Reconoce las fuentes de requisitos

Evidencias de desempeño:
Foro temático. Fuentes de requisitos.
GA1-220501092-AA2-EV02
Evidencia de desempeño:
Diseño del instrumento de recolección
de información.
GA1-220501092-AA3-EV01
de acuerdo con el proyecto. IE-GA1-220501092-AA2-EV02
Lista de chequeo
Diferencia los tipos de requisitos
según sus características
particulares.
Diseña instrumentos para IE-GA1-220501092-AA3-EV01
recolección de información Lista de chequeo
siguiendo normas y procedimientos
técnicos.

Evidencia de desempeño: formulación Utiliza las técnicas de captura de

del proyecto de software. GA1- requisitos de acuerdo con las IE-GA1-220501092-AA3-EV02
220501092-AA3-EV02 StoryBoard fuentes Identificadas. Lista de chequeo

Evidencia de producto: Organiza la información

Formulario de recolección de recolectada para analizarla.
información. IE-GA1-220501092-AA3-EV03
GA1- 220501092-AA3-EV03 Lista de chequeo

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Cláusulas adverbiales: una cláusula adverbial es un grupo de palabras que desempeña el papel de un
adverbio. (Como todas las cláusulas, una cláusula adverbial contiene un sujeto y un verbo).

Diagrama de flujo: es un esquema de los pasos separados de un proceso en orden secuencial, que se
puede adaptar para una amplia variedad de propósitos y se puede utilizar para describir varios procesos,
como un proceso de fabricación, un proceso administrativo o de servicio o un plan de proyecto. Es una
herramienta común de análisis de procesos.

Gerundio: es una forma del verbo finalizada en “ing” que funciona como un sustantivo y tiene relación con
actividades finalizadas o concretas.

Hardware: corresponde a todas las partes físicas y tangibles de una computadora: sus componentes
eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos, sus cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo
tipo y cualquier otro elemento físico involucrado

Infinitivo: Es una forma del verbo antecedida por “to” que funciona como un sustantivo y tiene relación con
futuras o abstractas.

Metodología: ciencia que consta de métodos y técnicas, que se aplican sistemáticamente durante un
proceso de investigación o para solucionar una problemática.

Requerimientos: es una descripción completa del comportamiento del sistema que se va a desarrollar.
Incluye un conjunto de casos de uso que describe todas las interacciones que tendrán los usuarios con el
software.

GFPI-F-135 V01

Requisitos de usuarios: necesidades que los usuarios expresan verbalmente

Requisitos del sistema: son los componentes que el sistema debe tener para realizar determinadas tareas

Requisitos funcionales: servicios que el sistema debe proporcionar al finalizar el sistema

Stakeholders: interesados o participantes en un proyecto.

Software: soporte lógico, programas, parte no mecánica de un sistema. Serie de instrucciones necesarias
para ejecutar diversas aplicaciones y tareas.

Teoría general de sistemas: es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las
propiedades comunes a entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero
que son objetivo tradicionalmente de disciplinas académicas diferentes.

Verbo transitivo: es un verbo que requiere del uso de un objeto directo sobre el que recae la acción.

Verbo intransitivo: es un verbo que no requiere del uso de un objeto directo.

Verbos compuestos: son verbos que contienen una o más partículas que hacen que el significado del
verbo cambie ligera o totalmente.

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

Andrade, A. M., Del Río, C. A., y Alvear, D. L. (2019). A study on time and motion to increase the efficiency
of a shoe manufacturing company | Estudio de Tiempos y Movimientos para Incrementar la Eficiencia en
una Empresa de Producción de Calzado. Información Tecnológica, 30(3), 83–94.
https://doi.org/10.4067/S0718-07642019000300083

De Guevara, D. M. Á. L. (2014). Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo

electrónico. UF0319. Tutor Formación. Figarola, I. (s.f.). Fonética inglesa (th).
https://www.abaenglish.com/es/fonetica-inglesa/th/

Fresno, C., C. (2018). ¿Cómo funciona internet? El Cid Editor.

https://elibronet.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/36728?page=34

Gallardo, Y. (2020). Word para principiantes – 2020. [Video]. YouTube

https://www.youtube.com/watch?v=4ooZlyprmc

Gaskin, S., Vargas, A., & Martin, C. L. (2011). Go! with Microsoft Word 2013, Introductory. Langara College.
Gómez de Silva, G., A., y Briseño, A. (2008). Software (pp. 23–44). Cengage Learning.
https://link.gale.com/apps/doc/CX3004400004/GVRL?u=sena&sid=GVRL&xid=d8990326 GFPI-F-135 V01
Ibarra, S., J. I. (2013). Manual sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/intranet y correo
electrónico. Editorial CEP, S.L.
https://elibronet.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/50724?page=19

Ibiza, D. (2019). Tutorial Trello: Guía de uso con ejemplos reales prácticos. [Video]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=_UB44coH3SM&feature=youtu.be

Ladrón de Guevara, M. (2018). Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo

electrónico UF0319. Editorial Tutor Formación.
https://elibronet.bdigital.sena.edu.co/es/lc/senavirtual/titulos/44263

Moure, O.(1999). El acento en las palabras de dos sílabas.

http://www.ompersonal.com.ar/ompronounce/unit11/page1.htm

Naranjo, G., M. R. (2010). Manual Ofimática básica en formación continua. Formación para el empleo.
Editorial CEP, S.L
https://elibro-net.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/50987?page=1

Pressman, R. (2010). Ingeniería del software, un enfoque práctico. McGraw-Hill.

Real Academia Española. (1970). Diccionario de la lengua española (Vol. 19). Espasa-Calpe.
Systems, V. (2013). Inglés: grado superior. McGraw-Hill
https://elibro- net.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/50221?page=1

Valentín, L., G.M. (2015). Ofimática. Editorial CEP, S. L.

https://elibronet.bdigital.sena.edu.co/es/ereader/senavirtual/51049?page=16

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) José Yesid Villamizar INSTRUCTOR CEDRUM 10/10/2022

Torres

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor (es) GFPI-F-135 V01