FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE ADMNISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LA EMPRESA

2018-1

ADMINISTRACIÓN I

MBA Ing. David Lazo Neira

Clase 04

Teorías de la Administración.
La administración científica obra de
Frederick Winslow Taylor, La obra de
Henry Farol, Teoría de las Relaciones
Humanas, Teoría Neoclásica, Modelo
Burocrático de la Administración, Teoría
del Comportamiento Humano, El enfoque
de Sistemas, el Enfoque de Continencias.

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 CONTENIDOS
I.Aspectos básicos
II.Proceso Administrativo
III. Funciones Básicas
IV. Principios Generales de laAdministración

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 I. ASPECTOS BÁSICOS

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 La escuela de la Enfasis en
administración Taylor tareas
científica
EFICIENCIA
DE LAS
ORG.

Fayol Enfasis en
Teoría Clásica
la
estructura

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• El fundador de esta teoría fue HENRI FAYOL,en el año
de 1916.

• Se caracterizaba por el “énfasis en la estructura que la

organización debería tener para sereficiente”.

• Fayol consideraba que la eficiencia es el fruto de un

esfuerzo colectivo.

• Veía a la organización como untodo.

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II.PROCESO ADMINISTRATIVO

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 • PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeación

Control Organización

Coordinación Dirección

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• Avizorar el futuro y
trazar el programa
de acción.

• Consiste en fijar el
curso concreto de
acción que ha de
seguirse.
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 Gerencia General

G. Producción G. Finanzas
G. Ventas

• Construir las
estructuras material y
social de la empresa.

• Implica una estructura

• Se define la de funciones o puestos
estructura para intencional y
realizar lo formalizada.
planeado.
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 • Guiar y orientar al personal.

• Liderazgo • Motivación

• Comunicación
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 • Enlazar, unir y
armonizar todos los
actos y esfuerzos
colectivos.

• Armoniza todas las

actividades del
negocio, facilitando su
trabajo y sus
resultados.

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 • Verificar que todo
suceda de acuerdo
con las reglas
establecidas y las
ordenes dadas.

• Su objetivo es localizar
los puntos débiles y los
errores para
rectificarlos y evitar su
repetición.

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 III. FUNCIONES BÁSICAS

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• Fayol plantea seis funciones de cuya interrelación y eficiencia
depende la buena marcha de laorganización:

Operaciones
Operaciones técnicas
comerciales

Operaciones Operaciones de
financieras seguridad

Operacionesde Operaciones
contabilidad administrativas

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IV. PRINCIPIOS GENERALES
DE LA ADMINISTRACIÓN

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 2. Autoridad y
responsabilidad

1. Divisiónde
3. Disciplina
trabajo

4. Subordinacióndel
7. Remuneración interés particular al
del personal interés general

6. Unidadde 5. Unidadde
mando dirección

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 8. Centralización

14. Unióndel
personal 9. Jerarquía

13. Iniciativa
10. Orden

12. Estabilidaddel
personal 11. Equidad

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 Los 14 principios de Fayol

1. DIVISIÓN DEL TRABAJO: La labor será más

eficiente cuanto más se especialicen las personas.

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 Los 14 principios de Fayol

2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD:
– Autoridad es el derecho de mandar y aquel de
hacerse obedecer. Al asignar responsabilidad debe
darse autoridad.
– Los gerentes tienen el derecho formar de dar
órdenes y deben hacerlo para que se hagan las
cosas.

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 Los 14 principios de Fayol

3. DISCIPLINA:
Las personas que pertenecen a una organización
deben respetar las reglas que rigen.

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 Los 14 principios de Fayol

4. UNIDAD DE MANDO:
cada persona recibe órdenes de un solo superior.
– Cada empleado debe tener un jefe y sólo uno.

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 Los 14 principios de Fayol

5. UNIDAD DE DIRECCIÓN:
las actividades que tienen un mismo objetivo debe
tener un solo jefe y un solo plan.
– Las personas que realizan actividades que tienen el
mismo objetivo dentro de la organización deben
ser dirigidas por el mismo jefe.

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 Los 14 principios de Fayol

6. SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL

INTERÉS GENERAL:
Los intereses personales de aquellos que integran una
organización no deben tener más peso que los
intereses organizacionales.

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 Los 14 principios de Fayol

7. REMUNERACIÓN DEL PERSONAL:

El pago por el trabajo realizado debe ser justo tanto
para el empleado comopara el empleador.

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 Los 14 principios de Fayol

8. CENTRALIZACIÓN:
La autoridad debe concentrarse.
– Los gerentes tienen la responsabilidad de otorgar
suficiente autoridad a los subordinados para
realizar exitosamente las tareas.

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 Los 14 principios de Fayol

9. JERARQUÍA (CADENA ESCALAR):

Deben existir niveles desde la autoridad más alta hasta la
más baja.
– Todos los puestos de una organización están
relacionados de tal manera que cada persona tiene
un jefe, exceptuando al jefegeneral.

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 Los 14 principios de Fayol

10. ORDEN (MATERIAL Y SOCIAL):

Las personas y los recursos de una organización deben

estar en el lugar justo en el momento en que se
necesiten.

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 Los 14 principios de Fayol

11. EQUIDAD:
Lealtad, bondad y justicia de los superiores con
los subordinados.
– Los gerentes deben ser justos con sus
empleados.

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 Los 14 principios de Fayol

12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL:

Una organización que tiene alta rotación de personal

(los empleados que salen de la organización con alta
frecuencia) es menos eficiente que la que tiene
estabilidad.

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 Los 14 principios de Fayol
• 13. INICIATIVA:
• Libertad para proponer y ejecutar.
• – Los subordinados deben tener
suficiente libertar
• para llevar a cabo sus tareas.

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 Los 14 principios de Fayol

14. UNIÓN DEL PERSONAL:

La unión hace lafuerza.
– Una organización trabaja mejor cuando todos sus
integrantes se identifican unos con otros y con la
organización, y se sienten orgullosos de ser parte
de ella

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 Gracias por la atención

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