MAESTRÍA EN GERENCIA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA

Caso de análisis Nº02 -

Curso : Gestión de Procura

Docente : Daniel Onchi

Integrantes:

 CATALINO FERMIN SANCHEZ RIOJAS

 JOSE ANTONIO VILLAVERDE FARROMEQUE
 JOSE WILLIANS BLAS BALCAZAR
 RAY URIOL ATASI
 ALVARO FELIX MORALES RUIZ
 EDGAR MARTIN LIZARRAGA AVALOS

2023
ANTECEDENTES:

La compañía fabrica pequeños artículos eléctricos de consumo masivo

generándole el 87% de las ventas anuales (50 millones de dólares).

Se introduce un nuevo modelo en el mercado de rasuradora el cual fue un

éxito.

Tiene prestigio al producir artículos de muy buena calidad y a un costo

accesible.

Sus costos oscilan entre 12 a 18% por debajo de la competencia

Su estrategia es comprar a grandes volúmenes los insumos y materias.

Cuenta con una producción automatizada que disminuye el costo de mano de

obra que es el 62% de las ventas netas anuales

Hay un incremento significativo en los costos de materiales en los últimos

cuatro meses, así como otros costos.

El margen de utilidad se ha afectado siendo negativo.

La dirección Sugiere un incremento en los precios.

El gerente de ventas no está de acuerdo con esta alza indicando que ello
podría afectar la imagen de la de la empresa, así como el consumidor final.

Cada área esta está tomando acciones para reducir costos y gastos, así como
incrementar la productividad
OBJETIVOS:

OBJETIVO GENERAL:

Analizar el caso de estudio y plantear las recomendaciones que ayuden a

mejorar la situación de la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Responder objetiva y convincentemente las preguntas del caso actual.

Justificar las recomendaciones y sugerencias para mejorar el problema del

presente caso.

ANALISIS:

1.- Usted como Gerente de Logística, ¿cuál es su responsabilidad en el

problema suscitado? Sustente y justifique la respuesta.

Un gerente logística de una organización tiene responsabilidad en todas las

áreas que intervienen en el proceso de procura, fabricación, almacenaje y
distribución de productos que para el caso en análisis son artículos electrónicos
de consumo masivo.

El gerente de logística tuvo gran responsabilidad al no haber previsto un

escenario dónde los principales proveedores de materias primas importantes
subieran sus precios.

El gerente de logística no tuvo reuniones continuas ni contratos de exclusividad

o precios para mantenerlos durante un periodo determinado.

No se analizó otras acciones de compra, como por ejemplo el tener

proveedores locales de materias primas ante un incremento como el que se
dio.

El área de logística debe tener controlado y monitoreado cada uno de los

eslabones de la cadena de abastecimiento para asegurar una eficiencia y
generar menos costos.
2. ¿El índice de precios industriales, es un ratio válida para evaluar el alza de
los costos de los materiales?

La situación económica de la compañía mostraba un significativo incremento

en sus costos que estaban por encima del índice de precios industriales.

El Índice de Precios Industriales (IPRI) mide la evolución mensual de los

precios de los productos fabricados por la industria y vendidos en el mercado
interior en la primera etapa de su comercialización, de acuerdo con el portal del
instituto nacional de estadística (INE) de Madrid – España.

El grupo considera que es valida tomar en cuenta este indicador, pero en

conjunto con otros como el PBI, la inflación, el tipo de cambio y la balanza
comercial para la toma de decisiones.

3. ¿Qué rol está desempeñando el Departamento de Procura?

De acuerdo al enunciado no se ve una participación activa del departamento de

procura, ya que habiendo pasado cuatro meses los precios de los materiales se
vieron incrementados sin ver alguna reacción del área de procura.

El área de procura “hace referencia a la integración de diversas funciones

relacionados cuya finalidad es proporcionar materiales y servicios eficaces y
eficientes a la organización”, (Leenders Flynn, p.3), sin embargo, no se ve el
desempeño de área de procura en el caso de análisis.

4. ¿Tendrá razón en Gerente de Ventas al resistirse al incremento de precios

de cara al mercado? Sustente y justifique la respuesta.

Teniendo como premisa que la función principal del gerente de ventas es el

incremento de las ventas, estableciendo objetivos para el aumento de los
ingresos de la empresa.

La fijación de precios es una estrategia para la fidelización de los clientes y el

incremento de las ventas.
Por tales motivos la resistencia del gerente de ventas, la cual consideramos
entendible ya que podría afectar los objetivos de su área, sin embargo deberá
juntarse con las demás áreas (logística, finanzas, mkt, TI) y buscar eficiencias y
ahorros en otras actividades de la empresa, así como campañas que fidelicen
al cliente y no sientan el eminente aumento de precios.

5. ¿Qué información se debe conocer para poder prever situaciones similares?

A continuación, detallamos la información que consideramos mínima para

prever una situación como la del caso:

Evaluar indicadores y variables como por ejemplo hola saber qué ramas de la
actividad económica que aparecen en el índice de precios industriales son hola
las que pueden afectar los costos de los materiales.

También consideramos que se deben revisar factores macroeconómicos como

por ejemplo la inflación el tipo de cambio el PBI hoy así como las exportaciones
e importaciones.

Conocer el valor y la situación del petróleo y los combustibles en el mercado

mundial, hoy como vimos en el caso el nuevo diseño de la rasuradora tenía
como 1 de sus materiales el plástico hoy el cual es elaborado a partir de los
derivados del petróleo.

información de los proveedores y parte de su cadena logística, saber si sus

insumos son importados o nacionales, hola con esta información hoy sabremos
la posibilidad de un incremento de los precios por los fletes marítimos o aéreos

información de la competencia, analizar su estructura de costos o las alianzas

que ellos puedan tener con proveedores

también es importante revisar la información de los costos de cada una de las

áreas de la compañía para validar la eficiencia del uso de los recursos que a
cada una se le ha entregado.

6. ¿Qué propone para solucionar el problema? Sustente la respuesta.

Para solucionar el problema hoy consideramos que debemos realizar las

siguientes acciones:
Reforzar hola división de rasuradoras eléctricas ya que representa el 87% de
las ventas anuales y una caída en esta línea impactaría significativamente en
los resultados de la empresa.

el departamento de procura debe buscar que los proveedores Se conviertan en

un eslabón más dentro de la cadena de abastecimiento de la empresa,
Conociendo su capacidad de fabricación y de este modo se podrá tener
reducción en los lead time y precios de los materiales.

También ayudara a la solución en poder tener un listado de todas las partes y

componentes de los principales productos incluyendo el nuevo modelo de
rasuradora.

Con esta información podemos aplicar la clasificación ABC de los componentes

y partes tomando como premisa el costo del artículo que el grado de repetición.

Una vez identificado los artículos de tipo a ver la manera como sustituir con
otros artículos u otro tipo de material de fabricación, así como de ser
importados buscar dentro de la alternativa local tomando en consideración que
no tenga tanta variación de precios.

Con el área de producción revisar de qué manera se pueden estandarizar

partes y componentes de los distintos modelos de productos, con ello se
mejoraría y optimizaría la gestión de inventarios.

Contar con una eficiente gestión de planeamiento de compra de materiales

utilizando sistemas estadística o cualquier otra herramienta que nos dé el más
exacto dato de reposición

7. ¿Este es un problema de gestión por procesos o de personas en la

organización? Fundamente su posición.

Consideramos qué es un problema de gestión por procesos.

No se ve objetivos ni estrategias en conjunto, cada área individualmente está

viendo la manera de cómo ser más eficientes y productivos para mejorar los
costos.

El departamento de procura no cuenta hola con las funciones claras e

importantes tomando en cuenta que habían pasado cuatro meses en que se
estaban elevando los costos de los materiales y no tomaron ninguna acción al
respecto.

El departamento de ventas debe indicar la proyección estimada anual para que

el departamento de procura puede realizar las negociaciones de los
proveedores locales y con mucha más razón importados ya que estos tienen
variables que pueden afectar el costo y el cumplimiento de entrega.

CONCLUSIONES:

 Es muy importante revisar los indicadores micro y macro económicos

nacionales como internacionales.
 Con una adecuada gestión de procura se podrá mantener flujos estables
y continuos de materiales de acuerdo a las necesidades de la
organización, estableciendo buenas relaciones con los proveedor.

RECOMENDACIONES

 Contar con productos y materiales de acuerdo con las especificaciones

técnicas de calidad.
 Obtener insumos al menor costo posible sin descuidar la calidad y
dentro de los plazos de entrega establecidos.
 Prevenir a la empresa ya todas las áreas involucradas ante una posible
variación de precio en el mercado, así como también otros factores que
puedan impactar en los objetivos de la compañía-
 Implementar un S&OP planificación de ventas y operaciones.

BIBILIOGRAFIA

 P. Fraser Johnson, Phd (2012), administración de compras y

abastecimiento, México, Interamericana editores SA de CV.
 https://www.ine.es/prensa/ipri_prensa.htm