Plantilla WhatsApp

Buen días Dr. ******* mucho gusto mi nombre es Karen Mususú de Satelco Interactivo.

De acuerdo a nuestra conversación te queremos compartir una propuesta laboral que esperamos sea
de tu interés.

Somos un Contact Center y actualmente manejamos una línea de atención al cliente atendida por
nuestro grupo de agentes donde brindamos respuesta a las posibles PQRS o dudas del uso de los
productos del laboratorio Genomma Lab. ( Cicatricure, Teatrical, Asepxia, Shampoo Tío Nacho entre
otros).

Actualmente buscamos un perfil profesional como el tuyo para brindar un acompañamiento desde el
concepto medico para las siguientes actividades:

• Realizar seguimientos y acompañamiento a los casos escalados por los agentes de la línea de
atención al cliente, en el caso de una PQR por reacción adversa por el uso de los productos.

• Acompañamiento y seguimiento a los síntomas que pueda presentar el usuario por el uso de
uno de los productos ante una reacción adversa.

• Capacitaciones mensuales dirigidas a los agentes que atienden nuestra línea de atención al
cliente, sobre el manejo y uso adecuado de los productos de Genomma lab.

Este acompañamiento sería complementario a tus actividades y nos ajustamos al horario que tengas
disponible.

Nos gustaría saber si te encuentras interesado en conocer la propuesta más al detalle y coordinar
una entrevista virtual para aclarar tus dudas, con el fin de agendar esta entrevista agradezco me
confirmes los siguientes datos:

• Correo electrónico.
• Fecha y hora disponible en una franja horaria de 8am a 5pm.
• Número de contacto.

¡Quedamos atentos a tu respuesta, espero tengas un excelente día!

Plantilla confirmación

Buen días Dr. ******* mucho gusto mi nombre es Karen Mususú de Satelco Interactivo.

De acuerdo a nuestra conversación queremos recordarte nuestra propuesta laboral y confirmar la

hora y fecha para agendar la entrevista virtual, donde podemos aclarar todas tus dudas, con el fin de
agendar esta entrevista agradezco me confirmes los siguientes datos:

• Correo electrónico.
• Fecha y hora disponible en una franja horaria de 8am a 5pm.
• Número de contacto.

Somos un Contact Center y actualmente manejamos una línea de atención al cliente atendida por
nuestro grupo de agentes donde brindamos respuesta a las posibles PQRS o dudas del uso de los
productos del laboratorio Genomma Lab. ( Cicatricure, Teatrical, Asepxia, Shampoo Tío Nacho entre
otros).

Actualmente buscamos un perfil profesional como el tuyo para brindar un acompañamiento desde el
concepto medico para las siguientes actividades:

• Realizar seguimientos y acompañamiento a los casos escalados por los agentes de la línea de
atención al cliente, en el caso de una PQR por reacción adversa por el uso de los productos.

• Acompañamiento y seguimiento a los síntomas que pueda presentar el usuario por el uso de
uno de los productos ante una reacción adversa.

• Capacitaciones mensuales dirigidas a los agentes que atienden nuestra línea de atención al
cliente, sobre el manejo y uso adecuado de los productos de Genomma lab.

Este acompañamiento sería complementario a tus actividades y nos ajustamos al horario que
tengas disponible.

¡Quedamos atentos a tu respuesta, espero tengas un excelente día!