¿Qué es la comunicación?

Etimológicamente, la palabra comunicación deriva del latín "communicare", que puede

traducirse como: "poner en común, compartir algo". Es todo proceso de interacción
social por medio de símbolos y sistemas de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la
conducta de un ser humano actúa como
estímulo de la conducta de otro ser humano.
Puede ser verbal, o no verbal, interindividual o
intergrupal.

Los elementos de comunicación son los

siguientes:
Emisor: quien transmite el mensaje.
Receptor: quien recibe el mensaje.
Mensaje: la información que se transmite.
Canal: el medio por el cual se envía el mensaje.
Código: los signos que componen el mensaje.
Ruido: las interferencias que dificultan la comunicación.
La Comunicación comprende un “Un Todo”, donde participan: Los diferentes sentidos a
través de los que percibimos y actúan para decodificar e interpretar lo escuchado.

Escenarios de Interacción:

Los escenarios son iguales al contexto. Los contextos, es decir, el medio en el que ocurre
el intercambio, conforman una de las partes más interesantes a analizar en el proceso de
comunicación.
Por contexto físico entendemos los factores que se engloban en el primer nivel de
percepción de los interlocutores. Estos elementos engloban variables como el
lugar en el que se desarrolla la comunicación, la distancia que hay entre los
participantes y su ubicación en el espacio, los elementos físicos que se
advierten en el lugar y su disposición, tales como la iluminación, los colores, la
temperatura ambiente, la amplitud, la colocación de los muebles, etc. El contexto físico
produce una atmósfera que nos predispone para la aceptación del mensaje y del emisor
o para su rechazo más absoluto.
Tipos de Comunicación: Elementos de la comunicación verbal:

- Comunicación verbal: La
comunicación verbal se caracteriza por
las palabras que se utilizan en la
interacción entre el emisor y el
receptor, así como por el tono de
nuestra voz. Aun así, dichas palabras se
pueden expresar a través de la
comunicación oral -mediante signos
orales o palabras habladas- y la
comunicación escrita -a través de
códigos escritos-.

- Comunicación directa Oral: es la transmisión de información que se hace

exponiendo lo que piensa una persona sobre algo en concreto de manera
instantánea.
- Comunicación de signos: s el lenguaje a través de gestos por el que se
comunican las personas con discapacidad auditiva y/o dificultad en el habla.
- Comunicación escrita: es aquella que se establece a través de las palabras o de
cualquier otro código escrito.
- Comunicación Virtual (NTIC): es un medio de conversación que implica el
uso de tecnología, audio y video para ponerse en contacto con personas que no
están presentes físicamente.

Elementos de la comunicación verbal:

Comunicación no verbal: La “no verbal”
es aquella que se lleva a cabo sin el uso de
palabras, y en muchos casos, sin apenas
darnos cuenta. El contacto visual, los
movimientos de manos y brazos, la expresión
facial o la postura y la distancia corporal son
algunos ejemplos. En este caso, tanto la
emisión de mensajes como la interpretación
de los mismos se realizan de manera
involuntaria, la mayoría de las veces. De
todas formas, debemos tratar siempre de que
nuestras palabras -o la llamada comunicación
verbal- coincidan siempre con nuestra
conducta no verbal.
Comunicación Para-verbal: Elementos de la comunicación Para-verbal:
Son los elementos anexos al proceso de
comunicación, que intervienen en él y le dan
sentido al mismo. Acá se encuentran la entonación
de la voz, las pausas que hacemos al hablar, el
ritmo de nuestras palabras y el énfasis que
utilizamos al expresarnos verbalmente. Dentro de
lo escrito se hallan los elementos de gramática y
ortografía puntual, también el tamaño de las letras
a usar, el formato del texto y la distribución de éste
en la hoja o base donde se colocarán las palabras.
El Feedback: es dar y recibir.

LA VENTANA DE JOHARI: es una herramienta de psicología, creada por Joseph

Luft y Harrinton Ingham en 1955, utilizada para conocer en profundidad la relación
entre uno mismo y los que le rodean. Es una de las técnicas más eficaces de autoanálisis
al incorporar la perspectiva del otro para entender a uno mismo. Es el Modelo de
Comunicación del Proceso de dar y recibir o feedback. Es una ventana de
comunicación en el grupo a partir de las interacciones intragrupales, donde se dan o se
reciben informaciones sobre uno mismo y sobre los demás.

¿Cómo hacer la ventana de Johari?

Para dibujar la Ventana de Johari primero haz un cuadrado. En el eje horizontal se
encuentra representado cómo te ves tú y en el vertical cómo te ven los demás. Ahora,
divide este cuadrado en cuatro cuadrantes iguales. Para ello, pártelo primero por la
mitad vertical y después por la mitad horizontal. O al revés, al final el resultado va a ser

el mismo.
Mirando las columnas y las filas la Ventana de Johari se compone de:
La columna izquierda. Es lo que tú conoces de ti mismo.
La columna derecha. Es lo que no conoces de ti.
La primera fila. Representa lo que los demás conocen de ti.
La segunda fila. Lo que los demás desconocen.
Con esta división de filas y columnas, el cuadrado queda dividido en los
siguientes cuadrantes:
Arriba a la izquierda: área libre o abierta. Lo que tú y los demás conocéis de ti.
Arriba a la derecha: área ciega. Lo que los demás conocen de ti, pero tú desconoces.
Abajo a la izquierda: área oculta. Lo que tú conoces de ti, pero los demás desconocen
porque tú eliges no mostrárselo.
Abajo a la derecha: área desconocida. Lo que ni tú ni los demás conocéis de ti.