UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS

LENGUAJE

TRABAJO GRUPAL N°1

LA COMUNICACIÓN

Integrantes:
Ryan Coronel
Jonathan Cuyo
Katerine Sandoval
Stalin Solarte

2022-2022
 La Comunicación
Somos, ante todo, "sociales" en el sentido de que pasamos la mayor parte de
nuestras vidas con otras personas. Por lo tanto, es importante llevarse bien con
los demás y aprender a funcionar correctamente en situaciones sociales. Ciertas
habilidades de comunicación pueden ayudar a mejorar las relaciones
interpersonales.

La definición técnica de la misma es el intercambio de información que se produce

entre dos o más individuos con el objetivo de aportar información y recibirla. En
este proceso intervienen un emisor y un receptor, además del mensaje que se
pone de manifiesto.

· Proceso de comunicación

Un proceso de comunicación es una serie de acciones realizadas para transmitir

de manera competente y eficiente un mensaje entre una o más personas. Surge
de la penuria de comunicar e intercambiar con éxito información, opiniones o
emociones. Morales, Adriana (25/01/2021). "Proceso de comunicación".

En la comunicación intervienen diversos elementos que ayudan a un mejor

proceso tales como:

· Emisor: La persona (o personas) que emite un mensaje.

· Receptor: La persona (o personas) que recibe el mensaje.

· Mensaje: Contenido de la información que se envía.

· Canal: Medio por el que se envía el mensaje.

· Código: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje.

 · Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.

Nota: Para una mejor comunicación entre dos o más personas se debe tener al
emisor y receptor en un mismo contexto.

El proceso de comunicación cumple las siguientes etapas:

Intención de comunicar: En este primer paso, el remitente debe tener la intención

de decir algo a los demás.

Codificación del mensaje: El emisor compone y prepara el contenido del mensaje

según la comunicación utilizada (escrita, verbal, visual, no verbal).

Selección del canal de comunicación: En este paso, el emisor selecciona el canal

que considera más adecuado.

Transmisión del mensaje: En esta fase, el funcionamiento depende del canal

seleccionado como Mensajes de texto, llamadas telefónicas o de video, correos
electrónicos, etc.

Recepción del mensaje: es cuando el receptor recibe el mensaje

Decodificación del mensaje: Los destinatarios decodifican e interpretan los

mensajes que reciben para obtener una mejor comprensión.

Respuesta del receptor: Finalmente, el receptor comparte la respuesta con el

remitente del mensaje. Esto permite la retroalimentación y el intercambio de
mensajes entre los participantes en el proceso de comunicación.

Comunicación verbal
La comunicación verbal surge de la necesidad de comunicarse es un tipo de comunicación
que implica el uso de signos lingüísticos (gráficos y fonemas) dicho de otra manera es
aquella donde el mensaje es verbalizado.

Existen dos tipos de comunicación verbal los cuales son:

Comunicación oral

En este caso se muestra este tipo de comunicación a través de las palabras habladas, para
que este proceso suceda es necesario que exista un código común entre los involucrados,
en este caso sería la lengua o idioma, dicho de otra manera, no puede existir la
comunicación oral sin la existencia de una lengua.

En este tipo de comunicación la entonación y la vocalización juegan un papel esencial en

este tipo de comunicación para que el mensaje llegue claramente y pueda ser
interpretado por el receptor.

Características de la comunicación verbal

· Es espontánea, pues puede surgir a través de una conversación entre dos

interlocutores sin necesidad de que exista antelación.

· El canal auditivo es esencial.

· Los mensajes orales son efímeros.

· Es exclusivo de los seres humanos

Ejemplos de comunicación verbal

· Una llamada telefónica.

· Una charla en persona.

· Una entrevista.
 · Una videollamada.

· Un silbido.

Comunicación escrita

Es la expresión de ideas a través de un código escrito y a diferencia de la comunicación

oral esta puede perdurar en el tiempo.

La comunicación escrita ha evolucionado con el tiempo con la aparición de nuevos medios

y seguirá evolucionando a medida que la ciencia y la tecnología avance.

Ejemplos de comunicación escrita

· Un libro de papel o digital

· Un correo electrónico.

· Un mensaje instantáneo.

· Una carta.

· Jeroglíficos

Comunicación no verbal
Este es el tipo de comunicación más antigua, ya que era la forma en la que se
comunicaban las personas cuando no existía el lenguaje.

La comunicación no verbal se manifiesta a través de gestos, expresiones o movimientos

corporales al contrario que la comunicación verbal, un simple gesto, una mirada o incluso
la postura pueden transmitir muchísima información sobre lo que una persona piensa o
siente en ese momento.

Se emplean elementos como la paralingüística, ayuda a indicar emociones y sentimientos

ya que al hablar se emiten tonos y sonidos los cuales indican miedo, sorpresa, interés o
desinterés, entre otros.

La comunicación no verbal nos ayuda a desarrolla varias funciones en el proceso de

socialización, por ejemplo:

· Nos ayuda a definir nuestra identidad.

· Demuestra la capacidad que tenemos de relacionarnos con otras personas.

· Ayuda a comprender los mensajes.

· Transmite nuestras emociones y sentimientos.

· Influye tanto en el oyente como en nosotros mismos.

Elementos de la comunicación no verbal

· Posturas: Indican cómo se siente alguien y el grado de interés y de apertura hacia

los demás.

· Expresiones: son capaces de comunicar, la alegría, sorpresa, tristeza, miedo, ira e

incluso el desprecio.

· Gestos: Suelen ir surgiendo conforme se van intercambiando informaciones con

los distintos interlocutores por ejemplo gestos de alegría por una buena noticia.
 · Apariencia: Se relaciona con el estado de ánimo en el que se encuentra la persona
además de que podemos conocer la edad, su origen, la cultura etc.

Ejemplo de comunicación no verbal

Un ejemplo claro del lenguaje no verbal son los vendedores, un vendedor llega a destacar
o llamar la atención por la forma de ser ya que demuestra seguridad de sí mismo, sonríe y
se muestra amable.

Diferencias entre comunicación verbal y no verbal

La comunicación verbal, se expresa a través de las palabras, o la escritura mientras que la

comunicación no verbal, se lleva a cabo sin utilizar ningún tipo de palabra escrita u oral,
sino que se utilizan gestos o sonidos.

Barreras que impiden la comunicación

En ocasiones los mensajes no llegan a ser recibidos de forma apropiada y eso se debe a
que existen barreras de la comunicación a continuación veremos cuales son.

Barreras semánticas: Surgen en la comunicación debido a una incorrecta tanto por el

emisor como por el receptor por la mal interpretación de los signos del código esto crea
que alguna frase o, incluso, la totalidad del mensaje sea equivocado.

Barreras físicas: Son todas aquellas trabas u obstáculos que se dan en donde se genera la
comunicación por ejemplo ruidos, falta de iluminación, problemas de conexión etc.

Barreras psicológicas: Estas son condicionadas principalmente por el estado emocional o

de personalidad.

Barreras fisiológicas: Se hacen presente cuando el receptor o el transmisor presenta

alteraciones es decir que puede estar trastornado, confuso o ebrio.
Barreras administrativas: tienen que ver con los canales a través de los cuales se
transmite el mensaje por ejemplo la sobrecarga de información, pérdida de información o
falta de planificación.

Barreras idiomáticas: Es una de las más comunes y se hace presente cuando el emisor y el
receptor no hablan el mismo idioma o existen diferentes dialectos un ejemplo claro es
nuestro idioma, mientras que en nuestro país unas palabras tienen un significado en el
país vecino tienen un significado totalmente diferente.

Barreras culturales: Tal como el nombre lo indica, son las diferencias culturales que
existen entre emisor y receptor.

Comprender cómo nos estamos comunicando:

La comunicación lleva una estructura la cual es la siguiente: emisor, canal, mensaje,
receptor y retroalimentación, aunque ante nuevas formas de comunicar se ha hecho más
complejo

Comunicación Asertiva

La comunicación asertiva nos permite dialogar con respeto y calma, de esta manera
podemos expresar lo que queremos decir sin herir los sentimientos de las demás
personas.

Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, “una persona asertiva es

aquella que expresa su opinión de manera firme”, clara, respetando tanto las ideas del
otro como las propias.

Para tener una comunicación asertiva debemos tomar en cuenta lo siguiente:

● Ser claros y concretos

● Ser breves
● Disculparse cuando sea necesario
Comunicación interpersonal

La comunicación interpersonal es el proceso en el cual las personas pueden intercambiar

información y sentimientos a través de mensajes verbales y no verbales.

Esta comunicación busca entender cómo nosotros los seres humanos utilizamos claves
verbales y no verbales para lograr objetivos personales y relacionales.

Comunicación Remota
La comunicación remota es un medio de comunicación a través de herramientas
electrónicas que nos permiten mantenernos en contacto con las personas fuera de la
comunicación cara a cara, que también se conoce como la comunicación virtual y se ha
convertido en un mayor desafío para las organizaciones, por esto los equipos remotos
buscan implementar nuevas habilidades para conseguir una buena comunicación.

Y aunque la comunicación remota no es nueva no se ha limitado a equipos portátiles y las

ha desarrollado durante años incluyendo cosas como las siguientes:

• Llamadas telefónicas

• Correos electrónicos

• Videoconferencias

• Chats en línea

• Sistemas operativos de trabajo

VICIOS DEL LENGUAJE

Los vicios de la lengua son usos o formas incorrectas de hablar o escribir, es decir cuando
construimos oraciones de manera inapropiada o inadecuada.

En los vicios del lenguaje existen 3 grupos los cuales son:

VICIOS SINTÁCTICOS

Corresponden a las barreras que afectan o dañan a la estructura gramatical. Los cuales
son:
Catacresis: Este es un lenguaje que se usa repetidamente en la misma oración debido a la
falta de vocabulario. Ejemplo:

Iba: del verbo ir

Su amigo iba a la playa cuando salía de vacaciones.

Iva: es un impuesto

Al final del trimestre hay que pagar el IVA

Solecismo: Ocurren cuando hay letras o palabras adicionales o faltantes en la oración.

Ejemplo:

Aquí llegaron las mujeres de quien les hablé.

Aquí llegaron las mujeres de quienes les hablé

No traje la llaves
No traje las llaves

Monotonía: Este es un lenguaje que se usa repetidamente en la misma oración debido a la

falta de vocabulario.

Ejemplos:

La casa de Juan tiene 120 metros cuadrados.

La casa de Juan mide 120 metros cuadrados.

Pleonasmo: es el uso innecesario de palabras en oraciones o frases entendidas.

Ejemplo:

El señor subió para arriba y luego bajó para abajo.

Cacofonía: Oraciones mal estructuradas que son desagradables al momento de escuchar

cuando se pronuncian.

ejemplos:

Parece que ya aparece la luna

Parece que ya sale la luna

VICIOS MORFOLÓGICOS

Uso incorrecto de artículos y pronombres personales.

Leísmos: Utiliza los pronombres le y les en lugar de lo y los. Ejemplos:

A tus padres les veo muy felices(leísmos)

A tus padres los veos muy felices (correcto)

Loísmo: se debe utilizar lo y los en lugar de le y les para complemento indirecto

Lo compré un regalo (Loísmo)

Le compré un regalo (correcto)

Laísmo: Es cuando se utiliza incorrectamente el pronombre la, las (en función de
complemento indirecto) en lugar de le, les. Ejemplo:

La advertí de que tuviese más cuidado (laísmo)

Le advertí que tuviera más cuidado (correcto)

VICIOS SEMÁNTICOS

Son aquellas que oscurecen el significado o lo atacan directamente al incluir palabras

extranjeras equivalentes en el lenguaje natural, incluso sin cambiar el orden pragmático o
sintáctico.

Anfibología: Se da cuando una frase presenta problemas semánticos que da lugar a dobles
sentidos o a confusiones.

Ejemplo:

Edison va a casa de Paul en su coche

Edison va en su coche a la casa de Paul

Barbarismos: es una incorrección que consiste en pronunciar o escribir mal las palabras, o
emplear vocablos impropios.

Existen 2 tipos de barbarismos:

Extranjerismos: Son las palabras que vienen de un idioma extranjero que se utilizan en la
lengua local es decir son tomadas de otras lenguas.

Ejemplos:

Palabras como flash

En la piscina Complejo de Agua Azul hay un jacuzzi muy hermoso.

Salvajismos: Las palabras que se originan en el lenguaje natural toman formas
degeneradas, es decir las palabras son mal escritas, palabras acentuadas y expresiones
defectuosas.
Ejemplos:

Pos-pues

Cuestionario:
Una pregunta y respuesta cada uno

1. ¿Para una mejor comunicación entre dos o más personas se debe tener?
● A los emisores y receptores en el mismo contexto
2. ¿Qué debemos tomar en cuenta en la comunicación asertiva?
● Ser claros y concretos
● Ser breves
● Disculparse cuando sea necesario
3. ¿Qué es la paralingüística?
● Es la parte de la comunicación no verbal que estudia los elementos que
acompañan a la comunicación verbal, ayuda a comprender las emociones y
sentimientos al hablar.
4. ¿Qué son los vicios del lenguaje?
● Los vicios de la lengua son usos o formas incorrectas de hablar o escribir, es decir
cuando construimos oraciones de manera inapropiada o inadecuada.

Glosario
 ● Asertivo: Dicho de una persona: Que expresa su opinión de manera firme.
● Limitar: Imponerse límites en lo que se dice o se hace, con renuncia voluntaria o
forzada a otras cosas posibles o deseables.

● Lúdicos: Es el adjetivo que adquiere todo lo relacionado con los juegos, el

entretenimiento y la diversión.

● Cadencia: Es característico de ciertos ritmos que son regulares y se puede aplicar

a la forma de hablar, a la forma de escribir, al baile, a la música, al deporte.

● Competente: Competente. 1. Adjetivo perteneciente a la familia léxica de

competer, que significa ‘[persona o entidad] que tiene competencias o atribuciones
en una determinada materia’:

● Penuria: Del latín penuria, penuria es la escasez o de las cosas esenciales.

Quien sufre penurias, por lo tanto, experimenta la falta de algo indispensable
para una vida digna.

● Idiomáticas: Que es propio o característico de un idioma determinado.

● Efímeros: Significa que es algo pasajero o que no se escribe con la intención de

que perdure.

Referencias Bibliográficas:
Rivera, F. (2017, November 10). ¿Nos estamos comunicando correctamente? Consejos
para lograr una comunicación efectiva. alrim. https://ferchvera.wixsite.com/alrim/single-
post/2017/11/10/-nos-estamos-comunicando-correctamente-consejos-para-lograr-una-
comunicaci%C3%B3n-efectiva

La comunicación asertiva, una habilidad fundamental para el convivir. (n.d.). Universidad

Central. Retrieved July 12, 2022, from
https://www.ucentral.edu.co/noticentral/comunicacion-asertiva

La Comunicación Interpersonal. (2020, August 30). Todo sobre Comunicación.

https://todosobrecomunicacion.com/comunicacion-interpersonal/

Mejorar la comunicación remota te permitirá alcanzar éxito en tu organización. (2019,

April 3). Great People Consulting. https://gpc.com.ec/mejorar-la-comunicacion-remota-te-
permitira-alcanzar-exito-en-tu-organizacion/

Todos en monday.com. (2020, April 26). Cómo dominar reuniones virtuales y otros tipos
de comunicaciones remota. monday.com Blog. https://monday.com/blog/es/sin-
categorizar/remote-communication-2/

Mujica, N. (14 de 06 de 2009). Blogger. Obtenido de

http://maestrosonline1.blogspot.com/2009/06/vicios-del-lenguaje.html