Licda.

Dene Pernia
SUB-PROYECTO:

ESTUDIANTES:
 Maria Bello
 Yessika Ochoa
 Dayana Moreno
 Darle Castro

Educación Preescolar.
 Es un proceso innato en el hombre, una
necesidad básica, para la que venimos determinados
La Comunicación biológicamente. El niño desde que nace se está
Humana comunicando a través de diferentes códigos. La
comunicación es un acto de relación humana en el que
dos o más participantes intercambian un mensaje
mediante un lenguaje o forma de expresión. Este
proceso es interactivo y social.

La comunicación humana nos permite: conocer el

mundo que nos rodea, organizar nuestro pensamiento, expresar nuestros
sentimientos e ideas, comprender los sentimientos e ideas de los demás, la
comunicación se da en un contexto.

El sistema de comunicación específicamente humano es el lenguaje. La

lengua materna es un sistema de signos adquiridos con propósitos de
comunicación, a través del cual los individuos de una comunidad se
interrelacionan; es adquirida por el niño en contacto con la generación que le
precede en un contexto sociocultural particular.

Entendemos por barreras impuestas a la

comunicación, todos aquellos factores que la impiden,
deformando el mensaje, u obstaculizando el proceso
Barreras
general de ésta. Entre estas barreras están las
siguientes:

Semánticas: El emisor puede emplear palabras con

determinados significados pero el receptor puede
interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo
cual influye en una deformación o deficiencia del mensaje. El exceso de ruido.
Un ejemplo un claro puede ser: el de una persona que quiere platicar con otra
persona pero no hablan el mismo idioma, supongamos que una habla ingles y la
otra persona Italiano entonces va haber una barrera y no se van a poder
comunicar y tener una plática.
Barreras físicas: son las circunstancias que se presentan no en las personas sino
en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación como por ejemplo:
ruidos, mala iluminación, distancia, falta o deficiencia en los medios que se utilizan
para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, entre otros.
Ejemplo: Esta barrera se presenta cuando los medios utilizados para transportar
el mensaje no permiten que éste llegue nítidamente al receptor y provoca
incomunicación.

Barreras fisiológicas: son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya

sea del emisor (voz débil, pronunciación defectuosa) o del receptor (sordera,
problemas visuales.)
Un ejemplo de esta barrera podría ser el de un trabajador y que llegue alguna
persona a pedirle información y no la puede dar bien porque tenga alguna
incapacidad como el que no escuche o que no pueda ver.

Barreras psicológicas: Representan la situación psicológica particular del emisor

o receptor, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor.
La deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales
(temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se
dice, a que no lea lo que está escrito, no entienda o no lea lo que oye o lee.
Ejemplo:
El tono de voz del jefe, el uso que hace del vocabulario o su falta de tacto puede
hacer que un empleado se sienta subestimado, agredido o rechazado.
 Elementos Barreras administrativas: Son las que se originan
Necesarios Para El en estructuras organizacionales inadecuadas, mala
Intercambio planeación y diferentes deficiente operación de los
Informativo canales.
Debemos ser conscientes de los elementos
que componen la comunicación para poder trabajar
sobre ellos y mejorar en nuestras capacidades. A
continuación desarrollaremos; Los elementos que
intervienen en el proceso de comunicación:
 Emisor: Aquél que transmite la información
(un individuo, un grupo o una máquina).
 Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información.
Puede ser una máquina.
 Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el
mensaje.
 Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que
el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al
medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta,
telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través
de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
 Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
 Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que
rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el
mensaje en su justa
medida.
 A simple vista parece algo sencillo de comprender y,
Las Inferencias
sobre todo, de llevar a cabo. Pero nunca te
preguntaste ¿por qué cuando hablo no me entienden? Lo
más probable es que estén actuando algunas interferencias
en tu comunicación. Como son:

- El filtrado: Es la manipulación de información por parte del

emisor, de modo que se vista más favorable por el receptor.

- La percepción selectiva: Consiste en captar solo aquello

que se quiere o solo sólo lo que conviene al receptor. Los receptores ven o
escuchan selectivamente y también proyectan sus intereses y expectativas a
través de esta selección que hacen cuando decodifican la comunicación
interpretando los mensajes a su manera.

- Las emociones: Conviene hablar aparte de esta barrera personal, porque el

estado de ánimo tanto del que emite, como del que recibe, es una interferencia
muy poderosa que influye generalmente en la forma que se transmite un mensaje
(las emociones afectan el tono de voz, los movimientos, la gesticulación), y
también influyen en la forma como se interpreta un mensaje; no se recibe ni
interpreta de igual manera, cuando se encuentra enojado, distraído o temeroso,
que cuando está más tranquilo y mejor dispuesto para comunicarse.

- El lenguaje: La edad, la educación, el nivel cultural y muchas veces la capacidad

o nivel de inteligencia de las personas, son variables que influyen en el lenguaje
que utilizan y que son capaces de comprender. Los regionalismos, los modismos,
el caló utilizado por los jóvenes crean interferencias en la comunicación.
  Enviar mensajes claros, comprensibles, que se
adecuen a las posibilidades del receptor.
Las Claves De Una
Buena Comunicación  Utilizar expresiones que "faciliten " la
comunicación y evitar las que la "obstruyen".

 Mantener la congruencia entre el lenguaje verbal

y el no verbal.

 Asumir una actitud de empatía con el interlocutor.

"Ponerse" en el lugar del otro.

 Escuchar con atención. (Escucha activa).

 Aclarar las diferencias en las percepciones.

 Utilizar la retroalimentación, para verificar la comprensión adecuada.

 Eliminar o evitar los ruidos o interferencias.

 Evitar los prejuicios, tratar de dejarlos a un lado.

 Controlar las emociones que puedan perjudicar las comunicaciones.

Las comunicaciones mueven al mundo, a través de

ellas es posible el proceso que se genera a partir de la Forma de
acción social que se da entre los seres humanos quienes, Comunicación
para todo se comunican.

No obstante, resulta también pertinente explicar

algunos de las principales formas de Comunicación,
aceptados por la Academia. A continuación, las distintas
definiciones y explicaciones sobre cada uno de ellos:
Comunicación Verbal: En primer lugar, destaca por su puesto la más conocida y
general de todos los tipos de comunicación: la verbal, es decir, aquella que tiene el
lenguaje oral como base. En este sentido, la Comunicación verbal
estaría sostenida sobre las palabras, así como las entonaciones que toma la voz
del hablante. No obstante, pese a la importancia que se le da en occidente a los
mensajes codificados a través de las palabras, estas constituyen apenas un 20%
de la comunicación, siendo el otro 80% realizado a través de formas no verbales.

Comunicación No Verbal: Otro tipo de comunicación, la cual puede darse en

paralelo a la comunicación verbal, como apoyo de ésta, o incluso sin necesidad de
que medien las palabras es la Comunicación no verbal, la cual está constituida por
los distintos mensajes o intenciones que se comunican, no con palabras, sino a
través de los gestos faciales, contacto visual, gestualidad de manos y brazos,
postura corporal, cercanía o distancia con respecto al receptor. Dentro de este tipo
de comunicación puede considerarse la Lengua de Señas, la cual constituye una
forma de comunicación amplia que no se vale de palabras sino de señas hechas
con las manos y los brazos, en donde cada una de ellas significa una idea o
concepto.

Comunicación Escrita: Por otro lado, existe un tipo de comunicación en donde

emisor y receptor no deben interactuar en tiempo real, pudiendo incluso no
conocerse o ni siquiera estar vivos en la misma época: la comunicación escrita. En
este caso, el emisor aun cuando usa también las palabras- se vale del medio
impreso o digital para plasmar el registro escrito de sus pensamientos, expresados
en palabras, a fin de que el receptor-lector decodifique su mensaje. Entre las
ventajas que tiene ese tipo de comunicación es que permite que un solo emisor se
comunique con un gran número de receptores, aunque por otro lado este tipo de
comunicación no comprende la interacción ni la espontaneidad o respuesta
inmediata.
Otras formas de comunicación no verbal: En este sentido, la apariencia de la
persona, la ropa que lleva, las conductas inconscientes, entre otros constituyen
otras formas de comunicación no verbal.

Habitualmente tendemos a referirnos a los

El medios sociales como redes sociales, pero no se tratan

de lo mismo. Digamos que unos son las herramientas y
medio social
los otros lo que se crea al utilizarla.

La social media o medio social es la plataforma,

aplicación o medio de comunicación online que se utiliza
por muchos usuarios para crear una interacción online;
ya sea para crear contenidos, compartirlos, entablar
conversaciones, etc. Los más famosos social media en
España son Facebook, twitter, Linkedin, Tuenti, Google+, Pinterest, Instagram,
Flickr, YouTube, SlideShare y WordPress, entre otros.

Una red social o social network no es más que el acto que se establece cuando 2
ó más usuarios interactúan a través de un social media. Estos internautas entran
en relación porque tienen intereses, pensamientos o gustos comunes, o
simplemente se conocen físicamente y quieren mantener el contacto. Así, es
la retroalimentación entre dos usuarios, ya sean en nombre personal o en
representación de una empresa, marca o evento, lo que hace posibles que exista
una red comunicativa entre internautas a través de los medios sociales.

A través de los medios sociales se pueden compartir textos, imágenes,

vídeos, audios, chatear o mantener videoconferencias. Este entorno multimedia ha
revolucionado tanto a la sociedad que los hábitos de comunicación entre personas
y de consumo de medios de comunicación han cambiado en los últimos 5 años.
 Los medios masivos de comunicación, forman ya
parte de nuestra vida diaria y ya es inimaginable nuestra Comunicación De
vida sin ellos, gracias a esto dichos medios han causado Masas
controversia e intriga a lo largo de los años. Como bien
sabemos la comunicación hacía las masas comenzó siendo
de manera unidireccional y era imposible que el receptor
emitiera respuesta alguna hacía el medio por lo cual el
proceso comunicativo estaba incompleto.

Una de las teorías que habla sobre el efecto de los primeros medios
masivos hacía la población receptora es la teoría de la aguja hipodérmica. Su
principal referente fue Harold Lasswell quien en 1927 expresó que este efecto
estaba presente en la propaganda de la Guerra Mundial, donde consideraba que
dicha propaganda era uno de los instrumentos de persuasión más poderosos de la
época.
El proceso de esta teoría yace en que se crea un estímulo o un mensaje tan
imponente para el receptor que se “inyecta” en él y se persuade o manipula de
alguna manera a como el medio lo desease y así se termina aceptando lo que se
les expone sin contradicción alguna. Este proceso ha ido cambiando a lo largo de
los años, donde ahora la persuasión del medio no es tan simple como parece y
ahora los receptores son capaces de discernir entre los que les favorece del medio
y lo que no, además de que ahora ya es posible la retroalimentación o
el feedback de los receptores a los medios masivos y viceversa gracias a la
llegada del Internet, lo que además ha ido haciendo mucho más complejo el
modelo comunicativo y no sólo se limita en emisor, receptor y mensaje.

No obstante, no se puede descartar del todo que siga existiendo una

persuasión por parte del medio que tal vez no se esté presentando de la misma
manera que en los inicios del medio pero que si influya en la vida diaria de sus
receptores si no se cuenta con una preparación o educación previa.