GESTIÓN Y GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD

ACTIVIDAD Nª1
 1.- Elaborar una análisis DAFO considerando un consultorio médico particular
propio de medicina general (ficticio)

❖ Establecimiento céntrico al servicio del pueblo.

❖ Personal capacitado y comprometido
❖ Precio de consulta cómodo.
❖ Tratamientos con equipos de alta especialidad.
❖ Amplia experiencia en la atención y tratamiento general.
❖ Médicos y fisioterapeutas con especialidad
FORTALEZAS ❖ Buen servicio y instalación de calidad
❖ Publicaciones de campañas en las redes sociales
❖ Personal con experiencia
❖ Planes a futuro
❖ Capacitación de Idiomas
❖ Atención integral en urgencias

★ Asociación con las instituciones

★ Establecimiento accesible a la población
★ Ponencias sobre el cuidado de la salud.
★ Expansión de más consultorios a nivel Nacional e Internacional
★ Compra de mas equipos
★ Ser único en las provincias y regiones
★ Generar más sucursales
★ Capacitación de personas según su ámbito laboral OPORTUNIDADES
 1.- Elaborar una análisis DAFO considerando un consultorio médico particular
propio de medicina general (ficticio)

➔ Contar con personal joven y sin experiencia.

➔ Falta de experiencia en el ámbito laboral.
➔ Falta de personal adecuado a la atención del paciente
➔ Falta de personal
➔ Falta de equipos
DEBILIDAD ➔ Falta de información al paciente
➔ Falta

● Criticas sociales
● Competencia
● Economía del paciente
● Via de comunicacion con el paciente
● Cliente insatisfecho
● Afecciones hacia el paciente
● Horarios laborales AMENAZAS
● Mal labor del especialista
 2.- Elaborar un Mapa de Procesos de Atención de Consultorio Externo en un
Centro de Salud.

si Admision
TRIAJE
INGRESO AL Paciente
HOSPITAL nuevo? no
no CITA
PROGRAMADA si
CONTROL DE
FUNCIONES VITALES
SIS?
si
no
Tienes otro seguro
(SOAT y otros)
Oficina de SIS
no si

pagar consulta oficina de

en caja seguros

TRIAJE 02
(Recepción de citas)
 TRIAJE 02
(Recepción de citas)

Prueba de
Laboratorio CONSULTORIO MEDICO
imágenes

Paciente evaluado Entrega al paciente

por especialista fórmulas médicas

El paciente pasa
si
al servicio… no Explica al usuario el proceso de
paciente
autorización de órdenes y retiro de
requiere
medicamentos o cualquier procedimiento
hospitalización
Referencia o requerido en las órdenes.
contrareferencia

Los documentos para

autorizar historia clínica,
fórmulas médicas, órdenes
Hospital de de medicamentos
alta Egreso del
complejidad servicio
GRACIAS