UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTÍN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMÍA

¡Preparándote para el éxito!

JODI S.A.C”

ASIGNATURA    :   Planeamiento estratégico

CICLO                :   VII

DOCENTE          :   Economía

INVESTIGADORES :

 FLORES RIOS, Diana Ross

 JODI SAC
CENTRON DE TERPIAS ALTERNATIVAS Y COMPLEMENTARIAS
1. OBJETIVO GENERAL
Es brindar alternativas saludables, económicas y ecológica para el beneficio
de la salud de las personas
.
2. OBJETIVO ESPECIFICOS
 Incentivar la demanda de Terapias Alternativas y Complementarias en
la Región, a través de inclusión de nuevas disciplinas.
 Lograr un servicio diferenciado de atención, enfocado en el usuario,
obteniendo prestigio en el mercado.
 Ser un centro de referencia de las terapias alternativas y
complementarias en Tarapoto de acuerdo con el Ministerio de Salud.
 Mejorar la salud de las personas a través de Terapias no invasivas.
 Mejorar la calidad de vida de las personas con los tratamientos de MCA
 Convertirse en una verdadera alternativa de salud para los pacientes.

3. JUSTIFICACION
Hoy en día existen personas que no solo buscan productos naturales y
curativos, sino también buscan asesoría de cómo llegar al bienestar y
mejorar su calidad de vida. Basándonos en eso puntos creamos una
empresa que no solo brindara productos de medicina natural sino también
una asesoría personalizada de que producto puede combatir la
enfermedad que presenta de una manera más efectiva, empezando
desde el diagnostico, selección del producto indicado para el paciente, y
un seguimiento de inicio a fin.
4. ORGANIGAMA
 GERENCIA GENERAL
Md. ESPECIALISTA EN MEDICINA ALTERNATIVA

GERENCIA DE FARMACIA GERENCIA DE TERAPIA GERENCIA DE

Md. FARMACEUTICO Md. ESPECIALITAS EN TERAPIAS CONTADURIA Y
5. ANALISISESPECIALISTA
FODA
EN MEDICINA ALTERNATIVA ALTERNATIVAS Y COMPLEMENTARIAS FINANZAS
FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Servicio diferenciador con Poca diferenciación de los servicios

Profesionales de la salud como
Terapeutas.
Infraestructura de acuerdo a lo el
mercado requiere y valora.
Alianzas con distintas Instituciones
Académicas para fortalecer la
formación de Terapeutas.
Plan de Marketing potente para
aprovechar la dispersa del mercado.
Alianzas con Empresas para ofrecer
el Servicio.
de Centros de Terapias existente.
Demanda creciente por las Terapias
Complementarias (Tendencia
Mundial).
Longevidad de la población,
aumentando la frecuencia de visitas a
los sistemas de salud.
Población en búsqueda de sistemas
de salud menos invasivos y que
impacten positivamente en la Calidad
de Vida.
Mercado disperso, sin grandes
participantes y poco poder de
Marketing.

DEBILIDADES
Sin poder de "Marca" al inicio del
proyecto.
Posible demanda insatisfecha por
acotar Terapias a ofrecer en el
mercado.
AMENAZAS
Normalización a nivel estatal de
Terapias, posible mayor exigencia de
Operación.
Probabilidad de que otras
instituciones de Salud integren la
medicina complementaria
formalmente a su sistema de
servicios de forma masiva.

6. Estrategia del Negocio

La estrategia de negocio consiste en a aplicar un “Enfoque en
Diferenciación”, ya que es necesario brindarle al cliente (paciente) un
servicio con características distintivas y únicas, que sean valoradas por éste
y que por ello esté dispuesto a pagar un precio superior al estándar. De
acuerdo con los resultados de la encuesta realizada, entregar al paciente un
servicio de Terapias Complementarias con Terapeutas profesionales de la
Salud y con especialidad de la Terapia estudiada en el país de origen de
 esta, es apreciada por la población. La diferenciación es una estrategia que
permitirá aprovechar la oportunidad de mercado, producto que si bien las
medicinas complementarias en sí pueden ser ya innovadoras, su servicio no
es innovador. Fuentes Generadoras de Ventaja Competitiva:
 La ventaja competitiva es necesaria para poder crear valor al
cliente, de una forma que sea difícil de imitar por los actuales y
potenciales competidores. La ventaja competitiva del Centro es
tener y mantener alianzas con distintas instituciones educacionales
del país de origen de las terapias ofrecidas y nacionales, con el
objetivo de que los Terapeutas se capaciten en la disciplina
específica y posteriormente bridar el servicio en el Centro.
 Disponer de un equipo de Terapeutas con profesiones del área de
la salud que se capacitarán en su disciplina específica de Terapia a
través de las alianzas disponibles, entregando al cliente un servicio
integral en beneficio de su salud , bienestar y calidad de vida.

TACTICA

 TERAPIAS NO INVASIVAS
 ATACA LAS FUENTES, NO LOS SINTOMAS COMO LOS
MEDICAMENTOS TRADICIONALES.
 ATENCION PERSONALIZADA DE INICIO A FIN DEL
TRATAMIENTO.

POLITICA DE SERVICIO

 El cliente debe estar consiente al memento de la terapia y cualquier

duda o incomodidad hacérsela llega al medico o enfermera que la
esta asistiendo
 Ante cualquier emergencia cualquier personal esta obligado a
atender al paciente que ingresa y darle la atención requerida ya que
todos los que trabajan en nuestro centro de profesión son médicos

POLITICA DE RECURSOS HUAMANOS

  Garantizar la pluralidad terapéutica no solamente para las personas
con recursos económicos que pueden acceder a servicios que no
cobija el sistema sino también a los más necesitados
 No se acepta ninguna clase de discriminación ni al paciente ni al
personal del centro.

POLITICA DE INVESTIGACION Y DESARROLLO

 Los historiales clínicos tienen que estar actualizados y vistos diarios

por el médico de cabecera.
 Se dará un reporte del estado del paciente en cada consulta con el
médico.

POLITICA DE CALIDAD

 Por ética profesional todo lo conversado el el médico y los

diagnósticos será guardados con estricta confidencialidad solo el
caso que haya alguna complicación con la paciente, ella al
momento de registrarse dio el nombre de un familiar en caso de
emergencia y a ella se ke dará era el historial del paciente.

REGLAMENTOS Y SANCIONES

REGLAMENTOS SANCIONES

No se aceptará ningún de Expulsión inmediata del

discriminación dentro
establecimiento
del establecimiento en caso ser
agente externo de y, y es
personal del centro se lo
despedirá inmediatamente y
deberá pagar una indemnización
a la persona discriminada,

Uso del uniforme adecuado en Al no ser cumplido este

cada área establecida reglamento se le hará llegar una
notificación escrito. Ya que el uso
del uniforme incorrecto podría
traer consecuencias graves

Perdida o robo de materiales Al ser dado por cuenta que fue

una perdida se le descontara el
personal encargado del área,
pero si se encuentra por cámara
de seguridad a la persona que
 sustrajo el material si autorización
será despido INMEDIATO

CRONOGRAMADE PROCESOS
ATENCION DE 8:30 – 20:30

HORARIO PROCESOS

6:00-7:00 a.m. - Limpieza del consultorio

- Sala de espera
- Baños
- Sala de terapias
- Farmacia

7:30-8:00 a.m Ingreso de personal

- Firman asistencias
- Chequean pacientes
precitados
- Actualizan sistema de los
pacientes
- Actualizan sistema de
farmacia

8:30 Atención al primer paciente

13:00 pm CAMBIO DE NUESTRO PRIMER

TURNO

NOTA:
Nuestra atención de corrida solo existe cambio de primer a
segundo turno a la 1 de la tarde debido a que cada terapia en
cada paciente puede tarda 1hora prox, por eso atendemos con
previa cita