PRINCIPIOS

DE LA DIRECCION

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
R. Silva
 PRINCIPIOS DE DIRECCION

Entendemos que en toda organización es

importante contar con una buena dirección que
permita establecer pautas para que la organización
se mantenga sólida y estable.

Para esto, existen una serie de principios, a fin de

que la dirección llegue a buen término.
 PRINCIPIOS DE DIRECCION

Entre estos, podemos mencionar los siguientes:

- Coordinación de intereses o armonía del objetivo.
- Impersonalidad de mando.
- De la supervisión directa.
- De la vía jerárquica.
- De la resolución del conflicto.
- Aprovechamiento del conflicto.
 COORDINACIÓN DE INTERESES O
ARMONÍA DEL OBJETIVO.

Para que la dirección sea eficiente, debe orientarse,

en todo momento, hacia los objetivos de la empresa.

Asimismo, los objetivos de todos los

departamentos y secciones, de la
organización, deberán relacionarse
armoniosamente para lograr el objetivo
general de la misma.
 COORDINACIÓN DE INTERESES O
ARMONÍA DEL OBJETIVO.

Estos objetivos solo se pueden alcanzar si los

colaboradores están interesados en ellos, y solo se
facilitarán si los objetivos e intereses individuales de
cada uno de ellos, son satisfechos en el momento de
alcanzar las metas de la organización, y si estas no
afectan su autorrealización.
 IMPERSONALIDAD DE MANDO.

La autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como

una necesidad de la organización, para el logro de
sus objetivos, no para satisfacer los deseos de sus
directivos o colaboradores.
 IMPERSONALIDAD DE MANDO
Este principio, puntualiza la importancia de
impersonalizar las ordenes y de no involucrar
situaciones personales, ni abusar de la autoridad, ya
que lo anterior ocasiona conflictos y baja moral.

Por esto, tanto los subordinados como los jefes deben

estar conscientes de que la autoridad que emana de
los dirigentes surge como un requerimiento para
lograr los objetivos empresariales , y no de su
voluntad personal o libre arbitrio).
 DE LA SUPERVISIÓN DIRECTA

El líder de un grupo organizacional (el director), debe

proporcionar apoyo y comunicación a sus
colaboradores, en el momento de
ejecutar las actividades relacionadas con
los planes, de manera que éstos puedan
desarrollarse con mayor facilidad.
 DE LA SUPERVISIÓN DIRECTA

Por lo anterior, es conveniente realizar

inspecciones periódicas, a fin de identificar y
corregir las fallas y errores, y para vigilar que se
cumplan los objetivos predeterminados.
 DE LA VÍA JERÁRQUICA
Se deben respetar los canales de comunicación
establecidos en la organización, que permitan que
una orden emitida pueda transmitirse fácilmente a
través de los niveles jerárquicos pertinentes,
a fin de evitar conflictos,
fugas de responsabilidad,
debilitamiento de autoridad de
los supervisores inmediatos,
así como pérdidas de tiempo.
 DE LA VÍA JERÁRQUICA

Las decisiones, instrucciones u ordenes deben

seguir los canales regulares existentes en la
empresa, a nivel vertical y horizontal, de acuerdo a
lo que se ha planificado y organizado, para
facilitar el logro de los objetivos.
 DE LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO.

Los conflictos, proporcionan indicios de que algo

está funcionando mal, en la vida normal de
cualquier empresa.
Los problemas en la gestión administrativa deben ser
resueltos, a partir del momento en que surjan, para
evitar que problemas colaterales más graves,
aparezcan en la organización
 DE LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO

Ya que, el no tomar una decisión en relación con un

conflicto, por insignificante que parezca, puede
originar que este se desarrolle y provoque problemas
colaterales graves.

La anterior situación se puede comparar a

la de una pequeña bola de nieve que surja
en la cima de la montaña y que al ir
descendiendo puede provocar una
avalancha.
 APROVECHAMIENTO
DEL CONFLICTO
Consiste en analizar el conflicto y aprovecharlo a
través del establecimiento de opciones distintas a
las que puedan existir.

Recordando que el conflicto es un

problema u obstáculo que se
antepone al logro de las metas
de la organización
 APROVECHAMIENTO
DEL CONFLICTO
Al obligar al director o administrador a pensar en
soluciones para el conflicto, le ofrece la posibilidad
de visualizar nuevas opciones o estrategias y
emprender diversas alternativas, que pueden
contribuir a un mejor logro de objetivos.
Al dirigir, es necesario aceptar a las personas tal
como son, a través de sus conocimientos,
capacidades y voluntades; con el fin de
transformarlos, mediante la capacitación;
 CAPACITACION

Esto requiere el incremento de sus conocimientos, el

mejoramiento de sus capacidades, la corrección de
sus hábitos y la modificación de sus
comportamientos.

Lo que le permitirá un mejor

desempeño en su cargo.
 LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

La dirección también contiene un componente muy

importante: el servicio a los colaboradores,
por lo que la dirección es sinónimo de servir a los
colaboradores para que éstos puedan alcanzar los
objetivos organizacionales y personales.
 LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
Por eso, el director es el que está al servicio de los
miembros de su equipo, no lo contrario.

La misión del director es lograr que se alcancen

los objetivos planificados, previendo todo tipo de
conflicto que impida alcanzar este fin.