UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA EXTENSIÓN FONSECA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS

PROGRAMA TRABAJO SOCIAL
ASIGNATURA ADMINISTRACIÓN SOCIAL

1. IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL CURSO: ADMINISTRACIÓN SOCIAL

NIVEL: BÁSICO
CODIGO:
DURACIÓN: 32 HORAS
INTENSIDAD HORARIA: 2 HORAS SEMANALES
PERIODO: PRIMER SEMESTRE DE 2011
LUGAR: FONSECA, LA GUAJIRA
DOCENTE FACILITADOR: FRANCISCO JAVIER CAMPO POLANCO
E- MAIL: franjacapol2@hotmail.com

2. DESCRIPCIÓN

La asignatura Administración social tiene la finalidad de aproximar al estudiante del

Programa Trabajo Social al universo conceptual que entraña los fundamentos de la
administración en general y del proceso administrativo en particular.

En conocimiento sobre el contenido que invariablemente se ha venido impartiendo a

través de esta materia, se ha considerado necesario configurar, sobre la base de las
generalidades de la administración desde la evolución del pensamiento administrativo
(unidades 1 y 2 ), el estudio y análisis del proceso administrativo con perspectiva social.

De tal manera que se ha pensado en la posibilidad de que el alumno adquiera un

conocimiento sistemático en torno de dos importantes nexos: administración y sociedad
(unidad 3). La primera articulación apunta hacia la percepción de obtener una visión
clara de lo que significa la administración social como estructura, actividad de las
Instituciones y la proyección del recurso humano. La segunda relación está constituida
para apreciar el peso (función social, responsabilidades sociales, ética social) que tiene
el quehacer de la administración en el seno de la sociedad (unidad 4). De esta forma,
las teorías de la administración se ubican en el seno de dos organizaciones
fundamentales de la organización humana que perduran: las instituciones y la sociedad.

Con el objeto de entroncar las generalidades de la administración con el universo

institucional que representan esas dos organizaciones, y en virtud que éstas son
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entidades de interacción humana que reflejan la utilidad de la administración como

mecanismo estructural y funcional, se ha vislumbrado la necesidad de estudiar el roll
del Trabajador Social en las empresas (unidad 5), desde algunas aristas que permitan
al alumno conocer las principales funciones y los quehaceres profesionales dentro de
este importante tejido social. El análisis de este enfoque teórico es esencial porque el
factor Social en las institución el quien determina la aplicación del proceso
administrativo en situaciones de estructuras estables y en situaciones de cambio
institucional desde esta perspectiva.

3. JUSTIFICACIÓN

Desde la perspectiva de los fundamentos científicos de la Administración, es necesaria

la Comprensión y el análisis desde el punto de vista social, al igual que el análisis del
las teorías que comprenden esta temática. Para el estudio del Trabajo Social, es
importante introducirse en temas tales como: Fundamentos y Principios
Administrativos, analizar la sociedad y la responsabilidad que las instituciones tiene con
la sociedad, las estructuras institucionales, para luego entrar a conocer cuál debe ser el
papel funcional del trabajo social en las empresas.

El Plan de Estudio de la Asignatura Administración Social, del programa Trabajo Social

de la Universidad de la Guajira, presenta una metodología teórico-Práctica y pretende
llevar a los estudiantes a comprender, analizar y aplicar los conocimientos de sus
conceptos fundamentales, entendiendo este como un proceso que surge de la
interacción entre el hombre y las estructuras institucionales. Además brindará al
estudiante la posibilidad ampliar su aprendizaje, teniendo en cuenta las diversas
características de las problemáticas locales de tal manera que puedan desarrollar
ampliamente en su formación previa, intereses y hábitos de estudios.

Es así como el objeto de transformación esta directamente relacionado con el quehacer

del proyecto curricular, sus núcleos programáticos y áreas de formación en el campo de
la Administración Social, Los temas tratados para cada una de las actividades permiten
una variación de sus contenidos, interpretando y aplicando en forma gradual estos
temas, posibilitando a los estudiantes profundizar en tendiendo las necesidades del
entorno con el fin de aplicarlos al desarrollo de tareas al futuro laboral.

La estructura de esta cátedra, la organización y selección de los contenidos se

fundamenta en:

 El estudiante es el protagonista del proceso de enseñanza-aprendizaje,

convirtiéndose en parte activa del proceso, basado en estrategias didácticas
como: observación, planteamiento de preguntas, resolución de conflictos.
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 El profesor es el facilitador del proceso de aprendizaje, actuando como elemento

orientador, catalizador y dinamizador del estudiante.

 Para el logro de los objetivos de cada tema se estructuraron atendiendo a:

objetivos, prerrequisitos, lecciones prácticas, actividades de colaborativas,
desarrollo de proyectos aplicados a la asignatura.

4. OBJETIVO

Estudiar y analizar la teoría de la administración desde una perspectiva social que

ayude a comprender al alumno(a) los fenómenos que se asocian con la función
administrativa que desempeñan las instituciones en el seno de la sociedad.

5. METODOLOGÍA

El desarrollo de la cátedra se hará aplicando técnicas de trabajo de campo colaborativo,

trabajo colaborativo en el aula, temas de investigación, exposiciones magistrales y
evaluaciones individuales.

6. MEDIOS

- Texto guia: Propedeutica

- Presentaciones en diapositivas
- Carteleras,
- Folletos etc.
- Temas de discusiones

7. EVALUACIÓN

La evaluación será entendida como un proceso continuo y permanente en el cual se

considerará el proceso de aprendizaje desarrollado por el estudiante en sus aspectos
cognitivo y afectivo y los resultados que de éste proceso se deriven. Los niveles de
competencia aptitudinal y la asimilación de conceptos alcanzados por los estudiantes
en el manejo en el tema de Administración determinarán su éxito en el curso. Para tal
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efecto, el logro satisfactorio de los siguientes aspectos será fundamental en este

proceso:

Se desarrollarán mínimo seis (6) actividades evaluativos escritas a través de talleres,

exposiciones, sistematización de trabajos de campo y otras escogidas por el Docente.
La participación del estudiante se evaluará durante el desarrollo del curso. Se realizará
mínimo 1 trabajo de investigación por equipo máximo de 2 personas en las instituciones
del entorno social.

Las actividades realizadas por los estudiantes se valorarán atendiendo la siguiente

escala:

a) Excelente (90 a 100%) valoración Entre 5,0 – 4,0

b) Bueno (70 a 89%) Valoración Entre 3,9 – 3,5

c) Aceptable (60 a 59%) Valoración Entre 3,4 – 3,0

d) Deficiente (1 a 49%) Valoración Entre 2,9 – 1,0

El mínimo requerido para aprobar un aspecto y el curso en general será del 60% del
total del trabajo realizado.

La presentación de tareas o trabajos que el Docente asigne son de carácter obligatorio

y se deben presentar en la fecha que se establezca. De no ser entregados en el tiempo
preestablecido será calificado con un (1) punto por debajo de la nota máxima lograda.
La asistencia a clases según la programación es obligatoria, dada la naturaleza del
curso (Semi- Presencial) y el reducido tiempo del total de horas. El número máximo de
inasistencias permitido será de Una (1), ya que solo son cinco (5) sesiones de clases.
El estudiante perderá el derecho a presentar la evaluación final y reprobar el curso por
inasistencias injustificadas.

Se entenderá por retraso una demora igual o inferior a diez (10) minutos a partir del
inicio de la clase, y la acumulación de dos retrasos equivalen a una falla. Después de
quince (15) minutos de retraso se genera una falla completa sin excepciones.
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8. CONTENIDOS TEMÁTICOS

UNIDAD I - HISTORIA Y EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

 Conceptos básicos
 Principios
 Características e importancia
 Objeto de estudio de la administración
 Enfoques (taller) - Enfoque operacional, Enfoque sociológico, Enfoque
cuantitativo, Enfoque clásico, Enfoque relaciones humanas, Enfoque humanista
Enfoque procesamiento de información, Enfoque socio técnico, Enfoque de
contingencia, Enfoque sistémico

UNIDAD II - FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

 Concepto de la noción «proceso administrativo»
 Planeación
 Organización
 Ejecución
 Control
 Evaluación

UNIDAD III – ADMINISTRACIÓN Y SOCIEDAD

 Concepto del término «sociedad»
 La función social de la administración
 La responsabilidad social en la administración
 La ética social en la administración
 La administración de los servicios sociales

UNIDAD IV - ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES

 Conceptos administrativos-sociales de «institución»
 Tipos de instituciones o empresas
 Introducción a los fundamentos de la estructura Institucional
 Tipología básica para el diseño de la estructura Institucional
 Nuevas tendencias estructurales
 Elementos de la organización institucional (división de trabajo, coordinación)
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UNIDAD IV – EL TRABAJADOR SOCIAL EN LA EMPRESA

 Ubicación del trabajo social en la empresa
 Funciones del trabajo social en la empresa
 Intervención y planificación

10. BIBLIOGRAFÍA

 BLASCO, Ricardo D. (2000) “Psicología de las organizaciones”. U.B

 CASTELL, (2002) “ Economía, Sociedad y Cultura”. El poder de la identidad.

Alianza editorial.

 COLLISON, Parcell, (2003) “ La Gestión del Conocimiento”. Lecciones prácticas

de una empresa líder, Paidos empresa.

 PEIRO, José María ( 1990) “ Organizaciones :Nuevas Perspectivas psicológicas ”

editorial PPU; Barcelona

 TERRY, “ administración Social ”

 HENRY . Fayol , “ Lado Humano de la Empresa ”

 ANDER-EGG, Ezequiel. “ Trabajo Social en proyectos de Bienestar social

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La administración en las organizaciones sociales

Permite satisfacer las necesidades a través de la productividad

Permite organizarse para vencer las limitaciones del entorno físico y emocional.

A mayor complejidad de la organización social mayor importancia de la administración

Permite un mayor aprovechamiento de los recursos y medios

Permite el crecimiento del grupo humano

Se aplica en cualquier forma de organización

Introducción a la administración como ciencia

Surge como consecuencia de la administración industrial

Pasa a formar parte de la cultura de producción tanto de bienes como de servicios.

Constituye una nueva forma de entender el trabajo que conlleva el seguimiento de los procesos y de los resultados
obtenidos

Viene de la mano del desarrollo de las ciencia humanas

La teoría administrativa se justifica a partir de un fin social para el que se aplica

El pensamiento administrativo.

Surge de una necesidad de acción conjunta

El grupo de identifica por la existencia de un propósito de comportamiento

Tiene idea de servicio a la colectividad

Requiere la utilización de recursos humanos, materiales y financieros que deberán cumplir una función

Se asienta en criterios de rentabilidad y de calida económica y social

Definimos el concepto de administración

Investiga las formas generales de la administración

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Se ocupa de los métodos para actuar de forma consciente sobre los grupos sociales para alcanzar determinados
resultados.

La administración de la salud consiste en guiar, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de la colectividad, para
proteger fomentar y restaurar la salud de la población.

Administración Ciencia {—Estructura, método y pensamiento—}

Aplicación social (diversos ámbitos)

La administración en el campo de la ciencia

Tiene un campo de estudio que delimita la investigación

Tiene aceptación universal

Cuenta con un marco de referencia

Posee un conocimiento demostrado y demostrable

Posee un sistema coherente cuyas relaciones están ordenadas

Marco de referencia de la administración

Evolución del pensamiento administrativo

Enfoque empirista

Enfoque de proceso (no todo es causa-efecto durante el proceso puede haber

Alteración)

Enfoque de relaciones humanas (Es fundamental el elemento humano

que establece relaciones que intervienen

en el resultado)

Enfoque de sistemas (las situaciones se superponen, distintos sistemas

Sociales se relacionan)

Enfoque de contingencias (cosas que pueden suceder fuera del sistema

Emergencias , catástrofes)

Enfoque de toma de decisiones (las decisiones que tomamos y sus

Repercusiones)
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Escuelas de pensamiento administrativo

La escuela sociológica

El origen de esta corriente esta representada por Max Weber (1864-1900)

El principio de autoridad se orienta en la tradición, en el carisma y el conocimiento para ocupar un puesto

En el s.XX domina por el fuerte arraigo que representa como cultura social

La división del trabajo y la especialización, son el principio de eficiencia para este modelo

Escuela de las relaciones humanas

Enfoca la atención en el afecto que tienen las personas al éxito o al fracaso de la organización , el proceso colectivo,
las relaciones interprofesionales, el liderazgo y la comunicación para desarrollar su potencial y satisfacer su
reconocimiento logro y sentido de pertenencia.

Distingue entre el poder con los demás y el poder sobre los demás.

Se introduce en la idea de supervivencia democrática comunicando e iniciativa que fomenta la participación y la

eficacia

Escuela del pensamiento administrativo

Abrahan Maslow (1908-1870). Teoría jerárquica de necesidades 1943.

Frederick Hezberg (1923). Profundizo en la teoría de Maslow aplicándola a la administración. Describe los factores
de empleo asociados con la satisfacción e insatisfacción de las personas en el puesto de trabajo.

Mc Gregor (1932), las frustraciones a las necesidades, dan lugar a conductas negativas

Hezberg! Factores ambientales: Condiciones de salario, seguridad y relaciones interpersonales

Factores motivadores: reconocimiento, promoción, éxito, responsabilidad y desarrollo personal.

Escuela de las necesidades humanas en enfermería

D.OREM

Rol del empleado: Cubre las expectativas en el empleo en el régimen laboral.

Rol profesional: Compromiso con la responsabilidad y la calidad científico-técnica

Rol científico: compromiso con la calidad científica y la investigación referenciado el contexto teórico de la naturaleza
enfermera

Propiedades fundamentales de los sistemas (I)

 Están constituidos por un conjunto de elementos

 tienen relaciones de interdependencia entre los elementos y la totalidad

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 tiene especificidad sistémica en su funcionamiento (relaciones-adaptaciones)

 Parte de objetivos propios y funciona para la satisfacción de estos.

Propiedades fundamentales de los sistemas (II)

 El ambiente del sistema es todo lo que se encuentra en el exterior de él. Proporciona información

 Los recursos y los medios están en el interior del sistema

 El sistema responde a una necesidad adaptándose al exterior

 La coordinación y la integración actúan como funciones estabilizadoras

 Los componentes de un sistema son partes de él como los subsistemas

Análisis de los sistemas

Generalmente se distinguen 4 subsistemas

 Económico. Producción y consumo de bienes

 Objetivos sociales. Política objetivos y recursos

 Circuito de socialización. Familia, institución y comunidad en relación con las conductas sociales

 Integración y coherencia social. Conjunto de instituciones y la solidaridad se sus miembros

ADIMINISTRACION ¿CIENCIA O ARTE?

La administración al igual que otras actividades o disciplinas es una arte. Se trata de conocimientos prácticos.
Consiste en hacer las cosas de acuerdo con el contexto de una situación. Sin embargo, los administradores pueden
trabajar mejor usando el conocimiento organizado sobre la administración, este conocimiento constituye una ciencia.

El enfoque científico consiste primero de conceptos claros, a partir de esta base, el método científico incluye la
determinación de hechos a través de la observación, la teoría es una agrupamiento sistemático de conceptos y
principios interdependientes que proporcionan una estructura, o vinculan un área importante del conocimiento.

ADMINISTRACION Y SOCIEDAD: EL AMBIENTE EXTERNO, LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y LA ETICA

OPERAR EN UNA SOCIEDAD PLURALISTA

La sociedad pluralista, es aquella en la que mucho grupos organizados representan diversos intereses. Cada grupo
influye sobre otros, pero ninguno ejerce un poder excesivo.

Primero el poder de la empresa se mantienen en equilibrio por la acción de grupos diversos, como son los de
protección del ambiente. Segundo los intereses de la empresa se pueden expresar al incorporarse a las cámaras de
comercio. Tercero, la empresa participa en proyectos con otros grupos responsables para mejorar la sociedad.

EL AMBIENTE EXTERNO ECONOMICO

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En ocasiones se piensa que le ambiente económico solo interesa a los negocios cuya misión, aprobada por la
sociedad, es la producción y distribución de bienes y servicios que la población desea y por los que puede pagar.

CAPITAL

Casi todas las clases de organizaciones necesitan capital: maquinaria, edificios, inventarios de bienes, equipos de
oficina, herramientas de todo tipo y efectivo. Parte de esto o puede producir la propia organización.

TRABAJO

Otro insumo del medio económico es la disponibilidad, la calidad y el precio de la fuerza laboral.

NIVELES DE PRECIOS

La parte de los insumos de una empresa recibe la clara influencia de los cambios de los niveles de precios.

Las políticas fiscales y los clientes son parte esencial de una empresa.

EL AMBIENTE EXTERNO TECNOLOGICO

La ciencia proporciona el conocimiento y la tecnología lo usa, tecnología se refiere a la suma total del conocimiento
que ese tiene de las formas de hacer las cosas.

LA REPERCUSION DE LA TECNOLOGIA: BENEFICIOS Y PROBLEMAS

Algunos beneficios de la tecnología son: mayor productividad, estándares mas altos de vida, mas tiempo de
descanso y una mayor variedad de productos.

Los cambios tecnológicos drásticos son llamados revoluciones.

EL AMBIENTE EXTERNO SOCIAL

El ambiente social se compone de actitudes, deseos, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencias y
costumbres de las personas de un grupo o sociedad determinados. El ambiente político legal es principalmente, el
grupo de leyes, regulaciones y agencias gubernamentales y sus acciones, las cuales afectan a toda clase de
empresas en grados variables. El concepto de la responsabilidad social requiere que las organizaciones consideran
las repercusiones de sus acciones sobre la sociedad.

EL AMBIENTE EXTERNO POLITICO LEGAL

Las leyes se aprueban como resultado de las presiones y los problemas sociales. Pero lo que preocupa es que una
vez sancionadas, con frecuencia permanecen en los libros despues de que ha desaparecido la necesidad que
socialmente se percibe en ellas.

Con relación a los negocios realiza dos funciones principales: los fomenta y los limita.

Un rol del gobierno es regular los negocios, todo gerente esta rodeado por una maraña de leyes, reglamentos,
jurisprudencia. Algunas se elaboraron para proteger a los trabajadores, a los consumidores y a las comunidades.
Otras se crearon para obligar a cumplir los contratos y proteger los derechos de la propiedad.