¿DE DÓNDE PROVIENE LA PALABRA "DIRECCIÓN"?  Etimológicamente. la palabra "dirección". intensivo. viene del verbo "dirigere". gobernar . y "regere": regir. éste se forma a su vez del prefijo "di".

para alcanzar las metas de la Organización.¿EN QUE CONSISTE LA DIRECCIÓN? Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados. La motivación. la comunicación y la supervisión son parte de la Tarea de la dirección. .

Kazmie Es el guía y supervisión de el esfuerzo de los subordinados. Lerner y H. para alcanzar las metas de la Organización. . la Comunicación y la motivación. Buchele Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus Subordinados obtengan los objetivos de la organización (mediante la supervisión. • Joel J.A.DEFINICIONES SEGÚN: • Leonard J. Baker Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados. • Robert B. Para obtener altos niveles de productividad mediante la motivación y la supervisión.

* A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional. * La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y. consecuentemente. * Su calidad se refleja en el logro de los objetivos. la implementación de métodos de organización. en la productividad. . y en la eficacia de los sistemas de control. * A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione. El líder de la empresa debe emplear la dirección para identificar las aptitudes y motivaciones del personal y así brindar incentivos adecuados.CONCEPTO DE LA DIRECCIÓN Es un ingrediente necesario para la administración de éxito y está estrechamente relacionada con el liderazgo. * Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.

la implementación de métodos de la organización. • A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional.IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN • Es la parte esencial y central de la administración. • Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización. • A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione. y en la eficacia de los sistemas de control. • Su calidad se refleja en el logro de los objetivos. a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos. • La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y. en la productividad. consecuentemente. .

para lo cual se debe conformar un programa de desarrollo de personal de acuerdo con las perspectivas de desarrollo de la Empresa. Esta etapa también implica atender las necesidades de capacitación y desarrollo del personal. Estilo de dirección en la solución de problemas basado en hechos. Conjugar experiencias. y tratar de que el resto de trabajadores las emule. solución de problemas y al aprovechamiento de los trabajadores. conocimientos y habilidades para la ejecución de planes y programas. Establecer un medio de comunicación y coordinación efectiva. Delegar funciones para que el personal ejerza decisiones. Como por ejemplo: • • • • • • • Contar con un equipo de trabajadores integrados y motivados. Resaltar méritos de las personas que mejorar los procesos y sus funciones.BENEFICIOS DE LA DIRECCIÓN Una dirección adecuada nos permitirá mantener una situación equilibrada entre las áreas de la empresa. . Establecer los círculos de calidad por áreas funcionales y entre áreas.

surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados. Apoyo y comunicación que debe soportar el dirigente en sus subordinados durante la ejecución de los planes. 3. por esto. 2. El mando surge como una necesidad y no representa algo personal. y no de su voluntad personal o arbitrio. . Impersonalidad de Mando. Armonía entre los directivos y subordinados. de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.De la supervisión directa. Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando).PRINCIPIOS: DE LA DIRECCIÓN 1. tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos. La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. y que todos trabajen para lo mismo.

Aprovechamiento del conflicto El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización. de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes.4. pueda originar que este se desarrolle y provoque problemas no colaterales. ya que el no tomar una decisión en relación con un conflicto. fugas de responsabilidad. 6. ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas. a fin de evitar conflictos. . 5. a partir del momento en que aparezcan. debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.De la vía jerárquica. Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa. Obliga a pensar en soluciones y ello permite entrever nuevas estrategias.De la resolución del conflicto. por insignificante que sea. pero que. Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal. al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo.

En las últimas décadas ha venido desarrollándose un interés por las cuestiones relacionadas con la llamada "estrategia empresarial" y la necesidad de estudiar y evaluar el conocido como "potencial estratégico o la posición competitiva" de la empresa. Ante la ineficacia de los modos de dirección convencionales para adaptar la organización a un entorno cada vez más hostil.LA NATURALEZA DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Evolución de los sistemas de dirección en la empresa. lo que se trata de conseguir por medio de la denominada como "dirección estratégica" de la empresa. La solución a esta necesidad es lo que se pretende a través de la formulación de la llamada estrategia empresarial. nace la necesidad de respuestas para que la unidad económica pueda sobrevivir o incrementar su eficacia. motivado por la creciente complejidad del entorno que rodea la actuación empresarial. .

Así se pueden fijar objetivos a largo plazo y definir la planificación del camino a seguir para llegar a los objetivos marcados. Dirección por control: Es un sistema de dirección válido para entornos estables ya que centra su atención en el corto plazo y en los aspectos internos de eficiencia. Los resultados de la empresa dependen de una correcta asignación de recursos por lo que el control presupuestario es una técnica básica en este tipo de dirección. Dirección por extrapolación: Es también conocido como planificación clásica. . 2. El entorno es estable por lo que es posible predecir el futuro a partir de la "extrapolación" de las situaciones pasadas.EN LA EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA SE IDENTIFICAN CUATRO ETAPAS: 1.

pero no turbulento. .3.Dirección por anticipación: Surge a medida que entorno se hace más inestable. se hace necesaria una actitud que permita detectar rápidamente los cambios del entorno y dar respuestas rápidas y flexibles a los retos planteados en cada momento. Sin embargo. Adquiere desde este momento todo su significado y validez el concepto de estrategia y la dirección estratégica de la empresa.Dirección a través de respuestas flexibles y rápidas: La presencia de entornos cada vez más turbulentos con frecuencia no permite a la dirección empresarial ni siquiera una actitud de anticipación. por lo que la dirección puede "anticiparse" a la evolución del entorno y dar respuesta a sus amenazas y oportunidades a partir de las fortalezas y debilidades internas. Es entorno es dinámico. esta fase inicial de la dirección estratégica o de planificación estratégica centra más su atención en la formulación estratégica y en la vinculación con el entorno descuidando los problemas de implantación y variables no estrictamente económicas o tecnológicas. 4. Por ello.

Hax y Majluf (1996): Consideran que el concepto de estrategia es de carácter multidimensional ya que "abarca todas las actividades críticas de la empresa. propósitos o metas y las políticas y planes esenciales para lograrlos. proporcionándola un sentido de unidad. dirección y propósito así como facilitando los cambios necesarios inducidos por su entorno". establecidos de tal manera que definan en qué clase de negocio la empresa está o quiere estar y qué clase de empresa es o quiere ser". .EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA. Andrews (1977): "El patrón de los principales objetivos. El concepto de estrategia ha tenido una evolución y han sido varios los autores que han definido el término sin haber llegado a un consenso. Porter (1982): "La esencia de la formulación de una estrategia competitiva consiste en relacionar a una empresa con su medio ambiente y supone emprender acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible frente a las cinco fuerzas competitivas en el sector industrial en el que está presente y obtener así un rendimiento superior sobre la inversión de la empresa".

el comportamiento de los competidores y las preferencias de los clientes. Es aquella parte de la dirección empresarial que tiene como objetivo primordial formular una estrategia y ponerla en práctica. Los conflictos organizativos. acerca del entorno. entre los que toman decisiones y los afectados por ellas. derivada de las distintas formas de percibir el entorno y de interrelacionarse éste con la empresa. La complejidad.LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. Está caracterizada por: La incertidumbre. .

. financieros.) para que estén disponibles en la cuantía. etc. · Coordinación de los recursos de distinto tipo (materiales. momento y lugar adecuados. siendo éste un elemento determinante del proceso de decisión empresarial. lo que supone que la rentabilidad de los capitales invertidos sea superior a su coste de oportunidad. humanos. LO QUE IMPLICA LA MOVILIZACIÓN DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS GLOBALES. · Búsqueda de rentas empresariales.• LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA SE OCUPA DE LAS DECISIONES ENCAMINADAS A FORMULAR E IMPLANTAR LA ESTRATEGIA. LO CUAL INCLUYE TRES FUNCIONES BÁSICAS: · Desarrollo y movilización de los recursos y capacidades de la empresa.

etc. financieros. en relación con los otros competidores actuales o potenciales. • · Las ventajas competitivas: características diferenciadoras respecto de la competencia que reducen los costes de los productos a vender. o posicionan a la empresa para la obtención de rentas superiores. con los cuales puede hacer frente a los retos del entorno. unidades organizativas. habilidades.) y las habilidades (tecnológicas. de la empresa para conseguir que el conjunto permita crear más valor que el que se derivaría de una actuación separada de dichos elementos o partes. es decir. • · Las capacidades distintivas: que incluyen los recursos (físicos. etc.• EN SU FUNCIÓN BÁSICA DE DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DEBE DEFINIR Y PERFILAR LOS CUATRO COMPONENTES BÁSICOS DE TODA ESTRATEGIA Y QUE PODEMOS IDENTIFICAR CON CUATRO ACTIVIDADES BÁSICAS PARA DESARROLLAR: • El campo de actividad: con él se pretende delimitar el campo de actuación de la empresa.) presentes o potenciales que posee y domina la empresa. organizativas. • ·El efecto sinérgico: que implica la búsqueda y explotación de interrelaciones entre las distintas actividades.. recursos. etc. la amplitud y características de su relación "productiva" con el entorno socioeconómico. técnicos. directivas. .

CONCLUSIÓN. La eficiente dirección de la empresa depende de las habilidades que tengan las personas que están a su cargo. ello conlleva a una escogencia de un excelente administrador en la organización. . pues de él depende el manejo de todos los recursos empresariales y en corto plazo el que brindara las herramientas para la toma de decisiones de la gerencia y dependerá el éxito de la empresa.

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