viene del verbo "dirigere". la palabra "dirección".¿DE DÓNDE PROVIENE LA PALABRA "DIRECCIÓN"?  Etimológicamente. intensivo. éste se forma a su vez del prefijo "di". gobernar . y "regere": regir.

La motivación. la comunicación y la supervisión son parte de la Tarea de la dirección. .¿EN QUE CONSISTE LA DIRECCIÓN? Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados. para alcanzar las metas de la Organización.

• Robert B. . Baker Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados. • Joel J. Kazmie Es el guía y supervisión de el esfuerzo de los subordinados. Para obtener altos niveles de productividad mediante la motivación y la supervisión.DEFINICIONES SEGÚN: • Leonard J.A. Buchele Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus Subordinados obtengan los objetivos de la organización (mediante la supervisión. para alcanzar las metas de la Organización. Lerner y H. la Comunicación y la motivación.

* La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y. * A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional. .CONCEPTO DE LA DIRECCIÓN Es un ingrediente necesario para la administración de éxito y está estrechamente relacionada con el liderazgo. * Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización. en la productividad. El líder de la empresa debe emplear la dirección para identificar las aptitudes y motivaciones del personal y así brindar incentivos adecuados. consecuentemente. * A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione. * Su calidad se refleja en el logro de los objetivos. y en la eficacia de los sistemas de control. la implementación de métodos de organización.

• Su calidad se refleja en el logro de los objetivos. la implementación de métodos de la organización. • Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización. en la productividad. • A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional. consecuentemente.IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN • Es la parte esencial y central de la administración. . • A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione. y en la eficacia de los sistemas de control. • La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y. a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos.

Esta etapa también implica atender las necesidades de capacitación y desarrollo del personal. para lo cual se debe conformar un programa de desarrollo de personal de acuerdo con las perspectivas de desarrollo de la Empresa. Resaltar méritos de las personas que mejorar los procesos y sus funciones. . Estilo de dirección en la solución de problemas basado en hechos. conocimientos y habilidades para la ejecución de planes y programas. Como por ejemplo: • • • • • • • Contar con un equipo de trabajadores integrados y motivados. Establecer los círculos de calidad por áreas funcionales y entre áreas.BENEFICIOS DE LA DIRECCIÓN Una dirección adecuada nos permitirá mantener una situación equilibrada entre las áreas de la empresa. Delegar funciones para que el personal ejerza decisiones. Conjugar experiencias. y tratar de que el resto de trabajadores las emule. solución de problemas y al aprovechamiento de los trabajadores. Establecer un medio de comunicación y coordinación efectiva.

Armonía entre los directivos y subordinados. El mando surge como una necesidad y no representa algo personal. Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes. Impersonalidad de Mando. surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados. y no de su voluntad personal o arbitrio. Apoyo y comunicación que debe soportar el dirigente en sus subordinados durante la ejecución de los planes. y que todos trabajen para lo mismo. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando). de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad. 3. La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. 2. por esto. . De la armonía del objetivo o coordinación de intereses. tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos.De la supervisión directa.PRINCIPIOS: DE LA DIRECCIÓN 1.

5. por insignificante que sea. Obliga a pensar en soluciones y ello permite entrever nuevas estrategias. a partir del momento en que aparezcan.De la resolución del conflicto.4.De la vía jerárquica. Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa. pueda originar que este se desarrolle y provoque problemas no colaterales. de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes. ya que el no tomar una decisión en relación con un conflicto. Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal. debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos. fugas de responsabilidad. ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas. al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo. pero que. a fin de evitar conflictos. 6.Aprovechamiento del conflicto El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización. .

nace la necesidad de respuestas para que la unidad económica pueda sobrevivir o incrementar su eficacia. lo que se trata de conseguir por medio de la denominada como "dirección estratégica" de la empresa. En las últimas décadas ha venido desarrollándose un interés por las cuestiones relacionadas con la llamada "estrategia empresarial" y la necesidad de estudiar y evaluar el conocido como "potencial estratégico o la posición competitiva" de la empresa. . Ante la ineficacia de los modos de dirección convencionales para adaptar la organización a un entorno cada vez más hostil.LA NATURALEZA DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Evolución de los sistemas de dirección en la empresa. motivado por la creciente complejidad del entorno que rodea la actuación empresarial. La solución a esta necesidad es lo que se pretende a través de la formulación de la llamada estrategia empresarial.

Así se pueden fijar objetivos a largo plazo y definir la planificación del camino a seguir para llegar a los objetivos marcados. . 2. Dirección por extrapolación: Es también conocido como planificación clásica. El entorno es estable por lo que es posible predecir el futuro a partir de la "extrapolación" de las situaciones pasadas.EN LA EVOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA SE IDENTIFICAN CUATRO ETAPAS: 1. Dirección por control: Es un sistema de dirección válido para entornos estables ya que centra su atención en el corto plazo y en los aspectos internos de eficiencia. Los resultados de la empresa dependen de una correcta asignación de recursos por lo que el control presupuestario es una técnica básica en este tipo de dirección.

pero no turbulento. Es entorno es dinámico. Adquiere desde este momento todo su significado y validez el concepto de estrategia y la dirección estratégica de la empresa.3. por lo que la dirección puede "anticiparse" a la evolución del entorno y dar respuesta a sus amenazas y oportunidades a partir de las fortalezas y debilidades internas. 4. Sin embargo. Por ello.Dirección a través de respuestas flexibles y rápidas: La presencia de entornos cada vez más turbulentos con frecuencia no permite a la dirección empresarial ni siquiera una actitud de anticipación. se hace necesaria una actitud que permita detectar rápidamente los cambios del entorno y dar respuestas rápidas y flexibles a los retos planteados en cada momento.Dirección por anticipación: Surge a medida que entorno se hace más inestable. . esta fase inicial de la dirección estratégica o de planificación estratégica centra más su atención en la formulación estratégica y en la vinculación con el entorno descuidando los problemas de implantación y variables no estrictamente económicas o tecnológicas.

EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA. proporcionándola un sentido de unidad. . dirección y propósito así como facilitando los cambios necesarios inducidos por su entorno". El concepto de estrategia ha tenido una evolución y han sido varios los autores que han definido el término sin haber llegado a un consenso. establecidos de tal manera que definan en qué clase de negocio la empresa está o quiere estar y qué clase de empresa es o quiere ser". propósitos o metas y las políticas y planes esenciales para lograrlos. Andrews (1977): "El patrón de los principales objetivos. Porter (1982): "La esencia de la formulación de una estrategia competitiva consiste en relacionar a una empresa con su medio ambiente y supone emprender acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible frente a las cinco fuerzas competitivas en el sector industrial en el que está presente y obtener así un rendimiento superior sobre la inversión de la empresa". Hax y Majluf (1996): Consideran que el concepto de estrategia es de carácter multidimensional ya que "abarca todas las actividades críticas de la empresa.

acerca del entorno. Es aquella parte de la dirección empresarial que tiene como objetivo primordial formular una estrategia y ponerla en práctica.LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. derivada de las distintas formas de percibir el entorno y de interrelacionarse éste con la empresa. entre los que toman decisiones y los afectados por ellas. Los conflictos organizativos. Está caracterizada por: La incertidumbre. La complejidad. el comportamiento de los competidores y las preferencias de los clientes. .

lo que supone que la rentabilidad de los capitales invertidos sea superior a su coste de oportunidad. LO CUAL INCLUYE TRES FUNCIONES BÁSICAS: · Desarrollo y movilización de los recursos y capacidades de la empresa. etc. · Coordinación de los recursos de distinto tipo (materiales.• LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA SE OCUPA DE LAS DECISIONES ENCAMINADAS A FORMULAR E IMPLANTAR LA ESTRATEGIA. momento y lugar adecuados. siendo éste un elemento determinante del proceso de decisión empresarial. . humanos. · Búsqueda de rentas empresariales. financieros. LO QUE IMPLICA LA MOVILIZACIÓN DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS GLOBALES.) para que estén disponibles en la cuantía.

habilidades. etc. • ·El efecto sinérgico: que implica la búsqueda y explotación de interrelaciones entre las distintas actividades.• EN SU FUNCIÓN BÁSICA DE DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA. etc. organizativas. financieros. etc. directivas. recursos. en relación con los otros competidores actuales o potenciales. • · Las ventajas competitivas: características diferenciadoras respecto de la competencia que reducen los costes de los productos a vender. unidades organizativas. . o posicionan a la empresa para la obtención de rentas superiores. de la empresa para conseguir que el conjunto permita crear más valor que el que se derivaría de una actuación separada de dichos elementos o partes.. con los cuales puede hacer frente a los retos del entorno. es decir. técnicos. la amplitud y características de su relación "productiva" con el entorno socioeconómico. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DEBE DEFINIR Y PERFILAR LOS CUATRO COMPONENTES BÁSICOS DE TODA ESTRATEGIA Y QUE PODEMOS IDENTIFICAR CON CUATRO ACTIVIDADES BÁSICAS PARA DESARROLLAR: • El campo de actividad: con él se pretende delimitar el campo de actuación de la empresa.) presentes o potenciales que posee y domina la empresa. • · Las capacidades distintivas: que incluyen los recursos (físicos.) y las habilidades (tecnológicas.

La eficiente dirección de la empresa depende de las habilidades que tengan las personas que están a su cargo. ello conlleva a una escogencia de un excelente administrador en la organización.CONCLUSIÓN. . pues de él depende el manejo de todos los recursos empresariales y en corto plazo el que brindara las herramientas para la toma de decisiones de la gerencia y dependerá el éxito de la empresa.

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