Juan David Collazos

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Percepción

1. ¿Por qué la percepción es un proceso, tiene 3 etapas y puede cambiar

en cualquier fase del proceso de consumo?

R/ Es un proceso ya que el ser humano no puede procesar cualquier

información de forma pasiva, sino que requiere de 3 etapas. La primera
(exposición) para percatarse de algunos estímulos de su entorno y pasar por
alto otros. La segunda (atención) donde se dedica cierto grado de actividad
de procesamiento a un estímulo especifico. Por último, la interpretación,
donde se asigna un significado subjetivo a los estímulos sensoriales que
resultan de las dos etapas. La percepción puede cambiar en cualquier etapa
porque es subjetiva y un mismo estimulo puede ser percibido de forma
totalmente diferente para cada persona.

2. ¿Cuál es la diferencia entre los tipos de umbrales perceptuales?

R/ La diferencia es que el umbral absoluto define los límites de nuestra

percepción, el mínimo se refiere a la magnitud mínima que debe tener un
estimulo para que pueda ser percibido y el máximo es la máxima magnitud
del estimulo que es soportable o perceptible para el sujeto; mientras que el
umbral diferencial se refiere a la capacidad discriminativa de nuestros
sentidos, es decir, describe cual es la intensidad mínima en la que debe
aumentar un estimulo para que notemos su incremento.

3. ¿Por qué la semiótica juega un papel importante en la percepción del

consumidor?

R/ Es importante porque los consumidores utilizan productos para expresar

su identidad social y los especialistas de marketing emplean la semiótica
para entender la forma en que dichos consumidores interpretan el significado
de signos y símbolos, con el fin de elaborar publicidad más acertada a los
intereses de la organización.