Introducción al

curso. La percepción Percepción del

mundo visual:
humana y los Leyes de la
Gestalt
factores que la
influyen.
Al finalizar la sesión el
estudiante elabora una
propuesta de diseño a partir
de un logo teniendo en cuenta
más de una modificación.
¨La creatividad es un acto de fe.
Para crear primero hay que creer¨

Miguel Ángel Cornejo

Inspiración
creatividad
La percepción obedece a los estímulos
cerebrales logrados a través de los 5
sentidos, vista, olfato, tacto, auditivo,
gusto, los cuales dan una realidad física
del medio ambiente.
Mira fijamente el punto en el círculo amarillo durante 15 segundos, luego mira el punto negro a la derecha.
¿Qué color ves?
La percepción humana y
los factores que la influyen.
Para la psicología moderna la interacción con el entorno no sería posible en ausencia de un flujo informativo
constante, al que se denomina percepción. La percepción puede definirse como el conjunto de procesos y
actividades relacionados con la estimulación que alcanza a los sentidos mediante los cuales se obtiene
información respecto a nuestro hábitat, las acciones que efectuamos en él y nuestros propios estados internos.

https://www.um.es/docencia/pguardio/documentos/percepcion.pdf
Esta definición presenta dos partes bien diferenciadas referidas
respectivamente a:

• El tipo de información obtenida y

• La forma en que esta se consigue

Esta definición parte de la existencia del aprendizaje, y considera la

percepción como un proceso de tres fases. Entonces la percepción es la
imagen mental que se forma con la ayuda de la experiencia y necesidades. Es
resultado de un proceso de selección, interpretación y corrección de
sensaciones.

https://www.um.es/docencia/pguardio/documentos/percepcion.pdf
El elemento clave de una campaña publicitaria es el receptor, que es el
individuo objetivo de la comunicación. Con la publicidad las empresas buscan
ponerse en contacto con su público objetivo para lograr de ellos un determinado
comportamiento y/o actitud. Por otro lado para que un mensaje publicitario
pueda transmitir unas ideas, formar, reforzar o modificar actitudes, y, también,
propiciar un comportamiento, previamente debe crearse una imagen en el
receptor.
Para que una comunicación tenga éxito es indispensable que se
cumplan dos condiciones:

1. En primer lugar, que capte la atención individual de lo expuesto.

1. En segundo lugar, que sea interpretada correctamente, es decir, en

la forma prevista por el emisor. Es esta parte del proceso de
comunicación a la que se denomina proceso de percepción.
ETAPAS DE LA PERCEPCIÓN
ETAPAS DE LA PERCEPCIÓN

Las sensaciones son aquellas respuestas inmediatas de nuestros receptores sensoriales (ojos,
oídos, nariz, boca y piel) ante estímulos básicos como la luz, el color, el sonido, los olores y la
textura.

En cambio, la percepción es el proceso por el cual se seleccionan sensaciones, se organizan y se

interpretan.

El proceso perceptual se trata de un proceso de tres etapas que da significado a estímulos

naturales, y que se debe tener muy en cuenta en marketing y publicidad como una especialidad
aplicada a diversos tipos de negocio, ya que es el proceso que seguirán inconscientemente
nuestros potenciales clientes al ser expuestos a nuestros estímulos (producto, marca, etc).
ETAPAS DE LA PERCEPCIÓN

Hay respuestas inmediatas ante cada estímulo:

En estos casos la publicidad captura tu atención lo

que luego te lleva a interesarte por el contenido
(producto o servicio).
ETAPAS DE LA PERCEPCIÓN

Las tres etapas del proceso perceptual son:

1. Exposición.
La exposición ocurre cuando un estímulo afecta a los receptores
sensoriales de un individuo. En la exposición en márketing y publicidad, es
importante que conozcamos el concepto de umbral sensorial, que
podemos clasificar en dos tipos:

El umbral absoluto, que se refiere a la mínima cantidad de estimulación

que puede detectar una persona en un canal sensorial determinado, y el
umbral diferencial, que se refiere a la capacidad de un sistema sensorial
para detectar cambios o diferencias entre dos estímulos.
Ejemplo:
¿Qué magnitud de un cambio sería necesario en el precio, el tamaño del paquete, el color o el
logotipo de tu marca favorita para que notes la diferencia? ¿Cómo afectarían las diferencias en estas
variables a tus decisiones de aceptación del producto?

En este caso una marca se pierde entre las

demás, qué tiene que cambiar para que se
diferencie?
Etapas del proceso perceptual

2. Atención
La atención es el grado en que la actividad de procesamiento está dedicada a un estímulo
específico. Los consumidores suelen experimentar una sobrecarga sensorial, y los
mercadólogos necesitan abrirse paso entre este desorden para poder comunicar exactamente
aquello que quieren comunicar.

La atención se puede captar mediante factores personales, que hacen interpretar los estímulos
de acuerdo a patrones ya aprendidos, como por ejemplo la experiencia que se tenga respecto a
un producto determinado, o mediante la selección de estímulos, como el contraste, tamaño,
color, posición, novedad, etc.
 Sale de lo común,
marca la diferecnia.

https://designshack.net/articles/graphics/the-greatest-print-campaigns-of-all-time-volkswagen-think-small/
 La experiencia y el aprendizaje son
factores que hacen que las personas
entiendan el mensaje publicitario de
una manera personal, diferente al de
los demás.

https://www.cocacoladeargentina.com.ar/historias/products-publicidad-tolerancia-diversidad https://www.cocacolaespana.es/historias/evento-coca-cola-madrid
Etapas del proceso perceptual

3. Interpretación
Por último, la interpretación se refiere al significado que asignamos a los estímulos sensoriales, en base a
un esquema, que el consumidor ha establecido previamente, y que no tiene por qué ser el mismo en cada
consumidor, por lo que tenemos que tener muy en cuenta las posibles interpretaciones de todo aquello
que comunicamos.

Se reciben estímulos externos a través de los cinco sentidos

Factores que influyen en La Percepción
Factores que influyen en La Percepción

Hay que tener presente que toda percepción es percepción de la realidad objetiva, es
decir ni una sola percepción puede ser entendida o comprendida con exactitud sin tener
en cuenta la relación de los factores que intervienen en ella.

http://percepcion4c.blogspot.com/2010/03/factores-que-influyen-en-la-percepcion.html
Factores que influyen en La Percepción

1) Factores Funcionales: vienen siendo las condiciones o características personales que poseen el individuo que
percibe.

Actitudes: influyen mucho la predisposición para reaccionar donde interviene lo afectivo de manera determinante.

Aprendizaje: la adquisición de nuevos conocimientos puede alterar o determinar el modo como captamos los
hechos y objetivos.

Experiencias: el vivir un acontecimiento y la manera de enfrentarlo genera habilidades de vivir y relacionarse con las
cosas.

Cultura: el modo de ser o hacer de una sociedad influye en el modo de como los miembros de ella de como
interactúa con su entorno.

Motivos: aquello que mueve y orienta a un individuo puede que no lo haga en otro. Cada quien, según sus intereses,
tiene metas distintas.

Capacidad mental: factores intelectuales y aptitudinales que permiten a la persona distinguir y precisar lo percibido.
Aún niño puede aterrarle
algo que le pueda interesar a
un adulto. El adulto tiene
más experiencia, más
aprendizaje que el niño.

El aspecto cultural hace que las personas no reaccionen igual ante un estímulo. Los árabes nunca
aceptarían la imagen de una mujer desnuda en la publicidad, en cambio para los americanos y
europeos esta imagen le daría más atractivo a la pieza publicitaria.
Factores que influyen en La Percepción
2) Factores situacionales: vienen siendo el contexto en el que se establece la relación entre
receptor y estimulo. Es el contexto ambiental en el que se observa o se percibe un objeto o
acontecimiento. Influyen, el tiempo, la luz, el calor, el lugar, el entorno social, etc.
Situaciones diversas pueden hacernos ver lo que queremos.

Por ejemplo, en un contexto de felicidad las personas podrían

aceptar facilmente un producto.
Factores que influyen en La Percepción
3) Factores Estructurales: son las condiciones o las características de estructuración y naturaleza del estímulo u
objeto. Estos son:

-Cierre
-Proximidad
-Semejanza
-Continuidad
-Simetría
-Constancia de la forma
-Figuras y fondos

Estos factores están referidos a la composición

y diagramación de la pieza gráfica.
Los Inputs internos

No todos los factores de influencia en la percepción proceden del mundo exterior en el que se
desenvuelve el individuo. Junto a estos, existen otros de origen interno entre los que se pueden
destacar los siguientes:

La Necesidad, es el reconocimiento de la carencia de algo. La necesidad existe sin que haya un bien
destinado a satisfacerla. Es importante para el marketing conocer las necesidades de los individuos y
orientar hacia ella los mensajes publicitarios.

La motivación, está muy vinculada a las necesidades, sin embargo, no actúan siempre conjuntamente,
pues una misma motivación puede satisfacer a diversas necesidades. Es la búsqueda de la satisfacción
de la necesidad. La tarea que debe realizar el marketing y la publicidad es la de orientar la motivación
hacia un determinado producto o servicio.

La experiencia, el individuo aprende de las experiencias, y esto afecta al comportamiento. El efecto

acumulativo de las experiencias cambia las formas de percepción y respuesta. En otras palabras, los
consumidores se comportan de ciertas formas frente a un estímulo porque aprenden. Es importante
conocer el proceso de aprendizaje y la forma en que lo aprendido afecta a la acción de compra.

https://www.um.es/docencia/pguardio/documentos/percepcion.pdf
En un dia soleado en el centro de
Lima el ver esta imagen te
provocará sed y porque no,
comprar la marca de la publicidad.

El beneficio de un producto no solo es un factor físico sino,

tambien psicológico. El beneficio físico del cigarrillo puede
ser su aroma y el beneficio psicológico sería adoptar la
imagen del vaquero al probar el producto, fuerza, firmeza,
seguridad, etc., sentirte el mejor.
La percepción de los factores publicitarios.
La percepción de los factores publicitarios

Para captar la atención y conseguir la percepción del público objetivo, en un anuncio

gráfico se recurre a:

Diagramación: Trata de la composición de los distintos elementos y trata que el receptor capte todas y cada una de las
partes de la composición.

El logotipo: Es la firma del anuncio. Sobre él recae el recuerdo de la marca en el momento de la compra.

El slogan: Es una fórmula breve, concisa, fácil de retener debido a su brevedad y habilidad para impresionar la mente.

El cuerpo de texto: apoya y complementa el titular y a la imagen gráfica, razonando las ventajas y características del
producto.
La atención y la memorización dan preferencia a ciertas palabras, especialmente a las que tienen una fuerte tonalidad
afectiva y emotiva.
El cromatismo: El color tiene una percepción psicologica influyente, y evolucionan con los estilos de vida, la moda, la
edad, etc.

La imagen gráfica: Puede percibirse a través de la fotografía, la ilustración, grafismo o la combinación de las tres
anteriores, cumpliendo las funciones de informar, llamar la atención, motivar, etc.

El medio y el soporte: La publicidad debe adaptarse al medio al cual va destinado.

https://www.um.es/docencia/pguardio/documentos/pracsis3.pdf
CIERRE.

TE INVITO A COLOCAR UNA O DOS PALABRAS

QUE TE HICIERAN MÁS ECO DE LO CONVERSADO
HOY EN CLASE.
ACTIVIDAD:

Esta actividad se
publicará en la
¨ACTIVIDAD ¨creada
en el Blackboard.
Fecha límite:
Miércoles 25 hasta las 23:59 pm.
TRABAJO DE CAMPO.
ESPECIFICACIONES

TEMA:
Presentación:
Investigación de caso

Seleccionar una publicidad de una marca peruana. Trabajo a presentar en PDF.

1.-Introducción: Definir la Percepción en el campo de la ● 1 hoja de Carátula
publicidad. De un ejemplo de la vida real de cómo la publicidad
trata de captar la atención. ● 1 hoja de introducción
● 2 hojas de cuerpo -mínimo
2.- Cuerpo de texto: Investigar y enlistar cronológicamente las
campañas de la marca (año y temática ), describir textualmente y ● 1 hoja de conclusión
con imágenes.
Comente una pieza publicitaria y un video de la publicidad
teniendo en cuenta lo revisado en la Sesión 1, en los videos y en la Publicarlo en la Actividad de
lectura.
Blackboard que tiene como nombre:
3- Conclusiones: acerca de las campañas publicitarias ¿como ¨TRABAJO DE CAMPO¨
influye el entorno en un pieza gráfica?(impacto) Fecha de entrega: hasta el martes 24.
Hasta las 23:59
Referencias

Arnheim , R. (2006) .
Arte y percepción
visual. Madrid. Alianza
Forma
GLOSARIO

Umbral:
Valor mínimo de una magnitud a partir del cual se produce un efecto determinado.

Mercadólogo:
Especialista en mercadología.

Mercadología:
Estudio de las condiciones del mercado para potenciar la demanda.

Input: Insumo

Marketing = Mercadotecnia:
Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio,especialmente de la demanda.

Diagramación: Acción y efecto de diagramar.

Diagramar:
Hacer el diagrama de algo, especialmente de una publicación.