Intervenciones escolares

Selección de intervenciones educativas basadas en evidencia incluidas en:

Rathvon, N. (2008). Effective school interventions: Evidence-based strategies for improving

student outcomes. New York: Guilford Press

Editor: Fabián Barrera P., PhD. Profesor de psicología educacional y métodos de investigación.
Diplomado en Salud Mental Escolar, Universidad de los Andes (Chile).

Abril 2020
 Tabla de contenidos

Presentación................................................................................................................................... 4

Intervenciones para mejorar el comportamiento y promover la competencia social en la

sala de clases .................................................................................................................................. 5

The Good Behavior Game (CBG) ................................................................................................ 5

The Good Behavior Game Plus Merit .......................................................................................... 7

Three Steps to Self-Managed Behavior ...................................................................................... 10

Reducing disruptive behavior with randomized group contingencies........................................ 12

The response cost raffle .............................................................................................................. 15

Positive peer reporting ................................................................................................................ 17

Decreasing inappropriate verbalizations with a peer-monitors self-management program ....... 19

Intervenciones proactivas de manejo de la sala de clases ....................................................... 22

Sit and Watch: Teaching Prosocial Behaviors ........................................................................... 22

Six steps to effective classroom transitions ................................................................................ 24

Say Show Check: Teaching Classroom Procedures. .................................................................. 26

Delivering Effective Commands: The precision request program ............................................. 28

Checking Stations ....................................................................................................................... 30

Active Teaching of Classroom Rules ......................................................................................... 33

Countdown to free time: encouraging productivity during small-group instruction .................. 36

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Intervenciones para mejorar el comportamiento en contextos fuera de la sala de clases.... 39

Delivering effective praise.......................................................................................................... 39

Improving behavior in transition settings with active supervision and precorrection: a

schoolwide intervention. ............................................................................................................... 41

Loop the Loop: a schoolwide intervention to reduce problem behavior on the playground ...... 43

The timely transitions game: Reducing room-to-room transition time ...................................... 45

Promoting sportsmanship in physical education classes with the good behavior game plus merit
....................................................................................................................................................... 47

Reducing hallway noise with sound level monitoring and group contingencies: a schoolwide
intervention ................................................................................................................................... 51

Improving bus-riding behavior with schoolwide intervention ................................................... 54

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Presentación

Este material es el resultado del trabajo colaborativo desarrollado por los alumnos del
curso de “Convivencia Escolar” del Diplomado de Salud Mental Escolar de la Universidad de los
Andes (Chile) en su primera versión 2019-2020. Una de las actividades de evaluación de este
curso incluía la selección, revisión y reporte en idioma español de una de las intervenciones
educativas basadas en evidencia incluidas en el libro “Effective school interventions: Evidence-
based strategies for improving student outcomes” (New York: Guilford Press, 2008), de la autora
Nathalie Rathvon. El objetivo de esta actividad era lograr describir intervenciones que
promueven una buena convivencia escolar, considerando los factores que puedan afectar su
efectividad en las escuelas.

Las intervenciones están distribuidas en tres grupos. El primer grupo contiene 6

intervenciones para mejorar el comportamiento y promover la competencia social en la sala de
clases. El foco de estas intervenciones es el desarrollo de estas dimensiones en los estudiantes,
principalmente a través de la organización de ambientes activos de aprendizaje. El segundo
grupo incluye 7 intervenciones proactivas de manejo de la sala de clases. Aquí el foco son los
docentes de aula, en la perspectiva de ofrecer estrategias que fortalezcan esta área en la calidad
de su instrucción. Finalmente, el tercer grupo ofrece 8 intervenciones para mejorar el
comportamiento en contextos escolares fuera de la sala de clases. En este caso las intervenciones
describen acciones que involucran a múltiples actores de la comunidad educativa del
establecimiento.

Cada intervención se presenta siguiendo la misma estructura de contenidos, la cual está

pensada para facilitar su implementación y evaluación. Esta estructura posee los siguientes
apartados: (1) Nombre original de la intervención en inglés; (2) Visión general y propósito de la
intervención; (3) Materiales; (4) Observación; (5) Pasos de la intervención (implementación); (6)
Evaluación; (7) Variaciones; (18) Aspectos a considerar (incluye comentarios de los autores
sobre la relación costo/beneficio y la factibilidad de implementar la intervención en
establecimientos escolares de Chile).

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 1. Intervenciones para mejorar el comportamiento y promover la competencia social
en la sala de clases

The Good Behavior Game (CBG)

Cristóbal Correa, María Jesús Contreras, Ana Karen Palacios

The Good Behavior Game es una intervención sencilla pero efectiva que utiliza la
competitividad del equipo y los incentivos grupales para reducir el comportamiento disruptivo en
el aula. Los componentes críticos en la efectividad del juego incluyen la presión positiva de los
pares, criterios específicos de rendimiento para ganar, retroalimentación inmediata del
comportamiento y refuerzo grupal. Es por ello, que se plantea que el propósito es aumentar el
comportamiento positivo en la actividad y reducir el comportamiento inapropiado y disruptivo
con contingencias basadas en el equipo.

Los materiales necesarios para desarrollar esta intervención consideran (1) una cartulina
que muestre las reglas del aula, (2) un cuadro de cartulina dividido en dos partes con la etiqueta
"Equipo 1" y "Equipo 2", en que aparezcan los nombres de los integrantes; además se debe
contar con (3) etiquetas de victoria, que consisten en calcomanías "ganadoras"; también (4) un
sobre con un signo de interrogación que contenga un trozo de papel que describa una
recompensa tangible o basada en actividades, y como material opcional, (5) pequeñas
recompensas, como calcomanías, dulces, lápices o borradores.

En la observación existen distintas alternativas, para la opción 1 se utilizará un

formulario de escaneo de la clase con un intervalo de 3 o 5 minutos, visualizando la sala de
clases al final de cada intervalo, calculando el número de estudiantes en los siguientes
comportamientos: comportamiento durante la tarea, en que se evalúa si es capaz de hacer y
responder preguntas orientadas a la lección, escribir cuando se solicite y mirar al maestro; el
comportamiento fuera de la tarea que implica sentarse sin tener los materiales y mirar alrededor
de la habitación después que el maestro explicó la tarea; y las conductas disruptivas que
interrumpen la lección. Por otra parte, en la opción 2 se utilizará un formulario de grabación de
eventos grupales, en donde se registran las frecuencias de tres o cuatro conductas disruptivas,
durante el período de instrucción seleccionado para un grupo objetivo de estudiantes o toda la

5
clase por 4 a 7 días. Por último, para la opción 3 se usará una hoja en que se registrará el número
de infracciones a las reglas del aula durante un período de instrucción, para toda la clase durante
4 a 7 días.

Los pasos de intervención son los siguientes: se debe seleccionar un momento para la
implementación, explicar a los alumnos que jugarán un juego en donde la clase se dividirá en dos
o tres equipos. Se les indicará en qué momentos se jugará y se publicarán los horarios. Luego, se
expondrá el procedimiento del juego, incluido el criterio para la cantidad máxima de deméritos
permitidos para ganar la recompensa y se detallarán los premios para el equipo ganador, siendo
necesario modelar cómo los estudiantes deben responder al recibir un demérito.

Para la evaluación, se pueden comparar los porcentajes de estudiantes que exhiben

comportamiento en la tarea, fuera de ella y disruptivos; comparar las frecuencias de conductas
disruptivas en el grupo de estudiantes y; también se puede comparar el número de infracciones
de reglas para la clase, todas ellas durante el período de instrucción seleccionado, antes y
después de la implementación.

En relación con las variaciones de la intervención existen tres tipos; en la variación 1, el

juego del buen comportamiento es con un costo de respuesta que implica un período de
intervención que otorga por equipo un número fijo de créditos. Se debe establecer un criterio
mínimo para ganar, eliminar un crédito cada vez que un integrante infringe una regla y entregar
recompensa a los equipos que cumplan el criterio; en la variación 2, el buen comportamiento es
con motivadores misteriosos, se implementa el GBG estándar, que muestre un sobre de papel con
un signo de interrogación escrito y que contenga un trozo de papel que describa una recompensa
en un lugar donde los estudiantes puedan verlo, se les explica que los equipos ganadores
recibirán la recompensa escrita en el papel, finalmente se abrirá el sobre y entregará la
recompensa a los equipos que cumplan con el criterio; por último, en la variación 3, el juego del
buen comportamiento es con un mejor refuerzo de la conducta, que ayuda a evitar que aumente
el número de infracciones de las reglas, si los estudiantes perciben que su equipo ya no pueden
obtener la recompensa diaria. Se registran los nombres de los equipos para que puedan
monitorear su progreso durante la semana y se debe entregar la recompensa al final de esta a los
que cumplan el criterio.

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A considerar:

Los estudiantes desafiantes y disruptivos podrían llegar a manifestar signos de rechazo al

juego y, además, violar deliberadamente las reglas para incurrir en puntos de penalización. Por
otra parte, el educador debe ir generando espacios de conversación con el equipo de apoyo sobre
los alumnos que presentan problemas con la autoridad para ir viendo nuevas posibilidades de
abordaje académico/ juego terapéutico. Es relevante ir formando un vínculo con aquellos
alumnos disruptivos para generar además un ambiente propicio para los todos alumnos, que cada
uno sienta que es parte de la actividad. La gran dificultad es cómo cautivar la atención y
participación de aquellos alumnos, por lo que el castigo, o la falta de refuerzo positivo podría
afectar negativamente en la ejecución futura del juego.

Respecto de la factibilidad de su implementación, es una intervención que posee un costo

abordable por las comunidades educativas y que conlleva un gran beneficio asociado. Por tanto,
los colegios pueden utilizar diferenciadamente las recompensas de acuerdo a su alcance
económico, propiciando que todos los estudiantes desarrollen conductas adecuadas. No obstante,
la dificultad podría presentarse en el manejo del docente de un paradigma que requiere reforzar
lo positivo en consideración de los elementos actuales presentes que se utilizan de forma más
castigadora, como la hoja de vida del libro de clases.

The Good Behavior Game Plus Merit

Vanessa Camposano y Ana María Saenz

Esta variación del CBG combina la posibilidad de reducir conductas disruptivas con un
bonus por comportamientos académicos positivos. Al igual que el CBG los equipos reciben una
recompensa si el número de faltas por infracción a las reglas permanece menor al criterio
definido. A diferencia del CBG, permite compensar el mal comportamiento ganando méritos por
mejorar el desempeño académico. Su propósito es mejorar el comportamiento, la productividad
académica y reducir las conductas disruptivas.

Los materiales son los siguientes: 1. Poster con lista de reglas para la clase: levantar la
mano y esperar autorización para hablar, evitar hacer ruido, quedarse en su asiento, evitar

7
molestar a compañeros, seguir instrucciones; 2. Poster con lista para ganar puntos por mérito:
puntaje del 80% o más en el trabajo de clase, participar activamente en la clase, ser respetuoso y
cooperador con otros; 3. Tarjetas de 3x5 escritas con “1 punto de mérito” en cada una, para cada
estudiante de la clase.

La observación puede seleccionar una o más de las siguientes opciones: Opción 1:

registrar porcentaje de tareas bien realizadas durante la clase, por 5 a 10 días o por varias
semanas. Opción 2: registrar la frecuencia de participación activa de la clase (responder
acertadamente a preguntas del profesor, contribuir apropiadamente o preguntar durante la clase)
durante un período de 4 a 7 días. Opción 3: identificar en intervalos de 3, 5 ó 10 min. el n° total
de estudiantes que se muestren “on-task” (trabajando en la tarea de la clase, mirando al profesor
durante la presentación, concentrado), “off-task” (sentado sin el material en mano, mirando otras
cosas o distraído luego de que las instrucciones fueron dadas) y conductas disruptivas (cualquier
conducta que distraiga a la clase, conductas verbales o motoras inapropiadas).

Los pasos para la intervención incluyen: A) Introducción y Entrenamiento: 1)

seleccionar período para la implementación (en que los niños estén más inquietos o menos
participativos) y explicar que se jugará un juego para ayudar a realizar mejor sus actividades de
la clase. 2) dividir la clase en 2 o 3 equipos, cuidando que los niños más disruptivos queden
distribuidos. 3) escribir visible en el pizarrón los equipos, con columnas para cada día de la
semana. 4) definir el criterio para ganar el juego, ej.: no más de cinco faltas durante la clase, y
describir recompensas por ganar el juego. 5) explicar y modelar conductas que reciben puntos
por faltas. 6) repasar las reglas para la clase y cómo pueden ganar puntos por mérito. B)
Implementación: 1) registrar las faltas cometidas por cada equipo en el pizarrón, poniendo un
ticket junto al equipo y al alumno que la cometió. 2) dar tarjetas de mérito a los estudiantes que
muestren un adecuado comportamiento académico y/o social y registrar en forma de (+) en el
pizarrón. 3) al final de la clase registrar los puntos de mérito de cada equipo, borrando un punto
de falta por cada cinco puntos de mérito. 4) al final de la clase o del día, dar recompensas según
el criterio. 5) en la medida que el comportamiento de los estudiantes mejora, definir los equipos
ganadores y dar recompensas luego de 4 a 5 días.

La evaluación permite seleccionar una o más de las siguientes opciones: Opción 1: sacar
un porcentaje de los puntajes por tareas bien realizadas durante la clase antes de la

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implementación y después de la implementación y comparar. Opción 2: comparar la frecuencia
de participación activa durante el período de clase antes y después de la implementación. Opción
3: comparar porcentaje de estudiantes que se muestren “on-task” - “off-task” y de
comportamientos disruptivos durante el período, antes y después de la implementación de la
intervención.

Las principales variaciones de la intervención incluyen: 1. Response cost: empezar la

clase con un cierto número de créditos por equipo (10), definir un número de créditos mínimo
para ganar (5), quitar un crédito cada vez que un equipo rompe una regla, devolver un crédito
cada 5 puntos de mérito ganados por los miembros del equipo. Dar recompensas a los equipos
que mantengan el mínimo de créditos definidos al final de la clase. 2. Behavior improvement:
premiar con puntos de mérito por conductas prosociales y por mejorar el desempeño académico,
identificar públicamente al niño y al comportamiento asertivo, y premiarlo con un punto de
mérito al equipo.

A considerar:

Es una de las intervenciones probadas más populares. Los profesores la encuentran fácil
de usar y desarrollan sus propias variaciones. La variación response cost, parece ser más efectiva
y aceptada por los profesores. Creemos que es factible implementar esta intervención en Chile,
por el bajo costo de sus materiales y por la flexibilidad que tiene al poder ser implementada en
cualquier clase que se estime adecuada. Es muy efectiva, tanto para mejorar el comportamiento
de la clase como el rendimiento académico. Además, es de entrenamiento fácil, pero requiere de
habilidad docente para poder mantener la atención en el aprendizaje y en el registro de conductas
al mismo tiempo. El número de estudiantes por clases también podría complejizar su
implementación. Vemos un alto beneficio en la medida que sea bien implementada, pero podría
ser un problema que los niños se acostumbren a recibir una recompensa por un buen
comportamiento en un contexto específico y no se mantenga en diferentes situaciones o clases.

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Three Steps to Self-Managed Behavior

Javiera Valenzuela y Jessica Castro

Esta intervención busca ayudar a los estudiantes a manejar su propio comportamiento,

mediante un sistema de auto-monitorización que se combina con un sistema de economía de
fichas. Su propósito es reducir el comportamiento disruptivo y aumentar la productividad
académica a través de la auto-monitorización y contingencias de grupo interdependientes.

Materiales: Formulario de auto-monitorización (uno por estudiante), menú de

reforzamiento (uno por estudiante), reloj grande y visible para la sala de clases, equipo para
presentación proyectada (opcional), cartulina con la lista de reglas de comportamiento para la
sala (justificada y revisada con los alumnos), cartulina con los criterios de puntuación para el
sistema de puntos, sección de la pizarra dividida en “Equipo 1” y “Equipo 2” (una columna para
cada día de la semana), refuerzos positivos pequeños y tangibles (stickers, dulces, lápices, etc.),
marcador o lapicera de punta fina roja.

Observación: Usando una hoja de papel, el docente debe contar y registrar la cantidad de
infracciones a las reglas de la sala durante un periodo determinado de clases, para todo el curso o
para un grupo específico de estudiantes, durante 4 a 7 días.

Pasos de la Intervención: Introducción y Entrenamiento: El docente debe explicar a los

alumnos que van a aprender una nueva forma de manejar su propio comportamiento, para que
puedan aprovechar al máximo cada clase. Podrán acumular puntos y ganar premios cuando
cumplan con los comportamientos positivos deseados. Luego, el profesor debe revisar junto a los
estudiantes las distintas reglas de la sala, permitiendo que los alumnos participen en la selección
de posibles recompensas. El profesor debe realizar un modelamiento o “role playing” donde
demuestre los distintos tipos de conductas (positivas o negativas) para que los alumnos las
identifiquen. A continuación, se revisa la tabla de puntajes posibles (Excelente 5 puntos; Bueno,
4 puntos, OK, 3 puntos, Necesita mejorar, 2 puntos; y finalmente Pobre, 1 punto. Se divide al
curso en dos equipos, se distribuyen las copias del formulario de auto-monitorización y se
explica a los alumnos cómo deben completar las 3 secciones de la misma; antes de la clase,
durante la clase y después de la clase. Alumnos deben monitorear su comportamiento cada 5
minutos observando el reloj de la sala, marcando si sus conductas corresponden al trabajo que se

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está desarrollando en la clase o no. Antes de que termine la clase, el docente debe avisar a los
alumnos que se recolectarán todos los formularios, y se escoge un formulario al azar de cada
equipo. Profesor puntúa 5 puntos si todos los componentes del formulario fueron completados de
forma satisfactoria, y 5 puntos extra si la observación del docente ha resultado en una evaluación
del grupo curso de 4 o 5 puntos. El profesor luego detalla que cuando se obtienen 10 puntos
totales por 4 días consecutivos, todos los miembros de equipo reciben el refuerzo positivo.

Implementación: El profesor debe entregar los formularios de auto-monitoreo a los

alumnos y recordarles que revisen el reloj en el intervalo correcto. Cerca del final de la clase, el
profesor debe recolectar los formularios y seleccionar dos al azar, sin revelar la identidad de la
persona., para luego indique a los alumnos que marquen la sección “Después de la Clase” y la
escala de puntaje general.

Evaluación: El docente debe comparar la frecuencia de las infracciones a las reglas de

todo el curso o del grupo de estudiantes seleccionado durante el período de instrucción, antes y
después de la implementación.

Variaciones: La primera variación es aplicar sólo la evaluación general de 5 puntos a los

alumnos como el único componente del formulario. Esta opción funciona mejor para evaluar a
grupos pequeños de estudiantes o a individuos. La segunda variación se aplica sin dividir al
curso en dos equipos, y se mantienen los procedimientos anteriores; deben completar el
formulario de auto-monitorización y se debe escoger un formulario sin revelar la identidad del
alumno. Se mantiene la norma que por 4 días consecutivos de 10 puntos se da un premio a todo
el curso.

A considerar:

Favorecer la autorregulación en los alumnos es un objetivo valorable para potenciar la

autonomía frente a las actividades escolares y la productividad académica; la estrategia involucra
a los estudiantes en varias fases de la implementación, tanto en los deberes como derechos de los
alumnos (reglas, recompensas) así como valora su propia autosupervisión en torno a ello. Los
materiales y tiempos de implementación son acotados, accesibles en términos económicos, con
una metodología concreta y al mismo tiempo reflexionada en conjunto con los alumnos, lo que
podría aumentar su propio compromiso con la implementación, todo lo cual, creemos, facilita su

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implementación en nuestro país, ya que puede aplicarse por equipos, por ejemplo, en cursos
grandes, o en general en cursos pequeños.

Reducing disruptive behavior with randomized group contingencies

Mariella Pellegrini J, Catalina Suazo y Macarena Zacharias

Las contingencias grupales aleatorias son efectivas, ya que, a través de refuerzos

positivos fáciles de entregar se aumenta el comportamiento adecuado dentro de la sala de clases,
estos refuerzos pueden incidir en un cambio no solo para un comportamiento, si no para más de
uno. Al ser al azar es difícil poder identificar por parte de los alumnos cuál es el comportamiento
que se quiere mejorar, ya que, pueden apuntar a múltiples comportamientos. esto hace que la
rutina sea integral a mejorar el comportamiento completo y no solo centrarse en un aspecto a
mejorar. El propósito de la intervención es reducir el comportamiento disruptivo y aumentar el
comportamiento adecuado con un programa de contingencia grupal aleatorizado.

Materiales:

- Tabla de reglas (poster), enumerar las reglas de la clase.

- Frasco de vidrio con papeles (2 frascos para la variación 1 y 4 para variación 2)

- Lista de los nombres de los estudiantes

Preparación de materiales

1. Etiquetar 1er frasco como “recompensa “en 15 a 20 papeles escribir varias

actividades a modo de recompensa general de grupo, por ejemplo, más tiempo de recreo (5
minutos a 10 minutos), intervalos de tiempo libre (5 minuto a 15 minutos), recompensa snack o
puntos de fiesta (que pueden ser acumulados del 1 al 5 hasta llegar a 45 puntos)

Preparación adicional para variación 1:

1. En un 2do frasco etiquetar con “comportamiento” con 15 a 20 papeles con la lista

de las reglas del curso y asociar a valor de 0 - 5 (ej. fuera de la actividad- 3)

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 2. Palabra “todos” y un número 0- 5, esto es que cualquier regla de la clase puede
romperse esa cantidad de veces durante un período determinado de tiempo.

Preparación adicional para variación 2:

1. Frasco 3 tendrá clase completa o alumno individual (10 a 15 papeles clase entera
o individual), y el frasco 4 tendrá nombres cada alumno escribe su nombre que va en el frasco.

Observación:

Opción 1:

1. En una hoja se debe llevar el registro de infracciones de las reglas en

determinado periodo. (ej. primer tercio del día durante 4 a 7 días).

2. Calcule el promedio de infracciones de las reglas

Opción 2:

1. Usando el formulario de registro grupal codificar la conducta anotando con un (+)

los alumnos que están en la actividad y con un (-) aquellos que están siendo disruptivos (por
ejemplo no seguir instrucciones del profesor)

2. Realizar estas observaciones durante 30 a 45 minutos, durante 4 a 7 días.

Pasos de la intervención

Introducción y capacitación:

a. Usar la tabla de reglas, revisar reglas con los alumnos y dejarla en un lugar
visible.

b. Tener tabla con los nombres de los alumnos (si rompe la regla poner check).

c. Hay que explicar que el día se dividirá en intervalos donde ellos pueden ganar
recompensas al final del día.

d. Revisar la factibilidad de las recompensas y establecer los criterios para ganar una
recompensa.

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 Implementación:

a. Si un estudiante infringe una regla, indique el nombre del estudiante y la

infracción, y coloque una marca al lado de su nombre.

b. A la mitad de cada uno de los tres intervalos diarios, recuerde a los estudiantes
que están trabajando para tratar de ganar una recompensa al final del intervalo o período.

c. Al final del intervalo, consulte la lista de verificación para determinar si los

estudiantes han cumplido con el criterio.

d. A medida que mejore el comportamiento del alumno, aumente gradualmente la

duración del intervalo hasta que los alumnos ganen una recompensa 1 vez al día.

Evaluación:

Opción 1: comparar el número de infracciones de las reglas antes y después de la

implementación

Opción 2: compara el mal comportamiento de toda la clase, antes y después.

Variaciones

Variación 1: refuerzos y criterios aleatorizados

Variación 2: refuerzos aleatorizados, criterios, comportamientos y estudiantes

A considerar:

Creemos que es factible implementar esta intervención en las salas de clase en Chile dado
que tiene un costo reducido en cuanto a materiales y tiempo invertido por parte de los profesores
o establecimiento. Es fundamental capacitar a los profesores para que esta intervención dé
buenos resultados. Por otro lado, se podría pensar que es más sencillo implementar “Variación 1”
dado el alto número de alumnos en las clases en educación pública.

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The response cost raffle

Ma. Ignacia von Unger, Magdalena De la Jara y Trinidad Sat

La estrategia consiste en eliminar una cantidad específica de refuerzo positivo frente a un

comportamiento indeseable. Para ello, se utilizan tickets en donde se premia aleatoriamente a los
estudiantes. Cuando el alumno no presenta un comportamiento adecuado, va perdiendo sus
tickets, y por lo tanto, presentando menos probabilidades de ganar. Esto permite una disminución
del comportamiento disruptivo, así como puede tener efectos positivos en la productividad
académica. Algunas de las ventajas de esta intervención es que requiere muy poca capacitación
docente y es muy aceptable tanto para maestros como para estudiantes. El propósito es disminuir
el comportamiento disruptivo y aumentar la productividad académica.

Materiales: a) Menú de reforzamiento, uno por alumno (puede ser opcional), b) listado
de premios, c) tabla de comportamiento deseado (lista de 4 o 5 comportamientos negativos y
alternativas para que convertirlos en positivo), d) tickets para el sorteo (cinco por estudiante por
período de intervención), e) caja de tickets (para guardar los papeles), f) scotch, g) premios para
el sorteo, y h) pedazos de papel de color (5 por alumno, con diferentes colores)

Observación: observar la frecuencia de 3 o 4 conductas disruptivas en el grupo que

ocurren durante la implementación de la intervención, durante 4 a 7 días (Ej: no seguir
instrucciones), y/o por medio del cálculo del porcentaje promedio del trabajo completado por
toda la clase durante un período de instrucción seleccionado de 5 a 10 días.

Pasos de intervención: (1) Explicar a los alumnos que participarán de un sorteo y podrán
ganar premios al ir juntando puntos por buen comportamiento durante un período seleccionado.
(2) Mostrar y revisar en conjunto los premios individuales y grupales de la caja. (3) Mostrar tabla
con los comportamientos negativos que desea disminuir y los comportamientos positivos que
desea aumentar. (4) Explicar repartición de tickets y condiciones que pueden llevarlos a
perderlos. (5) Mostrar a los alumnos cómo deben comportarse cuando pierden un ticket.

Implementación: (1) Dele a cada alumno 5 tickets, donde deben escribir sus nombres y
pegarlos en el borde del escritorio. (2) Cuando un alumno tiene un comportamiento negativo,
explique cuál fue, quítele un ticket y siga con la clase. (3) Si un alumno argumenta
negativamente por quitarle un ticket, quítele otro de manera tranquila. Si persiste en esta

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conducta inapropiada y no le queda tickets para quitarle, utilice otra consecuencia (Ej: quitarle
tiempo de recreo). (4) 5 minutos antes de que termine la clase, reúna todos los tickets restantes
en los escritorios de los alumnos. Escriba “grupo” en 2 de ellos y explique que, si estos son
seleccionados, habrá un premio para toda la clase. (5) El viernes de cada semana realice el
sorteo. El ganador selecciona un premio. Si el curso es de varios alumnos, puede realizar un
doble sorteo. (6) Si un ticket de “grupo” es seleccionado, pídale al alumno que tiene el ticket
ganador que escoja un premio de la lista para la clase. (7) Descarte el resto de los tickets, vuelva
a realizar la rifa el siguiente lunes. A medida que el comportamiento mejora, reduzca
gradualmente el número de tickets que reciben en cada período.

Evaluación: Compare la frecuencia de comportamientos negativos durante el período de

instrucción seleccionado antes y después de la implementación, o puede comparar el porcentaje
promedio de trabajo completado por toda la clase durante las selecciones antes y después.

Variaciones: Se puede implementar el sorteo con un estudiante individual o un grupo

pequeño. Para ello utilice Menús de reforzamientos, con el fin de ayudar a los estudiantes a
seleccionar sus propias recompensas. Realice el sorteo de la manera más discreta posible al final
de la semana y entregue el premio cuando el alumno se vaya para la casa. Si un estudiante
muestra tasas de comportamiento negativas muy altas, realice el sorteo diariamente para
aumentar la motivación. Por otro lado, se puede implementar en equipo. Para ello, divida la clase
en equipos, según la disposición de los asientos. Entregue un papel que contenga cinco tickets
para uno de los escritorios, con un color diferente para cada grupo. Entregue un premio a todos
los miembros del equipo ganador o a toda la clase si fue seleccionado el grupal.

A considerar:

Los beneficios se relacionan, por un lado, con su fácil aplicación, su bajo costo en
materiales y corto tiempo de preparación, y por el otro, con que permite la disminución de
conductas disruptivas, al motivar a los alumnos que mantengan un buen comportamiento para
acceder a recompensas, facilitando que se pueda mantener dentro de la sala de clases un orden y
una motivación por trabajar. Sin embargo, el costo que puede traer consigo se puede relacionar
con que los alumnos que en general mantienen un comportamiento disruptivo, no le parezcan
atractivas las recompensas, por lo que no se esfuerce en conseguirlas y continúen repitiendo su
conducta, o en otro caso, que puede haber niños que al presentar problemas a nivel de

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atención/comportamental, presenten dificultades por mantener un comportamiento adecuado por
más que se esfuercen. Asimismo, en el caso de niños con una baja tolerancia a la frustración, lo
cual puede incidir fuertemente en su autoestima y autoeficacia. Además, la recompensa al
brindarse al azar, podría ocurrir que los ganadores se repitieran y aquellos que mantienen un
buen comportamiento, pero no ganan en el sorteo, disminuyan su motivación. Pese a lo anterior,
al poner en la balanza los costos/beneficios, creemos que en general se trata de una adecuada
intervención para implementar en Chile, al ser sencilla en su aplicación, pudiendo ajustarse a
distintas edades y culturas, siendo factible para implementarla.

Positive peer reporting

María Paz Aldunate, Carolina Arriagada y Natalia Campos

El PPR es una estrategia que se dirige a estudiantes que se relacionan mediante

interacciones negativas con sus compañeros y a estudiantes socialmente rechazados. Los
estudiantes obtienen puntos al elogiar los comportamientos prosociales de sus compañeros para
obtener recompensas grupales. Se busca potenciar lo positivo del comportamiento. El propósito
es mejorar las relaciones entre pares y reducir el comportamiento inapropiado, reforzando los
cumplidos entre compañeros.

Materiales:

1. "Tabla de puntos”, cantidad de puntos ganados por día. Esta estrategia se puede
complementar con gráfico de barras anotando cada día con un marcador.

2. "Tabla de cumplidos", 4 pasos: mira a la persona, sonría, elogie con algún cumplido de
algo positivo que la persona hizo o dijo durante el día y refuerce con una frase como "¡Buen
trabajo!".

Observación:

OPCIÓN 1: Registre las interacciones de los alumnos, positivas y negativas, en recreos o

actividades de aprendizaje cooperativo. Periodo de observación de 4 a 7 días.

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 OPCIÓN 2: Escriba el nombre de los estudiantes en orden alfabético, al lado ponga una
escala de 1 a 5 y pida que marquen con un círculo el número que describa cuánto les gustaría
trabajar en un proyecto o jugar con sus compañeros de clases. Recoja las hojas y podrá
identificar a los alumnos.

Pasos: 1) Introducción: Todos los días se elegirá a algunos estudiantes y tendrán la

oportunidad de ser “estrellas” de la clase con el fin es ayudar a crear un ambiente amigable y
ganar recompensas grupales. Se realizará una capacitación de 20 min. para aprender a verbalizar
los cumplidos, en las tardes se invitará a otros estudiantes a ofrecer cumplidos y la clase ganará
puntos grupales. 2) Implementación: Seleccione dos o tres estudiantes al azar. Anuncie la lista
de nombres, recuerde que deben brindar cumplidos a las estrellas, escriba los nombres en orden
alfabético en la pizarra. Solicite a los alumnos que entreguen cumplidos para el primer alumno
de la lista. Calcule el número de cumplidos apropiados y agregue ese número de puntos a la tabla
de puntos. Entregue la recompensa al lograr la meta y elogie al curso.

Evaluación: Compare el número de interacciones sociales positivas y negativas de la

clase durante el recreo, realice esto antes y después de la implementación.

Variaciones:

Variación 1: Informes positivos de pares con estrellas misteriosas: En días seleccionados,

se deberá observar los comportamientos amistosos, no anunciará los nombres de las estrellas
hasta el final del período de intervención o al final del día escolar.

Variación 2: Informe positivo entre pares con un "Honey Pot" dinámica para graficar el
momento donde se alcanzara la recompensa. A medida que se van desarrollando las sesiones de
PPR, se pone un algodón en un frasco, cuando este se llene, se entrega la recompensa.

A considerar:

La intervención propone trabajar habilidades que en Chile son raramente consideradas

como relevantes como herramientas para alcanzar un desarrollo de personalidad integral
promoviendo la empatía y el respeto hacia al otro, muy necesarios para la sociedad actual. En
general, los profesores y equipos de convivencia escolar en nuestro país se dedican a apagar
incendios, pero no siempre existen intervenciones para abordar diferentes situaciones. Además,

18
muchas veces los sueldo en los colegios no tiene relación con la carga laboral y los cursos están
compuestos por 40 alumnos. Por tanto, la intervención y todas las innovaciones, programas, que
se quisieran aplicar se podrían ver perjudicadas por la falta de compromiso desde los equipos,
siendo vistas como una nueva función a desarrollar y no como un beneficio para las nuevas
generaciones. En lo práctico la metodología puede ser vista como una instancia para desarrollar
la autoestima en niños y niñas con un alto estigma por su conducta, promoviendo sus cualidades
positivas.

Decreasing inappropriate verbalizations with a peer-monitors self-management program

Valentina Opazo, Richard Quezada y Daniela Valenzuela

Las conversaciones de los alumnos pueden interrumpir el proceso de enseñanza-

aprendizaje y provocar problemas de convivencia escolar. Esta estrategia permite a los
estudiantes monitorear sus conductas y verbalizaciones de manera colaborativa y autónoma. Su
propósito es disminuir conversaciones y conductas inapropiadas que interfieren con el normal
desarrollo de la clase, a través de auto monitoreo y monitoreo de pares.

Materiales: a) Un póster con las reglas de la sala; b) Cuadros de comportamiento grupal

(CCG), consiste en hojas de tamaño carta, que están divididas en tres secciones (verde, azul y
rojo). Es una por grupo; c) Círculos de papel negro, que simboliza los fichas/puntos que tiene
cada grupo; d) Una lista por grupo con las recompensas a las que puede optar; e) Refuerzos
tangibles (ej: calcomanías, dulces, útiles); f) “Cuadros de comportamiento individual" (CCI) con
dos columnas etiquetadas con "¡Me pillé a mí mismo!" y "El profesor movió mi punto".

Observación: Existen 2 opciones, la primera es registrar en una hoja el número de

palabras o conductas inapropiadas, de todos los alumnos o de un grupo objetivo durante un
período determinado. Realice estas observaciones por 4 a 7 días. Si lo prefiere, utilice estos datos
para determinar el máximo de interrupciones permitidas para que los alumnos obtengan una
recompensa. La segunda opción es realizar escaneos a la sala, en intervalos de 3 a 5 minutos,
registrando el número de estudiantes que tienen un comportamiento inapropiado en la sala.
Realice estas observaciones por 30 a 45 minutos por 4 a 7 días.

19
 Pasos de la intervención: Introducción y entrenamiento: a) Se debe formar grupos de 4 a
5 integrantes. Se recomienda dispersar a los estudiantes con comportamiento inapropiado entre
los grupos; b) Se les explica que jugarán un juego que les ayudará a recordar que trabajen en
silencio sin hablar y molestar a los demás. Se recomienda Say, Show, Check el comportamiento
que se espera de los alumnos, revisando las reglas de la sala de clases; c) En el espacio verde del
“CCG”, se deben colocar las fichas negras. Se les explica a los estudiantes que si un miembro del
grupo rompe una regla, se debe mover la ficha del cuadro verde, al cuadro azul. El resto del
equipo debe monitorear que esto se cumpla. Si esto no es así, el profesor debe llevar la ficha al
cuadro rojo; d) Se debe advertir que no se tolerará ningún comportamiento negativo hacia los
integrantes del equipo que hayan quebrado las reglas y de ser así, esto también descontará
puntos; e) Todos los grupos que tengan al menos un punto en el recuadro verde podrán recibir
una recompensa. Si se quiere, los alumnos pueden elegir la recompensa. Se les dará tiempo a los
miembros del grupo para analizar qué pueden mejorar para ganar la recompensas; f) Antes de
comenzar, realizar una demostración de la actividad y monitoree que los estudiantes lo pongan
en práctica.

Implementación: a) Para comenzar, en los primeros 5 minutos, es importante que los

estudiantes tengan tiempo para reflexionar sobre su desempeño el día anterior y puedan analizar
cuáles son sus fortalezas y aspectos que deben mejorar; b) Durante el desarrollo de la clase, se
debe monitorear que los estudiantes muevan sus puntos a la sección azul cuando corresponda. De
no ser así, el profesor debe mover la ficha a la sección roja; c) Al final, se debe determinar qué
grupos merecen una recompensa y evaluar la diferencia entre el monitoreo de los estudiantes y
del profesor. Se les puede entregar su recompensa inmediatamente o al final del día.

Evaluación (seleccione uno o ambos): Se puede evaluar de dos maneras comparando los
datos obtenidos antes de la intervención, es decir, comparar la frecuencia de verbalizaciones o
conductas inapropiadas; o el porcentaje de estudiantes que presentan comportamiento apropiado
e inapropiado.

Variaciones: Existen 2 variaciones para esta intervención, la primera es agregar una

pauta de monitoreo individual donde el alumno puede ir analizando su conducta y evaluar si es
capaz de autorregularse o necesita la supervisión del profesor. La segunda variación, es para

20
fomentar el autocontrol y se les puede indicar a los alumnos que para recibir la recompensa
deben tener solo un punto o ninguno en la sección azul.

A considerar:

La ventaja de esta estrategia es que permite desarrollar la capacidad de los estudiantes

para autorregularse como grupo y permite que el profesor, con pocos materiales, no tenga que
estar constantemente interrumpiendo la clase para regular las conductas o comentarios de los
alumnos. Sin embargo, es importante tener presente que al fomentar la interacción entre los
alumnos para controlarse puede provocar roces entre ellos. Es crucial enfatizar el sentido
colaborativo y formativo que tiene esta estrategia.

21
 2. Intervenciones proactivas de manejo de la sala de clases

Sit and Watch: Teaching Prosocial Behaviors

Javiera Valenzuela y Jessica Castro.

Intervención que utiliza la observación contingente, combinando la instrucción con un

corto tiempo de espera, para enseñar a los estudiantes comportamientos prosociales. Es una
estrategia de gestión proactiva en el aula, que aumenta las oportunidades de instrucción para
estudiantes disruptivos y sus compañeros de clase, al minimizar el tiempo para sancionar el
comportamiento, ayudando también a impedir que tal conducta se intensifique ya que evita
sanciones que puedan provocar conflictos. Aplicable con niños preescolares y de primaria, en
aulas de educación especial y regular, para toda la clase o un grupo objetivo de alumnos. Su
propósito es enseñar a los estudiantes comportamientos sociales apropiados, con observación
guiada y un breve tiempo fuera.

Materiales: Variación 1: A. Silla para “Sentarse y observar", con o sin etiqueta, ubicada
al margen de las actividades del aula. B. "Lugar tranquilo" en el aula, con una silla o almohada
sobre una alfombra, lejos de la actividad del aula. C. "Lugar Tranquilo” de respaldo en otra sala
de clases o una oficina del colegio, que consiste en una silla ubicada lejos de la actividad, pero
aún observable. D. Cartel con reglas del aula. Variación 2: A. Cartel con las reglas para
Educación Física o el recreo. B. 2 ó 3 temporizadores de cocina (opcional).

Observación (seleccione uno o ambos): 1. Anotar en un formulario de registro, el

número de conductas disruptivas; 2. Anotar en un formulario de registro, el número de llamadas
de atención. Ambas alternativas se pueden realizar durante un período de instrucción
seleccionado, de 4 a 7 días.

Pasos de intervención: Introducción y entrenamiento: 1. Muestre y discuta la

justificación de cada regla del aula. Para estudiantes más jóvenes, use una tabla de reglas
ilustradas. 2. Señale la silla de “Sentarse y Observar”, y explique que los estudiantes que no
sigan las reglas deberán sentarse en esa silla por un momento, para observar a los estudiantes que
se comportan de manera apropiada. 3. También señale el “Lugar Tranquilo” y explique que éste
es para estudiantes que tienen problemas para sentarse y observar. 4. Enseñe los procedimientos

22
de sentarse y observar utilizando el modelado de conductas “Decir, Mostrar, Revisar”. 5. Luego
guíe a un estudiante que normalmente muestra un comportamiento apropiado a través de un
juego de roles de los procedimientos, mientras los otros estudiantes observan. Seleccione un
segundo estudiante e incluya una visita al “Lugar Tranquilo” como parte del juego de roles.

Implementación: 1. Cuando ocurre un comportamiento inapropiado, se le señala y

describe a dicho estudiante. 2. Luego describa lo que habría sido un comportamiento apropiado
en la situación. 3. Dígale al estudiante que vaya a la silla y observe el comportamiento social
apropiado de los compañeros. 4. Cuando el estudiante haya estado observando en silencio un
breve período, pregúntele si está listo para volver a la actividad y mostrar el comportamiento
apropiado. 5. Si el estudiante indica su disposición a regresar, permítale que lo haga. Si el
estudiante no responde o lo hace negativamente, dígale que se siente y observe hasta que esté
listo. 6. Cuando el alumno haya estado sentado en silencio durante otro breve período, repita los
pasos 4 y 5. 7. Cuando el alumno regrese al grupo, refuerce sus comportamientos apropiados lo
antes posible. 8. Si el estudiante no logra regularse y perturba las tareas de los demás, llévelo al
“Lugar Tranquilo” en el aula, explicando el motivo y que practique sentarse en silencio. 9.
Cuando el estudiante esté sentado en silencio en el “Lugar Tranquilo”, pregúntele si está listo
para volver a la silla de “Sentarse y Observar”. Devuelva al alumno a la silla después de una
respuesta positiva y continúe desde el Paso 3. Si el alumno no logra regularse, dígale que
continúe sentado en silencio. 10. Si el estudiante continúa muy desregulado después de otra
consulta, implemente el Lugar Tranquilo de respaldo como se describió anteriormente.

Evaluación (seleccione uno o ambos): Compare la frecuencia de los comportamientos

disruptivos, o la frecuencia de llamadas de atención entregadas, durante el período seleccionado
antes y después de la implementación.

Variaciones: 1: Autogestión. Enséñeles a levantar la mano para indicar que están listos
para regresar, así el maestro no interrumpe la clase. 2: En Educación Física o en Recreo.
Básicamente es el mismo procedimiento, adecuado a esas instancias. Si se reiteran los
comportamientos disruptivos, el alumno debe mantenerse en el espacio para “Sentarse y
Observar” durante el resto de la clase (no hay Lugar Tranquilo).

23
A considerar:

Es aplicable cuando existe el espacio adecuado en las aulas para la silla y para el Lugar
Tranquilo; es positivo por cuanto da un rol reflexivo a la consecuencia de la conducta disruptiva,
observando a su vez la conducta adecuada, la que finalmente se puede aprender. Se otorga más
de una oportunidad y se permite al niño practicar la autorregulación.

Six steps to effective classroom transitions

Magdalena De la Jara, Ma. Ignacia von Unger y Trinidad Sat

Para lograr una gestión proactiva dentro de la sala de clases es muy importante que las
transiciones de una actividad a otra sean rápidas y ordenadas. Durante el día escolar, las
transiciones son frecuentes, presentando los profesores múltiples oportunidades para aumentar el
tiempo de aprendizaje y promover comportamientos prosociales. Esta intervención se dirige a las
transiciones, combinando estrategias de instrucción, supervisión, establecimiento de objetivos,
utilización del tiempo y retroalimentación del rendimiento, a través del juego. En el estudio
original, aplicado en cuatro salas de clases de la escuela primaria, los tiempos de transición se
redujeron a 4 minutos o menos. Se incluyen tres variaciones en su aplicación. El propósito de la
intervención es promover transiciones rápidas y ordenadas, a través de 6 pasos.

Materiales: Un temporizador

Observación: a) Registre en una hoja la cantidad de minutos necesarios para que los
estudiantes completen una o más transiciones durante 4-7 días. b) En una hoja calcule la cantidad
de comportamientos disruptivos que ocurren durante una o más transiciones durante 4-7 días,
entendiéndolos como aquellos que interfieren con la finalización ordenada de una transición (ej.
perder el tiempo, no seguir instrucciones, etc).

Pasos de Intervención: a) Explicar a los estudiantes que aprenderán a hacer transiciones

más rápidas, para optimizar los tiempos de aprendizaje y diversión. b) Demostrar la señal que
usará para indicar que la transición comienza (ej. Patrón de aplausos que deberán repetir) c)
Guiar a los estudiantes en los siguientes 6 pasos: Paso 1: Dar la señal de transición para enfocar

24
la atención del estudiante en usted. Paso 2: Diga a los estudiantes lo que deben hacer para
prepararse para la próxima actividad (ej. “Guarde los libros de lenguaje y saque la tarea de
matemáticas”). Recuerde a los alumnos cómo comportarse durante las transiciones y cómo deben
verse para saber que están listos para comenzar la próxima actividad (ej. “Recuerda cambiar tus
materiales sin hacer mucho ruido (…), muéstrame que estás listo para las matemáticas
sentándote tranquilamente y teniendo la tarea en tu escritorio”). Paso 3: Diga a los alumnos la
cantidad de tiempo que tienen para cambiar de actividad, configure el temporizador y anímelos a
“tocar el timbre”. (ej. tienes 2 minutos para [Act.] [mostrar el temporizador]). Paso 4: Supervise
el cumplimiento de la transición y elogie a los estudiantes que siguen las instrucciones. Entregue
un mensaje específico a aquellos alumnos que no cumplan. Paso 5: Comience la próxima
actividad con prontitud. Paso 6: Informe a los alumnos si la transición se realizó con éxito,
recordándoles que cada estudiante debe haberla completado dentro del límite de tiempo para que
se cumpla el criterio. Elógielos si cumplieron. Si el tiempo se excedió, muestre a los estudiantes
la decepción, pero que tendrán otra oportunidad de volver a intentarlo más tarde.

Evaluación: a) Compare la cantidad de minutos necesarios para que los alumnos

completen las transiciones, antes y después de la implementación. b) Compare la frecuencia de
comportamientos disruptivos en las transiciones, antes y después de la implementación.

Variaciones: Variación 1: Para preescolares/educación primaria, modifique la

instrucción a: “Niños, vamos a jugar un juego. Voy a darles__minutos en este temporizador, y
quiero ver si pueden __ antes de que se acabe el tiempo. Todos los materiales de [Act.1] deben
guardarse y debe estar listo para [Act.2] cuando se acabe el tiempo [muestre cronómetro]
¡Prepárense para tocar el timbre! A medida que vayan teniendo más éxito, reduzca gradualmente
la cantidad de minutos permitidos entre transiciones. Variación 2: Escriba en la pizarra la
cantidad de tiempo permitido para las transiciones, y elimine 5 minutos de recreo ese
día/siguiente, por cada 1 minuto que se excedan. Variación 3: Seleccione dos transiciones claves
durante el día escolar, dibujando en la pizarra gráficos que representen la cantidad de minutos
que requieren los alumnos para completarlas, según el criterio establecido en el período de
observación. Luego, mida y registre el tiempo de cada transición a medida que ocurra. Al final
del día, sume el número total de minutos dedicados a la transición, y anuncie si la clase ha
cumplido con el criterio. De ser así, proporcione una recompensa (ej. un recreo al aire libre

25
adicional). A medida que la clase vaya teniendo más éxito con el criterio diario, pida a los
alumnos que cumplan con el criterio en 4-5 días para obtener la recompensa.

A considerar:

Los beneficios se relacionan con su fácil aplicación, bajos costos y corto tiempo de
preparación. Permite la optimización de los tiempos de aprendizaje y un mayor orden dentro de
la sala de clases, además de posibilitar la redirección de la conducta de aquellos que presentan
mayores dificultades. En cuanto a los costos, pudiera provocar una disminución en la motivación
de los alumnos al no lograr cumplir con el criterio establecido, sumado a que ello influiría en que
sus compañeros no pudieran recibir la recompensa, o que las recompensas sean poco atractivas.
Sin embargo, se trata de una estrategia con alta factibilidad de ser implementada en Chile al ser
sencilla su aplicación y ajustarse a distintas edades y culturas.

Say Show Check: Teaching Classroom Procedures.

Valentina Opazo, Richard Quezada y Daniela Valenzuela

Socializar en los estudiantes normas necesarias para generar ambientes proactivos es un

componente crítico. Esta estrategia maximiza el tiempo de instrucciones y minimiza las
oportunidades de disrupción, indicando cómo los estudiantes deben comportarse en las rutinas de
clases y actividades. Utilizando una clase de 3 pasos, el profesor enseña de forma visual la regla,
comprueba que los alumnos comprendieron al expresar lo que no está permitido y vuelve a
mostrar el comportamiento ideal. Originalmente diseñada para pre-escolares, esta intervención
puede ser utilizada en cualquier nivel o sala. Su propósito es enseñar reglas y procedimientos
permitidos en una sala de clases a través de instrucciones explícitas, prácticas guiadas y feedback
por desempeño.

Materiales: Esta intervención no necesita ningún material.

Observación: Para la observación existen 2 opciones. La primera es registrar en una

hoja, el número de llamados de atención durante alguna actividad en la sala de clases, tales
como formarse, debatir o cooperar durante alguna actividad de clases, por 4 a 7 días. La segunda

26
opción es utilizando un formulario para registrar eventos grupales, para esto se debe marcar con
líneas el número de comportamientos inapropiados durante una o más rutinas de clases por 4 a 7
días. Comportamiento inapropiado están definidos como cualquier comportamiento que
interfiera con la completación de las rutinas en salas, tales como perder el tiempo, fallar en seguir
instrucciones, agresiones físicas o verbales.

Pasos de la intervención:

Paso 1: Dice (Say)

a. Introduce la regla que se enseñará y la justificación de su uso.

b. Use palabras para codificar verbalmente la regla motora o procesal.

Paso 2: Muestre (Show)

a. Con un estudiante como modelo o usted, muestre el comportamiento esperado.

Paso 3: Compruebe (Check)

a. Compruebe que los estudiantes entendieron mostrando algún comportamiento

inadecuado.

b. Demuestre usted o algún alumno el correcto comportamiento, luego pregunte a la

clase si es correcto o no el comportamiento.

c. Elogie al estudiante por demostrar el comportamiento correctamente y al resto de

la clase por mirar atentamente.

Evaluación (seleccione uno o ambos): Compare el número de llamados de atención

durante un periodo antes y después de la implementación. Compare el número de
comportamientos inapropiados durante alguna actividad antes y después de la implementación.

Variaciones: Demostración en grupos pequeños con comentarios de toda la clase. Para

reforzar lo aprendido, agregue un componente de grupo pequeño a las etapas de esta estrategia.
Luego de guiar a un estudiante a través de un rol play de la forma correcta, invite a un grupo de
estudiantes a tomar asiento en una fila o en un desk cluster o en una mesa para mostrar la forma
correcta y así el resto de la clase evalúa las correcciones realizadas por sus compañeros.

27
A considerar:

Cuando utilice esta estrategia con alumnos de educación básica y se decide demostrar la
forma incorrecta (Paso 3), se sugiere realizarlo de forma cautelosa. Mostrar un comportamiento
incorrecto o que un alumno lo haga puede generar un aumento en los malos comportamientos,
para así llamar la atención de los compañeros. Profesores comentan que esta es una de las
estrategias más utilizadas y con mejores resultados en mantener buenos comportamientos y
desarrollar reglas en la sala de clases.

Delivering Effective Commands: The precision request program

Vanessa Camposano y Ana María Saenz

Los profesores utilizan con frecuencia métodos poco efectivos para dar instrucciones,
entregándolas en forma de pregunta en vez de una afirmación, dando muchas directrices al
mismo tiempo o no esperando el tiempo suficiente para que los estudiantes las ejecuten, lo cual
perjudica el tiempo de aprendizaje y las interacciones docente/estudiante. Este programa
pretende entregar instrucciones precisas en una secuencia estructurada, utilizando palabras
específicas (por favor y tienes que), reforzamiento social positivo y consecuencias por el
incumplimiento. Es especialmente útil con estudiantes oposicionistas crónicos. Se presenta una
variación del programa con un costo de respuesta. El propósito es obtener cumplimiento rápido
de las instrucciones a través de una secuencia estructurada.

Materiales: Poster listando las reglas de la clase.

Observación (seleccionar una o más): Para todas las opciones, observar a todos los
estudiantes o a un grupo objetivo, en un período de clase seleccionado. Opción 1: (a) En una hoja
de papel, registrar el número de veces que los estudiantes no cumplen una petición por 4 a 7 días.
(b) Si se desea, calcular un promedio diario de no cumplimiento, dividiendo el número de
fracasos en seguir instrucciones por el número de días que se observó. Opción 2: (a) En una hoja
de papel con dos columnas, poner un ticket en la primera columna (llamada peticiones del
profesor) cada vez que se entrega una instrucción. Poner un ticket en la segunda columna
(llamada cumplimiento de los estudiantes) cada vez que un estudiante cumple con la instrucción

28
en los primeros 5 segundos. (b) Calcular el porcentaje de respuesta rápida de los estudiantes
dividiendo el número de cumplimiento de instrucciones por el total de instrucciones entregadas,
multiplicado por 100. (c) Mantener estas observaciones por 4 a 7 días. Opción 3: (a) Usando la
“forma de registro de grupo por intervalo”, observar por períodos de 15 segundos la conducta de
un estudiante, empezando por el lado izquierdo de la clase. Observar a cada estudiante por turnos
y registrar un signo + si muestra una conducta disruptiva en cualquier momento del intervalo. (b)
Observar de 4 a 7 días.

Pasos de la intervención: (1) Entregar la instrucción a 1 metro de distancia del

estudiante, lograr contacto visual y hacer la petición empezando con la palabra por favor. Hacer
la petición en forma de afirmación usando un tono firme, calmado y sin tono emocional. (2)
Hacer la petición lo más específica posible, acotada en su extensión, para que el estudiante
entienda exactamente lo que se espera que haga. (3) Esperar 5 segundos sin interactuar con el
estudiante. Si cumple, refozar verbalmente aludiendo específicamente a la conducta solicitada.
(4) Si no cumple en 5 segundos, repetir la petición usando la palabra tienes que. Usar la misma
distancia, contacto visual y tono de voz de la primera vez. (5) Esperar 5 segundos adicionales sin
interactuar con el estudiante, si cumple, dar refuerzo verbal similar al punto 4 . (6) Si entre 5 y 10
segundos luego de la segunda petición no cumple, recurrir a la consecuencia utilizada
regularmente por una infracción a las reglas de la clase. Luego repetir la segunda petición de la
misma forma, tienes que. Si el estudiante cumple, reforzar. Si no cumple, implementar la
próxima consecuencia del sistema de manejo de conducta en la clase.

Evaluación (seleccionar una o más): Para todas las opciones, observar a todos los
estudiantes o a un grupo objetivo, en el período de clase seleccionado. Opción 1: Comparar el
promedio de incumplimiento, antes y después de la implementación del programa. Opción 2:
Comparar los porcentajes de obediencia rápida, antes y después de la implementación del
programa. Opción 3: Comparar el promedio de aparición de conductas disruptivas antes y
después de la implementación del programa.

Variaciones: Programa de peticiones precisas con costo de respuesta para la clase. (1)
Listar en el pizarrón el número de minutos disponible para el recreo en forma descendente.
Explicar que se tachará un minuto cada vez que el profesor deba repetir una instrucción más de
una vez, y que se revisarán las reglas de la clase en el tiempo que reste de recreo, con todo el

29
curso. (2) Cada vez que los estudiantes no cumplen una instrucción en 5 segundos, tachar un
número en orden descendente o solicitar a un estudiante que lo haga. (3) Concluído el período de
clases en que se realizó la intervención, usar “active teaching of classroom rules” para conducir
la revisión de las reglas en los minutos restados. Dejar que salgan a recreo por los minutos
restantes.

A considerar:

Esta intervención es especialmente útil para profesores principiantes que puedan tener
dificultades para entregar instrucciones efectivas. Como lo indica el paso 6, asegurarse de
entregar otra petición, incluso después de aplicar una consecuencia. Esto entrega el mensaje al
estudiante de que no puede evadir completar la instrucción del profesor. Tener un plan de
respaldo es esencial si los estudiantes persisten en no cumplir.

Nos parece posible y necesaria de implementar esta intervención en cualquier colegio,

dado el bajo costo de tiempo para conocer y practicar la intervención, y el beneficio, favorecer la
productividad y clima en la sala. Creemos que la efectividad puede variar según el número de
estudiantes en la clase, por lo que podría resultar útil focalizar la intervención en un grupo
específico inicialmente. Por otro lado, podría ser difícil para los profesores autorregularse ante
estudiantes oposicionistas, pudiendo ser de ayuda para ellos la práctica de técnicas de
mindfulness para favorecer la conducta neutral. También consideramos que puede ser primordial
contar con espacios de tiempo para abordar estos temas con los docentes, ya que es posible que
mantengan varias intervenciones simultáneamente, lo cual podría afectar su implementación.

Checking Stations

Mariella Pellegrini J, Catalina Suazo y Macarena Zacharias

Las estaciones de revisión son efectivas para el aprendizaje ya que le entrega a los
alumnos de forma inmediata un feedback (retroalimentación) de su rendimiento, esto fomenta el
aprendizaje y también previene que los mismos errores sean cometidos una y otra vez. Esta
intervención enseña a los estudiantes a corregir sus propios trabajos en las “Checking Stations”.
Estas son estaciones que están dentro de la sala de clase, equipadas con respuestas preparadas

30
por el profesor en relación con la tarea que están haciendo en ese momento, estas estaciones
disminuyen el tiempo de trabajo individual y aumentan la productividad de los alumnos.
Además, las estaciones reducen el trabajo de poner nota a las tareas de los estudiantes debido a
que ellos completaron el proceso inicial de evaluación por sí mismos. Esta estrategia ha sido
implementada de forma exitosa con estudiantes tanto jóvenes como niños de primer grado. El
propósito es mejorar la productividad académica y de aprendizaje, enseñando a los alumnos a
autogestionar el proceso de evaluación.

Materiales:

- Dos o más estaciones de revisión. Estas consisten en una mesa con una silla. Las
estaciones deben estar divididas por cada área objetivo. Idealmente deberían haber 8-10
estudiantes por estación.

- Respuestas preparadas por el profesor

- Lápiz rojo para corregir

- Carpeta para trabajo corregido

- Cartulina con reglas escritas

- Stickers como elemento reforzador.

Observación (Escoger una o ambas)

-Calcular el porcentaje de trabajos completados con al menos 80% de efectividad por la

clase durante un periodo de trabajo independiente por 4 a 7 días.

-Registrar el número de requerimientos de ayuda de los estudiantes durante un periodo de

trabajo independiente en el puesto por 4 a 7 días.

Pasos de la intervención

a) Profesor tiene que informarles a los alumnos que van a aprender una nueva forma
de corregir sus propios trabajos.

b) Repasar las reglas que están en la cartulina

31
 c) Los alumnos tienen que dejar sus lápices en su escritorio y llevar su trabajo a la
estación de revisión.

d) Utilizando la clave de respuestas, tienen que revisar cuidadosamente.

e) Encerrar las respuestas incorrectas con el lápiz rojo.

f) Tienen que volver a su puesto, rayar las respuestas incorrectas y escribir las
correctas.

g) Volver a la estación de revisión y revisar el trabajo nuevamente con la clave de

respuestas.

h) Dejar trabajo corregido en la caja

i) El profesor debe decirles a los alumnos que espera honestidad de parte de ellos y
que va a revisar algunos trabajos todos los días para así asegurarse de que fueron revisados
correctamente. Además, informarles que, si ve que los trabajos que ha revisado, están bien
corregidos, todos en la clase se ganaran un premio (Sticker, 5 min más de recreo, etc)

j) Modele el correcto uso de las estaciones de revisión seleccionando a uno o dos

estudiantes que demuestren el procedimiento.

Evaluación (Elegir una o ambas)

- Comparar el porcentaje total de trabajos completados con al menos 80% de exactitud

durante el trabajo independiente en el puesto antes y después de la implementación.

- Comparar la frecuencia en que los estudiantes solicitan ayuda durante el trabajo

independiente en el puesto antes y después de la implementación.

Variaciones:

a) Estaciones de revisión con premios para toda la clase.

b) Realizar un conteo de días consecutivos en los cuales los estudiantes utilizan las
estaciones de revisión correctamente, incluyendo que no hayan hecho trampa. Entregar un
premio para toda la clase (ejemplo 15 min de tiempo libre)

32
 c) Cuando la clase logre un criterio específico para el uso de las estaciones, tal como
5 días consecutivos de uso correcto. Aumentar gradualmente el criterio requerido para ganarse el
premio a medida que los estudiantes vayan siendo más exitosos con los procedimientos.

A considerar:

No se observan mayores costos monetarios para aplicar esta intervención y los beneficios
pueden ser múltiples debido a que el profesor optimiza mejor su tiempo y no tiene que corregir
individualmente todos los trabajos. Los alumnos aumentan su productividad y reciben feedback
inmediato. En Chile, debido al alto número de alumnos por clase puede ser útil. No obstante,
puede ocurrir que termine siendo un costo de tiempo para el profesor debido a que tiene que estar
constantemente pendiente de que no hagan trampa los alumnos; y puede no ser efectivo en
ciertos contenidos que requiere mayor profundidad de revisión de parte del profesor. Además, al
aplicar la rutina no se ven las necesidades especiales de cada individuo, donde pueden existir
alumnos que necesiten ayuda especializada.

Active Teaching of Classroom Rules

Cristóbal Correa, María Jesús Contreras y Ana Karen Palacios

Enseñar activamente las reglas de la clase no se relaciona únicamente con contar con una
lista de reglas del aula, ya que esta actividad por sí sola no es suficiente para desarrollar los
comportamientos esperados. De esta manera, se enseñan las reglas del aula como una lección con
comentarios y ejemplos e incluye una breve revisión diaria y ensayo para reforzar el aprendizaje.
La estrategia de reglas fue más efectiva que otras dos intervenciones implementadas con el
mismo grupo de estudiantes en otras dos clases: una intervención de autocontrol implementada
en la clase de lectura y una intervención que consiste en un programa de estudios semanal y
conferencias individuales de estudiantes implementadas en la clase de lenguaje artístico. El
propósito de la intervención es ayudar a crear y mantener un aula productiva y libre de
interrupciones al enseñar explícitamente y revisar regularmente las reglas del aula.

33
 Los materiales necesarios son un cuadro de cartulina con una lista de reglas del aula (ej:
prepárate para la clase, sé considerado, llega a tiempo, haz lo que te piden, entre otras) y hojas de
papel que enumeren las reglas, una por estudiante.

La observación se puede realizar a través de una o ambas opciones presentadas a

continuación:

Opción 1: 1. Se utiliza un formulario de escaneo de clase con un intervalo de 5 minutos,

revise la sala comenzando con el lado izquierdo y calcule el número de estudiantes que muestran
cada una de las tres categorías de comportamiento que se enumeran a continuación: a.
Comportamiento disruptivo, aquel comportamiento que produce cambios físicos observables en
el ambiente del aula e interfiere con la finalización de la tarea. b. Comportamiento
inapropiadamente comprometido, entendido como el comportamiento que presenta atención en
otras actividades o materiales que no pertenecen a la clase. c. Comportamiento apropiadamente
comprometido, definido como dirigir la atención hacia o participar en tareas y actividades
asignadas. 2. Las observaciones se llevan a cabo durante 30 a 45 minutos durante un período de
instrucción seleccionado de 4 a 7 días.

Opción 2: Use un formulario de registro de eventos grupales, consigne el número de

conductas disruptivas como se definió anteriormente durante un período de instrucción
seleccionado de 4 a 7 días.

Los pasos de la intervención son: Introducción y capacitación

1. Durante el período de instrucción seleccionado, muestre las reglas del aula en la tabla y
entregue a cada alumno una hoja con las reglas.

2. Dedique unos 10 minutos a discutir las reglas, la justificación de cada regla y la

importancia de las reglas para crear un ambiente de clase en el que cada estudiante se sienta libre
de aprender. Proporcione ejemplos específicos para cada regla e invite a los alumnos a ofrecer
sus propios ejemplos.

3. Diga a los alumnos que los observará en varias ocasiones durante la lección para ver si
siguen las reglas.

34
 Implementación

1. Durante la lección, brinde elogios y comentarios específicos sobre el comportamiento

al menos tres veces para estudiantes individuales y grupos de estudiantes que siguen una o más
de las reglas. Ejemplo: "Aprecio cómo los alumnos de la fila 3 siguen las instrucciones".

2. Después del primer día, dedique unos 3 minutos a volver a enseñar una o dos reglas al
comienzo de cada período de clase. Durante la lección, brinde elogios específicos a los
estudiantes como individuos y grupos por seguir las reglas.

Evaluación (seleccione uno o ambos)

Opción 1

1. Compare los porcentajes de estudiantes que muestran un comportamiento disruptivo,

un comportamiento inapropiadamente comprometido y un comportamiento apropiadamente
comprometido durante el período de instrucción seleccionado antes y después de la
implementación.

Opción 2

1. Compare la frecuencia del comportamiento disruptivo durante el período de

instrucción seleccionado antes y después de la implementación.

Variación: Revisión de reglas con participación de los padres. Haga que los estudiantes
se lleven a casa sus copias de las reglas del salón de clases, las discutan con sus padres y las
devuelvan firmadas.

A considerar:

Se puede concluir que es difícil la implementación debido a que el docente debe tener
una mirada tanto global como específica del curso/alumnos. Esto quiere decir que sería muy
complicado dar reglas específicas a cada alumno sin tener conocimiento de ellos. También la
conducta del alumno puede ir variando entre las distintas asignaturas por lo que se necesitan
distintas reglas; por eso mismo, se deberían capacitar a los profesores de asignaturas.

Por otra parte, es de suma importancia ver los lineamientos del colegio, porque la
implementación está impartida desde la adecuación a la regla, pero deja mucho que desear en

35
cuanto al refuerzo positivo debido a que es muy vago el abordaje interdisciplinario en quienes no
respetan las reglas. Por último, en el método evaluativo se puede ver engorroso en cursos de
muchos alumnos, por lo que hacer un chequeo de 5 minutos en períodos de 30 y 45 puede
complicar al profesor, más si está solo y dictando una clase de aprendizaje colaborativo.

Para concluir, es factible que en Chile se pueda implementar por sus escasos materiales
los cuales son accesibles en los distintos estatus sociales y por la simple implementación que se
basa en la adecuación de las reglas, pero como se ha dicho anteriormente hay que tener mucha
organización y preocupación para que se realice adecuadamente y sea beneficioso para los
estudiantes.

Countdown to free time: encouraging productivity during small-group instruction

Mª Paz Aldunate, Carolina Arriagada y Natalia Campos

Mantener un ambiente de clase ordenado y productivo durante la instrucción en grupos

pequeños es un problema permanente de gestión del aula. Cuando el/la docente realiza
interacciones con el grupo curso de forma dirigida no suelen ocurrir mayores problemas y hay un
ambiente o manejo adecuado de la situación. Sin embargo, cuando los estudiantes deben trabajar
en grupos pequeños y/o trabajar en actividades por su cuenta desde sus asientos existe mucha
probabilidad de que no trabajen o sean disruptivos, por lo que el esfuerzo de los profesores para
manejar el comportamiento puede interferir con la instrucción a los grupos pequeños, reducir la
productividad académica de la actividad y las oportunidades de aprendizaje para los estudiantes
de ambos entornos. Esta intervención multicomponente combina retroalimentación de
rendimiento con autocontrol y costo de respuesta para mejorar para mejorar el rendimiento en la
tarea mientras se trabaja en el puesto. Su propósito es aumentar el comportamiento en la tarea y
reducir el comportamiento disruptivo durante la instrucción en grupos pequeños y el trabajo en
los asientos utilizando procedimientos de autocontrol y costo de respuesta en toda la clase.

Materiales:

1. Papelógrafo con tarjetas enumeradas de forma descendente del 20 al 0 o escritas

en la pizarra.

36
 2. Una hoja o tarjeta pequeña para cada estudiante.

3. Cinta.

4. Cuadro de cartulina que enumera las reglas del aula respecto al trabajo en
pequeños grupos.

5. Bolsa de papel, canasta o caja que contenga trozos de papel con descripciones de
una variedad de recompensas de actividades grupales escritas en ellas.

Observación (seleccione uno o más para el periodo de instrucción durante 4 a 7

días):

Opción 1 Calcule los puntajes en las tareas del trabajo de asiento.

Opción 2 Usando un formulario de registro de eventos grupales durante 4 a 7 días,

registre las frecuencias de comportamientos (pararse de su puesto, reírse o distraer a otros, etc.)

Opción 3 Usando una hoja de papel adjunta a un portapapeles, registre el número de

amonestaciones por comportamientos no adecuados que entrega.

Pasos de intervención

1. Muestre el papelógrafo con el número 20 y diga a los estudiantes que pueden ganar
hasta 20 minutos de tiempo libre por trabajar provechosamente durante el período de instrucción
seleccionado. 2. Explique que observará la sala en diversos momentos y si uno o más estudiantes
no están trabajando, volteará una tarjeta en la tabla para indicar que se ha perdido 1 minuto de
tiempo libre. 3. Distribuya las tarjetas y haga que cada estudiante pegue las tarjetas en la parte
superior de sus mesa/puesto. 4. Demuestre en la pizarra cómo escribir y utilizar la numeración
desde el 20 al 0 en las tarjetas. 5. Dígales que deben ir tachando los números en su propia tarjeta
de acuerdo a los de la pizarra. 6. Demuéstrelo. 7. Revise las reglas y procedimientos para el
período de tiempo libre. Por ejemplo, escuchar música. 8. Lleve a cabo el período de instrucción
como de costumbre. 9. Al final del período de instrucción, elogie a la clase por trabajar duro y
otorgue la cantidad de tiempo libre correspondiente al número que se muestra en la tabla. Luego,
saquen una tarjeta descriptiva para el tiempo libre.

37
 Evaluación (Seleccione una o más):

En un periodo de instrucción para grupos pequeños en el trabajo de toda la clase o grupo

objetivo antes y después de la implementación:

1. Compare los puntajes obtenidos (%) durante el trabajo en el asiento. 2. Compare la

frecuencia de las veces que están fuera de su puesto o cuando conversan. 3. Compare la
frecuencia de los llamados de atención realizados.

Variaciones:

Variación 1: Cuenta atrás de la pizarra

Se enumera del 20 al 0 en la pizarra y se irá tachando la cantidad de minutos que se

descuenten por cada llamado de atención por comportamiento improductivo o disruptivo. Se
otorga el número de minutos de tiempo libre que corresponda de acuerdo al número más alto sin
tachar.

Variación 2: Cuenta atrás con recreo Contingencia

Se enumera del 20 al 0 (o el número correspondiente a la cantidad de minutos del recreo).

Un alumno o usted tache un número cada vez que entregue un llamado de atención. La duración
del recreo serán los minutos del número más alto que quedó sin tachar.

A considerar:

En el estudio original, el costo de respuesta fue superior para aumentar el

comportamiento en la tarea y mejorar el rendimiento académico para ambos estudiantes
objetivos, que al consumir Ritalín. Los maestros prefirieron la variación 2 (descontar del recreo)
por sobre la versión original por su mayor utilidad con el uso del tiempo.

38
 3. Intervenciones para mejorar el comportamiento en contextos fuera de la sala de
clases

Delivering effective praise

Ma. Ignacia Von Unger, Magdalena De La Jara y Trinidad Sat

Un componente indispensable en la gestión del aula y de muchas intervenciones dirigidas

a los logros académicos o del comportamiento, es el elogio entregado por los profesores. Ayudan
a crear un clima positivo y a mejorar la motivación de los estudiantes. Sin embargo, aquellos
poco específicos y contingentes, pueden ser ineficaces para mejorar el rendimiento o el
comportamiento, así como, aquellos que apuntan a la capacidad, pueden conducir a un
rendimiento deteriorado, una menor motivación y capacidad de recuperación frente a los
contratiempos. Por otro lado, los elogios que se centran en los procesos, que implican usar
esfuerzos y estrategias, como realizar una tarea, mejoran la persistencia y el interés por aprender.
Frente a lo anterior, es que, en esta intervención, estas tres dimensiones (la contingencia, la
especificidad y el enfoque del proceso), se combinan para maximizar el impacto del profesor
para brindar una atención positiva. Como un componente opcional, se ha incluido la privacidad,
al evidenciarse que los estudiantes mayores responden más positivamente a los elogios que se
brindan en privado en lugar de publicidad. El propósito es mejorar el comportamiento durante la
tarea, el rendimiento académico y la motivación con elogios sistemáticos entregados por el
profesor.

Observación: Opción 1: Utilizando un Formulario de Escaneo de la Clase, con un

intervalo de 5 minutos, clasifique a los estudiantes en cada una de las categorías a continuación,
durante el período de instrucción seleccionado, comenzando del lado izquierdo de la sala:
Comportamiento en la tarea (estar atentos, escribir en las hojas, levantar la mano para preguntas
sobre la tarea, etc.) Comportamiento fuera de la tarea (sentarse sin los materiales, distraerse
alrededor de la sala, no acudir al profesor, etc.) Comportamiento disruptivo (interferir con el
aprendizaje de los demás haciendo ruido, gritos, agresiones, etc.) Realice estas observaciones
durante 30 a 45 minutos durante 4 a 7 días. Opción 2: Seleccione un período de instrucción

39
durante el cual los estudiantes sean especialmente disruptivos. Divida la clase en cuatro grupos
de similar cantidad de alumnos. Utilizando un formulario de muestreo de tiempo grupal, observe
a los del primer grupo durante 4 segundos. Si todo el grupo están en la tarea durante el tiempo,
codifique al grupo como “en la tarea”. Si alguno de los estudiantes está fuera de la tarea durante
cualquiera de los 4 segundos, codifique como “fuera de la tarea”. Repita estas observaciones para
los otros grupos. Calcule el porcentaje de comportamiento en la clase; sume el número de
intervalos en la tarea y divida entre el número total de observaciones. Realice estas
observaciones durante 30 a 45 minutos por 4 a 7 días. Opción 3: Seleccione un pequeño grupo de
estudiantes que frecuentemente son disruptivos durante la instrucción. Para cada uno, calcule el
porcentaje de finalización de una o más tareas, dividiendo el número de problemas completados
correctamente por el número total de problemas asignados. Realice estas observaciones durante 4
a 7 días.

Pasos: Seleccione un período de instrucción durante el cual los estudiantes estén

especialmente fuera de tarea. Cuando un estudiante realiza un comportamiento deseado,
acérquese, obtenga contacto visual, si posible, y dígale un elogio: Específico: Use el nombre del
alumno, y describa el comportamiento aprobado en términos específicos (Ej.: "Juan, estás
trabajando muy bien en esos problemas de matemáticas hoy", NO: "¡Buen trabajo!")
Contingente: Elogie lo más pronto posible después de observar el comportamiento deseado, y
Orientado a procesos: Concentre los elogios en el esfuerzo y / o las estrategias del estudiante, en
lugar de en su habilidad o el resultado. (Ej. de esfuerzo: "¡Guau, Juan, que buena nota! Debes
haber estudiado mucho!, NO “Guau Juan, ¡que buena nota! ¡tan inteligente!); (Ej. de estrategias:
Muy bien Juan, se nota que has aprendido a realizar “X”, eso demuestra lo inteligente que eres,
NO: ¿Ves Juan que puedes hacerlo si es que intentas?). Privado: Para estudiantes mayores,
acérquese, obtenga contacto visual si es posible, y elogie silenciosamente al alumno. Trate de
entregar al menos 10 a 15 declaraciones de elogio por período de instrucción. También intente
entregar al menos cinco elogios en toda la clase. (Ej: "Séptimo grado, realmente están trabajando
muy bien en sus trabajos en grupo”). Recuerde brindar elogios supeditados al comportamiento
prosocial y académico.

Evaluación (seleccione uno o más): Opción 1: Compare las tasas de comportamiento

disruptivo dentro de la clase, fuera de la tarea y durante la instrucción seleccionada antes y

40
después de la implementación. Opción 2: Compare el porcentaje de comportamiento en la clase
durante el período de instrucción seleccionado antes y después de la implementación. Opción 3:
Compare el porcentaje de precisión y finalización para el grupo de estudiantes objetivo en las
asignaciones de trabajo de clase durante el período de instrucción seleccionado antes y después
de la implementación.

A considerar:

Los elogios constituyen una intervención no sólo fácil y económica de aplicar, sino que
necesaria para lograr mejorar la motivación y comportamiento de los alumnos, siendo muy
importante que los profesores comiencen a enfocar su atención en los aspectos positivos de los
estudiantes para así lograr obtener su mejor desempeño. Sin embargo, esta intervención implica
que los profesores sean capacitados, ya que un elogio mal formulado, pudiera incluso provocar
efectos adversos a los que son buscados en los alumnos, corriéndose tal riesgo. Sin embargo, con
una adecuada preparación y práctica, esta sencilla estrategia sería muy beneficiosa y necesaria de
aplicar en las salas de clases de nuestro país, considerando, además, que puede ser aplicada a
cualquier edad y en cualquier contexto cultural.

Improving behavior in transition settings with active supervision and precorrection: a

schoolwide intervention.

Jessica Castro y Javiera Valenzuela

Esta intervención busca reducir los comportamientos inapropiados durante las

transiciones de sala a sala, ya que pueden entorpecer el trabajo de los alumnos en los siguientes
contextos. Se utilizan dos estrategias - supervisión activa y precorrección - para enfocarse en tres
transiciones críticas: ingreso, almuerzo y salida del colegio. El propósito es reducir el
comportamiento problemático durante las transiciones más significativas mediante un programa
de transición efectivo a nivel global en la escuela.

Materiales: Carteles con las reglas de transición (caminar, mantener manos y pies para sí
mismo y hablar en voz baja); uno por aula, uno en el pasillo cerca de la puerta principal y cerca
de la cafetería (opcional).

41
 Observación: 1. Calcule el número de anotaciones disciplinarias negativas en inspectoría
durante las transiciones seleccionadas, para todo el cuerpo estudiantil o para estudiantes
específicos durante el mes anterior o el año escolar hasta la fecha. 2. Usando un “Formulario de
Registro de Eventos Grupales”, registre el número de conductas problemáticas durante una o más
transiciones específicas entre 4 a 7 días. Los comportamientos problemáticos se definen como
correr, empujar, gritar, golpear, entrar en áreas prohibidas y no seguir las instrucciones del
supervisor.

Pasos de Intervención: 1. Durante una reunión general de profesores, haga que los
participantes identifiquen los comportamientos problemáticos de las transiciones seleccionadas y
los comportamientos apropiados que se espera de los alumnos en esas situaciones. Incluir a todo
el personal docente en la reunión. 2. Defina precorrecciones como recordatorios de las reglas de
transición. Explique que las precorrecciones previenen la ocurrencia de disrupciones, al indicar a
los alumnos lo que se espera en los contextos de transición. 3. Pídale a todo el personal que
entregue tres recordatorios de reglas a los alumnos justo antes de ingresar a las áreas de
transición. 4. Modelo de entrega de los recordatorios de reglas. Ejemplo: "Está bien, estudiantes,
quiero que recuerden nuestras tres reglas para salir del aula y volver a casa”. 5. Defina los tres
comportamientos del supervisor que constituyen la supervisión activa: a. Muévase, b. Mire a su
alrededor, y c. Interactúe con los estudiantes: salude, converse brevemente, señale conductas
apropiadas e inapropiadas y elogie a los estudiantes que siguen las reglas. 6. Si un alumno rompe
una regla, indíqueselo y envíelo de regreso al comienzo de la transición para reiniciarla. 7.
Realice juegos de roles con ejemplos positivos y negativos de cada componente de supervisión
activa. Opcionalmente, se puede entrenar a los alumnos con juego de roles y discusión de las
reglas.

Implementación: 1. Al comienzo de la jornada, recuerde las tres reglas de transición

antes del ingreso a la escuela. 2. Diariamente durante la primera semana e intermitentemente
durante las siguientes 2 semanas, el director debe anunciar con altoparlantes un recordatorio
previo a cada transición relevante. 3. Los profesores deben recordar las reglas de transición
después del anuncio del director. 4. Éstas se deben realizar antes de las transiciones incluso si el
director no hace los anuncios. 5. Realice recordatorios breves sobre los comportamientos de

42
supervisión activa y las precorrecciones durante las reuniones del personal, dos veces al mes o
más.

Evaluación: 1. Compare el número de anotaciones negativas durante las transiciones

específicas antes y después de la implementación. 2. Compare el número de conductas
problemáticas de los estudiantes durante una o varias transiciones específicas, antes y después de
la implementación.

A considerar:

Para el éxito de esta intervención creemos que es imprescindible el compromiso del

Equipo Directivo, pues sin el respaldo de las jefaturas, se hace muy difícil que los funcionarios
se hagan parte del desafío, situación que muchas veces se observa en nuestra realidad. Entre los
factores positivos, creemos que esta intervención anticipa a los estudiantes lo que se espera de
ellos, lo que permite obtener mejores resultados, además de que las transiciones se vuelven más
seguras al favorecerse el orden y la tranquilidad al desplazarse, y eficientes en cuanto al uso del
tiempo (si no hay desorden, se llega de un lugar a otro con mayor rapidez). Al considerarse la
participación de todos los funcionarios en las capacitaciones, dando un espacio para definir las
principales problemáticas y las conductas esperadas de los alumnos, el cuerpo docente se sentirá
mucho más comprometido con la tarea, favoreciendo el logro de ésta; y, por último, la
intervención es muy económica, ya que requiere pocos materiales para su implementación.

Loop the Loop: a schoolwide intervention to reduce problem behavior on the playground

María Jesús Contreras, Cristóbal Correa y Ana Karen Palacios

A menudo ocurren problemas en el recreo debido a la gran cantidad de estudiantes, a los

pocos o demasiados supervisores inadecuadamente capacitados y a la dificultad inherente de
monitorear un entorno grande y desestructurado. El propósito de esta intervención es reducir el
comportamiento inapropiado y agresivo en el patio de recreo con lecciones de habilidades
sociales, prácticas guiadas, monitoreo y supervisión activa e incentivos grupales.

43
 Los materiales necesarios son: cupones de buen comportamiento, es decir bandas
elásticas de colores, unos 30 por supervisor por período de recreo; latas o frascos por sala de
clase, un cartel que enumere las reglas del patio de recreo por sala (opcional) y pequeñas
recompensas (opcional).

La observación se puede realizar por una o más de las tres opciones, dentro de las cuales
se encuentra la opción 1, que incluye calcular el número de referencias disciplinarias de la
oficina por infracciones del recreo para el mes anterior. La opción 2 calcular el número de
conductas disruptivas durante uno o más períodos de recreo de 4 a 7 días. La opción 3 es
registrar el número de tiempos de espera atendidos por los estudiantes durante uno o más
períodos de recreo durante 4 a 7 días (tiempo de espera: 5 minutos de pie en un lugar designado
en el patio para una infracción).

Pasos de intervención: las lecciones deben incluir la definición de las reglas, preparadas
en colaboración con maestros o equipos de intervención, deben entregar ejemplos del
comportamiento esperado y cada lección no debe superar los 30 minutos. Puede desarrollar
lecciones adicionales sobre habilidades sociales (cómo ganar, perder o volver a la sala).

Se debe realizar una introducción y formación al equipo responsable de resguardar el

patio, designando la ubicación del patio de recreo (área de descanso u otra actividad). Realizar
una segunda reunión con el equipo para revisar las lecciones y entrenarlas. Son necesarias dos
sesiones de entrenamiento a los supervisores, con el enfoque en tres comportamientos: moverse
por el área del patio, escanear el área del patio e interactuar con los estudiantes, por último,
entregar recordatorios de reglas y otorgar cupones de buena conducta. Respecto al entrenamiento
estudiantil, los profesores son quienes presentan la intervención y el comportamiento esperado
en el patio, revisando las reglas. Modelan el comportamiento apropiado para cada regla y hacen
que los estudiantes los practiquen. Luego se practica en el patio modelando las reglas. Durante
las próximas dos semanas, los maestros imparten la serie de lecciones de habilidades sociales en
su aula y las practican en el patio designado en los períodos que no son de recreo.

Para la implementación los maestros realizan una revisión de las reglas del patio antes
de cada período de recreo. Los supervisores de patio organizan y supervisan actividades grupales
según sea necesario y revisan brevemente las reglas específicas con los estudiantes. Es necesario
brindar elogios y distribuir cupones para aquellos que exhiben el uso de las normas establecidas.

44
En caso de no cumplir se entregará una advertencia, si se repite la falta se le pide al estudiante
que se tome un tiempo de 5 minutos. Al término, los estudiantes ingresan a la sala y entregan las
bandas elásticas en el tarro del profesor, quien será encargado de elogiar la conducta del alumno.
Cuando la lata está llena, la clase recibe una recompensa.

En la evaluación existen tres alternativas, primero, se puede comparar el número de

referencias disciplinarias de la oficina por infracciones durante el recreo antes y después de la
implementación. Segundo, compara la tasa de conductas disruptivas por minuto durante el
período de receso objetivo antes y después de la implementación. Por último, compara el número
de tiempos de espera atendidos por una o más clases durante el período de receso antes y después
de la implementación.

A considerar:

Es fundamental que se anime a los supervisores a organizar juegos cooperativos en lugar

de que los alumnos jueguen al azar, debido a que los estos juegos se asocian con una
disminución en el comportamiento agresivo. Asimismo, se debe capacitar a todo personal para
que sean supervisores adecuados y así proporcionar comentarios pertinentes sobre el rendimiento
durante la implementación, promoviendo el éxito de la intervención.

Existe un gran costo asociado a la intervención, dada la necesidad de capacitación

efectiva y regular, requiere de los esfuerzos y motivación personal de los supervisores y otros
equipos de trabajo para su correcta ejecución. El beneficio principal es la demarcación de límites
en el horario de receso, promoviendo espacios de menos conflictos, generando mayor
convivencia escolar y relaciones positivas.

The timely transitions game: Reducing room-to-room transition time

Valentina Opazo, Daniela Valenzuela y Richard Quezada

Las transiciones durante el día escolar son espacios donde se pueden producir
desórdenes, ya que es un punto de encuentro entre los alumnos, no hay mucha estructura y es
más difícil para los profesores poder supervisar. Para esto se hace necesario estimular la

45
autodisciplina en los alumnos durante los desplazamientos entre distintos lugares del colegio,
utilizando la entrega de premios por cumplir con los acuerdos de reducir los tiempos de
traslados. El propósito de esta intervención es facilitar una rápida transición entre distintos
lugares del colegio con un juego grupal. Este juego fue aplicado en dos niveles, reduciendo
significativamente el tiempo de estas transiciones, así como la frecuencia e intensidad de
comportamientos inadecuados

Materiales:

a. Cronómetro y/o reloj usado.

b. Dos envases plásticos, uno con etiqueta “Transitions” y otro que diga “What it
take to win”.

c. Póster con 9 columnas que incluye la fecha, las transiciones y la palabra del
premio.

d. Letras de papel en colores brillantes.

e. DVDs, CDs, Videos, material para fiesta en la clase.

Observación: Para la observación existen dos opciones Se puede seleccionar una o las
dos. La primera es registrar en una hoja los tiempos (en segundos) de las transiciones de un
desplazamiento elegido, por un período de 4 a 7 días. Se incluye mediciones de cuando salen de
la sala y también de cuando regresan. La segunda opción es registrar en una hoja las acciones
inadecuadas registradas en el mismo período de tiempo.

Pasos de intervención:

Introducción y entrenamiento: Se explica el juego a los alumnos y sus beneficios y los

guía a actuar conociendo los procedimientos de las transiciones.

Consta de 3 pasos:

Paso 1: Revisar comportamiento adecuado en las transiciones

Paso 2: Demostrar el procedimiento de control de tiempo

Paso 3: Explicar el procedimiento de recompensas

46
 Implementación:

a. Al inicio del día se les recuerda a los alumnos del juego Timely Transitions.

b. Se registran los tiempos de distintos desplazamientos en la escuela.

c. Se comparan los tiempos registrados con el papel que se saca del bowl Desafíos.

d. Asignar las letra de la recompensa si el tiempo registrado en menor al asignado

para que puedan ir formando la palabra.

e. Estimular a la clase a continuar bajando los tiempos.

f. Entregar la recompensa comprometida.

Evaluación: En la evaluación se pueden usar dos opciones, una es comparando los

tiempos de las transiciones antes y después de la implementación y la otra es comparando la
frecuencia de dichos eventos.

Variaciones: Se puede usar una variación que consiste en seleccionar una transición y
registrar su tiempo, para luego compararla con uno de los tiempos que se han agregado al frasco
de los desafíos (usar un tiempo razonable).

A considerar:

Para mantener la motivación de los estudiantes se debe variar los refuerzos, por ejemplo,
si eligieron la palabra PARTY y logran demasiado rápido el objetivo, se debe ir buscando
palabras más largas que los mantengan desafiados por ejemplo: CUPCAKES o
FIELDTRIPTOZOO o reemplazar los tiempos del jarro de los tiempos por tiempos más cortos.

Promoting sportsmanship in physical education classes with the good behavior game plus merit

Mariella Pellegrini, Catalina Suazo y Macarena Zacharias

Si bien las clases de educación física proporcionan un contexto ideal para ayudar a los
estudiantes a adquirir competencias sociales importantes, como los principios del juego limpio y
la buena deportividad, también brindan oportunidades de comportamiento inapropiado, como la

47
agresión verbal y física, el incumplimiento y la búsqueda de atención. Esta variación del juego
de buen comportamiento más el mérito está diseñado para reducir el comportamiento
inapropiado y fomentar el comportamiento prosocial en el contexto de los juegos. Para alentar a
los estudiantes a apoyarse unos a otros, los equipos compiten no unos contra otros, sino contra un
criterio o meta diaria, y todos los equipos cumplen con recibir acceso al refuerzo. Realizado por
primera vez en tres clases de educación física con estudiantes de cuarto, quinto y sexto grado
durante una unidad de volleyball, la estrategia produjo reducciones inmediatas en el
comportamiento inapropiado y aumentos de un comportamiento social apropiado. El propósito es
promover un aceptable comportamiento social, especialmente en relación a juegos deportivos,
utilizando publicaciones públicas y una contingencia grupal con costo de respuesta.

Materiales:

- Tabla de cartulina con reglas para la clase de educación física.

- Pizarra dividida en columnas, una columna por equipo y etiquetada "Equipo 1",
"Equipo 2", etc.

- Lápices marcadores, un color por equipo (opcional)

- "Hoja de puntos" que consiste en una hoja de papel unida a un portapapeles

dividida en columnas, una columna por equipo y etiquetada como se describe anteriormente.

- Etiquetas de colores para distinguir entre equipos, un conjunto por equipo.

Observación (Seleccione uno o ambos):

Opción 1

1. Usando una hoja de papel adjunta a un portapapeles, cuente el número de

comportamientos sociales apropiados e inapropiados y actos falsos que ocurren durante un
Observación de 30 a 45 minutos o durante todo el período de educación física durante 4 a 7 días.

2. Si lo desea, calcule un número promedio diario de comportamientos apropiado en

toda la clase dividiendo el número de comportamientos apropiados por el número de días de
observación y utilice este número para establecer el primer criterio diario para ganar (ver pasos
de intervención e implementación)

48
 Opción 2

1. Con una hoja de papel adjunta a un portapapeles, registre el número de

reprimendas entregadas durante un período de observación de 30 a 45 minutos o durante todo el
período de Educación física. Lleve a cabo estas observaciones durante 4 a 7 días.

Pasos de intervención

Preparación

- Divida la clase en equipos de cinco a seis alumnos, dependiendo del horario de

actividades. Asegúrese de dividir a los estudiantes disruptivos y agresivos entre los equipos.

- Programar el juego así que los equipos juegan uno contra el otro en un horario
rotado.

Introducción y formación

1. Explique a los estudiantes que van a jugar un juego designado para ayudar a que
recuerden ser “good sport” (buen compañero, buen perdedor, respetar juego limpio) para que
todos puedan divertirse más en la clase de educación física.

2. Muestra el póster que enumera las reglas de comportamiento durante la clase.

3. Muestre la pizarra con los nombres del portapapeles. Explique que otorgará puntos a
cada equipo cuando sus miembros demuestren buena deportividad y eliminen puntos de la
puntuación del equipo si observa un comportamiento inapropiado.

4. Explique que sólo las instancias genuinas de buena deportividad pueden ganar puntos.

5. Anunciar los equipos y, si lo desea, permitir que los estudiantes seleccionen un nombre
de equipo

6. Recuerde a los alumnos que ser un buen perdedor es parte de la buena deportividad.

7. Lleve a cabo un breve juego para servir como práctica.

Evaluación (Seleccione uno o ambos):

Opción 1

49
 1. Comparar el número de comportamientos sociales apropiados e inapropiados y actos
falsos y/o el número promedio diario de comportamientos apropiados durante la clase.

Opción 2

1. Comparar el número de reprimendas entregadas durante el período de educación física

antes y después de implementación.

Variación: Versión de grupo completo

1. Para las clases de educación física que implican principalmente actividades de clase
completa en lugar de juegos basados en equipos, divida la clase en dos equipos para su uso en la
concesión de puntos. Pida a los estudiantes que usen etiquetas o insignias de colores durante las
actividades para que pueda distinguir a los miembros de cada equipo y otorgar puntos como se
describió anteriormente.

A considerar:

Contrariamente a lo que los investigadores predicen, la intervención no tuvo ningún

efecto en las habilidades de voleibol de los estudiantes. Permitir a los estudiantes poder
seleccionar los nombres de equipo fomenta el espíritu de equipo y facilita elogiar o reprender-
exigiendo a los equipos.

La intervención nos parece acertada en relación a incrementar el buen comportamiento de

los estudiantes y promover el buen trato dentro de un equipo de juego, es una buena instancia
para aplicarlo no solo fuera de una sala de clases, sino dentro de ella también, ya que, es una
intervención que no genera un gasto importante en relación monetaria como de tiempo para el
docente y beneficia a este mismo en el comportamiento de los alumnos. Se puede aplicar en la
sala de clases generando una división en grupos donde cada grupo tenga una meta (gol) que
promueva la disminución de malos comportamiento dentro del mismo. Consideramos que existe
una gran factibilidad de uso en Chile y que se puede utilizar de forma transversal dentro de un
colegio, ya sea en clases de educación física, en una clase o inclusive en mejorar el
comportamiento durante los recreos.

50
Reducing hallway noise with sound level monitoring and group contingencies: a schoolwide
intervention

María Paz Aldunate, Carolina Arriagada y Natalia Campos

El ruido excesivo en los pasillos del colegio durante los tiempos de transición puede ir
acompañado de un comportamiento disruptivo impulsado por la necesidad de atención entre
pares. Esto interfiere en la instrucción de las salas que están en clases y disminuye la calidad del
clima social de la escuela. Esta intervención a nivel escolar se enfoca en las transiciones hacia y
desde el comedor y combina componentes de autodirección entre estudiantes (enseñanza activa,
modelado entre pares, práctica guiada y recompensas grupales) y modificaciones ambientales
(manipulación de luces del pasillo). Ha mostrado efectividad en la reducción en el nivel y la
variabilidad del ruido durante las transiciones a la hora del almuerzo en comparación con
estrategias previas de recordatorios y detenciones verbales. Su propósito es reducir el ruido
excesivo en el pasillo y fomentar el comportamiento apropiado durante las transiciones a la hora
del almuerzo con una intervención a nivel escolar.

Materiales:

1. Medidor de nivel de sonido (opcional, ver Observación # 3).

2. Escala de clasificación con índices de ruido (opcional, ver Observación # 1).

Observación (seleccione uno o más): Todas se realizan de 4 a 7 días.

1. Cree una escala de clasificación de nivel de ruido con puntuaciones de 1 (muy bajo) a
5 (muy alto) y califique el nivel percibido de ruido del pasillo durante una o más transiciones.

2. Registre el número de recordatorios verbales entregados a los estudiantes durante las

transiciones.

3. Usando un medidor de nivel de sonido, evalúe los niveles máximos de ruido en cinco
intervalos de 1 minuto durante una o más transiciones y use el nivel medio como indicador de
ruido.

51
 Pasos de la intervención

Introducción y capacitación:

Entrenamiento del colegio

1. Consensuar entre el profesorado el comportamiento apropiado en sala y el nivel

de ruido aceptables durante las transiciones.

2. Presente el medidor de nivel de sonido o distribuya copias de la escala explicando

la intervención.

Entrenamiento estudiantil

1. Ajuste el horario escolar temporalmente para permitir un entrenamiento de 7 minutos

para cada período de almuerzo. Si se apunta a otra transición, los profesores deben realizar el
entrenamiento en sus salas.

2. Durante el entrenamiento, revise el comportamiento apropiado en el pasillo.

3. Pida voluntarios o seleccione un pequeño grupo de estudiantes como modelo de sus

pares y entrénelos para que demuestren los niveles de ruido apropiados versus inapropiados
mientras caminan por el pasillo.

4. Si es posible, reduzca la iluminación del pasillo o agregue una luz intermitente para
proporcionar un contraste visual en los momentos en que se requiere silencio. Enseñe a los
alumnos un lema para ayudarlos a recordar las reglas, como "Luces bajas, voces apagadas".

5. Haga que los estudiantes voluntarios demuestren caminar por el pasillo y emitir niveles
de ruido apropiados e inapropiados. El resto de los estudiantes deben observar y calificar el
comportamiento como apropiado o inapropiado con una señal de "pulgar hacia arriba" o "pulgar
hacia abajo".

6. Dígales a los estudiantes que recibirán 5 minutos extra de almuerzo por cada 3 días con
niveles de ruido aceptable durante las transiciones a la hora del almuerzo.

7. Ese día, haga que cada maestro realice una transición práctica a la hora del almuerzo (u
otra) y brinde elogios y comentarios correctivos según sea necesario.

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 Implementación:

1. Designe a un encargado del colegio para evaluar los niveles de ruido utilizando la
escala de calificación o el medidor de sonido durante la transición a la hora del almuerzo u otra.

2. Anuncie al final de cada transición si los estudiantes han cumplido con el criterio de
nivel de ruido. Felicite a los estudiantes si han cumplido con el criterio y aliéntelos a esforzarse
si no lo lograron.

3. Cuando un curso haya realizado transiciones exitosas durante 3 días consecutivos,

otorgue el premio.

4. Lleve a cabo una reunión de seguimiento con profesores y directivos 1 semana después
de la implementación inicial para monitorear la efectividad y realizar modificaciones según sea
necesario.

5. Desvanezca gradualmente la señal visual a medida que los estudiantes tengan éxito en
las transiciones.

Evaluación (seleccione una o más): En todas se debe comparar el antes y después de la

implementación:

1. Compare las clasificaciones de ruido durante las transiciones.

2. Compare el número de recordatorios verbales durante las transiciones.

3. Compare los niveles medios de ruido durante las transiciones.

Variación: Versión sala de clases

1. Para implementar en la sala, encienda y apague las luces del aula para indicar el
comienzo de la transición al almuerzo y lleve la escala de calificación durante la transición para
registrar los niveles de ruido.

2. Si lo desea, cree un gráfico de barras en la pizarra para registrar los éxitos. La

recompensa es grupal.

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A considerar:

Es bueno que esta intervención postule variaciones que consideren diferencias en

distintos contextos, ya sea a nivel adquisitivo y económico como también de recurso humano.
Sin embargo, un componente importante de la intervención es el cambio ambiental, las
infraestructuras, especialmente se establecimientos antiguos o con escasos recursos, no permiten
realizar este tipo de cambios ambientales. Respecto a la recompensa de tiempo de almuerzo
podría significar un problema para el establecimiento, por lo que habría que considerar otro tipo
de recompensa grupal que cumpla con estas características.

Improving bus-riding behavior with schoolwide intervention

Vanessa Camposano y Ana María Saenz

El comportamiento disruptivo en el transporte escolar puede ser peligroso tanto por la

distracción que puede causar al conductor como por la necesidad de regular las agresiones. Estos
conflictos pueden impactar en la sala de clases. Esta intervención tiene por objetivo entrenar a
los estudiantes en las reglas del bus, entrenar a los conductores para observar conductas
adecuadas durante el trayecto y reforzar a los estudiantes con papeletas positivas (“atrapados
siendo buenos”). Se implementó en una escuela de 624 estudiantes, de Kinder a 5 grado, de un
entorno de alta pobreza, siendo exitosa en la disminución de comportamientos disruptivos,
indisciplinas y suspensiones del bus. Los cambios se mantuvieron y las medidas siguieron siendo
implementadas por el personal de la escuela. El propósito de la intervención es mejorar el
comportamiento de los estudiantes en los viajes en bus a través de instrucciones explícitas,
entrenamiento a los choferes y uso de papeletas positivas.

Materiales: (1) “Tabla de viaje seguro en bus”, donde se expone a toda la comunidad
escolar, una por sala, las reglas y sus consecuencias para los viajes. Entre las reglas: mantenerse
sentado; mantener manos y objetos dentro; no comer; seguir las instrucciones del conductor; ser
respetuoso; emplear un lenguaje adecuado. Las consecuencias: información al establecimiento
por el incumplimiento de reglas y presentación de conductas disruptivas; suspensión del bus por
poner en riesgo la seguridad de los pasajeros, interferir en las operaciones del bus o por un

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número de sanciones disciplinarias (previamente determinado). (2) Papeletas “Atrapados siendo
bueno (ASB)” u hojas de papel para registrar a los estudiantes que presentan buen
comportamiento en el bus. (3) Recompensas: vales para la cafetería o casino; utiles escolares;
dulces, etc

Observación (seleccionar una o ambas): (Opción 1) Registro del número de reportes

por conductas inadecuadas en el bus, en meses anteriores o de un período determinado. (Opción
2) Registro del número de suspensiones del bus en los meses anteriores o de un período
determinado.

Pasos de la intervención:

A.- Entrenamiento del establecimiento: (1) En reunión general y con la participación de

los representantes de los conductores, establecer una lista de comportamientos seguros y las
consecuencias para quienes no las cumplen. La lista se usa para elaborar la Tabla de viaje seguro
en bus, la que debe exhibirse en cada sala. (2) Revisar los procedimientos de refuerzo positivo
para los estudiantes con papeletas ASB. (3) Discutir las recompensas que podrían ser valoradas
por los estudiantes y consideradas aceptables por los docentes. Elaborar una lista de actividades
privilegiadas: tiempo extra en gimnasia, extensión del recreo de almuerzo, minutos extras de
práctica deportiva con el profesor o entrenador, etc.

B.- Entrenamiento de los estudiantes: (1) Los profesores jefe abordan en sus cursos la
tabla de comportamientos seguros para viajar en bus. A través de rol playing se muestran los
comportamientos adecuados, se entrega feedback alabando o corrigiendo conductas. (2) Se
explica el sistema de los “Atrapados siendo buenos”: (a) Los conductores observaran para captar,
“atrapar” a los estudiantes que están siguiendo las reglas. (b) Cada día los conductores premian a
los estudiantes que siguen las reglas. (c) Los estudiantes que reciban papeleta participaran en la
lotería semanal del establecimiento. (d) Cada viernes el Director/a o persona asignada elegirá las
papeletas ganadoras (5 o un número proporcional al total de estudiantes) y anunciará a los
ganadores. De manera adicional, será premiado el bus que tenga el menor número de papeletas
negativas y suspensiones, siendo reconocido como “el bus de la semana”.

C.- Entrenamiento de los conductores: (1) Realizar una reunión con todos los conductores
para revisar como monitorear a los estudiantes en el trayecto y como reforzar positivamente al

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“atrapar estudiantes siendo buenos”. (2) Repartir las papeletas y explicar a los conductores que
deben entregarse a los estudiantes de buen comportamiento. (3) Determinar junto a los
conductores el número de tarjetas para entregar diariamente, dependiendo del número de buses y
estudiantes (1 o 2 tarjetas por bus).

D.- Implementación: (1) Iniciar la intervención el día lunes. (2) Guiar el anuncio de los
ganadores. (3) Designar al miembro del equipo (supervisor del bus) que recibirá los reportes de
los conductores con respecto a problemas que se presenten. Entregarle al supervisor papeletas
ASB para ser dadas a los conductores. (4) Realizar reuniones con los representantes del bus para
incentivar la colaboración entre los miembros del colegio y conductores para el apoyo de
comportamientos seguros en el bus.

Evaluación (seleccionar una o más): (Opción 1) Comparar el número de reportes

disciplinarios por mal comportamiento antes y después de la implementación. (Opción 2)
Comparar el número de suspensiones del bus, antes y después de la implementación.

Variaciones “Bus del año”: Registrar los buses que han recibido el reconocimiento del
bus de la semana y destacar al bus del año en la semana del colegio. Se sugiere publicar y
destacar la noticia.

A considerar:

En el estudio original los premios tangibles fueron donados por comerciantes locales y
los patrocinantes del colegio programaron horas de actividades privilegiadas dentro del horario
escolar. Las cámaras de vigilancia instaladas en los buses fueron removidas posterior a la
implementación.

Es una intervención que tiene costo porque requiere de materiales y horas de trabajo
(docentes y conductores). Existiendo en nuestra realidad el transporte escolar, éste está limitado
por su costo, asumido principalmente por las familias. Al ser un servicio privado, puede resultar
complejo lograr la participación y alcanzar la motivación de todos los conductores. Ciertamente,
se generan muchas situaciones en el transporte escolar que afectan de manera significativa a la
convivencia, por lo que puede ser de gran ayuda esta intervención. El bus es un espacio de
convivencia escolar.

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