Entrega

Nombre de la materia
Competencias gerenciales

Nombre de la Licenciatura
Lic. en Administración e Ing. Industrial

Nombre del alumno

René Rimaneth López Rosas

Matrícula
240260734

Nombre de la Tarea
Caso Cirque du Soleil

Unidad 6
Competencias gerenciales

Nombre del Tutor

María Isabel Somohano Sordo

Fecha
Noviembre 2022
Unidad 6
Competencias gerenciales
Competencias gerenciales

Caso Cirque du Soleil

Preguntas:
1. ¿Hay trabajo en equipo? Explica

Claro que existe un trabajo en equipo, la forma correcta de llegar al éxito, pasando por la
eficacia y eficiencia, esto da como resultado un excelente producto o servicio, el cual el
cliente final puede percibir y disfrutar.

Dicho trabajo en equipo debe mantenerse con el tiempo si no, no se podrá mantener un
punto de calidad en el servicio, recordar que en el nivel de tipo de empresa en el circo se
desarrolla, la calidad esta basada en mantener el mismo nivel de trabajo en la presentación
de arte y ello está basado en el equipo de trabajo que deben mantener.

2. ¿Existe conflicto? Indica el tipo, su causa y si es funcional o disfuncional

Claro que en un equipo de trabajo siempre habrá desacuerdos, en el caso del Circo du
Soleil, también sucede, como se detalla en el momento que dejan correr sus ímpetus como
artistas y personas en las que no pueden diferenciar su espacio de arte al de su trabajo.

¿Como poder resolver dicho problema?, es necesario entender y tomar en cuenta que si no
encontramos el valor neto de la familia entonces no podrán tomar en cuenta que siempre
se viajará con ella y por lo tanto tendremos mayor facilidad de poder ser libres y tener
límites, que es lo que también se debe tener.

3. ¿Cómo abordarías el conflicto? Haz una propuesta de solución.

Si contamos con un equipo la comunicación continua debe primar, por lo tanto todo
conflicto debe pasar por la comunicación constante, por ella podrías abordar cualquier
diferencia de forma directa y así mismo poder desarrollar sin tapujos de los
inconvenientes, entonces así podremos solucionar cualquier problemática.

4. Identifica y menciona las competencias requeridas en el líder para manejar el

conflicto.

Según el portal ORH, las competencias requeridas en el líder para manejar el conflicto son
las siguientes:

Viven los valores. Los líderes deben vivir los valores de la organización y trasladarlos al
equipo, de manera que sus colaboradores los comprendan y lideren con su ejemplo. En ese
sentido, son coherentes y modelos a seguir.

Poseen un rol de equipo. Hacen entender a su equipo su papel en su área y el porqué de

las cosas en la organización. Además, delimitan claramente las funciones y
responsabilidades de sus trabajadores y distribuyen adecuadamente el trabajo personal y el
colaborativo.

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Competencias gerenciales
Competencias gerenciales

Son buenos comunicadores. Esto significa que potencian una escucha activa, solicitan y
tienen en cuenta la opinión a su equipo. También dan un feedback de calidad a sus
trabajadores.

Comparten los objetivos. Deben comunicar y fijar eficazmente los objetivos para que el
equipo los haga suyos; y desagregar adecuadamente los objetivos de equipo en objetivos
individuales. A su vez, tienen que establecer los objetivos de forma clara y contribuir a
hacer seguimiento periódico para su consecución, tanto de los globales como individuales.

Contribuyen a que el equipo disfrute. Esto significa que se relacionan con el equipo
contribuyendo a su disfrute, generan un entorno de trabajo adecuado y potencian un
ambiente agradable.

Poseen estrategia de trabajo en equipo. Establecen adecuadamente la estructura del

equipo, tanto a nivel jerárquico como funcional; y definen bien el rol de cada persona en
la estructura del equipo. También saben gestionar los conflictos al interior de los grupos
de trabajo.

Empoderan a los trabajadores. Empoderan a su equipo para que sepa identificar sus
propias necesidades formativas y trace junto a ellos sus planes de formación, siendo un
apoyo y facilitador para cada uno de ellos. También hacen un seguimiento de la formación
que reciben sus colaboradores.

Brindan oportunidades de desarrollo. Promueven la posibilidad de asumir

responsabilidades que permitan el desarrollo horizontal y/o vertical, dando oportunidades
de crecimiento; y establecen un plan de carrera a cada miembro del equipo. También
tienen la habilidad para realizar una buena evaluación del desempeño, comunicándolo
adecuadamente.

Reconocen el trabajo bien hecho. Los buenos líderes hacen reconocimientos por el
trabajo bien hecho de cualquier persona del equipo, dando valor al trabajo que realizan,
con independencia de su complejidad, para que todos se sientan valiosos.

Son conciliadores y brindan igualdad de oportunidades. Facilitan la armonización de la

vida personal y familiar con la laboral de las personas de su equipo, promueven con
corresponsabilidad la conciliación entre sus colaboradores y generan una cultura de
igualdad de oportunidades profesionales, entre otras características.

5. Genera una reflexión final, a manera de conclusión, acerca de la importancia del

liderazgo, la negociación, el manejo de conflictos y el trabajo en equipo en las
organizaciones.

La reflexión se basa en el trabajo que debe desarrollar cualquier institución, es decir la

necesidad de trabajar en equipo es la necesidad para que todos puedan llegar a contar con
el éxito necesario.

Recuerden que la única formar de evitar el fracaso, es tener éxito. Ed L. Coule.

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Referencias:
ORH. 10 competencias que necesita un líder para gestionar a las distintas
generaciones de trabajadores. 11-11-2018.
https://www.observatoriorh.com/liderazgo/10-competencias-necesita-lider-gestionar-
distintas-generaciones-trabajadores.html

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