“Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación”

UNIVERSIDAD NACIONAL
DEL CENTRO DEL PERÚ

TEMA:

PLAN DE VENTAS DE LA EMPRESA

“CORPORACIÓN S&G”

CÁTEDRA:
GERENCIA DE VENTAS
CATEDRÁTICO:
LIC. ADM. MIGUEL NINAMANGO GUEVARA
INTEGRANTES
RICALDI CHAVEZ BIANCA LUCERO
RUIZ BRAVO DIMAS
TOMAS PARIONA LIZ ROSARIO
VIDALON POVIS CINTHIA
VILA AIRE SHEYLA SOLANSHS
SEMESTRE:
X–B
2015

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 GERENCIA DE VENTAS

Introducción

En la actualidad el Perú se está viendo favorecida por el crecimiento de las

microempresas en todo los sectores, principalmente podemos observar que el
sector textil está creciendo cada vez más. Nuestra región no es ajena a esto, ya
que en nuestro medio las pymes están teniendo una fuerte repercusión en la
economía de la región, no solo por ser una región netamente comercial, sino
también por el crecimiento demográfico, ya que la migración a la provincia de
Huancayo es bastante alto.

En esta oportunidad el equipo de trabajo vio por conveniente trabajar con una
microempresa, específicamente con una del sector textil, ya que en los últimos
años está en un fuerte crecimiento.

El presente trabajo tiene por objetivo la elaboración de un plan de ventas para la

empresa “Corporación S&G”.

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 GERENCIA DE VENTAS

Índice

Introducción. 1
Índice 2
1. Antecedentes de la empresa 3
2. Direccionamiento estratégico  2
2.1   Misión. 1
2.2   Visión. 2
2.3   Valores. 1
3. Análisis del sector 1
3.1. Análisis de la competencia 2
3.2. Análisis FODA
3.3. Evaluación de factores externos (EFE)
3.4. Evaluación de factores internos (EFI)
3.5. Análisis de la cartera de productos 1
3.6. Estructura de la demanda. 2
4. Formulación de estrategias 1
5. Objetivos y metas 2
6. Desarrollo de las estrategias de ventas. 1
7. Desarrollo de las tácticas de venta. 2
8. Ejecución y control del plan de ventas. 1
9. Gestión de plan de ventas. 2
11.1. Potencial del mercado. 1
11.2. Potencial de ventas. 2
11.3. Previsión de ventas. 1
12. Análisis del punto de equilibrio 2
13. Anexos de plan de ventas 1

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 GERENCIA DE VENTAS

PLAN DE VENTAS

1. Antecedentes de la empresa

1.1. Reseña histórica

La historia de la empresa Corporación “S&G” E.I.R.L. empieza el 02

de abril de 2007, cuando comienza sus operaciones, fue fundada por

la Sra. Carmen Rosa Aire Piñas y su esposo Roel Llanco Carbajal.

Empezó siendo una empresa familiar con 3 máquinas artesanales,

se desarrolló produciendo y comercializando chompas de hilo y

dralón para caballeros. En el año 2010, decide incursionar en la

confección de chompas de niños, pero notan que no funciona como

esperaban, así que deciden dedicarse solo a la línea de chompas

para caballeros.

En la actualidad, continúa operando en su centro de operaciones de

aproximadamente 100 m2, ubicado en el distrito de Chilca, cuenta

con un talento humano conformado por 11 trabajadores quienes

laboran al destajo y algunos con sueldo fijo. Además cuentan con

más de 7 máquinas especializadas y producen una variedad de

modelos juveniles de chompas para caballeros. También la empresa

tiene dos puntos de venta en la calle Ancash, ubicado en el distrito

de Huancayo, y un importante punto de venta en la zona textil de la

calle Gamarra, ubicada en el distrito de La Victoria, Lima.

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 GERENCIA DE VENTAS

1.2. Datos generales

- RAZÓN SOCIAL: Confecciones “S&G” E.I.R.L.

- NOMBRE COMERCIAL: Corporación Textil “S&G”

- RUC: 10433901466

- DIRECCIÓN: Jr. Arequipa 983 – Chilca

- FECHA DE INICIO DE ACTIVIDADES: 02/04/2007

- GERENTE GENERAL: Sra. Carmen Aire Piñas

- TIPO EMPRESA: Empresa individual de responsabilidad limitada

- ACTIVIDAD COMERCIAL: 

 Principal: CIIU 17306 Fabricación de tejidos y arte

de punto

 Secundario: CIIU 52322 Venta minorista productos

textiles

- SUCURSAL:

- Jr. Ancash Nro. 1056 (Entre Huánuco y Ancash) Huancayo

- Jr. Ancash Nro. 1087 (Entre Cajamarca y Huánuco) Huancayo

2. Direccionamiento estratégico.

2.1. Visión

Ser un modelo de empresa de confecciones que ofrece la mejor

calidad de chompas de hilo y dralón logrando la plena satisfacción de

nuestros clientes.

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 GERENCIA DE VENTAS

2.2. Misión

Confeccionar y vender chompas de excelente calidad y al mejor

precio, para satisfacer las exigencias de nuestros clientes y

convertirnos así en una empresa cada vez más competitiva y

eficiente.

2.3. Valores

- Responsabilidad

La responsabilidad es un valor que hace referencia al

compromiso u obligación de la empresa frente a sus

colaboradores, clientes y personas involucradas con ella. En

consecuencia su toma de decisiones

- Creatividad

Para la empresa este es un valor muy importante para el diseño,

desarrollo, elaboración y comercialización de sus productos.

- Puntualidad

Son conscientes de que el tiempo es un recurso muy valioso,

para cumplir una tarea requerida o satisfacer una obligación en

un plazo anteriormente comprometido. Consideran que la

impuntualidad denota desorden, poca planeación de actividades.

- Trabajo en equipo

Desarrollamos trabajo en equipo para el buen desarrollo de las

actividades.

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 GERENCIA DE VENTAS

3. Análisis del sector

3.1. Análisis de la competencia

3.1.1. Análisis de las cinco fuerzas de Porter

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 GERENCIA DE VENTAS

Interpretación de las cinco fuerzas de Porter

A. Rivalidad entre los competidores existentes

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 GERENCIA DE VENTAS

Existe una cantidad significativa de competidores actuales ya que

estos no solo se limitan a los del entorno (Huancayo), si no que al

participar en un mercado tan grande y diversificado como el de

Gamarra se enfrenta a empresas nacionales y en algunos casos

exportadoras.

Competidores actuales:

 Creaciones Jazmín

 Confecciones Coplim

 Industria del Vestir S.A,

Factores determinantes:

a. Crecimiento del sector; en los últimos años el sector textil

ha registrado cierto crecimiento en el mercado nacional, lo

que ha generado el incremento del número de

competidores en el sector, provocando la reducción de la

participación en el mercado de cada competidor.

b. Guerra de precios; este es un factor muy influyente porque

el mercado se caracteriza por la subida y bajada de los

precios con el objetivo de generar utilidades.

B. Amenaza de nuevos ingresantes

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 GERENCIA DE VENTAS

Como ya se explicó este sector está en crecimiento, por lo que

representa un nicho de mercado para el ingreso de nuevas

empresas no solo de ámbito local, sino nacional e internacional.

Barreras de entrada

a. Las economías de escala; ser una empresa textil sin

identidad de marca, hace que no se pueda aprovechar las

ventajas de las economías de escala, que harían que

nuestros costos disminuyan por unidad producida.

b. La diferenciación del producto; este factor es muy

importante desde el punto de vista de captación de

clientes, ya que la diferenciación se vuelve imprescindible

a la hora de competir. Debido a que no solo es importante

diferenciarse con productos de calidad y precios

accesibles, sino ofrecer un servicio de calidad.

c. Los requerimiento de capital; aperturar un empresa textil

requiere de un desembolso inicial elevado, ya que se

necesita de un local, equipos y maquinarias

especializadas.

d. Identidad de marca; es un punto débil para la gran mayoría

de empresas ya que existen en el mercado numerosos

establecimientos, y es difícil la posesión de una importante

clientela y una gran fidelización.

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 GERENCIA DE VENTAS

C. Poder de negociación con los clientes

Nuestros clientes son comerciantes minoristas, Foncodes y

personas de sexo masculino en un rango de edad de 15 a 45

años.

Factores determinantes:

a. Precio accesible; los precios estén al alcance de sus

bolsillos y que el hecho de adquirir este producto no afecte

su economía considerablemente.

b. Calidad del producto; el producto este elaborado de

materiales de calidad y además que no posea fallas y

otros que afecten al comprador.

c. Entrega oportuna; el producto sea entregado en el

momento requerido por el cliente sin hacerlo esperar.

D. Poder de negociación con los proveedores

Los factores determinantes para poder negociar con los

proveedores y de cierta forma influir en sus decisiones con

respecto a nosotros son:

a. Calidad de los insumos; se refiere a si los productos

ofrecidos son de calidad y marca, y que estos cumplan con

requisitos necesarios para llevar a cabo la producción.

b. Volumen de compra; este aspecto influye mucho en el

precio de venta al que se quiere obtener los insumos, ya

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 GERENCIA DE VENTAS

que por los volúmenes de compra podemos ciertos exigir

descuentos.

c. Precio de la materia prima; es un factor importante ya que

va depender si adquirimos los insumos de ese proveedor, y

que esta decisión no afecte los costos de producción.

E. Amenaza de sustitutos

En cuanto a los sustitutos consideramos a los Centro comercial

Mega Centro

Centro comercial Astoria plaza, Creaciones Lydon entre otros ya

que ellos ofrecen productos como poleras y casacas que en

actualmente ha tenido una gran acogida.

Factores determinantes:

a. Precios más bajos

b. Calidad del producto

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 GERENCIA DE VENTAS

3.2. Análisis FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 Experiencia en el sector.  Aceptación del producto
 Diseños exclusivos que permiten  Los diferentes acuerdos comerciales
diferenciarse en el mercado. y tratados bilaterales que el Perú
 Calidad del producto. está llevando a cabo.
 Ubicación estratégica de los puntos de  Gran oferta tecnológica referida a la
venta. producción y uso de TIC’s.
 Poder de negociación con los  Incremento del poder adquisitivo de
proveedores (se puede alargar los plazos la clase media.
de pago).  Variedad de métodos de hacer
 Diversificación del producto. publicidad.
 Precio adecuado.
DEBILIDADES AMENAZAS
 Marca poco conocida en el mercado.  Importaciones de productos chinos y
 Desmotivación del personal. otros (ropa usada y de
 Infraestructura inadecuada del área de contrabando).
producción.  Entrada de nuevos competidores y
 Falta de promociones productos sustitutos.
 Alta rotación del personal.  Tendencia de cambio en las
 Altos gastos financieros. necesidades de los consumidores.
 Deficiente planificación y control en el  Incremento en el coste de las
proceso de producción. materias primas.
 Tiempos muertos en el proceso de  Los cambios de la moda.
producción.  Incremento en los costos de
 Bajo poder de negociación con los personal.
clientes.

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 GERENCIA DE VENTAS

3.3. Evaluación de factores externos (EFE)

FACTORES EXTERNO
PESO CALIFICACIÓN PESO PONDERADO
CLAVE

OPORTUNIDADES
Aceptación del producto 0.20 3 0.60
Los acuerdos comerciales y
tratados que el Perú está 0.10 2 0.20
llevando a cabo
Gran oferta tecnológica
referida a la producción y uso 0.10 2 0.20
de TIC’s.
Incremento del poder
0.15 3 0.45
adquisitivo de la clase media.
AMENAZAS
Importaciones de productos
chinos y otros (ropa usada y de 0.15 3 0.45
contrabando).
Tendencia de cambio en las
necesidades de los 0.15 3 0.45
consumidores.
Incremento en el coste de las
0.10 2 0.20
materias primas
Mayor costo de vida. (RMV)
0.10 2 0.20

VALOR PONDERADO TOTAL 1.00 2.75

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 GERENCIA DE VENTAS

Ante la evaluación externa, nuestra empresa muestra un

nivel superior ponderado al del promedio (2.5), con 2,75
INTERPRETACIÓN
significando que estamos aprovechando bien nuestras
oportunidades para contrarrestar nuestras amenazas; en
otras palabras estamos fuertes externamente.

3.4. Evaluación de factores internos (EFI)

VALOR
FACTORES INTERNOS CLAVE PESO CLASIFICACIÓN
PONDERADO

FORTALEZAS

Experiencia en el sector. 0.10 4 0.40

Diseños exclusivos que permiten

diferenciarse en el mercado. 0.10 3 0.30
.

Calidad del producto. 0.15 3 0.45

Poder de negociación con los

0.10 3 0.30
proveedores
Precio adecuado. 0.10 2 0.20

DEBILIDADES

Marca poco conocida en el

mercado. 0.15 3 0.45

Infraestructura inadecuada del 0.08 2 0.16

área de producción.
Alta rotación del personal. 0.07 3 0.21

Deficiente planificación y control

en el proceso de producción. 0.10 3 0.30

Tiempos muertos. 5 2 0.10

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 GERENCIA DE VENTAS

VALOR PONDERADO TOTAL. 1.00 2.87

Ante la evaluación interna, nuestra empresa muestra un nivel

superior ponderado al del promedio (2.5), con 2,87
INTERPRETACIÓN significando que estamos aprovechando bien nuestras
fortalezas para amenorar debilidades; en otras palabras
estamos fuertes internamente.

3.5. Análisis de la cartera del producto

Identificamos dos Unidades Estratégica de Negocio:

 Línea de caballeros

 Línea de niños

Esta organización comenzó con la línea de productos para caballeros

alcanzando una participación media-alta en el mercado, por otro lado, la

línea de niños ha sido incorporada recientemente.

Estas dos UEN representan para la empresa una generación de

flujos positivos de caja, que permite operar un cierto nivel de stock. Sin

embargo los requerimientos de capital de trabajo son elevados.

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 GERENCIA DE VENTAS

4. Proyección de ventas

Para la proyección de ventas de la empresa, se utilizó el método del promedio.

PRONÓSTICO DE VENTAS EN UNIDADES POR LÍNEA DE PRODUCTO (EN UNIDADES)

PRODUCTO CHOMPAS
SEGÚN EL MATERIAL Y 2011 2012 2013 2014 2015 2016
MODELO
GRUESO 2793 3121 2957 3285 3450 3121
YERSI ALGODÓN 310 347 329 365 383 347
YERSI C/O C/V 621 694 657 730 730 686
MENGUADO 1241 1387 1314 1460 1460 1372
FAMILIAR 931 1041 986 1095 1095 1030
NIÑOS 302 485 461 460 511 444
TOTAL 6198 7075 6704 7395 7629 7000

PRONÓSTICO DE VENTAS EN UNIDADES POR LÍNEA DE PRODUCTO (EN SOLES)

PRODUCTO 2011 2012 2013 2014 2015 2016
CHOMPAS
SEGÚN EL

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 GERENCIA DE VENTAS

MATERIAL
GRUESO S/. 167,580.00 S/. 187,260.00 S/. 177,420.00 S/. 197,100.00 S/. 207,000.00 S/. 187,272.00
YERSI
ALGODÓN S/. 13,950.00 S/. 15,615.00 S/. 14,805.00 S/. 16,425.00 S/. 17,235.00 S/. 15,606.00
YERSI C/O
C/V S/. 27,945.00 S/. 31,230.00 S/. 29,565.00 S/. 32,850.00 S/. 32,850.00 S/. 30,888.00
MENGUADO S/. 49,640.00 S/. 55,480.00 S/. 52,560.00 S/. 58,400.00 S/. 58,400.00 S/. 54,896.00
FAMILIAR S/. 41,895.00 S/. 46,845.00 S/. 44,370.00 S/. 49,275.00 S/. 49,275.00 S/. 46,332.00
NIÑOS S/. 9,060.00 S/. 14,550.00 S/. 13,830.00 S/. 13,800.00 S/. 15,330.00 S/. 13,314.00
TOTAL S/. 310,070.00 S/. 350,980.00 S/. 332,550.00 S/. 367,850.00 S/. 380,090.00 S/. 348,308.00

5. Formulación de estrategias

Las estrategias formuladas para impulsar el crecimiento, se presentan las

siguientes estrategias para distinguirse de sus competidores:

5.1. Producto

La empresa ofrece una gran variedad de chompas, cuya producción está

orientada a satisfacer necesidades, para ello la empresa elige

cuidadosamente a los proveedores con los que trabaja, asegurando

siempre el compromiso de estos con la empresa. La empresa además

busca la exclusividad con diseños únicos en calidad y comodidad.

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 GERENCIA DE VENTAS

5.2. Plaza

La empresa cuenta con dos puntos de venta en la calle Ancash,

ubicado en el distrito de Huancayo, y un importante punto de venta

en la zona textil de la calle Gamarra, ubicada en el distrito de La

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 GERENCIA DE VENTAS

Victoria, Lima. Los puntos de venta que se encuentran en Huancayo

se encuentran en un lugar céntrico y muy transitado.

Puntos de venta en Huancayo.

Calle Ancash Nº 1087 Calle Ancash Nº 1056

5.3. Precio

El precio de cada producto varía de acuerdo al modelo, tipo de

material y el tiempo que demora la elaboración la chompa.

TIPO PRECIO
GRUESO
S/. 60.00
JERSEY ALGODÓN
S/. 45.00
JERSEY C/O C/V
S/. 45.00
MENGUADO
S/. 40.00
FAMILIAR
S/. 45.00
NIÑOS
S/. 30.00
5.4. Promoción

La empresa solo realiza ofertas de chompas que pasaron de

temporada

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 GERENCIA DE VENTAS

Acciones para lograr la fidelización del cliente.

 Brindar un buen servicio al cliente

Brindar un buen servicio al cliente significa brindar una buena atención,

un trato amable, un ambiente agradable, saludar, sonreír, decir gracias,

hacer sentir importante y a gusto al cliente.

El brindar un buen servicio o atención al cliente, nos permitirá ganar la

confianza y preferencia de éste y, así, lograr que vuelva a visitarnos y

que muy probablemente nos recomiende.

 Buscar un sentimiento de pertenencia

Buscar un sentimiento de pertenencia es procurar que los clientes se

sientan parte de la empresa, para ello debemos brindarle un buen

servicio o atención al cliente, es decir, brindarle un trato amable, un trato

personalizado.

 Usar incentivos

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 GERENCIA DE VENTAS

Una forma de efectiva de fidelizar clientes es haciendo uso de incentivos

o promociones que tengan como objetivo que el cliente repita la compra

o vuelva a visitarnos.

Podemos hacer uso de tarjetas de puntos acumulables, en donde los

clientes vayan acumulando puntos a medida que adquieran nuestros

productos, y que luego, al llegar a acumular un determinado puntaje,

puedan canjear los puntos por algunos de nuestros productos, o usarlos

para acceder a descuentos especiales.

5.5. Comunicación
Desarrollaremos campañas que desarrollen la estrategia de

posicionamiento.

Crear nuevas ofertas tales como el 2 x1, o la de poder adquirir un

segundo producto a mitad de precio, por la compra del primero,

campaña que será implementada en los meses de febrero, marzo y

abril, y es cuando la demanda de los productos disminuye.

Ofrecer cupones o vales de descuentos, por el volumen de compra.

Obsequiar regalos por la compra de determinados productos, tales

como llaveros, lapiceros.

5.6. Distribución

Apertura de nuevas sucursales en y / o stands para la venta de las

chompas S&G en la ciudad de Huancayo, Ayacucho, Huancavelica,
y Cerro de Pasco.

Lograr mejores Relaciones con los clientes y fidelizarlos.

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 GERENCIA DE VENTAS

Ordenar los ambientes de las tiendas donde se almacenan las

chompas.

5.7. Recursos humanos

Implementar un manual de sistemas y Procedimientos de la empresa

en todas las áreas.

Capacitar constantemente al personal tanto técnicamente como

también en la sensibilidad humana.

Buscar y mantener proveedores de Insumos de calidad tanto en:

hilos (colores variados e innovadores), de acuerdo a las
especificaciones técnicas de cada modelo.

6. Objetivos y metas

Objetivo de la empresa:

 Incrementar el volumen de ventas en un 5% respecto al año anterior.

Objetivos del área comercial:

 Posicionamiento de la marca mediante el uso de redes.

Metas de cada vendedor:

 Visitar 5 clientes al día en promedio.

 Lograr una venta mensual de S/. 10 000.00.

7. Desarrollo de las estrategias de ventas.

 Contratar vendedores o exclusivos, para que logren hacer llegar los

productos a todo el interior del país, estos vendedores manejaran

muestrarios de los productos ya confeccionados.

 Pedir a los clientes particulares y potenciales que se acerquen a la

planta de producción para elegir personalmente los modelos y

cantidad de los productos.

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 GERENCIA DE VENTAS

 Segmentacion geográfica:

Lima: contratar un vendedor exclusivo y un vendedor no exclusivo

Huancayo: contratar un vendedor exclusivo y un vendedor no

exclusivo

Huancavelica: contratar un vendedor exclusivo y un vendedor no

exclusivo

8. Desarrollo de las tácticas de venta.

 Se plantea la creación y desarrollo de un nuevo canal de ventas, un

portal donde los clientes del interior del país, puedan elegir diseños,

costo y cantidades. Haciendo más dinámico y personal el trato con los

clientes, logrando una distribución más selectiva y teniendo más control

en términos de financiación y gustos

9. Ejecución y control del plan de ventas

Para poder cumplir con nuestros objetivos y metas planteadas en plan de ventas es

de vital importancia realizar un seguimiento minucioso a los resultados que se van

obteniendo, esto a través de evaluaciones y controles que se realizarán de manera

constante, durante el tiempo que dure la ejecución del plan de marketing; el cual

busca ver si se está cumpliendo con lo planificado de acuerdo a tiempos establecidos,

cantidades, costos, niveles de cumplimiento, etc. Esto podemos verificarlo a través de

indicadores como entrevista y encuestas tanto a los trabajadores como a los clientes,

cronograma, ingresos por ventas, números de ventas, observación directa, entre

otros así si observamos que los avances no son los esperados ya sea por la empresa

o por fuerzas externas a ella, se optará por implementar estrategias correctivas

oportunas; para este propósito, se establece que

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 GERENCIA DE VENTAS

 El administrador será el encargado de visitar personalmente los puntos de

venta y realizar encuetas, entrevistas dirigidas a los clientes y analizar los

reclamos y/o sugerencias.

 Los vendedores tendrán que entregar sus reportes mensuales de ventas

especificando montos, precios y cantidades.

 Todos los gastos y costos en los que se incurren mensualmente serán

reportados para verificar si se está cumpliendo lo planeado.

 Nuestras impulsadoras y personal que tenga directa interacción con los

compradores, estarán en la responsabilidad de presentar un informe sobre las

opiniones y reacciones de los consumidores, cuando realicen la compra de las

chompas.

 Observación directa respecto al diseño y decoración de las tiendas

(iluminación, música, colores, ubicación de productos, promociones,

etc.) y servicio y atención a los clientes.

Evaluación financiera:

Para que la empresa ponga en acción el plan de marketing y así logre concretarlo

necesariamente tendrá que invertir, así podrá alcanzar los objetivos y metas

trazadas, esto siempre y cuando el plan se desarrolle de manera íntegra ya que si

queremos buenos resultados, será indispensable la participación no sólo de la

cabeza de la empresa sino de todo el equipo de trabajo. La viabilidad económica y

financiera de llevar a cabo el plan de marketing nos reportará inicialmente un

coste oportunidad, es decir que determinados montos de dinero serán designados

a éste, que en otras elecciones o decisiones hubieran sido asignadas o repartidas

como utilidades a los integrantes de la empresa como el gerente, administrador,

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 GERENCIA DE VENTAS

encargados, etc. Pero esto viene a ser un sacrificio por así decirlo a corto o

mediano plazo, ya que los resultados que obtendremos a largo plazo son fuente

de motivación y perseverancia para el presente, ya que estos resultados serán

muy satisfactorios y recompensatorios tanto para la empresa como para todo su

equipo, lo cual hace que realmente valga la pena invertir en este plan de ventas.

La liquidez corriente con la que cuenta la empresa podrá cubrir todos los

gastos y costos en los que se incurrirá, así que no será necesario el

financiamiento de terceras personas ni de entidades bancarias.

Cronograma de actividades

MA AB MA
Actividades ENE FEB Presupuesto
R R Y

Capacitación al personal (talleres) X S/600.00

Realizar promociones y descuentos X S/280.00

Mejorar la imagen del punto de venta

(Gigantografías, Letreros de promociones

y rebajas, iluminación, pintado y otros X S/3200.00

accesorios del diseño y decoración de la

tienda)

Diseño de catálogos X S/280.00

Desfiles de moda X S/2500.00

Reducción de precios de la línea de

X S/480.00
chompas que pasaron de temporada

Diseño de accesorios con el nombre de

S&G como obsequio a los clientes por su X S/250.00
compra (llaveros, lapiceros, etc.)

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ANEXOS

a) MODELOS DE CHOMPAS:

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b) DUEÑOS:

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c) TIENDAS:

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d) MAQUINARIA:

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e) PROCESOS:

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f) ALMACEN

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