Actividad 3

Estudio de caso empresa colombiana parte 1

Gerencia Estratégica
NRC 7886

Alumnos:
Jorge E. Mendoza Restrepo ID 615898
Mª Camila Tobón Guerrero ID 593274
Verónica Palacios Tovar ID 617910
Martin Alejandro Hortua García ID 612286

Docente:
Ana Jimena Perafan Galvis

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Santiago de Cali, febrero de 2021

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 Tabla de contenido

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………3

RESEÑA HISTORICA ZF .................................................................................................4

CLASIFICACION DE EMPRESA .................................................................................... 5

DESCRIPCION DE LA EMPRESA .................................................................................. 5

MISION .............................................................................................................................. 7

VISION ............................................................................................................................... 7

VALORES .......................................................................................................................... 8

PLANTEAMIENTO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ....................................9

OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS ....................................................................................... 9

OBJETIVO GENERAL ......................................................................................................9

OBJETIVO ESPECIFICO ................................................................................................ 10

TIPOS DE PLANEACIÓN SEGÚN LOS NIVELES JERÁRQUICOS DE LA ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL.......................................................................................................11

DE LA EMPRESA ...........................................................................................................11

ESTRATEGIA: ................................................................................................................. 11

TACTICA: ........................................................................................................................ 11

OPERATIVA……………………………………………………………………………..7

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 INTRODUCCION

Con el siguiente trabajo buscamos dar a conocer la trayectoria y actividad de la empresa Design

zf y cómo surgió de acuerdo con su actividad económica y los productos que ofrece, a

continuación, también encontraran el propósito que dio lugar a la creación de esta empresa y su

constitución legal, además podremos identificar sus proyecciones de acuerdo su misión y visión.

Buscaremos identificar el tipo de planeación de acuerdo con su estructura organizacional.

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 RESEÑA HISTORICA ZF

Esta empresa nace del ideal de una pareja de esposos que desde muy jóvenes empezaron

a laborar en diferentes empresas marroquineras donde el sueldo no cubría sus

necesidades y se veían en aprietos para subsistir, durante años trabajaron como artesanos

en este sector, pero después de tanto luchar y no obtener los resultados requeridos

deciden independizarse con ayuda de un empresario marroquinero quien proporcionó su

primera máquina pagada a plazos.

Años después la pyme tomo reconocimiento en el mercado marroquinero por su

diversificado portafolio y por una excelente calidad en el producto, a pesar del buen

funcionamiento de la empresa y los incrementos en ventas que arrojaron grandes

utilidades, no se constituyó como empresa ante las entidades pertinentes y se administró

de manera empírica durante años.

En el año 2015 se constituye legalmente ante la cámara y comercio y la DIAN como

régimen simplificado Marroquinera Design zf.

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 CLASIFICACION DE EMPRESA

- Según el sector económico: Se ubica en el sector secundario ya que esta pyme centra

su actividad productiva en transformar físicamente materiales en productos más útiles

para su uso. Es una empresa industrial manufacturera, en la que se transforma la materia

prima en productos terminados.

-Según su tamaño: Microempresa ya que cuenta con menos de 10 trabajadores.

-Según su constitución jurídica: Régimen simplificado.

-Según origen de capital: Empresa de autogestión pues el capital está en manos de los

trabajadores, ya que de la producción que poseen depende toda la empresa.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Design Zf es una pyme dedicada a la fabricación, comercialización y distribución de una

gran gama de productos marroquineros (bolsos y carteras) para dama, el taller está

ubicado en la Cra 17 F1 # 27 D 23 barrio primitivo crespo en la ciudad de Cali.

La empresa está conformada por 5 trabajadores: José Mosquera (encargado de diseño y

operario de maquina), Ana Lucia Ordoñez (operaria de maquina plana), Gloria Pérez

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(encargada de corte), Lorena Ordoñez (encargada de ventas y transformación de la

materia prima) y Zoraida flor cerón propietaria y administradora de la empresa,

también se encarga de efectuar las actividades de ventas y distribución de los productos

a diferentes zonas de la ciudad de Cali.

En la pyme Design ZF, se identifica la carencia de planeación estratégica, aspecto

importante en el crecimiento y sostenimiento a futuro de las empresas, ya que les

permite coordinar las acciones que se deben realizar día a día para lograr los objetivos de

mediano y largo plazo.

Se hace necesario que los dirigentes de las pequeñas compañías realicen una planeación

estratégica en sus objetivos y acciones ordenados en el tiempo, lo cual les permitirá

proyectarse a mediano y largo plazo incrementar su competitividad en el mercado

nacional e internacional, aumentando su participación en su segmentación actual y

expandiéndose a nuevos mercados.

Para realizar un plan estratégico en una empresa se hace necesario conocer:

- Misión, Visión y Valores

- Análisis interno y externo de la compañía

- Objetivos, estrategias y planes de acción medibles en el tiempo.

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 MISION

Somos una empresa 100% colombiana dedicada a la fabricación de Bolsos para dama,

somos una promesa cumplida de moda vanguardista, representando en nuestro amplio

portafolio elegancia, glamour, sofisticación y excelente calidad.

Design zf es sinónimo de innovación en el diseño, uso de materiales de última tendencia

y manejo de una amplia gama de tonalidades para satisfacer las necesidades de nuestras

fashionistas, siempre buscando innovar los estilos y las formas convencionales y

tradicionales del uso de los bolsos para dama listos para usarse en cualquier momento y

en cualquier ocasión.

VISION

En el 2023 seremos una empresa reconocida a nivel nacional por la innovación en

nuestros productos, estableciendo puntos de ventas en diferentes zonas del país y

contando con personal íntegro, efectivo y un excelente servicio al cliente.

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VALORES

● Respeto.

● Honestidad.

● Integridad.

● Responsabilidad.

● Eficiencia.

● Compromiso.

• Trabajo en equipo.

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 PLANTEAMIENTO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

GERENTE ADMINISTRATIVO

SUPERVISOR SUPERVISOR
OPERATIVO COMERCIAL

OPERARIO
OPERARIO OPERARIO ASESOR ASESOR
OPERARIO DE
DE COSTURA MINORISTA MAYORISTA
DE CORTE DE ARMADO EMBALAJE Y
EMPAQUE

OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS

OBJETIVO GENERAL

Ofrecer un producto que satisfaga las necesidades del cliente haciendo uso de mano de

obra eficiente y eficaz, contando con materiales de última tendencia brindándoles de esta

manera un artículo óptimo con finura y excelencia.

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OBJETIVOS ESPECIFICOS

● Identificar proveedores que aporten la mejor calidad de la materia prima.

● Ubicar medios de publicidad de manera que por el momento no excede

presupuestos

● Identificar y seleccionar personal adecuado para la cantidad de producción

requerida.

● Determinar el estado de la empresa en el mercado.

● Diseñar estrategias que permitan no solo el reconocimiento de la marca sino

también el aumento en el nivel de las ventas de la empresa.

● Medir el nivel de satisfacción del cliente de la empresa.

● Consolidar la fidelización del mercado consumidor de Design ZF,

reconocimiento a la empresa a través de un producto de buena calidad.

● Estructurar estrategias en el marketing web, aplicando métodos en algunas de las

redes de comunicación masivas.

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TIPOS DE PLANEACIÓN SEGÚN LOS NIVELES JERÁRQUICOS DE LA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

DE LA EMPRESA

ESTRATEGIA:

Es la visión del futuro de la organización, se basa en el análisis

interno y externo, definición de misión, visión y valores de la empresa. Involucra

a toda la organización. La toma de decisiones en esta planeación corresponde a

la alta gerencia y/o propietario. Las acciones son creadas visualizándose a largo

plazo, entre 5 y 10 años, lo que requiere que sean revisadas y actualizadas

continuamente.

TÁCTICA:

Cuenta con una participación más limitada, es una planificación

realizada por departamentos y/o áreas, enfocándose en un solo proceso o

producto. Es responsable de crear metas y condiciones para alcanzar las metas

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propuestas en la planeación estratégica. La toma de decisiones puede ser de la

alta gerencia o del jefe de área al cual corresponda. Sus acciones se aplican a

mediano plazo, entre 1 y 3 años, siendo a su vez más específicas.

OPERATIVA:

Facilita la coordinación de los recursos de la organización: Humano,

financiero y físico, encaminados a alcanzar los objetivos que tiene la empresa. Se

debe de realizar un plan operativo detallado, con el fin de dar a conocer al

personal sus tareas y responsabilidades, por medio del plan operativo se puede

determinar que procesos se requieren para incrementar las ganancias, como por

ejemplo concentrarse en el producto líder de la compañía y reducir costos

variables. Sus acciones son mucho más específicas y van encaminadas a las

metas propuestas en el plan táctico, se aplican a corto plazo, en un periodo entre

3 y 6 meses. Todos los niveles y/o áreas de la organización están involucrados,

realizando sus tareas, de acuerdo con el procedimiento establecido.

Para lograr una excelente planificación estratégica se hace necesario contar con una

planificación táctica y operativa debidamente establecida, ya que es un proceso integral

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e interdependiente.

De acuerdo a lo anterior y con base a la clasificación y descripción de la compañía,

Design ZF, en el momento cuenta con una planificación operativa ya que delega las

responsabilidades y tareas al personal de acuerdo con lo establecido para lograr las metas

propuestas, involucrando a todos hacia el mismo objetivo.

Adicionalmente cuenta con una planificación estratégica ya que establece misión y

visión las cuales han sido impartidas a todos sus trabajadores, sin embargo, debido a que

su estructura organizacional no está dividida en su totalidad, no cuenta con una

planeación táctica la cual es indispensable para el mejoramiento de la planificación

estratégica, contando con objetivos y acciones medibles en el tiempo.

Es importante tener en cuenta que, aunque la empresa ya está legalmente constituida,

necesita este tipo de asesorías administrativas que le permitan hacer un mejor manejo del

recurso humano y del área financiera para que puedan empezar a crecer más como

empresa y pensar en expandirse en el mercado marroquinero, pues hasta ahora el manejo

que se le ha dado es pensando en hacerla sostenible tanto para sus propietarios como

para los empleados, pues por ser una Pyme es difícil incorporar dentro de sus gastos

asesorías financieras y contables.

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 Bibliografía

Baez, F., Navarrete, E., Trejo, V., & Sanches , G. (2018). la relación entre innovacion y los
procesos de planeación: Casos de estudio (Vol. 124). Sciencies de Gestión.
Chiavenato, I. (2011). Planeacion estrategica. Fundamentos y aplicaciones. Mexico DF: McGraw
Hill.

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