Corriente cognitivo conductual

• Habilidades básicas (vinculadas a la relación terapéutica):

Empatía, Aceptación, Autenticidad, Cordialidad, Respeto a la deontología profesional,

etc.

• Habilidades de escucha: Clarificación, Paráfrasis, Reflejo, Síntesis.

• Habilidades de acción verbal: Preguntas, Confrontación, Interpretación, Análisis, Información.

Escucha activa: Saber escuchar, estar atento a lo que manifiesta el paciente en el momento preciso.
Dar cuenta de que se escuchó y se entendió lo manifestado por este.

Empatía. Comprender los sentimientos, percepciones y acciones del paciente. Centrarse en lo que
es importante para él según lo manifestado.

Aceptación incondicional. Aceptar al paciente, hacerlo sentir que no se le va a juzgar ni reprochar

sus acciones; por el contrario, generar un clima de confianza e incondicionalidad buscando la mejoría
de aquello que afecta su vida.

Autenticidad. Saber qué decir, en qué momento decirlo y cómo. Expresar sinceramente sentimientos
de aprecio, comprensión y ánimo.

Corriente humanista

La empatía: Entender la situación del otro, sus pensamientos, sus creencias y por supuesto
comunicar al otro que estoy comprendiendo, que por un momento me pongo en sus zapatos.

Aceptación positiva incondicional: Aceptar al paciente tal cómo es, valorarlo como ser humano sin
juzgarlo

Escucha activa: Implica escucha atenta, procesar la información, sintetizar y reflejar lo que estoy
escuchando

Autenticidad: Cuidar la relación terapéutica siendo uno mismo estando muy atenta a las sensaciones
y emociones que surgen en mí al escuchar al paciente (Estar muy atentos de las conductas no
verbales, al contacto visual, etc.)

Corriente Gestalt

Escucha interna

Escucha interior

Escucha externa
La escucha terapéutica debe ser atendida como una actitud: disponibilidad, atención, interés por el
otro.