ZEGEL IPAE 
 
CARRERA PROFESIONAL   DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS  

 
 
 
INTEGRANTES   : 
LIZ MILAGROS CORDOVA CRUZ 
DELMIA CURSINIO ACOSTA
AUDELIA CHUMACERO ALFARO
ROBERTO CARLOS ESCATE ESCOBEDO
 
 
GRUPO                : 1  
 
CURSO       : FUNDAMENTOS DE GESTION 
 
 
TEMA           : 8 PASOS DE KOTTER
 
DOCENTE: DAVID GUZMAN PIZARRO 
 

 
CICLO       : I 
1 ¿Cuáles son los 8 pasos que propone Kotter para gestionar el cambio?

2 ¿Por qué aplicaría estos pasos?

Para reordenar las áreas críticas y realizar mejoras correspondientes en la empresa, plantear
procesos, y manual de procedimiento por cada area, cambiar la mentalidad de los
colaboradores para llegar a la meta que se tiene.

3 ¿Quiénes están implicados dentro de un proceso de cambio? Explique

Las jefaturas como cabezas para que puedan liderar, capacitar al personal que tenga en su
cargo.

La comunicación es esencial en la empresa con diferentes áreas de trabajo tener integrado al

personal para facilitar su participación en cada gestión que se necesite.

4 ¿Qué papel juega la comunicación dentro de los procesos de cambio? Explique

La comunicación es importante para los procesos y mejoras de la empresa ya que ayuda a

gestionar y tener mejores resultados a corto y largo plazo, hacer entender a los colaboradores
que en el cambio ya esta realizado y que deben acoplarse a las mejoras.

5 ¿Qué factores son fundamentales para asegurar el éxito de los procesos de cambio

organizacional?

Tener un buen líder es importante para la empresa, ya que las personas deben confiar y estar
motivadas y capacitadas para afrontar cualquier problema que pueda ocurrir durante
cualquier problema.

Acompañado de crear la visión y comunicar la misma, ya que, si no tenemos la visión clara, en

el tránsito de cambio se puede perder la ilación de lo que queremos.

La empresa tiene que adaptarse drásticamente a los factores externos podría sufrir un cambio
estratégico, como por ejemplo en pandemia el cual varias empresas tuvieron que adaptarse a
las medidas establecidas por el gobierno, (el aforo, contar con delivery, establecer nuevos
protocolos de salud y seguridad)