Universidad autónoma de Santo Domingo (Uasd)

Genesis Concepción Vásquez

100441814

7.3: Caso de estudio, proceso administrativo; The Home Depot

Rubén Reyes

Int. A la administración

Sección 36
CASO DE ESTUDIO: PROCESO ADMINISTRATIVO;

THE HOME DEPOT.

El proceso administrativo tuvo su origen en la teoría clásica de la

administración

Fayol propuso el siguiente modelo:

Planeación: es el proceso de diseño de las actividades ayudándonos

de los recursos para realización de los planes y programas que se
llevarán a cabo para alcanzar los objetivos de la empresa.

Organización: se establece la división del trabajo y la estructura

necesaria para el buen funcionamiento de la organización.

Coordinación:

Dirección: es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura

organizacional mediante los esfuerzos del grupo social.

Control: es la evaluación y medición de la ejecución de los planes

con el fin de detectar desviaciones y corregirlas.

Cada etapa del proceso administrativo responde a una pregunta

clave:

Planeación: ¿Qué se quiere hacer? ¿Que se va hacer?

Organización: ¿Como se va hacer?

Dirección: Ver que se haga.

Control: ¿Como se ha realizado?

El proceso administrativo es de mucha ayuda para las empresas ya

que gracias a ella se logra optimizar los recursos y permite elevar
los niveles de productividad significando que los recursos se vuelven
más efectivos, también se logra vincular adecuadamente todos los
sectores de la empresa en función de una serie de objetivos
comunes.

¿Como se aplica el proceso administrativo a The Home Depot?

The Home Depot es una empresa socialmente responsable. La

empresa está basada en valores que le ayudan a mantener y elevar
la confianza de sus clientes y hasta de sus trabajadores.

El objetivo principal de la empresa es satisfacer las necesidades del

cliente con un óptimo servicio y atenciones, ofreciéndole al mismo
servicios adicionales.

Convertirse en la tienda de referencia nacional . Se planea

incrementar el número de tiendas a nivel país. Y más adelante
atravesar fronteras con el propósito de incrementar la industrial a
nivel internacional.

En esta parte se trata de determinar qué recursos y que actividades

se requieren para alcanzar los objetivos de la organización.

Haciendo cosas como tratar bien a la gente, cuidando de ella y

haciendo que la misma logre desarrollarse, devolverle parte de lo

2
que se tiene a la comunidad, teniendo un excelente servicio al
cliente y fortaleciendo el espíritu emprendedor son clave en la fase
de organización

Cómo está basada en su círculo de valores se motiva al personal al

trabajo diario y la manera adecuada de dirigirse a los clientes y a la
comunidad de ahí viene el éxito de la misma.