MATERIAL COMPARTIDO PARA USO DIDACTICO. M.C.

LILIA ENCINAS NORZAGARAY

FENOMENOLOGÍA:

MOVIMIENTO CULTURAL AMPLIO QUE SE

CARACTERIZA POR CENTRAR SU
OBJETIVO EN EL ESTUDIO DE LA
EXPERIENCIA SUBJETIVA DEL INDIVIDUO
Y DEL SIGNIFICADO QUE ÉSTE ATRIBUYE
A LOS EVENTOS DE LA REALIDAD.
1. Concepción holística del hombre, de sus
experiencias subjetivas y de cómo se percibe
a si mismo (doctrina que propugna la
concepción de cada realidad como un todo
distinto de la suma de las partes que lo
componen).

2. El centro de interés investigador lo

constituyen los individuos sanos, gente
creativa y en pleno funcionamiento, con
necesidad intrínseca para desarrollar su
potencial.
3. La investigación psicológica da prioridad al
objeto por encima del método (interesa lo
que es significativo y pertinente a los
problemas humanos, incluso si el método
disponible no es muy potente.

4. El objetivo es la comprensión de las

personas, mas que la predicción o control
de sus conductas.
 INFLUENCIAS MÁS IMPORTANTES:

 PSICOLOGÍA INDIVIDUAL.
 PSICOANÁLISIS.
 CONDUCTISMO.
 FILOSOFIASEXISTENCIALISTAS
 TEORIA DE LA GESTALT
PSICOLOGIA INDIVIDUAL:

Recibe cierta influencia de psicoanalistas como

Alfred Adler y Otto Rank.

Coincidían en el énfasis otorgado al valor de

las percepciones subjetivas y por concebir al
hombre como un ser con potencial positivo de
crecimiento y con una innata capacidad
creativa que lo impulsa a la autorrealización y
mejora.
 Se aprecia una discrepancia con las ideas
freudianas de una conducta predeterminada por la
fuerza del instinto y por elementos que escapan a la
voluntad y la conciencia.

 Se aprecia también una discrepancia con las

concepciones conductistas por las cuales el valor
del yo personal queda subsumido al peso de los
condicionantes externos.

 Sin embargo la obra de Rogers debe mucho

mas a Freud que a Watson (Cabezas Sandoval,
1987).
FILOSOFIAS EXISTENCIALISTAS

 El existencialismo acentúo el valor del

momento presente y el absurdo de la vida, si esta no
se enfoca como aceptación del momento actual.

 Los principios mas relevantes son:

1. El reconocimiento de la autocapacidad
de elección

2. La aceptación de que el hombre es un

ser en constante evolución y cambio
3. La noción compartida de que cada
persona tiene capacidad y fuerza vital
suficiente para trascender el mundo
físico.

4. El énfasis en la conciencia que el

hombre tiene de si mismo
Estos elementos sirvieron a Rogers para
centrar la atención psicológica sobre la
realidad de la existencia humana en si misma
e interpretar la crisis vital o personal como
fuerza de la búsqueda y motor de la
evolución personal.
TEORIA DE LA GESTALT

 Se centra en el holismo, el optimismo moral y el

antipositivismo.

 El
holismo apela a la interpretación de la personalidad
como una globalidad.

 Eloptimismo moral se refiere a la concepción de que

el hombre es moralmente bueno si no se le impide su
desarrollo.
 Elantipositivismo consiste en rechazar que la única
fuente de datos (y de realidad) sea la que procede de lo
observable.

 Rogers coincide en concebir al hombre como un ser

holístico, activo perceptivamente, en el que
pensamientos, sentimientos, acciones, percepciones y
procesos biológicos se interrelacionan de forma
inseparable e interactúan con el mundo que le rodea.
 Bondad intrínseca

Dignidad como
esencia básica de
personalidad

Positivo

Constructivo

Confiable
 En el desarrollo de su teoría se destacan 5
periodos:

1. Un periodo precursor, que va desde la

obtención de su doctorado en 1931 hasta que
entra a trabajar en una agencia social y clínica
de Rochester donde se especializa en asesoría
psicológica infantil.

Un suceso importante es que entra en crisis

acerca del valor de los tratamientos
psicoanalíticos.
2. Una segunda etapa, que califica de no directiva,
donde empieza a desarrollar la Terapia Centrada
en el Cliente.

3. En la tercera etapa desarrolla su teoría de

personalidad y su método psicoterapéutico
enfatizando el papel del terapeuta como
facilitador para producir el cambio terapéutico a
través de la actitud de reconocimiento,
clarificación y aceptación de los sentimientos del
cliente.
Queda claro que:
 El terapeuta no puede enseñar a otras personas
directamente, su tarea es solo de ser un facilitador
del aprendizaje.

 La actitud de reconocimiento, clarificación y

aceptación de los sentimientos del cliente es lo
que moviliza el potencial de este para producir el
cambio terapéutico deseado.
4. Etapa experiencial, caracterizada por la
expansión de su teoría y método
terapéutico y por la importancia que va
cobrando la experiencia personal en la
conformación de la personalidad y
determinación de la conducta.

5. Cambia de denominación la terapia

centrada en el cliente a enfoque centrado
en la persona: la teoría trasciende la simple
relación de ayuda clínica o personal, para
abarcar ámbitos mas amplios de aplicación.
 Actualmente
el conjunto de presupuestos de
Rogers se conoce como ENFOQUE
CENTRADO EN LA PERSONA (PERSON –
CENTERED APPROACHED)
¿Cómo es la relación que se debe establecer con los
clientes para que les sirva realmente de ayuda y les
ayude a crecer y desarrollarse como personas?

Rogers subraya, que lo fundamental

para la eficacia terapéutica, no son
las técnicas, la valía del terapeuta
como experto, sino sus actitudes, la
manera de ser persona con sus
clientes.
Se requieren tres actitudes básicas:

1. La primera actitud básica es LA

CONGRUENCIA: sólo si el terapeuta trabaja y
se relaciona con el cliente como PERSONA
REAL, y no desde un rol, será eficaz.

 ¿Qué significa este estar presente como

persona real en mi relación con el cliente?
Que expresándolo gráficamente al escuchar al
cliente con toda atención tenga un oído en mis
tripas, es decir, que al hilo de mi escucha
atenta al cliente, sea consciente de cómo me
está afectando y repercutiendo a nivel profundo
sus palabras, sentimientos, valores, actitudes,
etc ... es decir, todo el entramado profundo de
su comunicación.
2. La segunda actitud es vivir UNA
CONSIDERACIÓN POSITIVA
INCONDICIONAL hacia el cliente.

Esta actitud la conforman dos elementos

básicos:

 + el primero es que en relación a lo que me

exprese el cliente, ya sea lo más positivo y
valioso de su persona, como sus partes más
oscuras, que a veces le avergüenzan
profundamente, yo viva UNA NEUTRALIDAD
INTERNA;
 Abstención interior de todo juicio y valoración
crítica en relación con lo que el cliente
muestra de sí mismo. Con frase de Rogers
“que acoja con igual calor toda manifestación
del cliente tanto positiva como negativa”.
+ el segundo elemento básico de esta actitud
es lo que Rogers llama AMOR AL CLIENTE.

 Elterapeuta debe tener muy claro el valor que

supone ser persona – libertad,
responsabilidad, autonomía, etc- que lo lleve
a sentir y expresar un cariño y respeto muy
profundos hacia el cliente y hacia toda
persona.
3. La tercera actitud es LA EMPATÍA.

 Captar el mundo interior del cliente, como si

fuera él. Darse cuenta de su MARCO DE
REFERENCIA INTERNO. Captar detrás de
sus palabras, sus sentimientos, ideas,
opiniones, creencias...)

 Y naturalmente, saber devolverle de manera

adecuada esta profunda comprensión
empática, a través de respuestas reflejo
adecuadas.

Así se lleva a cabo el Enfoque Centrado en la

Persona
 SU TEORIA SE ASIENTA EN DOS PILARES
FUNDAMENTALES:

EL ORGANISMO Y EL SELF.

1. EL ORGANISMO: Lugar donde se originan

todas las experiencias, tanto internas
(percepción de lo que ocurre dentro del cuerpo)
como externas (percepción de lo que ocurre en
el mundo exterior).
La experiencia se definirá como la capacidad para
percibir, procesar y organizar la información, que al
principio de la vida esta estrechamente unida a las
sensaciones corporales (experiencia interna).

Las interacciones con otras personas le permitirán

al sujeto adquirir experiencias externas que
intentara integrar con las internas.

El conjunto de experiencias vivenciadas por el

organismo da lugar al campo fenomenológico.
 La conducta de un sujeto esta en función de su
campo fenoménico.

2. EL YO O SELF: Es concebido como una

diferenciación progresiva del campo fenoménico
en base a la experiencia del organismo.

El yo es un mecanismo de experiencias, un
patrón conceptual organizado compuesto de la
percepción de las propias características
(autopercepciones) y de la relación que este “yo”
o “mi” tiene con los demás y con otros aspectos
vitales.
 El self o autoconcepto surge como un
conjunto de experiencias evaluadas cuya
valencia positiva o negativa a menudo se ve
influida por los valores y opiniones de los
demás.

 Estas influencias socializantes poseen un

gran valor al momento de integrar al individuo
durante su desarrollo a la sociedad,
especialmente cuando los juicios de los demás
coinciden con los sentimientos organísmicos.
 Ej. Si un niño practica la lectura
experimenta sentimientos directos positivos
como la estima (evaluación positiva) de un
padre al realizarlo, lo mas probable es que sea
una auto experiencia evaluada de manera
positiva (“me gusta leer”).

 Es decir: la auto experiencia es congruente

con la experiencia organismica y el niño puede
percibir su propia conducta (“yo leo mucho”) y la
evaluación que se haga de ella (“gozo de la
lectura”) de manera adecuada.
Diferencia entre un yo real (tal y como es) y un
yo ideal (lo que desearía ser).

El yo tiende a mantener una conducta

consistente con su propia autoimagen.

Esta congruencia o incongruencia es la que

determinara el ajuste psicológico o la salud
mental del individuo.

“Existe ajuste psicológico cuando el concepto

del yo permite o puede permitir asimilar a nivel
simbólico y en una relación consistente con el
concepto del yo todas las experiencias
sensoriales o viscerales del organismo” (Rogers,
1951).
Cuando el yo no puede ejercer esta función
asimiladora y organizadora, se dará el desajuste y la
persona experimentara ansiedad, actuara
defensivamente o su pensamiento se volverá rígido y
constreñido.

Cuando el organismo percibe que una experiencia es

contraria a la estructura de “si mismo”, se defiende no
concienciándose de dicha experiencia.

Dos tipos de procesos defensivos:

LA DISTORSION Y LA NEGACION.
 DISTORSIÓN: Dejar entrar en la
conciencia la nueva experiencia, pero de
manera que sea congruente con el yo.

Ej. Si un sujeto tiene el autoconcepto de que

es muy competente en su trabajo, una falla
puede serle atribuida a sus compañeros, jefes,
etc, con tal de no modificar su autoconcepto.

 Ej. Un joven con un interés muy grande en la

mujeres pero con mala experiencia en sus
citas reclama que esta “demasiado ocupado”
como para salir con ellas, cuando de hecho
seria muy incomodo y discrepante con el
concepto que tiene de si mismo admitir que
por lo general sus invitaciones son
rechazadas.
 Ej.Un hombre con un autoconcepto que lo
caracteriza como independiente, autosuficiente
y orientado hacia una profesión, puede
representar lo opuesto. Puede interpretar que
las bajas calificaciones en la escuela, el fracaso
posterior para alcanzar un aumento de sueldo,
y una ejecución por debajo de lo adecuado en
su trabajo (basado en una falta de interés real
en su profesión), se deben a que los demás le
tienen envidia.
 NEGACIÓN: Impedir la simbolización de la
experiencia de tal forma que ni siquiera llegue a la
conciencia.

Ej. La persona puede negar o ignorar esta

experiencia negativa del fracaso.

 Ej. Un hombre que aprendió que la conducta

emotiva como llorar se desaprueba y la
“masculinidad” fría se alaba, puede llegar a negar
que la expresión emotiva le hace bien. Entonces
dice “cualquier persona que llore es débil”.
El conflicto psicológico surge de las perdidas de
acuerdo o congruencia entre el yo y el
organismo.

El yo necesita de la estimación positiva

incondicional por parte de los demás, que
conduce a lo que Rogers denomina condiciones
de valor.

Las CONDICIONES DE VALOR hacen

referencia a todas aquellas condiciones en que
se condiciona la dispensa de estima o amor a
cambio de un determinado comportamiento.
Ej.”Los padres le dicen al niño: si no te portas bien
ya no te voy a querer”. El niño no tiene valor por
si mismo, entiende o cree entender que no se le
ama por el simple hecho de existir, sino solo en
el caso de que se ajuste a ciertas reglas.

La necesidad de ser querido le lleva a

distorsionar sus experiencias.

Ej. Un niño puede terminar con una evaluación

negativa acerca de la experiencia de jugar con
sus órganos genitales (aun cuando los
sentimientos directos sean positivos), debido a
que sus padres le dicen que es un “niño malo”
por realizar esa conducta.

 TRES CONCEPTOS ESENCIALES:

1. AUTORREALIZACION (SELF ACTUALIZATION)

2. AUTOCONSERVACION

3. AUTOMEJORA.
 AUTORREALIZACIÓN:

 Lo que impulsa y explica la aparición de la conducta es la

tendencia innata del organismo hacia el crecimiento o
autorrealización.

 Fuerza interna hacia la totalidad.

 Empuja al ser humano a desarrollar al máximo su

potencial.

 Permite crearse él mismo.

 Vida misma.
 Es fundamental vivir tantas experiencias como sean
posibles, para que sea mas fructífero su crecimiento.

 Puede verse interferido por estimación y respeto de otros

(condiciones de valor), lo que puede distorsionar sus
experiencias, sentimientos y pensamientos.

 La incongruencia entre la valoración de sus propios

sensaciones y la valoración que los demás hacen de ella
lo lleva a distorsionar la realidad o a negar sus propias
sensaciones.
 Para Rogers el máximo nivel de congruencia se
da cuando las sensaciones que experimenta
nuestro organismo están presentes en nuestra
conciencia, es decir son verbalizadas y
analizadas y son susceptibles de ser
comunicadas.

 En otras palabras, cuando existe coincidencia

entre sensación – conciencia - comunicación.
1. Percibe la realidad eficientemente y tolera la
ambigüedad.
2. Se acepta a sí mismo y a los otros como son.

3. Son espontáneos en pensamiento y conducta.

4. Se centran en los problemas, más que en sí mismos.

5. Con sentido del humor.

6. Son altamente creativos.

7. Se preocupan por el bienestar de la gente.

8. Son capaces de tener una apreciación profunda ante

experiencias fundamentales de la vida.

9. Son capaces de establecer relaciones interpersonales
profundas.
10.Ven la vida de un modo objetivo.
 AUTOCONSERVACIÓN:

 La personalidad creada por la autorrealización debe

mantenerse con ayuda de esta tendencia.

 Es necesario mantenerse abierto a nuevas experiencias.

 “Solo mientras el ser humano este dispuesto a probar

nuevas cosas tendrá el yo una retroalimentación
constructiva”
 AUTOMEJORA:

 Aspiración del individuo a perfeccionarse.

 El camino hacia la automejora no es fácil, ya que el

sujeto encuentra obstáculos que deberá solventar y que
pueden interferir con sus metas.
OTROS CONCEPTOS

 ENFERMEDAD MENTAL

 INCONGRUENCIA ENTRE AUTOCONCEPTO

Y EXPERIENCIA

 PACIENTE: REFIERE PASIVIDAD Y

ENFERMEDAD

 CLIENTE: INDEPENDIENTE Y AUTÓNOMO

 TERAPEUTA: IMPOSICIÓN DE DIRECCIÓN Y

SUPUESTA SUPERIORIDAD DE UN
EXPERTO

 FACILITADOR
 EVALUACIÓN DE:

 No interesan los constructos de personalidad

abstractos y estructurales, relativamente invariables y
estáticos.

 Interesan los aspectos dinámicos de la conducta de un

individuo.

 El interés del análisis recae no en lo que la persona es,

sino en qué momento vital se encuentra y qué potencial
tienen para llegar a ser.
 Qué piensa y siente acerca de sí mismo, del
mundo que lo rodea y su grado de congruencia o
incongruencia.

 Rechaza la necesidad de juzgar a los demás y

realza la necesidad de aceptación del otro, como
potenciador del cambio.

 Pone en duda la posibilidad de poder evaluar

objetivamente la conducta, ya que se requiere de
intuición empática.
 Desde esta perspectiva no se puede hablar de un
modelo de evaluación propiamente dicho, ni de
proceso diagnostico y se critica una falta de
objetividad en sus métodos.

 Sin embargo: existe una clara evaluación

psicológica por parte del propio sujeto.

 La Teoría Centrada en la Persona se basa en la

exploración de sentimientos y actitudes del sujeto
con respecto a si mismo y hacia los otros. Es
entonces el sujeto quien se evalúa y brinda la
información al evaluador.
 LAS UNIDADES DE ANALISIS SON:

 El estudio del cambio operado en el sujeto

después de la terapia

 El propio autoanálisis que realiza el terapeuta

para calibrar su relación con el paciente o
cliente,

 El interés para analizar los factores que

pueden inhibir o bloquear la motivación básica
del individuo hacia su propia autorrealización.
 MÉTODO INFERENCIAL, INTUITIVO

EXPRESIONES VERBALES Y AFECTIVAS

CAPTAR SU MUNDO INTERNO

 ENTREVISTA NO DIRECTIVA

 Es totalmente libre o no estructurada.

 La persona decide, qué, cómo y cuándo hablar de

problemática.

 El evaluador – terapeuta escucha reacciona a los

sentimientos expresados, los acepta, muestra
atención y los realimenta para que el cliente inicie el
proceso de introspección que lo conduzca al cambio.
 A esta técnica se le ha denominado técnica del
espejo o de clarificación de sentimientos y actitudes

 Se confía en capacidades del cliente para enfrentar

dificultades.

 EMPATÍA: Ser capaz de comprender al otro y

comunicarle su comprensión.

 AUTENTICIDAD: ser genuino y honesto con el

cliente.

 RESPETO SIN CONDICIONES: aceptación,

preocupación positiva incondicional hacia el cliente.
ELEMENTOS FACILITADORES DEL CAMBIO CAMBIO CONSTRUCTIVO
DE PERSONALIDAD
EMPATIA: AUTOCOMPRENSION
 Capacidad de escucha
 Intento de entrar en el mundo del cliente y ver
y sentir la realidad que es comunicada como
si fuera el propio mundo.
AUTENTICIDAD: AUTOANALISIS
 Ser real, congruente consigo mismo, genuino
e integrado en la relación personal= ser libre.
 No ocultarse a si mismo los sentimientos
(positivos o negativos) que desencadena la
relación interpersonal.
 Disposición a comunicarlos y a establecer
una buena relación.
RESPETO INCONDICIONAL AUTOACEPTACION
 Intento de no evaluar al cliente: atención
positiva y no evaluativa hacia lo que el cliente
siente.
 Aceptación calida
 Valoración del cliente como persona.
 GRUPO COMO POTENCIADOR DEL CAMBIO (GRUPOS
DE ENCUENTRO).

 SISTEMAS AUDIOVISUALES (VIDEO GRABAR

SESIONES).

 HACER REGISTROS Y TOMAR NOTAS.

 ELABORAR UN CUADERNILLO CON LAS
PRINCIPALES TECNICAS DE EVALUACION Y
GLOSARIO DE TERMINOS

 Instrucciones: tarea en equipos divididos por

áreas de evaluación
 Subirlo a la plataforma para fácil acceso
 Breve examen practico y teórico
 Tiempo: una semana
 ELABORAR UN CUADERNILLO CON LAS
PRINCIPALES TECNICAS DE EVALUACION Y
GLOSARIO DE TERMINOS DE:

 TECNICA DE CLASIFICACIÓN Q DE STEPHENSON

(Q SORT)

 ANÁLISIS DE CONTENIDO

 ESCALAS DE ESTIMACIÓN (RATING SCALES)

 ESCALA DE EXPERIENCIA (THE EXPERIENCIN

SCALE), DE KLEIN, MATHIEU, GENDLIN Y KIESLER.

 ESCALA DE CLASIFICACIÓN DE LA CALIDAD VOCAL

DEL CLIENTE (BUTLLE, RICE Y WAGSTAFF)

 INVENTARIO DE RELACIONES, DE BARRET -

LENNARD
 DESCRIPCION: Implícita en todo acto de análisis.

 EXPLICACIÓN: Lo mas que el modelo puede hacer

es deducir una explicación de lo que persona nos
dice.

 PREDICCIÓN: Es un objetivo inalcanzable ya que

si no podemos entrar al presente de la persona
menos a su futuro.
 CLASIFICACIÓN: Evita comparar con otras
personas y otorgar entidades nosológicas.

 MODIFICACIÓN: Único que se puede alcanzar

ya que intenta lograr un mejor ajuste personal y
social de la persona.
CLÍNICO: Su objetivo es lograr un mejor ajuste personal
y social de personas con problemas.

EDUCATIVO: Bases para una mejor relación profesor-

alumno y facilitar el proceso enseñanza-aprendizaje.

COMUNITARIO: Cambiar áreas comunitarias y

estructuras sociales para óptimo desarrollo de
personas.
PAREJAS.
GRUPOS.
 CRÍTICAS
 Secritica su visión tan optimista, al considerar
que el hombre posee una bondad intrínseca y
un potencial positivo al crecimiento.

 Se ha criticado también su postura mística,

producto de la formación religiosa de Rogers.

 Sus conceptos carecen de verificación empírica,

son estructuras conceptuales difíciles de
verificar.
 La mayoría de las técnicas se ven interferidas por
la simulación o deseabilidad social.

 Se cuestiona si se trata de un modelo de

evaluación realmente.
DEFENSAS
 No se puede evaluar con objetividad el mundo
interno de la persona pero si, las modificaciones
que operan en una determinada conducta.

 Efectividad terapéutica comprobada (en

condiciones óptimas persona contrasta sus
experiencias e incrementa su autoconcepto,
disminuyendo incongruencia)
 TERAPIAS GRUPALES (Unir enemigos de guerra,
disminución de racismo)

 APLICACIÓN EN ÁMBITO EDUCATIVO Y

COMUNITARIO
 El modelo fenomenológico pregunta: ¿por qué
necesitamos agua, comida y aire?; ¿por qué
buscamos amor, seguridad y un sentido de la
competencia? ¿por qué, de hecho, buscamos
descubrir nuevos medicamentos, inventar
nuevas fuentes de energía o hacer nuevas
obras artísticas?

Respuesta:
porque es propio de nuestra naturaleza como
seres vivos hacer lo mejor que podamos.
Carl Rogers