¿Qué son los Smart Goals?

Digital Ad Certificate – Marketing Digital SPA18  Introducción a Digital Marketing – Parte 2  ¿Qué son los S…

COMPLETADO

A la hora de comenzar a pensar en la creación de una campaña, lo más importante y lo que guiará el camino
de nuestras decisiones son los objetivos. 

Para poder establecer los objetivos con mayor claridad y especificidad los introduciremos en el mundo de los
objetivos SMART (Inteligente en inglés). 
SMART es un acrónimo de Specific (específico), Measurable (medible), Achievable (alcanzable), Realistic
(realista) y Timely (oportuno). Los objetivos Smart incorporan todos estos criterios para ayudar a centrar sus
esfuerzos y aumentar las posibilidades de lograr el objetivo.

Specific/Específico: 
Los objetivos específicos tienen más posibilidades de cumplirse. Para que un objetivo sea específico, hay que
tener en claro la respuesta a cinco preguntas básicas:  

¿Quién está involucrado en este objetivo?

¿Qué quiero conseguir?
¿Dónde se va a conseguir este objetivo?
¿Cuándo quiero lograr este objetivo?
¿Por qué quiero lograrlo?

Measurable/Medible:
Los objetivos deben ser medibles, por lo que deben tener criterios fijos para poder obtener resultados claros,
durante el proceso de concreción de los objetivos hasta su finalización. También podemos hacernos ciertas
preguntas que ayudarán a definir dichos criterios y establecer metas claras: 

¿Cuántos?
¿Cómo sé si he alcanzado mi objetivo?
¿Cuál es mi indicador de progreso?
Achievable/Alcanzables: 
Deben ser posibles de realizar en un período determinado de tiempo, por lo que no debemos pensar en
objetivos inalcanzables. Tener un objetivo cercano, claro y seguro ayudará a encontrar la forma de realizar
ese objetivo y  trabajar para conseguirlo.

 La posibilidad de alcanzar el objetivo debe ser amplia para que te sientas desafiado, pero debe estar lo
suficientemente bien definida como para que realmente puedas lograrlo. 

Te invitamos a realizarte ciertas preguntas que te ayudarán a identificar si el objetivo es alcanzable:

¿Tengo los recursos y las capacidades para alcanzar el objetivo? Si no es así, ¿qué me falta?
¿Otros lo han hecho antes con éxito?

Realistic/Realistas:
Los objetivos deben ser realistas en el sentido de que puede ser alcanzado de forma concreta, teniendo en
cuenta los recursos y el tiempo disponibles.  Aquello que es posible para la
empresa/compañía/emprendimiento, es decir, por ejemplo evaluar los resultados obtenidos hasta el momento
y el estado actual de la compañía y determinar si el objetivo es probable que suceda. 

Es realista si se cree que puede lograrse.

Algunas preguntas guías: 

¿Es el objetivo realista y está al alcance de la mano?

¿Es posible alcanzar el objetivo, teniendo en cuenta el tiempo y los recursos disponibles?
¿Es capaz de comprometerse a alcanzar el objetivo?

Timely/Oportunos:
Un objetivo SMART debe estar limitado en el tiempo, es decir, debe tener una fecha de inicio y de
finalización. Esto es ideal para generar sensación de urgencia y por tanto motivación para alcanzarlo. 
La importancia de establecer objetivos SMART

El método SMART te ayuda a llegar más lejos, te da un sentido de dirección y te ayuda a organizar y alcanzar
tus objetivos.

Un objetivo “normal” por ejemplo, podría ser: aumentar el número de leads para que la empresa pueda
vender más. Mientras que un objetivo Smart delimitará más el objetivo: Aumentar, a partir de estrategias
orientadas a la conversión, el número de leads en “x” porcentaje durante el próximo bimestre y, de este modo,
ampliar las oportunidades de venta.