UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

FUNDAMENTOS DE PUBLICIDAD

NEXUS

OBJETIVOS

ACTIVIDAD #4

7 DE SEPTIEMBRE 2021
1. ¿Cómo se definen los objetivos?

Los objetivos son aquellos resultados finales que se desean conseguir dentro
de una organización o proyecto, mediante la ejecucion de determinadas
acciones. Existen objetivos desde corto plazo a largo plazo.

Estos se califican según su nivel de objetivo, son dirigidos hacia los ejecutivos,
los directivos, los trabajadores o algun departamento en especifico, se
subdividen en:

Objetivos estrategicos: Estos estan establecidos para definir el rumbo de la

organización por los altos mandos. Suelen ser parte de la planificacion
estrategica y se aspiran a largo plazo.

Objetivos tácticos: Estan definidos por las areas tecnicas, generalmente a

mediano plazo.

Objetivos operativos: Estos estan definidos a corto plazo, por el área

operativa de una organización.

Tambien los objetivos se pueden clasificar según su forma de medirse, ya sea

cualitativa o cuantitativa. Los objetivos cuantitativos son aquiellos que se
establecen en base a numeros especificos, suelen ser a corto plazo. Y los
objetivos cualitativos son aquellos que se describen sin hacer uso de numeros,
se establecen a mediano y largo plazo.
 2. ¿Por qué los objetivos se convierten en una pieza clave del diseño?

Los objetivos se convierten en una pieza clave del diseño por una razon muy
especifica que es el que expresan una meta. Mediante ellos se alcanza la
capacitacion profesional, condormada por una serie de competencias y se refiere
a lo que los alumnos o trabajadores seran capaces de hacer, una vez adquiridas
las competencias necesarias.

3. Explica los criterios a consdierar al establecer objetivos, (SMART,

especificos, medibles, alcanzables, relevantes, oportunos)

Los objetivos SMART son especificos, mensurables, alcanzables, relevantes y

temporales. Son metas concretas que permiten analizar el desempeño de
nuestros esfuerzos, ya sea en marketing o en cualquier área de una empresa que
requiera ordenar y medir su trabajo de manera sistemática.

SMART es un acrónimo que hace referencia a cada uno de las caracteristicas que
debe tener una buena meta. Asi, un objetivo SMART es:

 Especifico: Un objetivo específico se circunscribe a un aspecto, tarea o

acción determinada de una empresa. En marketing, una meta específica
podría ser, por ejemplo, aumentar la generación mensual de MQLs
(Marketing Qualified Leads) en un 20% (de 600 a 720). Este objetivo es
específico porque nos dice exactamente lo que esperamos lograr.

 Mensurable: Para que sea mensurable, una meta tiene que ser específica.
De otra manera, no es posible interpretar si los resultados están dentro de
lo esperado. Además, es necesario contar con los medios para poder
medirla, ya sea herramientas de software o una metodología de análisis
que posibilite saber en qué medida se alcanzó el resultado previsto.
Siguiendo el ejemplo anterior, en este punto necesitaríamos registrar la
cantidad de leads que generan nuestras acciones de marketing.
 Alcanzable: Por alcanzable nos referimos a un objetivo que sea
perfectamente realizable en las condiciones con las que se cuenta. Por
ejemplo, de acuerdo a las características de la empresa y el mercado,
pretender aumentar la generación mensual de MQLs en un 75% podría ser
demasiado. Es muy importante plantearse metas realistas, teniendo en
cuenta que sobre la base de su cumplimiento se puede, luego, apuntar más
alto. Por otro lado, en este punto es importante especificar a través de qué
acción o acciones se pretende lograr dicho objetivo. En nuestro ejemplo, la
generación de MQLs podría aumentarse creando una mayor variedad de
ofertas descargables en nuestro sitio web.

 Relevante: Una meta relevante es aquella que está en línea con los
objetivos generales del negocio. No tiene sentido plantearse acciones
cuyos resultados no sean subsidiarios de alguno de los objetivos generales
que la empresa tiene en su plan de desarrollo. En este sentido, aumentar la
generación mensual de MQLs en un 20% será relevante en la medida en
que la empresa tenga como propósito aumentar su facturación, y que un
porcentaje de esos MQLs puedan efectivamente traducirse en ventas. En el
caso de que la generación de leads ya sea adecuada, pero no se logre
cerrar una cantidad suficiente de operaciones, aumentar los MQLs podría
no ser tan relevante como optimizar las etapas posteriores del pipeline.

 Temporal: Que los objetivos SMART sean temporales significa que están
limitados a un tiempo determinado. Todas las características mencionadas -
su especificidad y mensurabilidad, su alcance y relevancia- dependen del
tiempo en que deben ser completados. El tiempo que se asigna a un
objetivo puede provocar que no sea realizable, o puede dificultar su
mensurabilidad.
 4. Explica estos puntos que debes de tener en cuenta al planificar una
estrategia para lograr los objetivos (marco de tiempo, acciones,
responsabilidades, recursos, resultado deseado)

Marco de tiempo: El marco de tiempo de los objetivos y las estrategias debe ser
congruente normalmente entre 2 y 5 años.

Las organizaciones buscan desarrollar estrategias que les permitan el logro de sus
objetivos, siendo estos las metas que se pretenden alcanzar a un largo plazo de
acuerdo a la misión de la organización, por lo que se establece el curso que ésta
debe seguir para llegar al éxito, a través de estrategias que representan el medio a
través del cual lo lograran.

Según Thompson y Strickland: Los objetivos se podrán definir como los resultados
específicos que pretende alcanzar una organización por medio del cumplimiento
de su misión básica. Los objetivos son esenciales para el éxito de la organización
porque establecen un curso, ayudan a la evaluación, revelan prioridades, permiten
la coordinación y sientan las bases para planificar, organizar, motivar y controlar
con eficiencia. Las estrategias son un medio para alcanzar los objetivos a largo
plazo.

Acciones: Las verdaderas acciones de marketing requieren de planificacion,

organización, implementación y medicion de objetivos que responden a una
estrategia.

Para empezar, hay que saber lo que se quiere conseguir y, a partir de este punto,
construir un paso a paso basado en un plan de acción de marketing con acciones
concretas que deben ser revisadas sistemáticamente. Personalizar las acciones
para mejorar tu estrategia de marketing es lo obvio y natural, no obstante, hay
algunas actividades que son bastante comunes para aplicar en cualquier proyecto
profesional o de negocio.
Por ejemplo algunas acciones serian:

- Actualiza el perfil de tu cliente ideal

El primer riesgo es atraer a un público objetivo que no se corresponda con
tu estrategia y que lo más probable es que no esté interesado en tus
productos y servicios. Sin un perfil del cliente ideal no podrás desarrollar
una estrategia de marketing eficiente.

- Revisa las tendencias de marketing y Social Media

Las tendencias te definirán un marco de referencia, no constituyen una guía
definitiva pero sí te ofrecen un punto de partida de cara al futuro para
implementar nuevas acciones de marketing para tu estrategia o mejorar las
que tienes previstas.

- Posicionamiento de marca
Alcanzar un buen posicionamiento de marca no puede ser una tarea
pendiente para tu negocio puesto que te ofrece las ventajas de aumentar su
escalabilidad y sostenibilidad sobre la base de crear preferencias
emocionales con tu público objetivo.

Responsabilidades: Responsabilidad es dar cumplimiento a las obligaciones y

ser cuidadoso al tomar decisiones o al realizar algo. La responsabilidad es
también el hecho de ser responsable de alguien o de algo.

La responsabilidad es un valor y una práctica ética, ya que impacta en la vida

familiar, académica, laboral y ciudadana. Una persona responsable cumple con
sus deberes de manera oportuna y eficiente. Por ejemplo, es responsable una
persona puntual en su trabajo, que lleva a cabo las tareas y objetivos asignados
de la mejor manera posible.
Recursos: Recursos son los distintos medios o ayuda que se utiliza para
conseguir un fin o satisfacer una necesidad. También, se puede entender como un
conjunto de elementos disponibles para resolver una necesidad o llevar a cabo
una empresa como: naturales, humanos, forestales, entre otros.

Resultado esperado: Si una meta le indica hacia dónde se dirige, un resultado le

indica las consecuencias de sus acciones. En términos simples, los resultados son
los resultados logrados. Es importante identificar todos los resultados esperados
que usted quiere lograr para una meta y un conjunto de objetivos en particular.
Después de implementar y monitorear su plan de acción, usted puede determinar
si ha logrado sus objetivos y ha avanzado hacia el logro de sus resultado s.

5. Existen 7 claves que te ayudaran a plantear los objetivos de manera

eficiente, explícalas ampliamente (1. Se positivo, 2. Fija fechas
realistas, 3. Formula los objetivos como si ya los hubieses alcanzado,
4. Se lo mas especifico, 5. Redacta objetivos comprobables, 6.
Independencia, 7. Demuestra convicción).

Sé positivo: El primer paso es formular nuestros objetivos en términos de

acciones que queremos que ocurran. Para que los objetivos den resultados
buenos siempre debemos tener una visión buena hacia el objetivo.

Fija fechas realistas: Hay que ser muy específico sobre la fecha en la que
queremos completar una tarea un alcanzar un objetivo, pero también hay que ser
realistas. Aprender a manejar nuestra lista de tareas es uno de los elementos que
podemos incorporar a nuestro trabajo diario.

Formula los objetivos como si ya los hubieses alcanzado: la visión optimista

de algo terminado nos impulsa a conseguirlo con más energía y entusiasmo que
una acción lejana para la que nos tenemos que preparar.
Se lo más específico posible: Cuanto más específicos seamos al trasladar y fijar
nuestras ideas, nuestra capacidad para enfocar y dirigir hacia lo que tenemos que
hacer para conseguir aquello que nos propusimos será más eficiente. Por ejemplo,
en vez de decir “voy a ahorrar” debemos decir “voy a ahorrar 1200 dólares en X
tiempo”, aquí nos preguntaremos el por qué es importante alcanzar este objetivo
para poder mantener la motivación y así alcanzarlo.

Redacta Objetivos Comprobables: Al formular nuestros objetivos en términos

medibles tendremos la facilidad y seguridad de saber si hemos logrado lo que nos
proponemos; un objetivo del tipo "quiero ser mejor líder" resulta ser difícil de
comprobar, en cambio, "voy a realizar una evaluación del desempeño de mis
empleados el 14 de septiembre" parece un objetivo no solo concreto sino fácil de
comprobar.

Independencia: Nuestros objetivos deben basarse en lo que uno mismo puede

lograr, nuestros deseos y metas no deben de ser basados para satisfacer a otras
personas o si éstos implican la acción de terceras partes que condicionan el
objetivo principal.

Demuestra Convicción: Al expresarnos con palabras negativas como "quizás" o

"a lo mejor" estaremos denotando dudas lo cual influye de manera negativa al
alcanzar nuestros deseos y objetivos ya que estaríamos expresando una
posibilidad lo cual significa que también se incluye la posibilidad de fracasar; sin
embargo, si implementamos oraciones en imperativo en las que abundan términos
que expresan seguridad y confianza reafirmaremos nuestra actitud psicológica
hacia todo aquello que queremos alcanzar.
Referencias:

 https://www.entrepreneur.com/article/262326
 Español, E. E. (2009, 11 junio). 7 consejos para plantear objetivos.
Entrepreneur. https://www.entrepreneur.com/article/262326
 P. (2020, 8 enero). Como establecer METAS y OBJETIVOS (Metodo
SMART 2020) [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?
v=aZhZJaCQnJ4&feature=youtu.be