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Proceso de Gestión del Conocimiento que se desarrolla en el contexto

educativo

Presentado por

YARLEY P. ARIAS BARRERA

Módulo
GESTION DE LA INFORMACIÓN

Docente

CLAUDIA YANETH ALDANA PALENCIA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES

MAESTRÍA EN TECNOLOGÍAS DIGITALES APLICADAS A LA EDUCACIÓN
BUCARAMANGA - SANTANDER
SEPTIEMBRE 4 DE 2022
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INTRODUCCIÓN

Los modelos de gestión del conocimiento son muy relevantes en

las diferentes organizaciones, en la actualidad el desarrollo de las
tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) ha conllevado a
la aparición de nuevas prácticas empresariales, lo que exige preparación
profesional continua, así mismo el desarrollo de nuevas formas de vínculos
entre las instituciones de investigación y el sector empresarial.

El presente informe contiene en la primera parte una descripción de

los modelos de gestión del conocimiento entre estos el modelo de
Wiig( 1993), el modelo de la teoría de la creación del conocimiento
organizacional de Nonaka y Takeuchi, entre otros. Como segundo punto se
presenta el modelo de Gestión del Conocimiento que se lleva a cabo en la
IE. Nuestra Señora del Carmen del municipio de Canalete – Córdoba, el el
tercer punto se plantea como se desarrolla en la IE. Nuestra Señora del
Carmen los procesos de gestión del conocimiento, teniendo en cuenta los
factores internos y externos que intervienen dentro del mismo,
seguidamente se enmarca las leyes que apoyan el proceso de gestión que
se lleva a cabo en el EE. Una vez referenciado la normatividad que, en la
constitución y otras leyes establecidas en nuestro país, se resalta la
importancia del fortalecimiento de la gestión del conocimiento en el EE.
También se presenta de forma detallada los procesos que actualmente se
dan en la IE y las necesidades que se deben priorizar para continuar
avanzando, por ultimo se detallan los cambios que se consideran
pertinentes al modelo seleccionado en pro de mejorar los procesos de
gestión de la información en la IE.
El informe concluye con una tabla comparativa entre los procesos
de gestión que se dan en la institución y los objetivos marcados por el
modelo de Conversión del Conocimiento de Nonaka y Takeuchi.
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MODELOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.

Entre los modelos de gestión del conocimiento mas conocidos en la actualidad están:
Modelo de Wiig (1993).
Según Avendaño, V y Flores, M (2016) este modelo se enfoca que el
conocimiento pueda ser útil y valioso, debe ser organizado, donde el
conocimiento debe organizarse de tal manera que se pueda utilizar, también
las organizaciones persiguen diferentes estrategias para gestionar
conocimiento. El autor se debe basar en 5 procesos básicos: creación, captura,
renovación, compartir y uso del conocimiento.
Además, en este modelo, se visualiza el conocimiento y la gestión,
como una proyección a las organizaciones generales, destacando en él, el uso
de las TIC, en el proceso de distribución del conocimiento, más un no en los
demás procesos.
Modelo de Nonaka y Takeuchi: Teoría de la Creación del Conocimiento
Organizacional (1995).
Para Nonaka y takeuchi, el conocimiento se centra en cinco procesos:
creación o captación, estructuración, transformación y transferencia de
conocimiento, hasta su almacenamiento e incorporación en todos los procesos
de la organización, visualizándose este de forma individual, así como de forma
colectiva y su gestión esta proyecta a las organizaciones, expone que el
aprendizaje se forma de persona a persona, donde el conocimiento explicito se
documenta como tácito y proviene de la integración de las organizaciones y de
su entorno. Además, este enfatiza que el conocimiento no es crear información,
sino procesarlo, haciéndolo útil para las organizaciones.
Dentro del procesos de creación del conocimiento Nonaka y takeuchi,
propone cinco fases.
1. Compartir conocimiento tácito
2. Creación de conceptos
3. Justificación de conceptos
4. Construcción de arquetipos.
5. Nivelación transversal del conocimiento.

Modelo de Intregación de Tecnologia de Kerschberg (2001).

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Según kerschberg (citado por Ramírez, A y Romo, E 2019) una

arquitectura de gestión del conocimiento debido a la evolución en
los almacenes de datos. Esta arquitectura debe estar apoyada con
las diferentes herramientas y tecnologías orientadas en la
integración de las diferentes capas de fuentes de datos y procesos
para la gestión de conocimiento. Además, la arquitectura los
representa o clasifica en tres capas: capa de presentación, capa de
conocimiento y capa de datos.

Modelo de Integrado Situacional de Riesgo (2004).

García, J. (2019) Este modelo presentado por Manuel

Riesco, se caracteriza por adaptar sus componentes y arquitectura al
entorno particular de cada organización y por armonizar el rol de las
personas y las tecnologías en los procesos de gestión del
conocimiento, así mismo, presenta una dimensión general o global, a la
que se denomina integrada. Tiene en cuenta la sociedad en red, el
entorno de los negocios y los mercados, los factores sociales políticos,
económicos y legales. Dentro de su estructura convergen
intrínsecamente unidas personas y tecnologías; ambas son
imprescindibles en un proyecto de Gestión del Conocimiento, lo cual lo
represente en el siguiente esquema.

Modelo de Gestión Tecnológica del Conocimiento de Paniagua y López (2007).

Gómez, Y (2019) Expone que la propuesta de Paniagua y López, se

enmarca en tres dimensiones:
1. Recursos de Conocimiento: la cual hace referencia a las fuentes de
conocimiento dentro de la organización, que se encuentran disponibles en las
personas o el sistema. Además, esta la cultura organizacional, el conocimiento
sobre estructura organizacional, que poseen las organizaciones, los productos,
servicios y productos, estrategias cooperativas y financiera y otros.
2. Actividades de Transformación: son las actividades que facilitan la gestión
del conocimiento en las organizaciones, en los cuales intervienen procesos de
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socialización (adquisición de conocimiento), exteriorización (transformación del

conocimiento tácito al explicito), combinación (recolección de conocimiento
explícito para clasificación) y finalmente, interiorización (incorporación del
conocimiento explícito al tácito).
3. Factores de Influencia: son aquellos elementos que pueden apoyar u
obstaculizar el proceso de gestión del conocimiento dentro de una
organización, los cuales pueden ser: Influencia de agentes negativos como la
desmotivación, la inestabilidad y la resistencia al cambio; influencia de la
gestión, dependientes del tipo de empresa y su influencia dentro de los
proyectos.

REPRESENTACIÓN DEL MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO QUE SE

DESARROLLA EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA NUESTRA SEÑORA DEL
CARMEN.
El modelo seleccionado para aplicar en la IE. Nuestra Señora del Carmen es el
de Creación del Conocimiento Organizacional (MCCO) (Nonaka y Takeuchi, 1995) el
cual define la capacidad de una organización para generar conocimiento, darlo a
conocer a todos los miembros y a través del mismo formar ideas tangibles convertidos
en productos, de esta manera se dan tres etapas primordiales como son la de generar
nuevo conocimiento, difundirlo e incorporar lo aprendido a las nuevas tecnologías.
Para Nonaka y Takeuchi existen dos tipos de conocimiento: El conocimiento tácito que
se refiere al conocimiento inherente de cada persona y que posee en su mente y el
conocimiento explicito, que hace mención a lo que se puede expresar o representar a
través de símbolos, estos conocimientos constituyen la base del modelo MCCO.
Gráficamente se representa el modelo (MCCO) para una mejor comprensión de
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Tomado con fines académicos de la fuente:

http://www.monografias.com/trabajos53/conocimientoorganizacional/conoci
miento-organizacional2.shtml

PROCESOS DE GESTION DEL CONOCIMIENTO DESARROLLADO EN EL

CONTEXTO EDUCATIVO. (INSTITUCION EDUCATIVA NUESTRA SEÑORA DEL
CARMEN).

Proceso de Gestión: Capacitación Docente

1. Definición y Explicación:
Existen diversos comités tantos externos como internos, entre los que se
encuentran:
Externos. Donde se encuentran la secretaria de Educación de Córdoba,
específicamente con la formación en la enseñanza y aprendizaje de niños con
necesidades especiales, más aún en el diseño de los PIAR, el Ministerio de
Educación Nacional, con los programas de construyamos nuestra biblioteca,
fomentando el hábito por la lectura en todos los niveles educativos que cuenta
la I.E. también intervienen las asociaciones como el SENA con programas de
piscicultura, brindan apoyo a los estudiantes de la media para la generación
de recursos propios. Además, la intervención del Programa Todos a
Aprender, en los grados de básica primaria y educación Inicial, con el
acompañamiento en las áreas de matemáticas, lenguaje y educación inicial,
donde se busca mejorar las practicas docentes, la evaluación la gestión de
los aprendizajes y el acompañamiento situado, y la formación de
comunidades de aprendizaje, con el fin de fortalecer los procesos
curriculares, y tener presente los referentes de calidad, en su práctica
pedagógica.
Internos: los comités encargados son integrados por las directivas docentes,
cuyo fin es formar y gestionar a nivel interno y externo las formación y
actualización docentes, en las distintas áreas y aspectos que hacen parte del
quehacer docente, cuyo fin en mejorar los procesos y así buscar un alto grado
de calidad y eficiencia en los procesos de enseñanza y aprendizaje que
acompaña la I.E. entre los que se destacan el comité de convivencia, quien
vela por fortalecer los procesos de relaciones y convivencia en el plantel
educativo, en el mejoramiento de los ambientes, en la relaciones
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interpersonales, con el entorno o la comunidad, la formación de los docentes

para los procesos de enseñanza y aprendizaje de los niños con necesidades
especiales, también participan los comités de áreas, que buscan que se
brinden los procesos, acordes con lo estipulados en los planes de área, en la
actualización de estos, teniendo presente los estipulados en los refrentes de
calidad, propuestos por el MEN, como los DBA. Además, en la semanas de
receso estudiantil, como semana santa, mediados del año, recesos de
octubre y final del año académico, se forma a los docentes en ciertas
aspectos, como seguimiento a los aprendizaje, actualización de los formatos
curriculares, como el PEI, PMI, planes de estudio, de áreas, buscando con
esto mejorar los procesos de acompañamiento en el aula y la inclusión de
estrategias, teniendo presente los resultados de las pruebas internas como
externas (ICFES 11, SABER, Evaluar para Avanzar, etc.).

APLICACIÓN A LA NORMATIVIDAD

Existen en nuestro país, diversas normas que establecen la importancia de las

formación, capacitación y actualización de los docentes, trabajadores y otros actores
que hacen parte del sistema educativo, con en el fin de cumplir con los objetivos de la
educación, estipulados en la Ley 115 de 1994 o Ley general de educación, entre las
normas se tiene:
Constitución Política de Colombia (1991).
Artículo 54: Es obligación del Estado y de los empleadores ofrecer formación y
habilitación profesional y técnica a quienes lo requieran.
Ley General de Educación o Ley 115 (1994)
Título VI, Capitulo 1, Articulo 104, Inciso a: Como factor fundamental del
proceso educativo: Recibirá una capacitación y actualización profesional.
Título VI, Capitulo 2: En cada departamento y distrito se creará un comité de
capacitación de docentes bajo la dirección de la respectiva secretaría de educación al
cual se incorporarán representantes de las universidades, de las facultades de
educación, de los centros experimentales piloto, de las escuelas normales y de los
centros especializados en educación. Este comité tendrá a su cargo la organización de
la actualización, especialización e investigación en áreas de conocimiento, de la
formación pedagógica y de proyectos específicos, para lo cual el respectivo
departamento o distrito, arbitrará los recursos necesarios provenientes del situado
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fiscal, las transferencias y de los recursos propios, de conformidad con la Ley 60 de

1993

Título VII, Capitulo 2, Articulo 144, Inciso f. Es función del Concejo Directivo:
Aprobar el plan anual de actualización del personal de la institución presentado por el
rector
Título VIII, Capitulo 2, Articulo 151, Inciso h. Es función de los Entes territoriales:
Programar en coordinación con los municipios, las acciones de capacitación del
personal docente y administrativo estatal.
Ley 715 del 2021.
Título II, Capitulo 3, Articulo 10, Inciso 10,12. Es función de las Instituciones Educativa,
los Rectores y los recursos: Proponer a los docentes que serán apoyados para recibir
capacitación.

Decreto 1270 del 2002.

Capítulo 4, Articulo 38. Formación y capacitación docente: La formación,
capacitación, actualización y perfeccionamiento de los educadores en servicio debe
contribuir de manera sustancial al mejoramiento de la calidad de la educación y a su
desarrollo y crecimiento profesional, y estará dirigida especialmente a su
profesionalización y especialización para lograr un mejor desempeño, mediante la
actualización de conocimientos relacionados con su formación profesional, así como la
adquisición de nuevas técnicas y medios que signifiquen un mejor cumplimiento de
sus funciones.
El Gobierno Nacional reglamentará los mecanismos, formas y alcances de la
capacitación y actualización.

Ley 1341 de 2009.

Define las Tecnologías de Información y las Comunicaciones (TIC) como el
conjunto de recursos, herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones,
redes y medios que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento y
transmisión de información, como voz, datos, texto, vídeo e imágenes

Artículo 39: El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

estará a cargo de la coordinación de todas las acciones orientadas a la articulación del
Plan de TIC con el Plan Nacional Decenal de Educación y los demás planes
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sectoriales. Ello con el fin de facilitar la concatenación de las acciones tendientes a

mejorar la eficiencia en la utilización de los recursos y avanzar hacia los mismos
objetivos. Este Ministerio apoyará también al Ministerio de Educación Nacional (MEN)
al momento de:
 Poner en marcha un sistema nacional de alfabetización digital
 Capacitar en TIC a docentes de todos los niveles.

Decreto 1075 del 2015.

Artículo 2.4.4.3.2.4. directivos docentes:
Numeral 6: Procurar que los educadores activos de los establecimientos educativos
oficiales, conozcan y sean capacitados en los usos y propiedades de los materiales,
herramientas y equipos que manejan, así como en los riesgos inherentes a la actividad
docente y directiva docente, en las medidas de control y de prevención, y en las
condiciones de riesgo del lugar de trabajo y
Numeral 7: Favorecer las condiciones y promover la participación de los educadores
activos en actividades de capacitación relacionadas con la seguridad y salud en el
trabajo y el medio ambiente.

Decreto 1421 del 2017.

Por el cual se reglamenta en el marco de la educación inclusiva la atención
educativa a la población con discapacidad.
Subsección 3: Esquema de atención educativa Artículo 2.3.3.5.2.3.1. Gestión
educativa y gestión escolar, en su inciso b, numeral 8; Incluir en el plan territorial de
formación docente, la formación en aspectos básicos para la atención educativa a
estudiantes con discapacidad, de conformidad con lo previsto en la presente sección y,
fortalecer este tema en los procesos de inducción y reinducción de los docentes y
directivos docentes, además en el inciso c, numeral 12; Adelantar procesos de
formación docente internos con enfoque de educación inclusiva.

IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO COMO UNA NECESIDAD

EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
La formación, capacitación y actualización, en cuanto a los conocimientos,
procesos y seguimientos en los docentes son primordiales y centrales, para el
mejoramiento de los procesos y su práctica pedagógica en los EE, como lo
establece, Camargo, M, et al (2004) la formación permanente (o capacitación) del
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docente debe entenderse como un proceso de actualización que le posibilita

realizar su práctica pedagógica y profesional de manera significativa, pertinente y
adecuada a los contextos sociales en que se inscribe y a las poblaciones que
atienden, este es el caso de los docentes de la Institución educativa de Galeras-
Sucre, ya que con la gestión y intervención de todos los Estamentos internos y
externos, en la formación y capacitación, se busca darle cumplimento a los
propósitos, objetos, misión y visión que tiene la I.E.

Además, como lo afirma Rodríguez, H (2017) la capacitación es un proceso de

vital importancia dentro de cualquier organización, empresa e institución sin importar el
giro o sector a la que estas pertenecen ya que, permite el mejoramiento de la calidad
de los productos y servicios que ofrecen al mercado, reduce el ciclo de producción de
los mismos, el tiempo del entrenamiento, el índice de accidentes, reducción de
mantenimientos de tecnología y maquinaria entre otros aspecto, en este caso para las
IE, se busca mejorar los procesos de gestión académica, de convivencia interna como
externa, de seguimiento a los procesos de enseñanza-aprendizaje, de evaluación, con
el fin de que los egresados de estas, tengan las bases teóricas, practicas, así como las
competencias para seguir con sus procesos de estudio en otros ente de orden superior
y desempeñar un oficio u trabajo de forma excelente y significativa, atendiendo a los
estándares que la sociedad o empresa tengan.

PROCESOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO QUE SE REALIZACION EN

LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN DE
CANALETE - CÓRDOBA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN

Procesos de gestión del Órganos Necesidades a resolver
conocimiento encargados
Capacitaciones a Directivos MEN, Sed-  Manejo del personal
Docentes Córdoba, SEM docentes, estudiantes,
Canalete, Comité padres de familia y
de convivencia, comunidad
otros  Registro de estudiantes y
docentes, como SIMAT,
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Evaluación de desempeño
docentes.
Capacitación docente  Manejo de los referentes
curriculares e Institucionales:
PEI, SIEE, PMI, planes de
Directivos
área, de clase, Guías de
Docentes
aprendizaje, plataformas
institucionales (SINAI,) y
otros.
 Formación sobre el manual
de convivencia, actas de
acuerdos y compromisos de
Comité de
convivencia, proyecto de
convivencia
sexualidad, inclusión a
estudiantes con necesidades
especiales.
 Manejo de los planes de
área, de clase, formatos de
Comité de área evaluación, seguimiento a los
procesos de enseñanza y
aprendizaje del área.
Entes externos  Acompañamiento y formación
(PTA, MEN, SED- del PTA, en las áreas de
Córdoba, SENA) lenguaje, matemáticas,
educación inicial, evaluación,
gestión y acompañamiento.
 Construcción de guías de
aprendizajes, planes de área,
clase, uso de los referentes
de calidad.
 Manejo, formación y
acompañamiento pedagógico
de los estudiantes con
necesidades especiales.
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 Formación pedagógica,
estratégica y didáctica de las
áreas básicas, la evaluación
y seguimiento a los
aprendizajes
 Mantener las tradiciones
culturales (festival del dulce y
gastronómico) ritmos
musicales de la costa caribe
(porro, fandango,
Comité central de
Gestión histórica y cultural bullerengue).
la semana cultural
 Participar en eventos locales,
regionales, como la semana
cultural municipal, festival del
porro en San Pelayo
Córdoba.

CAMBIOS QUE SE CONSIDERAN APLICABLES AL MODELO QUE SE APLICA EN

LA I.E. NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN

Actualización y Seguimiento

 Actualizar los planes de área, PMI, Planes de estudio y otros documentos

curriculares, atendiendo a los resultados internos y externos de las evaluaciones
como ICFES, SABER, Evaluar para Avanzar y los registros de notas y seguimientos
que se incorporar en la plataforma SINAI.

 Actualizar y hacer seguimiento por parte de los jefes de áreas a las actualizaciones
de los materiales académico, como planes de áreas, guías de aprendizajes y
clases, teniendo presente los refrentes de calidad que incorporó el MEN.
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Evaluación

Medir constantemente la implementación del modelo, en cuanto a los

datos, que se incorporen en los programas informáticos, para ver si se hace
ajustes, cambios en cuanto al diseño y aplicación de las diversas actividades que
hacen parte de la gestión del conocimiento el EE, atendiendo a ver si estos son
significativos y satisfactorios en la comunidad y se estas cumpliendo con las
normas y objetivos te tiene este EE, en su misión.

Evaluar las capacitaciones, foros, encuentros, presentaciones y otros,

atendiendo a las necesidades, proyecciones y los objetivos que se tiene
contemplados en el EE, para diagnosticas si a la hora de implementar en el aula o
en otros escenarios, llenan los requisitos para el mejoramiento de los procesos de
enseñanza y aprendizaje de los estudiantes, entre otros deberes del EE, con la
comunidad y su entorno.
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TABLA COMPARATIVA ENTRE EL PROCESO DE GESTIÓN DEL

CONOCIMIENTO DESARROLLADO EN LA I.E. NUESTRA SEÑORA DEL
CARMEN Y LOS OBJETIVOS DEL MODELO SELECCIONADO (Nonaka y
Takeuchi).

PROCESO DE GESTIÓN EN LA IE. OBJETIVOS DEL MODELO DE

NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN CONVERSIÓN DEL
CONOCIMIENTO (NONAKA Y
TAKEUCHI)
Capacitación docente Socialización: Conversión del
Los docentes asisten de acuerdo a conocimiento de tácito a tácito:
la selección de los directivos a las Tiene que ver con la
diferentes capacitaciones y luego
comunicación del conocimiento,
socializan con los pares en
compartirlo y generar de allí un
reuniones institucionales
nuevo conocimiento.
Conformación de comités. Exteriorización: Conversión de
Los comités de convivencia y conocimiento de tácito a explícito:
académico aportan sus Consiste en la forma como el
conocimientos para brindar un conocimiento tácito se vuelve
manejo adecuado frente a las explícito para que éste sea
diferentes situaciones que se comprensible, aquí se hace
presentan necesaria la interacción individual y
grupal y son necesarias técnicas
que contribuyan a la expresión de
dicho conocimiento

Para acceder a la presentación gráfica del proceso de Gestión del

Conocimiento y como se lleva a cabo en la IE. Nuestra Señora Del Carmen, se
debe abrir el siguiente enlace: https://www.emaze.com/@ALRQCLWRO/creative-
learning
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CONCLUSIONES

 Son valiosas las orientaciones que nos pueden servir de referencia para
mejorar el uso del conocimiento y aprovecharlo al máximo en las
instituciones educativas del país.

 Desde el aporte en el contexto de la gestión del conocimiento se hace

necesario la resolución de los problemas en la institución educativa,
proponiendo cambios en el modelo de gestión del conocimiento.

 La gestión del conocimiento en la actualidad es presentada como una

disciplina que busca promover el desarrollo del capital intelectual y social.
 Es importante resaltar que desde la gestión del conocimiento que la
creación de este tiene su punto de partida en las personas miembros de un
equipo de trabajo cooperativo como es el del campo educativo.
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