GUA DE APRENDIZAJE

F002-P002-P08-1010 Versin 1 Proceso: Ejecucin de la Formacin Profesional Procedimiento: Desarrollo Curricular

SISTEMA INTEGRADO DE MEJORA CONTINUA INSTITUCIONAL

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE Regional: Meta Centro de formacin: Servicios No. Ficha:

PROGRAMA DE FORMACIN: NOMBRE DEL PROYECTO:

COMPETENCIA ASOCIADA: 210201500 - Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la naturaleza en los contextos laboral y social No. RESULTADO DE APRENDIZAJE 06 Asumir responsablemente los criterios de preservacin y conservacin del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su desempeo laboral y social HORAS DE LA GUIA: 4

2. INTRODUCCIN El correo electrnico, as como los mensajes de texto, se han convertido en algo comn en la comunidad educativa SENA. El uso de la plataforma SOFIA, BlackBoard o Moodle, incrementan la necesidad de uso de esta herramienta. Los aprendices e instructores pueden interactuar de manera sincrnica y asincrnica en el desarrollo de la formacin profesional. Sin embargo, se evidencia un desconocimiento sobre la redaccin del correo electrnico y desconocimiento de los roles o posicin a quienes se enva el mensaje. Es comn encontrar que existe excesiva familiaridad, redaccin impersonal, descuido en el uso de las normas ortogrficas, de puntuacin y semnticas, imprecisin en el mensaje, etc. En vista de esta dificultad, y el hecho de que la mayor parte de las especialidades que oriento corresponden al Sector Servicios, he decidido ubicar esta informacin e incluirla como obligatoria al inicio de la formacin ambiental. La gua comprende tres actividades de aprendizaje cuyo propsito es "Establecer comunicaciones corporativas y personales atendiendo las normas institucionales y sociales en los contextos laboral y social".

GUA DE APRENDIZAJE
F002-P002-P08-1010 Versin 1 Proceso: Ejecucin de la Formacin Profesional Procedimiento: Desarrollo Curricular

SISTEMA INTEGRADO DE MEJORA CONTINUA INSTITUCIONAL

3. PLANTEAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

Actividad de aprendizaje 1. Responder:

Qu es para usted un correo electrnico? cules son sus partes? Por qu es importante el correo electrnico en la vida personal, profesional, laboral y en el SENA?

Actividad de aprendizaje 2. Los tems 1, 2 y 3 se pueden desarrollar en grupos de dos personas. 1. Realizar un mapa conceptual sobre el correo electrnico teniendo como base las siguientes lecturas

Yo Emilio, Tu Emilias... Todos Emiliamos Destrezas de redaccin y correo electrnico Vocabulario y redaccin de correos electrnicos Netiqueta Buenas prcticas de redaccin de un e-mail laboral

2. Realizar un comentario sobre los errores que se cometen en la redaccin y envo de los mensajes. Tenga en cuenta los siguientes documentos:

Los siete pecados capitales del e-mail Errores de redaccin (Humor)

3. Elaborar una lista de chequeo que garantice la adecuada redaccin y envo de correos electrnicos. 4. Imprimir un correo electrnico de su servicio de mensajera electrnica, luego aplicar la lista de chequeo que usted elabor en la actividad anterior. Posteriormente, hacer un comentario de su autoevaluacin y de la manera como redacta los mensajes. Al final, escribir un compromiso personal para mejorar su desempeo.

GUA DE APRENDIZAJE
F002-P002-P08-1010 Versin 1 Proceso: Ejecucin de la Formacin Profesional Procedimiento: Desarrollo Curricular

SISTEMA INTEGRADO DE MEJORA CONTINUA INSTITUCIONAL

Actividad de aprendizaje 3. Enviar a sus compaeros de curso mensajes de correo electrnico desde la plataforma SOFIA, Blackboard, Moodle y su servicio de correo electrnico, acatando la lista de chequeo que usted elabor. El aprendiz que reciba el correo, valorar el mismo y responder al remitente con sus comentarios. Recuerde que esta actividad la realizar de manera constante durante su proceso de formacin en el SENA.
4. CONOCIMIENTOS 4.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

Comunicacin: Conceptos, proceso, componentes y funciones tipos, caractersticas, comunicacin asertiva. Procesos comunicativos, racionales y argumentados
4.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESOS

Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivo. Facilitar los procesos de comunicacin entre los miembros de la comunidad educativa
5. CRITERIOS DE EVALUACIN

Utiliza con criterio tcnico las tecnologas de la informacin y la comunicacin de acuerdo con las actividades a desarrollar. Se comunica fcilmente con los miembros de la comunidad educativa. Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo
EVIDENCIAS A ENTREGAR Documento escrito a mano en hojas blancas escrito a doble cara o con hojas reciclables escritas a una cara, con las respuestas de la actividad de aprendizaje 1, 2 y 3. Los mapas conceptuales se pueden elaborar en computador y adjuntar la impresin Imprimir la lista de chequeo suministrada por el instructor para realizar la evaluacin de la gua. FECHA LIMITE DE ENTREGA Quince (15) das despus de socializada la gua de aprendizaje. Tener en cuenta los criterios para entrega de trabajos sugeridos en el enlace Contenidos y Criterios de Evaluacin en la web www.everyoneweb.es/gestionambiental

GUA DE APRENDIZAJE
F002-P002-P08-1010 Versin 1 Proceso: Ejecucin de la Formacin Profesional Procedimiento: Desarrollo Curricular

SISTEMA INTEGRADO DE MEJORA CONTINUA INSTITUCIONAL

6. BIBLIOGRAFA Y CIBERGRAFA

Yo Emilio, Tu Emilias... Todos Emiliamos Destrezas de redaccin y correo electrnico Vocabulario y redaccin de correos electrnicos Netiqueta www.everyoneweb.es/gestionambiental Buenas prcticas de redaccin de un e-mail laboral Los siete pecados capitales del e-mail Errores de redaccin (Humor)

Elaborado Por: Jorge Rangel Fecha: 22 de mayo de 2012