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El estudiante debe asumir el rol de jefe de departamento de operaciones de una refinería por 6 meses. Su desafío es motivar al personal, que se encuentra desmotivado por la gestión anterior. Busca valorar el trabajo durante la pandemia mediante aumentos de sueldo, capacitación y pasantías. Debe justificar sus requerimientos ante la gerencia general. Al asumir, debió capacitar personal administrativo para cubrir puestos operativos. Debe guiar a los empleados con menos de 20 años y dirigir a los de más de 30 para al
El estudiante debe asumir el rol de jefe de departamento de operaciones de una refinería por 6 meses. Su desafío es motivar al personal, que se encuentra desmotivado por la gestión anterior. Busca valorar el trabajo durante la pandemia mediante aumentos de sueldo, capacitación y pasantías. Debe justificar sus requerimientos ante la gerencia general. Al asumir, debió capacitar personal administrativo para cubrir puestos operativos. Debe guiar a los empleados con menos de 20 años y dirigir a los de más de 30 para al
El estudiante debe asumir el rol de jefe de departamento de operaciones de una refinería por 6 meses. Su desafío es motivar al personal, que se encuentra desmotivado por la gestión anterior. Busca valorar el trabajo durante la pandemia mediante aumentos de sueldo, capacitación y pasantías. Debe justificar sus requerimientos ante la gerencia general. Al asumir, debió capacitar personal administrativo para cubrir puestos operativos. Debe guiar a los empleados con menos de 20 años y dirigir a los de más de 30 para al
2.- ¿Qué consideraciones debes tener en cuenta con relación a la
situación de los colaboradores clave?
3.- ¿Qué consideraciones debes tener en cuenta con relación al
proceso de toma de decisiones que deberás seguir?
Actualmente fui asignado como Jefe de Dpto. Operaciones de Refinería
Conchán por el periodo de 6 meses, una asignación encargado por la Gerencia General de Petroperú, por lo cual tengo un desafío de liderar un grupo de trabajo que se encuentra desmotivado debido a la gestión de la anterior administración. Mi desafío como líder es:
- Reto: Motivar al personal con la finalidad de mantenerlos comprometidos
con la operación, creando cambios que ayudaran a crecer y dar forma al éxito futuro de la empresa, alentando la motivación y el desarrollo positivo de los seguidores. - Objetivo: Valorar el trabajo que realizaron los operadores durante el periodo de pandemia, gestionando una categoría (aumento de sueldo), capacitación y pasantías en otras operaciones para que puedan ampliar sus conocimientos. - Obstáculos: justificar los requerimientos de mi gestión ante la Gerencia General.
1.- ¿Qué consideraciones debes tener en cuenta con relación a la
situación del equipo?
Formación: En la nueva organización se realizo cambios debido a la
emergencia de la pandemia COVID19, esto generó la falta de personal operativo, lo cual se tuvo que cubrir esos puestos con el personal de áreas administrativas, de esta manera tuvieron que asumir nuevas actividades. Por lo que el estado situacional de formación del equipo estuvo direccionado por el LIDER con el objetivo de orientarlos e ir midiendo el avance de aprendizaje de cada personal administrativo.
Regulación: El personal operativo antiguo con menos de 20 años de
experiencia, que todavía requieren indicaciones básicas del LIDER.
Actuación El personal operativo antiguo con más de 20 años de experiencia,
solo requieren de indicaciones vía email del “área de planeamiento” tales como una documentación “programa semanal”, debido a los conocimientos técnicos y los procedimientos que manejaban de forma diaria. Por lo que se considera un estado situacional de actuación ya que no requieren de una dirección cercana del líder, manteniendo el control de las actividades los miembros del equipo.
2.- ¿Qué consideraciones debes tener en cuenta con relación a la
situación de los colaboradores clave?
La consideración de los colaboradores clave se dieron en los cuadrantes S1 y
S4
S1: Personal administrativo fue incluido por motivo de la emergencia, siendo
considerado un personal en etapa de aprendizaje por lo cual no tiene conocimientos básicos de la operación, de tal manera requiere el apoyo del LIDER para poder guiarlos y generarle criterios operativos.
S3: Personal operativo antiguo con menos de 20 años de experiencia, conocen
las maniobras y procedimientos operativos pero requieren la presencia del LIDER para direccionarlos con los objetivos de la empresa.
S4: Personal operativo antiguo con más de 30 años de experiencia, conocen
las maniobras y procedimientos operativos, no han tenido errores de seguridad y operativo debido a la inducción y entrenamiento que se realizaba durante el periodo de entrenamiento. Algunos operadores en anteriores años han asumido el puesto de supervisores. 3.- ¿Qué consideraciones debes tener en cuenta con relación al proceso de toma de decisiones que deberás seguir?