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Organización y Planificación de La Producción
Organización y Planificación de La Producción
EIN611
Escuela de Ingeniería
Semana 1
1
TEMA: Enfoque y Concepto de Producción
Crear demanda
(identificar mercados, Crear bienes y servicios Obtención y
generar ingresos por asignación de capital
venta)
Concepto de Producción
4
Concepto de Producción
4
Concepto de Producción
7
4
Enfoque y Concepto
Administración de la Producción
FUNCIÓN ORGANIZACIONAL (Slack, N., Chambers, S., Harland, C., et al, 1999)
SISTEMA
EL HACER
LA FORMA
FACTORES PRODUCTOS
(tierra, trabajo, capital, FUNCIÓN (automóviles, alimentos,
etc.) PRODUCCIÓN medicamentos, etc.)
Producción como Función
Organizacional
Evolución de Administración de la Producción a Dirección de Operaciones
Administración de la Dirección de
Producción Operaciones
OPERACIONES
Bienes y Bienes y
Servicios Planta de Servicios Clientes
Proveedores producción (usuarios)
11
Producción como Función Organizacional
Evolución de la función de producción en relación a su ámbito a de actuación y su
interrelación entre las áreas funcionales de la empresa
12
Producción como Sistema
En general, un sistema productivo puede definirse como un
proceso mediante el cual los insumos se convierten en
bienes y servicios (Ver Figura).
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Producción como Sistema
INSUMOS PRODUCTOS
Energía Bienes y
Materia Prima
Mano de obra Servicios
Capital
Información
Transformaciones:
• Físicas--manufactura
• Ubicación--transporte
• Intercambio--distribución
• Almacenaje--abastecimiento
• Fisiológicas--salud
• Información--telecomunicaciones
Ferronor
Ejemplos de sistemas productivos
Cajeros automáticos
Personal
Equipo de Servicios
cómputo BANCO Financieros
Instalaciones
Etc.
Describa:
Restaurante, Hospital, universidad, aerolínea.
Producción y la Toma de Decisiones
Se refiere a la especificidad del ámbito de actuación de las
operaciones, dando cuenta de las decisiones de responsabilidad del
administrador de operaciones para gestionar y ajustar continuamente
la combinación de insumos y tecnología necesarios para los productos
deseados y estrategia definida.
Decisiones en Operaciones
Fuente: Schroeder, 2001
Categoría de decisión Decisiones de diseño Decisiones de utilización
(Estratégicas) (Tácticas)
Selección del tipo de proceso Análisis del flujo de proceso
Proceso
Elección del equipo Mantenimiento del equipo
1.-Capacidad
Capital Budget
2.-Centros Logísticos y de Fabricación Largo Plazo
Difíciles de Cambiar
3.-Diseño del Proceso – Tecnología de Equipo
5.-Recursos Humanos
6.-Calidad
Corto Plazo
7.-Planificación y Control Fáciles de Cambiar
Diferencia Competitiva
Difíciles de Imitar
8.-Estructura y Diseño Organizativo
Nivel Estratégico
• Costos totales de las operaciones
• Productividad.
• Satisfacción de los clientes.
• Plazos de pedidos y suministros.
• Plazos de aprovisionamientos
• Rotación de stocks.
• Tiempos de lanzamiento de nuevos productos.
• Grado de servicio al cliente.
Nivel operacional
• Defectos en el proceso.
• Quejas de los clientes .
• Nivel de stocks en curso.
• Niveles de stocks de productos terminados.
• Cumplimiento de la planificación en volumen.
• Cumplimiento de la planificación en gama.
Producción y la Toma de Decisiones
Fuente: Heizer, J. y Render, Barry