Análisis de caso

1. De los departamentos propuestos en el artículo, ¿cuál o cuáles de ellos piensas que

hacen referencia al Departamento Comercial?
El departamento de marketing es el que hace referencia al departamento comercial porque
el caso explica que el objetivo del departamento es dar a conocer los productos que ofrece
la empresa, el departamento de marketing es el que se encarga de esto, ya que se
desarrollan campañas publicitarias para llegar a los clientes potenciales

2. ¿Cuáles son las principales características de los departamentos propuestos?

Tienen como objetivo hacer que la empresa funcione de manera óptima, las áreas
como dirección de la cadena de suministros y diseño del proceso productivo están
encargadas de lograr que el producto final sea bueno, mientras que el área de
recursos humanos

Izquierdo Carrasco, F. A. (2019). Atención al cliente en el proceso comercial. Antequera,

Málaga, IC Editorial. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/uvm/113432?page=15.