UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE

HONDURAS-VS

Licenciada: Anabel Mejia Zamora

Alumno: Carlos Alberto Castillo Orellana 20172000252

Asignatura: Mercadotecnia I Unidad

Actividad No.3. Empresa y estrategia de Marketing

Sección: 07:00

Fecha de entrega: 4/junio/2021

Análisis y aplicación de conceptos

1. Explique el significado de una declaración de misión orientada al

mercado y analice las características de las declaraciones de misión
eficaces.

Una declaración de misión es el planteamiento del propósito de la

organización, es decir, lo que esta desea lograr en el entorno mas
amplio. Una declaración de misión clara funciona como la mano invisible
que guía al personal de la organización. Algunas de las características
más importantes son que la misión debe enfocarse en los clientes y en
la experiencia que la compañía desea crear además estas deben ser
orientadas al mercado definirse en términos de satisfacción de las
necesidades del cliente.

2.  Defina la planeación estratégica y describa de forma breve los cuatro

pasos que conducen a los gerentes de la empresa a través del proceso
de la planeación estratégica. Analice la función que tiene el marketing en
este proceso.

La planeación estratégica es el proceso de crear y mantener una

concordancia estratégica entre las metas y las capacidades de
organización, y sus oportunidades de marketing cambiantes.
Los cuatro pasos que conduce a los gerentes de la empresa en la
planeación
-definición de la misión de la compañía
-establecimiento de objetivos y metas
-diseño de cartera de negocios
-planeación de marketing y otras estrategias funcionales
La función del marketing en este proceso implica en adaptar a la
empresa para obtener ventajas de las oportunidades que haya en su
entorno cambiante además apoya la empresa con planes más
detallados para oportunidades de marketing más específicas.
3. Explique porque es importante que todos los departamentos de una
organización piensen en el consumidor. ¿Por qué es importante que
incluso el personal que no trabaja en marketing lo comprenda?

Para comprender las necesidades del consumidor y sus decisiones, de

esta manera se crea un mejor servicio ya que crea un vinculo entre
vendedor y consumidor, gracias a esto entendemos aun mas al cliente y
podemos traer un mejor producto al mercado que satisfaga todas las
necesidades del consumidor.

4. Defina el posicionamiento y explique cómo se logra. Describa el

posicionamiento para las siguientes marcas: Wendy s, el Volt de Chevy,
Amazon.com, Twitter y Coca Cola. ́
El posicionamiento de un artículo se refiere al lugar que ocupa en la
mente del consumidor
con relación a la competencia
Wendy´s: Calidad
Volt Chevy: Estilo, Aerodinámica
Amazon.com: Rápido
Twitter: Informativo

5. . Defina cada una de las cuatro P. ¿Qué ideas podría obtener una
empresa al considerar las cuatro C en lugar de las cuatro P?

-El producto es la combinación de bienes y servicios que la compañía

ofrece al mercado meta
-El precio es la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar para
obtener el producto.
-La plaza incluye las actividades de la compañía que hacen que el
producto esté a la disposición de los consumidores meta.
-La promoción implica actividades que comunican las ventajas del
producto y persuaden a los clientes meta de que lo compren.
 Optando por las cuatro C proporcionara una ventaja debido a que el
cliente se vera a si mismo como compradores de valor o de soluciones a
sus problemas, pues mas que el precio les interesa saber el costo total
del producto que adquieren.

6. ¿Qué es el ROI de marketing?, ¿por qué es difícil medirlo?

El retorno sobre la inversión de marketing (o ROI de marketing) es la

utilidad neta de una inversión en marketing dividida entre el costo de la
inversión en marketing; determina las utilidades generadas por
inversiones en actividades de marketing.
El principal problema consiste en determinar cuáles medidas específicas
se deben utilizar y obtener datos adecuados sobre estas medidas.
ENFOQUE EN LA ETICA

1) ¿Estos fabricantes de zapatos deben sacar provecho de los

consumidores que desean estar en forma sin trabajar para alcanzar
esa meta? ¿Considera que las acusaciones que se basan en
investigación financiada por la compañía son éticas? Explique su
razonamiento.

No, ya que lo hacen a través de la desinformación y lo único que

hacen es jugar con la salud de sus clientes están vendiendo una
mentira.
No son éticas por el simple hecho de que están mintiendo.

2) ¿Debería Nike ingresar a esta categoría de productos en lugar de

perder participación de mercado a manos de sus competidores?
Explique su razonamiento

Si el costo de lograr competir al máximo en el mercado es defraudar

el nombre de su compañía para vender productos que son
perjudiciales para mis clientes y todo eso a base de mentiras y
“estudios” fraudulentos, no, claro que no vale la pena.