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INDUSTRIAL
Lima, Perú
2021
RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA
motores al momento de montar y desmontar los motores. Por lo que el trabajo se hacía en una
mesa o en el piso con cartones, esto generaba una gran pérdida de tiempo y la empresa se veía
El objetivo principal tiene como finalidad de reducir el tiempo de trabajo al montar y desmontar
los motores para así aumentar la productividad en la empresa MECHANIC PRO PERÚ S.A.C.
Mediante los antecedentes de este proyecto, se me planteó crear esta herramienta para reducir
Por lo tanto, se planteó crear una herramienta que facilite el montaje y desmontaje del motor
para así poder trabajar de manera segura y reduciendo el tiempo de trabajo para así generar
En conclusión, el proyecto llega a ser factible por reducir el tiempo de trabajo de 65 minutos y
también se recuperará lo invertido que viene siendo S/ .319.00 en tan solo el segundo servicio
que a la vez se generaría la ganancia de S/ .241.9 siendo esto de total interés a la empresa por
conseguir ese logro de reducir los problemas que perjudicaban en diferentes aspectos.
Índice
CAPITULO I ......................................................................................................................... 3
1.1 Razón social. ............................................................................................................... 6
1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa. ....................................................... 7
1.2.1 Misión. ___________________________________________________________7
CAPÍTULO II ..................................................................................................................... 10
2.1 Identificación del problema técnico en la empresa. .................................................... 11
2.1.1 Lluvia de ideas. ____________________________________________________11
2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora (Investigaciones realizadas). ... 14
2.4 Justificación del Proyecto de Innovación y/o Mejora. ................................................ 15
2.5 Marco Teórico y Conceptual. .................................................................................... 15
2.5.1 Fundamento teórico del Proyecto de Innovación y Mejora. ................................. 15
2.5.2 Conceptos y términos utilizados. .......................................................................... 18
CAPÍTULO III .................................................................................................................... 19
3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual. ..... 20
3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa. ............ 21
3.3 Análisis de las causas raíces que generan el problema. .............................................. 21
3.4 Priorización de causas raíces. .................................................................................... 22
CAPITULO IV .................................................................................................................... 25
4.1 Plan de acción de la Mejora propuesta. ...................................................................... 26
4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la
mejora. ............................................................................................................................. 27
4.2.1 Consideraciones técnicas (Máquinas - herramientas) _______________________27
Ruc : 20607342947
CERRADA
Estado : Activo
Condición : Habido
DE VEHICULOS
AUTOMOTORES
Figura 1
Fachada de la empresa
1.2.1 Misión
Sobrepasar las expectativas de servicio y calidad para brindar soluciones fiables y
duraderas que conserven los autos en un estado óptimo, eficiente y seguro por medio de
personal altamente capacitado, motivado y productivo que tiene como principal interés la
1.2.2 Visión
Ser una empresa líder y de vanguardia reconocida en todo Surco por nuestros clientes
necesarias que nos consoliden como una empresa seria que utiliza tecnología de punta
1.2.3 Objetivos
requerir los repuestos y darle el seguimiento a cada vehículo, para brindar un mejor servicio
de calidad.
Ética
Compromiso
Responsabilidad
Honestidad
Compañerismo
1.3 Productos, mercado, clientes.
1.3.1 Mercado
La empresa se ubica en el Jr. José Gálvez 395, Santiago de Surco 15049, brinda el
1.3.2 Clientes
Carlos Heck
Mauro Loayza Ríos
PRACTICANTE
Daniel Morales
Santamaria
1.5 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto.
Figura 2
Ubicación de la empresa
CAPÍTULO II
2.PLAN DE PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA
2.1 Identificación del problema técnico en la empresa.
dificultad en el desmontaje de los motores). Para lo cual se realizó una lluvia de ideas.
Falta de limpieza
Falta de responsabilidad
Falta orden
cual llevaremos a una tabla de valoración del problema que más dificulta en el trabajo,
observar que la causa Falta de una herramienta adecuado tiene un total de 23 puntos.
2.1.3 Diagrama de Pareto
Tabla 2
Diagrama de frecuencia Acumulada
Frecuencia
Causas Frecuencia %Acumulado acumulada 80-20
Falta de una herramienta adecuado 23 29% 23 80%
Falta de capacitaciones 17 50% 40 80%
Falta orden 13 66% 53 80%
Falta de responsabilidad 11 80% 64 80%
Falta de limpieza 9 91% 73 80%
Falta de un lugar adecuado para
trabajar 7 100% 80 80%
Figura 3
Representación Gráfica Del Diagrama de Pareto
Diagrama de pareto
80 100%
70 90%
80%
60
70%
50 60%
40 50%
30 40%
30%
20
20%
10 10%
0 0%
Falta de una Falta de Falta orden Falta de Falta de limpieza Falta de un lugar
herramienta capacitaciones responsabilidad adecuado para
adecuado trabajar
combustión interna
El armado de motor es una actividad muy común ya que es una parte muy importante del
auto, sin una herramienta especial el proceso de esta actividad lleva muchas dificultades
como trabajar en una mesa no especializada o en el piso poniéndolo en cartones para así
no dañar ni ensuciar algún componente a la hora de armar
- Posibles daños hacia los componentes al no poder trabajar de una manera adecuada.
- Pérdida de tiempo al momento de improvisar para extraer las zapatas.
- Riesgo de tener un accidente.
Este proyecto de innovación y/o mejora se realiza con la finalidad reducir el tiempo de
trabajo y aumentar los ingresos hacia la empresa para el desarrollo del taller.
El no tener esta herramienta generaría posibles riesgos que se correrían por no contar con
trabajar.
Eso generaría una mayor disponibilidad de reparación de motores y los clientes estarían
Es una herramienta útil y especial empleado para poder armar y desarmar motores
Toyota 3S-GTE con facilidad. Se trata de un soporte para sujetar bloques de motores
mediante brazos regulables. El bloque del motor gira a unos 360° grados gracias a una
se puede utilizar para poder examinar el motor en diferentes ángulos y así comprobar si
Ajustar los 4 pernos puestos y observar que no choque el motor con el cuerpo del
caballete.
Por último, pasar una vara por el orificio del caballete y el brazo giratorio para
mantenerlo fijo el motor en una posición que nos favorezca al armar y desarmar.
PARTES
Base del caballete: será el lugar donde irán las ruedas que facilitará el movimiento
La base contará con 4 ruedas de material resistente al peso, dos posteriores son
El pedestal tiene un refuerzo lateral tipo riel de la misma plancha que le da rigidez
Y también tiene la manivela puesta arriba del pedestal que le acompaña unos 4
tubos de acero que serán para pasar la vara que irán unidos al block.
El motor de combustión interna de la mayoría de los vehículos posee cuatro fases, por las
cuales debe atravesar para que se realice completo el ciclo:
Admisión: Baja el pistón del cilindro y aspira la mezcla de aire/combustible a través de
la válvula de admisión. En este instante la válvula de salida está cerrada.
Compresión: Las dos válvulas se cierran, sube el pistón y comprime la mezcla carburante.
Explosión: Es aquí cuando la bujía emite una chispa en la mezcla que produce la ignición.
El pistón baja y se produce el movimiento.
Escape: Sube de nuevo el pistón y se abre la válvula de escape, dejando salir los gases que se
producen en la explosión.
También se pueden diferenciar las clases de motores por el tipo de ciclo trabajo que
desempeñan, los cuales pueden ser:
Motor de 2 tiempos: El ciclo termodinámico se desarrolla en cuatro etapas: Comenzando por
la admisión, después la compresión, la explosión y finalmente el escape. Todo esto se lleva a
cabo en dos movimientos del pistón en forma lineal, es decir, una vuelta del cigüeñal. Estos
motores no presentan válvulas y son mucho más simples y deben llevar el aceite unido al
combustible en una sola mezcla.
Motor de 4 tiempos: En estos motores las cuatro etapas termodinámicas se realizan
separadamente, por lo que hay una explosión cada dos vueltas que hace el cigüeñal.
Presenta válvulas de admisión y de escape. Es el tipo de motor más empleado en los
automóviles actuales. Los motores también se clasifican por la configuración que presentan,
las cuales pueden ser: Lineal, en V, en H, en W, bóxer, cilindro opuesto, axial, radial y
Wankel o rotativo. Estos nombres se refieren a la forma en que están colocados los cilindros,
los cuales presentan distintos ángulos.
CULATA
La culata es la parte superior del motor, aunque en ocasiones también se le denomina tapa de
cilindros. Con ella se cierran los cilindros en su parte superior, y se alojan las válvulas de
admisión y escape, las bujías (en motores de gasolina), el árbol de levas, los conductos de
admisión de aire y combustible y los conductos de escape.
Es el elemento que soporta las explosiones que se generan en los cilindros, por ello va
atornillada firmemente al bloque motor. En general, la culata está construida con una doble
pared que permite la circulación del líquido refrigerante (en los motores con refrigeración por
aire el sistema es diferente).
Entre el bloque motor y la culata se coloca una junta, que se denomina “junta de culata” que
garantiza un sellado hermético entre ambas partes. La culata suele estar fabricada en hierro
fundido, aluminio o de una aleación ligera. Se fabrica con estos elementos, ya que son
materiales que se enfrían rápidamente, que son de fácil enfriamiento y que son capaces de
resistir altas presiones en su interior.
BLOQUE
El bloque motor, también conocido como bloque de cilindros, está construido en hierro o
aluminio, en una sola pieza. Es el elemento que aloja en su interior los cilindros de un motor
de combustión interna, además de los soportes de apoyo del cigüeñal.
Dentro de los cilindros es donde los pistones suben y bajan, ayudados por las bielas.
Los motores de refrigeración líquida, los más frecuentes, tiene una serie de conductos por los
que circula el agua o líquido refrigerante y el aceite lubrique el motor. El filtro de aceite se
suele ubicar en el bloque motor. Para determina la cilindrada de un motor, se hace la medida
del diámetro de los cilindros, junto con la carrera que tienen los pistones.
CÁRTER
El cárter es un recipiente metálico en el que se alojan los mecanismos operativos del motor.
Sirve como cierre del bloque por la parte inferior, y también funciona como depósito para
el aceite del motor. Además, actúa como refrigerante, puesto que el aceite que llega caliente,
cede parte de este calor al exterior.
Normalmente, el cárter está fabricado en chapa de acero o en aleaciones de aluminio. Éstas
últimas, aunque no reducen demasiado su peso, sí aportan ventajas a la hora de disipar el calor
en menos tiempo. Esta pieza nos permite proteger al motor de la entrada de agua, polvo y toda
la contaminación posible.
Además, el cárter garantiza condiciones de seguridad. Por un lado, impide proyecciones en
caso de fallo. Por otro, evita el acceso de personas o elementos externos a piezas funcionales
del motor. El cárter se fija al bloque con tornillos y, al igual que ocurre con la culata, se
interpone una junta estanca para su sellado. En su parte inferior, se coloca el tapón que nos
permite vaciarlo a la hora de sustituir el aceite.
ÁRBOL DE LEVAS
El árbol de levas es un mecanismo cuya principal función es regular la apertura y el cierre de
las válvulas, tanto de apertura como de cierre.
Compuesto por una serie de elementos denominados levas. De tamaños y formas diversas
(normalmente ovoides), aseguran el correcto funcionamiento del motor en determinado rango
de revoluciones y velocidades.
VÁLVULAS
Las válvulas son otro de los mecanismos importantes del motor de un coche. En concreto, son
las encargadas de dejar fluir los gases hacia el cilindro. Las válvulas suelen ser muy robustas
y están fabricadas en acero u otros materiales como titanio, ya que trabajan a temperaturas
muy altas.
Dependiendo del número de válvulas y de su posición, el coche presentará un
comportamiento u otro. Por ejemplo, los coches de 8 válvulas funcionan mejor en pares bajos.
Mientras, los de 16 válvulas, al dejar pasar mejor los gases hacia los cilindros, tiene mejor
respuesta a altas revoluciones.
PISTONES
Los pistones se encuentran dentro del cilindro y son los encargados de transmitir la energía de
los gases de la combustión a la biela. Es una especie de guía para el pie de biela, que luego
pasa esta energía al cigüeñal.
Los pistones tienen diferentes partes:
Cabeza – Es la parte superior que está en contacto con el fluido durante todo el proceso
Cielo – La superficie superior de la cabeza
Perno – Se trata del anclaje entre el pistón y la biela
Faldas – Son las que permiten el deslizamiento del pistón dentro del cilindro
CILINDROS
Los cilindros son las piezas por las que circulan los pistones. Acuña su nombre debido a su
forma geométrica, parecida a un cilindro. Están fabricados con materiales resistentes porque
son, junto a pistones y válvulas, los que crean y soportan constantes explosiones de energía
que hacen funcionar el motor.
Existen motores que tienen desde un cilindro a otros que tienen 12 o 14. El conjunto que
forman estos cilindros en un vehículo de denomina bloque motor.
CIGÜEÑAL
Por último, el cigüeñal es algo así como el eje maestro del motor. Se trata de la pieza que
soporta las fuerzas y presiones que provocan las válvulas al realizar la combustión.
El cigüeñal empuja a los pistones que transmiten la energía al cigüeñal a través de las bielas,
convirtiendo los movimientos alternativos en fuerza circular.
Es una herramienta de soporte
diseñados para soportar de forma
segura el motor.
CARACTERISTICAS
ANCHO TRASERO: 80 cm
ANCHO DELANTERO: 40 cm
Máquina: Objeto fabricado y compuesto por un conjunto de piezas ajustadas entre sí que
se usa para facilitar o realizar un trabajo determinado.
Acero al carbono: Son aquellos que contienen un porcentaje diverso de carbono que es
vital para definir sus propiedades mecánicas, menos de un 1,65% de manganeso, un 0,6%
de silicio y un 0,6% de cobre. El 90% de los aceros son aceros al carbono.
Lija: Son uno de los tipos de abrasivos más usados en diferentes tipos de talleres e
industrias. También es conocida con el nombre de papel de lija y es que se trata de un
papel que sirve de soporte para un material abrasivo ya sea este, granos de aluminio, entre
otros.
Electrodo: Es una varilla metálica especialmente preparada para servir como material de
aporte en los procesos de soldadura por arco, se fabrican en metales ferrosos y no
ferrosos.
Pernos: Son piezas fabricadas en metal con forma cilíndrica y alargada. Están formadas
por una cabeza redondeada y otra con tuerca o una terminación similar que le permita
sujetar otras piezas.
Base de pintura: También conocida como base, es distinta de la pintura de color que se
aplica en las paredes, ya que está formulada con un conjunto de materiales diferentes.
Disco de freno: Son empleados en los coches para reducir la velocidad de las ruedas y
detener el vehículo. La reducción de velocidad se produce como consecuencia de la
fricción entre las pastillas de freno y el disco, cuando lo atrapan al pisar el pedal.
Zapata: Es una pieza del freno que actúa sobre el eje o contra las ruedas para moderar o
frenar su movimiento a través de fricción.
CAPÍTULO III
3.ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL4
3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual.
DIAGRAMA ISHIKAWA
Falta de
capacitaciones
Falta de
Falta de
limpieza Demora y
responsabilidad
dificultad en
el armado
Falta de un lugar Falta de de motor en
más seguro para caballete Falta de una la empresa
realizar trabajo de motor herramienta MECHANI
adecuado C PRO
PERÚ
Método S.A.C
Herramienta
3.4 Priorización de causas raíces
Tabla 3
Medio Falta de
limpieza
ambiente 1 1 1 3 3 1 1 11
Personal Falta de
responsabilid
ad 3 1 1 1 3 3 1 13
Medio
ambiente Falta de 5 1 1 1 1 3 3 15
orden
Falta de un
caballete de
Herramientas motor 5 5 3 3 3 5 5 29
Falta de
capacitacione
Personal s personales 3 3 1 1 3 3 3 17
Falta de un
lugar
Método adecuado 3 1 1 1 1 3 3 7
para trabajar
Tabla 4
Frecuencia
Causas Sub-causas Frecuencia %Acumulado acumulada 80-20
Falta de un caballete de
Herramientas motor 29 32% 29 80%
Personal Falta de capacitaciones 17 50% 46 80%
Medio
ambiente Falta orden 15 66% 61 80%
Personal Falta de responsabilidad 13 80% 74 80%
Medio
ambiente Falta de limpieza 11 92% 85 80%
Falta de un lugar
Método adecuado para trabajar 7 100% 92 80%
Figura 4
Diagrama de pareto
92 100%
82 90%
72 80%
62 70%
52 60%
42 50%
32 40%
22 30%
12 20%
2 10%
Falta de un Falta de Falta orden Falta de Falta de limpieza Falta de un lugar
-8 0%
caballete de capacitaciones responsabilidad adecuado para
motor trabajar
Tabla 5
Tabla 6
CARACTERISTICAS
USO
CARACTERISTICAS
USO
CARACTERISTICAS
USO
Tabla 9
CARACTERISTICAS
USO
CARACTERISTICAS
USO
CARACTERISTICAS
Resistentes al acero
USO
Capacitación:
Esto se realiza con el fin de dar a conocer a los que laboran en la empresa
Esta herramienta no contamina porque es metálico de una sola vida. Pero para la
Guantes, lentes de seguridad, casco, botas de punta de acero, mascarilla, tapones para los
oídos.
Tabla 12
Taladro
Es una herramienta
eléctrica y manual que
cuenta con un motor Equipo 1
eléctrico de alta potencia
que se usa principalmente
para labores de bricolaje
tanto en el ámbito
doméstico como
industrial.
Soldadora inverter
Flexómetro
Es un instrumento que
sirve para medir
longitudes en superficies Herramienta 1
rectas o curvas.
Juego de llaves
Es una herramienta
manual diseñada en
acero. Herramienta 1
Su característica principal
es que combina una boca
fija en forma de U y la
otra en forma de estrella.
Planchas de acero
Tubo de acero
Rueda giratoria
Tienen numerosas
aplicaciones, incluyendo
carritos de compra, sillas de Cm 4
oficina, camas de hospital, y
equipamiento de manejo de
materiales.
Electrodo
Es un conductor eléctrico
utilizado para hacer contacto
con una parte no metálica de
un circuito, por ejemplo, un Cm 6
semiconductor, un electrolito,
el vacío (en una válvula
termoiónica), un gas (en una
lámpara de neón), etc.
Base de pintura
Lija de acero
Thiner acrílico
Pernos
Operación 10 Operación 11
Inspección 2 Inspección 2
Transporte 0 Transporte 0
Demora 1 Demora 1
Almacenaje 1 Almacenaje 0
Total 1 Total 1
Tabla 16
SEMANAS
DESCRIPCIÓN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Compra de materiales
Pintado de proyecto
Prueba de proyecto
Capacitación al personal
4.6 Aspectos limitantes para la implementación de la mejora
Tabla 17
Planchas de acero
Tubo de acero
Rueda giratoria
Electrodo
Base de pintura
Lija de acero
Thiner acrílico
Pernos
10 cm Cm 4 S/ .1.00 S/ .5.00
COSTO TOTAL
S/ .193.00
5.2 Costo de mano de obra
Tabla 18
Mecánico
Total S/ .80.00
Tabla 19
Total S/ .14.00
5.4 Otros costos de implementación de la Mejora
Tabla 20
Total S/ .32.00
Tabla 21
Costo Total
Total S/ .319.00
CAPÍTULO VI
6.EVALUACIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA DE LA MEJORA
Con este proyecto se podrá dar un mejor desempeño en tiempo, trabajo y finanzas para la
empresa.
Tabla 22
Tabla 23
Diferencia: 65 min
6.1.1 Dinero que se recuperará por cada servicio
197min ----------------------------S/.850.00
65min ---------------------------- X
X= 65x850 X= S/.280.45
197
1 servicio ---------------------------S/.280.45
X -------------------------------S/.319.00
X= S/.319.00x1servicio X= S/.2serv.
S/.280.45
EN 2 SERVICIOS SE ESTARÍA
GENERANDO LA GANANCIA
6.2 Relación Beneficio/Costo
1 servicio ---------------------------S/280.45
2servicios---------------------------- X
EL COSTO ES DE S/.319.00
BENEFICIO S/ .560.9
COSTO S/ .319.00
BENEFICIO/COSTO
7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora
minutos, con ese tiempo restante se realizaría otras actividades con lo cual se llegará a
clientes.
Se finaliza este proyecto resaltando haber una disminución del tiempo de trabajo, una
el aumento de clientes.
CAPÍTULO VIII
8.RECOMENDACIONES
8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del proyecto den innovación y mejora
armado y desarmado del motor, que reducirá el tiempo y trabajo evitando así el desgaste
físico de los trabajadores y causándole probables daños a los componentes del motor, por
884.80mm
349.8mm
149.6mm
1000mm
76.2mm
1200mm
1100mm
1532.1mm
53.3mm
38.1mm
800mm