PRÁCTICA CALIFICADA 1. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN.

1.Contesta brevemente:

1._¿Que es el EFECTO HAWTHORNE?

Es cuando se presta atención especial a los empleados y es probable que la productividad

cambie , sea que la condiciones de trabajo se modifiquen o no. Y a esto se le llama el efecto
HAWTHORNE.

2._¿Cuáles son las CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO HAWTHORNE?

Las conclusiones son :

a)A nivel de producción es resultado de la integración social.

b)Comportamiento social de los empleados.

c)Recompensas y sanciones sociales.

d)Grupos informales.

e)Relaciones humanas.

f)Importancia de la descripción del puesto.

g)Importancia de los aspectos emocionales.

2.Resolver según corresponda:

3._Mencione 4 ventajas y 4 desventajas de la TEORíA DE LA BUROCRACIA PROPUESTA POR MAX

WEBER.

Ventajas:

1.Racionalidad.

2.Rapidez en las decisiones.

3.Disciplina y orden.

4.Unidad de dirección.

Desventajas:

1.Exagerado apego a los reglamentos .

2.Dificultad en la atención de clientes.

3.La resistencia al cambio.

4.Exceso de formalismo y papeleo.

4._Comente brevemente acerca de la opinión de LUTHANS sobre la contingencia y las
organizaciones.

La opinión que dijo LUTHANS sobre la contingencia y las organizaciones fue que la relación
EMPRESA_ENTORNO se concibe como funcional con el condicional “Si _ Entonces".

5._Grafique y Explique las teorías del comportamiento.

La teoría del comportamiento considera que en el contexto

Autorrealización Son condiciones necesarias y suficientes para explicar
Reconocimiento El comportamiento psicológico.
Afiliación

Seguridad

Necesidades
fisiológicas

1.Autorrealización.

Son las necesidades humanas que están encima de la jerarquía .Son las necesidades de realizar su
propio potencial y autodesarrollo.

2.Reconocimiento.

Es la tensión moral dinamizadora de la vida social.

3.Afiliación .

Es el deseo de pertenecer a grupos sociales.

4.Seguridad.

Es la que lleva al individuo a su autodefensa , a la búsqueda de protección ante el peligro.

5.Necesidades fisiológicas.
Son las indispensables para vivir , como son: Alimentación, reposo , procreación, abrigo(calor, frio)

6._Comente brevemente acerca de las 7 ENFERMEDAD DE LA GERENCIA que creía EDWARDS

DEMING.

1.Falta de constancia de propósito.

2.Énfasis en ganancias de corto plazo.

3.Evaluacion comparativa del desempeño.

4.Movilidad de la gerencia.

5.Administrar el negocio basado solo en números ( contando el dinero).

6.Falta de respuestas ante reclamos de clientes.

7.Personal desmotivado y sin balance entre lo personal y laboral .

Bueno estas son las 7 enfermedades de la gerencia que creía EDWARDS DEMING.