UNIVERSIDAD GALILEO - IDEA

CEI: Central
Curso: Administración Moderna 1
Curso a Distancia

Lic Zoyla Cristhyna Castillo Armas

TAREA NO. 5

Nombre José Gabriel Montenegro Classon

Carnet 1110726

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Índice
 Introducción _____________________________________ 3
 Resumen Lectura ________________________________ 4,5
 Preguntas _______________________________________ 6
 Diagnostico empresarial ___________________________ 7
 Conclusiones ____________________________________ 8
 Recomendaciones_________________________________ 9
 E-grafía ________________________________________ 10

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 Introducción

La motivación es importante para mover a las personas a realizar o lograr un objetivo.

La motivación es un factor importante en el desarrollo de la empresa ya que con la
actitud de los subordinados se logran muchas de las metas propuestas.
Cuando esta se usa de manera correcta puede ser de beneficio para la administración,
ya que por medio de ella puede aumentar el rendimiento de sus empleados.

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 Resumen.
Factores Humanos y motivación.
1. Factores humanos en la administración.
Si bien los objetivos de la empresa pueden diferir un tanto entre las organizaciones, es
obvio que los empleados también tienen necesidades y objetivos que son
especialmente importantes para ellos. Los administradores deben entender las
funciones que asumen las personas, y las individualidades y personalidades de la
gente

2. Motivación
Los motivos humanos se basan en necesidades, conscientes o inconscientes; algunas
son primarias, como las fisiológicas de agua, aire, alimentos, sueño y refugio, otras se
pueden considerar secundarias, como la autoestima, el estatus, la afiliación con otros,
el afecto, el dar, los logros y la autoafirmación. Naturalmente, estas necesidades varían
en intensidad y con el tiempo entre los individuos.
3. Teoría X y Teoría Y de McGregor
Un punto de vista sobre la naturaleza de las personas fue expresado por Douglas
McGregor en su teoría X y teoría Y.
- Supuestos de la teoría X:
- Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo y lo
evitarán si pueden.
- Por esta característica humana de desagrado por el trabajo, habrá que obligar,
controlar, dirigir y amenazar con castigos a la mayoría de las personas para que
realicen un esfuerzo adecuado hacia el logro de los objetivos organizacionales.
- Los seres humanos promedio prefieren que los dirijan, desean evitar la
responsabilidad, tienen relativamente poca ambición y quieren seguridad, ante
todo.
Supuestos de la teoría Y:
- El gasto de los esfuerzos físico y mental en el trabajo es tan natural como el de
jugar o descansar.
- El control externo y la amenaza de un castigo no son los únicos medios para
generar el esfuerzo hacia los objetivos organizacionales. Las personas se
autodirigirán y autocontrolarán de acuerdo con los objetivos con los que estén
comprometidos.
- El grado de compromiso con los objetivos es proporcional al tamaño de las
recompensas asociadas a su logro.
- Los seres humanos promedio aprenden, en las condiciones apropiadas, no sólo
a aceptar la responsabilidad, sino a buscarla.

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 - La capacidad de poner en práctica un grado relativamente alto de imaginación,
inventiva y creatividad en la solución de problemas organizacionales se
distribuye de manera amplia en la población.
- En las condiciones de la vida industrial moderna, el ser humano promedio sólo
utiliza parcialmente sus potencialidades intelectuales.

4. Teoría de las necesidades de Maslow

Una de las teorías de la motivación más referidas es la teoría de la jerarquía de las
necesidades Abraham Maslow, quien estimaba que las necesidades humanas tienen
un acomodo jerárquico que asciende desde las inferiores hasta las superiores, y
concluyó que cuando se satisface una serie de necesidades, éstas dejan de ser un
motivador.
5. Técnicas especiales de motivación
Si bien la motivación es tan compleja e individualizada que quizá no haya una
respuesta correcta o mejor, pueden identificarse algunas de las técnicas de motivación
más importantes.

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 Preguntas
1. ¿Cuáles son los factores humanos que se toman en cuenta en su organización
para motivar a los empleados?
Se les motiva por medio de indicadores y KPIS, si cumplen con los requisitos
trimestrales se les da una compensación trimestral
2. ¿Cuáles son los métodos utilizados para motivar a los empleados en su
organización?
Indicadores y cumplimento de objetivos
3. ¿Qué aspectos de la Teoría X y Teoría Y se ponen en práctica en su
organización?
Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo y lo
evitarán si pueden.
Los seres humanos promedio aprenden, en las condiciones apropiadas, no sólo a
aceptar la responsabilidad, sino a buscarla
4. ¿Cuáles considera que son las necesidades más importantes que se deben
tomar en cuenta en los planes de motivación en su organización?
Las de Aprendizaje continuo, trabajo en equipo y política de puertas abiertas
5. ¿Cuáles son las técnicas especiales que se utilizan en su organización para
motivar a sus empleados?
No hay técnicas especiales, simplemente se hacen reuniones mensuales y anuales
donde se premiam los logros de cada persona de acuerdo a la tabla de incentivos

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 Diagnostico Empresarial
1. ¿Identifique las principales causas de desmotivación de los empleados en su
organización?
Cuando no se cumplen los objetivos, esto desamina a las personas
2. ¿Cuáles son las principales efectos, consecuencias o desventajas que produce
la desmotivación de los empleados en su organización?
Los efectos, consecuencias o desventajas es que las personas no cumplen con sus
responsabilidades o tareas al 100 % y esto genera desmotivación y no cumplen
objetivos, es una cadenita
3. ¿De qué forma afecta el clima organizacional la desmotivación en su
organización?
El personal está descontento y eso puede llegar hasta la satisfacción del cliente
4. ¿Qué buenas prácticas de motivación a los empleados conoce de otras
empresas?
Trabajo hombro a hombre y reconocimiento público, medir objetivos y resultados
semanales
5. ¿Qué medidas recomienda que se pudieran tomar para resolver casos de
empleados desmotivados en su organización?
Creo que una autoevaluación donde el personal mismo se califique objetivamente de lo
que han logrado y si están cumpliendo al 100%

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 Conclusión:

Las personas consideran la motivación una parte importante de su día a día y esto les
ayuda a estar en un trabajo agradable y hacer agradable para ellos mismos el trabajo,
incluso pueden llevar esta misma motivación fuera de trabajo en su vida personal y
familiar, esto también afecta emocionalmente a las personas.

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 Recomendaciones
 Todas las personas deben de ser valoradas por igual
 Se debe de crear un ambiente adecuado para el personal
 Se debe ser claro y objetivo con los empleados
 Las competencias sanas son buenas para las empresas

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 Bibliografía
Koontz, H. W. (2017). Administración II Una perspectiva global y empresarial. México
McGraw Hill.

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