Identificar las fuerzas que necesitan el cambio y la resistencia que ese cambio encuentra en la compañía. Si hablamos de las fuerzas es importante poder identificar que las fuerzas que requieren de cambio son las internas dado que por esto la empresa se encuentra en una situación compleja, dado esto podemos considerar que las decisiones que estaban tomando eran como una prueba y no se analizaba el efecto o las complicaciones que esto pueda traer para el equipo involucrado, este tipo de situaciones conlleva a provocar malestar e inconformidad con persona: por ejemplo cambio de actitud predispuesta, rotación (cambio de personal), sus aspiraciones salariales no cumplían con su expectativa. Cundo hablamos de la resistencia al cambio es importante tener en cuenta que las transformaciones en una organización pueden verse como fuente incertidumbre, que es lo que pasaba en Space Cowboys, motivo por el cual es inevitable que parte de los empleados muestren reticencias a las mismas o se opongan a los cambios es el miedo y desconfianza a lo desconocido, como también antipatía al esfuerzo de tener que aprender a hacer algo nuevo (diferente a lo que hacemos).
Desarrollar un conjunto de estrategias para manejar la resistencia al cambio
e implementar esas estrategias. Para que las organizaciones lleguen a la sima del éxito es importante velar por que la capacidad de adaptación esto dado que los nuevos escenarios son fundamentales para mantener la excelencia. Estrategias puedo destacar 4 que son el pilar mejorar la resistencia al cambio: Educación y comunicación: La mejor forma de combatir la resistencia al cambio es anticiparse a cualquier reclamo generado por falta de información. Desde el inicio del proceso, los responsables deben comunicar al personal la importancia del cambio, sus consecuencias y las acciones a tomar con el fin de que ellos no se vean sorprendidos y estén al tanto de los procesos que significa. Incluir el cambio en la cultura: Si el cambio es integrado en la cultura de la empresa, cualquier nuevo proyecto será aceptado de forma más natural por los equipos de trabajo. Para ello, el autor recomienda que la mentalidad del cambio se expanda a cualquier aspecto de la organización. Participación e involucramiento del equipo: Promover la participación de los colaboradores en el proceso de cambio es importante para generar compromiso y reducir al mínimo la resistencia. Relaciones positivas: Promover un clima de confianza es importante para combatir la renuencia al cambio. Por eso, es importante que los ejecutivos mantengan una buena relación con sus colaboradores.