Auto Center

AUTO CENTER EXPRESS E PLAN DE EMERGENCIA VERSION: 0.
1 VIGENTE DESDE: 2018

IMPORTACIONES
VERSION 0.1
PLAN DE
EMERGENCIAS
AUTO CENTER
EXPRESS E
IMPORTACIONES
CONTENIDO
PORTADA.......................................................................................................................5
1. DESCRIPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO…..................................................................6

1.1. INFORMACIÓN GENERAL DEL ESTABLECIMIENTO............................................…6
1.1.2. Actividad del establecimiento….......................................................................7
2018
1
AUTO CENTER EXPRESS E PLAN DE EMERGENCIA VERSION: 0.1 VIGENTE DESDE: 2018
IMPORTACIONES
1.1.3. Medidas de superficie total y área útil de trabajo..........................................7

1.1.4. Tipos y años de construcción ........................................................................... 7
1.1.5. Cantidad de población trabajadora ............................................................. 7
1.1.6. Cantidad aproximada de visitantes ............................................................... 8
1.2. SITUACIÓN GENERAL FRENTE A LAS EMERGENCIAS .......................................... 8
1.2.1. Antecedentes (Emergencias suscitadas) ....................................................... 8
1.2.2. Justificación ........................................................................................................ 8
1.2.3. Objetivos del Plan de Emergencia .................................................................. 9
1.2.3.1. Objetivo general ............................................................................................. 9
1.2.3.2. Objetivos específicos ..................................................................................... 9
1.2.4. Responsables del desarrollo e implantación del Plan de
Autoprotección............................................................................................................ 9
2. IDENTIFICACIÓN DE FACTORES DE RIESGO PROPIOS DEL

ESTABLECIMIENTO ....................................................,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.........................
................... 10
2.1. DESCRIPCIÓN POR CADA ÁREA O DEPENDENCIA.......................................... 10
2.1.1. Fotografías por áreas ...................................................................................... 10
2.1.2. Equipos o sistemas que podrían generar un incendio. .............................. 12
2.2 FACTORES EXTERNOS QUE GENEREN POSIBLES AMENAZAS ............................ 13
2.2.1. Organizaciones aledañas o cercanas que tengan mayores peligros ... 13
2.2.2. Factores naturales aledaños o cercanos ..................................................... 13
3. EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO DETECTADOS .......................................

14
3.1. ANÁLISIS DEL RIESGO DE INCENDIO .................................................................. 14
3.1.1. Descripción y aplicación del método .......................................................... 14
3.1.2. Cálculo del valor resultante del riesgo de Incendio “R”, valor del riesgo
“P” ............................................................................................................................... 15
3.1.3. Interpretación: ................................................................................................. 16
3.1.4. Cálculo de carga combustible ..................................................................... 16
3.1.5. Clasificación de riesgos .................................................................................. 16
3.1.6. Descripción del material inflamable ............................................................. 17
3.1.7. Calor de combustión ...................................................................................... 17
3.2. ESTIMACIÓN DE DAÑOS Y PÉRDIDAS ................................................................ 18
3.3 PRIORIZACIÓN DE LAS ÁREAS ............................................................................. 18
4. PREVENCIÓN Y CONTROL DE RIESGOS ............................................................... 19

4.1. ACCIONES PREVENTIVAS Y DE CONTROL PARA MINIMIZAR O CONTROLAR
RIESGOS ...................................................................................................................... 19
4.2. DETALLE DE LOS RECURSOS QUE CUENTA LA EMPRESA .................................. 21
5. MANTENIMIENTO ................................................................................................... 21
5.1. PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTO ........................................................... 21
6. PROTOCOLO DE ALARMA Y COMUNICACIONES PARA EMERGENCIAS

…….... 22
6.1. DETECCIÓN DE LA EMERGENCIA ...................................................................... 22
6.2 FORMA PARA APLICAR LA ALARMA .................................................................. 22
6.2.1. Procedimientos ................................................................................................ 22
6.2.2. Estación de control ......................................................................................... 23
6.2.3. Formas para aplicar la alarma. ..................................................................... 23
7. PROTOCOLOS DE INTERVENCIÓN ANTE EMERGENCIAS .....................................

24
2
IMPORTACIONES
7.1. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DE BRIGADAS ............................................... 24

7.2 COMPOSICIÓN DE BRIGADAS Y DEL SISTEMA DE EMERGENCIA .................... 25
7.2.1. Conformación de brigadas ........................................................................... 25
7.2.2. Personal de apoyo .......................................................................................... 25
7.2.3. Funciones y responsabilidades del personal de apoyo de
emergencia .......................................................................................................................................
26
7.3. COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL ............................................................. 30
7.4 FORMAS DE ACTUACIÓN DURANTE LA EMERGENCIA ..................................... 31
7.4.1. En caso de un terremoto ................................................................................ 31
PROCEDIMIENTOS EN CASO DE TERREMOTO ............................................... 32
7.4.2. En caso de incendio ....................................................................................... 35
7.4.3 Como usar un extintor ...................................................................................... 35
7.4.4. En caso de evacuación ................................................................................. 37
7.4.5. En caso de primeros auxilios .......................................................................... 38
7.4.6. En caso de comunicación ............................................................................. 49
7.4.7. Normativas generales de actuación durante una emergencia .............. 49
7.4.8. En caso de manifestaciones o revueltas ...................................................... 50
7.4.9. Consideraciones generales en caso de incendio ...................................... 50
7.5. ACTUACIÓN DE REHABILITACIÓN DE EMERGENCIA ....................................... 51
8. EVACUACIÓN ....................................................................................................... 51
8.1. DECISIONES DE EVACUACIÓN .......................................................................... 51
8.1.1. Criterios de evacuación ................................................................................. 53
8.1.2. Secuencia para la activación del plan ....................................................... 53
8.1.3. Orden de evacuación: ................................................................................... 54
8.1.4. Consideraciones en caso de evacuación .................................................. 54
8.2. VÍAS DE EVACUACIÓN Y SALIDAS DE EMERGENCIA ....................................... 56
8.2.1. Recursos y equipos de emergencia ............................................................. 56
8.2.2. Punto de reunión.............................................................................................. 58
8.3. A DONDE EVACUAR EN CASO DE EMERGENCIA ............................................ 58
8.4. PROCEDIMIENTOS PARA LA EVACUACIÓN ..................................................... 59
8.4.1. Consideraciones generales al evacuar: ...................................................... 60
9. FORMAS DE RESCATE AL PERSONAL, HERIDO O AFECTADO…………………..

….62
9.1. CLASIFICACIÓN DE PERSONAL Y VÍCTIMAS: .................................................... 60
9.2. PRINCIPALES RIESGOS ASOCIADOS POR LA MOVILIZACIÓN DE
PERSONAS .....................................................................................................................................
. 61
9.3. MÉTODOS PARA EL TRASLADO DE VÍCTIMAS: .................................................. 61
9.4. PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL ........................................................................ 62
9.5. PROCEDIMIENTO DE ACTUACION ANTE EMERGENCIAS PARA PERSONAS CON
DISCAPACIDAD……………………………………………………………………....66
10. PROCEDIMIENTOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE

EMERGENCIA .............................................................................................................................
........ 68
11. FIRMAS DE RESPONSABILIDAD Y
APROBACIÓN……………………………….....69
12. ANEXOS ............................................................................................................... 69
PORTADA
Nombre del Establecimiento:
AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES
3
IMPORTACIONES
Foto de Fachada Principal:
FOTOGRAFIA 1
FOTOGRAFIA 2
Dirección del Establecimiento:
Provincia: Pichincha
Cantón: Quito
4
IMPORTACIONES
Parroquia: San Isidro del Inca
Calle: De los Fresnos
Número: N56
Intersección: De los Guayacanes
Referencia: Junto al Iglesia Alianza Norte
Representante Legal: Jácome Sánchez Anita Gladys
Fecha de Elaboración: Septiembre del 2018 - VERSIÓN 0.1
Mapa de Geo - Referencial del establecimiento
AUTO CENTER
EXPRESS
FOTOGRAFIA 3
1. DESCRIPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO
1.1. INFORMACIÓN GENERAL DEL ESTABLECIMIENTO

 Razón social: AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES
 Nombre Comercial: AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES
 Calles: Calle De los Fresnos y Calle De los Guayacanes
 Parroquia: San Isidro del Inca
5
IMPORTACIONES
 Ciudad: QUITO
 Contactos: 0999041574
 Representante legal: Jácome Sánchez Anita Gladys
 Cantidad de población trabajadora: 14 PERSONAS
1.1.2. Actividad del establecimiento

La actividad principal del establecimiento es el comercial y servicios.
Cuenta con 1 local comercial, 1 área de mecánica de vehículos, bodegas, oficinas y
parqueaderos para clientes
1.1.3. Medidas de superficie total y área útil de trabajo

 Tabla No.1
 BLOQUE 1:
DESCRIPCIÓN AREAS EN M2
PLANTA SUBSUELO (PARQUEADEROS CLIENTES Y 411.60
BODEGAS)
PLANTA BAJA (MECANICA Y OFICINAS) 443.39
AREA 1 TOTAL DE CONSTRUCCIÓN 854.99
 BLOQUE 2:
DESCRIPCIÓN AREAS EN M2
PLANTA SUBSUELO (BODEGA) 81.77
PLANTA BAJA (LOCAL Y OFICINAS) 57.72
AREA 2 TOTAL DE CONSTRUCCION 139.49
TOTAL AREA BRUTA CONSTRUIDA: BLOQUE 1 + BLOQUE 2 = 994.48 m2
1.1.4. Tipo y año de construcción:

 Tabla No.2
AREA TIPO DE CONSTRUCCION AÑO

PLANTA SUBSUELO Hormigón y estructura metálica,
PLANTA BAJA divisiones de mampostería bloque y NUEVO
PLANTA ALTA vidrio
1.1.5. Cantidad de población trabajadora

En la AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES, trabajan actualmente 14 personas
fijas correspondientes al personal administrativo, de ventas y servicios. Los trabajadores se
distribuyen de la siguiente manera:
 Tabla No.3
AREA HOMBRE MUJER EMBARAZAD CAPACIDADE TOTA

S ES AS S ESPECIALES L
OFICINAS 3 6 0 0 9
MECANICA 5 0 0 0 5
TOTAL 8 8 0 0 14
1.1.6. Cantidad aproximada de visitantes

6
IMPORTACIONES
El número de personas (clientes, proveedores, servicios) que la plaza recibe en un día cuando se
encuentra al 100% de su capacidad es de aproximadamente 50 personas.
1.2. SITUACIÓN GENERAL FRENTE A LAS EMERGENCIAS
1.2.1. Antecedentes (Emergencias suscitadas)

Desde su reciente apertura e inauguración, en el local no se han registrado emergencias
suscitadas tales como: Incendios, inundaciones, robos, entre otros que pudieran afectar al
personal del establecimiento e instalaciones de la empresa.
1.2.2. Justificación
Según Ordenanza Metropolitana 470/2015 A022, Las edificaciones de esta ocupación
(Comercial y Servicios), contarán con un plan de emergencias, por tal motivo se desarrolla el
presente Plan, el cual contendrá la firma de responsabilidad del representante legal.
Considerando las actividades que se realizan en AUTO CENTER EXPRESS E
IMPORTACIONES, se han identificado riesgos de incendio debido al trabajo con diferentes
materiales combustibles, por estas razones se deriva la necesidad de crear un PLAN DE
EMERGENCIAS acorde a las regulaciones del Distrito Metropolitano de Quito por parte del
Cuerpo de Bomberos, el mismo que establezca procedimientos para el manejo de situaciones
adversas tales como incendios, terremotos, inundaciones, etc.
 TIPO A: Por el uso de materiales combustibles sólidos (cartón, madera, papel, plástico,
etc.).
 TIPO B: Por utilización de GLP, gas combustible.
 TIPO C: Por la presencia de equipos y cables eléctricos.
 TIPO K: Por la generación de aceites y grasas
Por estas razones se deriva la necesidad de crear un PLAN DE EMERGENCIA, acorde a las
regulaciones nacionales por parte del Cuerpo de Bomberos del DMQ, el mismo que establezca
procedimientos para el manejo de situaciones adversas tales como incendios, terremotos,
inundaciones, etc.
1.2.3. Objetivos del Plan de Emergencia
1.2.3.1. Objetivo general

El objetivo principal del presente plan es ofrecer lineamientos generales, procedimientos y listas
de verificación, acerca de los diferentes aspectos preventivos de las instalaciones de AUTO
CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES, durante las operaciones relacionadas con control
de incendios, evacuación y control de riesgos, con el fin de incrementar las probabilidades de
salvaguardar al personal, la infraestructura y bienes materiales que en esta se encuentran.
1.2.3.2. Objetivos específicos

 Analizar puntos de riesgo existentes en todas las áreas de AUTO CENTER EXPRESS
E IMPORTACIONES., y proponer soluciones para un mejor funcionamiento.
 Reducir las posibles causas de riesgos que produzcan una emergencia.
 Cumplir con las disposiciones y requerimientos de las entidades de control tales como
Cuerpo de Bomberos del DMQ, para la obtención de los respectivos permisos.
 Mejorar continuamente el desempeño del establecimiento de manera efectiva.
 Crear conciencia e interés en todos los colaboradores sobre sus responsabilidades y
funciones individuales relacionadas con el Plan de Emergencia.
1.2.4 Responsables del desarrollo e implantación del Plan de Autoprotección.
Tabla No. 4
7
IMPORTACIONES
RESPONSABLES DE LA IMPLANTACIÓN
AREA O NOMBRE ACTIVIDAD

UNIDAD
Adquisición de dispositivos de protección.

Responsable de Huh Beltran Jong Coordinación del personal para las capacitaciones.
Seguridad Pil Fernando Coordinar los sistemas de alarma, y otros elementos de
comunicación visual.
Elaboración del documento Plan de Autoprotección

versión 0.1, desarrollo de simulacros y evaluación de la
Asesoría Externa Arq. Diego efectividad de actuación de cada una de los grupos de
Estrella emergencia, capacitación del personal en temas
relacionados con grupos de Emergencia.
2. IDENTIFICACIÓN DE FACTORES DE RIESGO PROPIOS DEL

ESTABLECIMIENTO
2.1. DESCRIPCIÓN POR CADA ÁREA O DEPENDENCIA.
Tabla No. 5
IDENTIFICACIÓN DE FACTORES DE RIESGO POR ÁREAS Y PROCESOS
MAQUINARIA, MATERIA
PISOS AREAS TIPO DE EQUIPOS Y PRIMA
ELEMENTOS USADA,
CONSTRUCCIÓ GENERADORES DESECHOS Y
N DE INCENDIOS MATERIALES
PELIGROSOS
PLANTA - Parqueaderos Hormigón y estructura - Compresores Riesgos: Eléctrico y
SUBSUELO Clientes metálica, divisiones de - Bombas eléctricas combustible en
aluminio y vidrio - Autos estacionados vehículos
- Bodegas Material Peligroso:
Papel, cartón, etc
DESECHO:
Papel basura
común.
- Computadores MATERIAL
Hormigón y - Impresoras PELIGROSO:
PLANT estructura - Teléfonos Papel, cartón,
- Administrativa metálica, - Televisores poliuretano.
A
divisiones de - Cafeteras Grasas y
BAJA - Área Comercial - Refrigeradora
aluminio y vidrio aceites,
- Mecánica - Hornos eléctrico,
- Microondas combustible en
- Cocinas vehículos
- Máquinas eléctricas DESECHO:
Papel, cartón y
basura común.
8
IMPORTACIONES
2.1.1. Equipos o sistemas que podrían generar un incendio.

Los equipos que se consideran de mayor riesgo de incendio que posee, AUTO CENTER
EXPRESS E IMPORTACIONES se detallan a continuación, los mismos poseen su respectivo
programa de mantenimiento e inspección.
PLANTA SUBSUELO PLANTA BAJA
Equipos eléctricos: Equipos eléctricos:
BOMBAS ELECTRICAS EQUIPOS ELECTRONICOS

TABLEROS ELECTRICOS COMPUTADORAS
EQUIPOS ELECTRICOS IMPRESORAS
COMPRESORES EQUIPOS DE AUDIO Y VIDEO
EQUIPOS DE AUDIO Y VIDEO CUARTO DE RACK
2.2 FACTORES EXTERNOS QUE GENEREN POSIBLES AMENAZAS.
2.2.1. Organizaciones aledañas o cercanas que tengan mayores peligros

Debido a su ubicación, no se han identificado peligros mayores cercanos que amenazarían las
instalaciones AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES.
2.2.2. Factores naturales aledaños o cercanos

AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES, no posee factores naturales que representen
posibles amenazas tales como: terrenos laderosos, montañas, terrenos baldíos, estancamiento de
aguas lluvia, ríos, reservorios, entre otros.
Uno de los factores de riesgo en menor nivel se considera al Volcán Pichincha, debido a que
podría afectar a la AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES por la caída de ceniza en
caso de una erupción volcánica.
3. EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO DETECTADOS
3.1. ANÁLISIS DEL RIESGO DE INCENDIO

Para la evaluación y análisis de riesgos de incendios se utilizará el MÉTODO SIMPLIFICADO
DE EVALUACIÓN DEL RIESGO DE INCENDIO “MESERI” a fin de determinar el nivel de
riesgo ante eventos adversos.
3.1.1. Descripción y aplicación del método

El método MESERI pertenece al grupo de los métodos de evaluación de riesgos conocidos
como de “esquema de puntos” que se basan en la consideración individual; por un lado, factores
generadores o agravantes del riesgo de incendio, y por otro aquellos que reducen y protegen
frente al riesgo.
Este método está principalmente diseñado para su aplicación en establecimientos, edificios o

instalaciones de características constructivas homogéneas cuya actividad no sea
destacadamente peligrosa.
9
IMPORTACIONES
3.1.2. Cálculo del valor resultante del riesgo de Incendio “R”, valor del riesgo “P”
 Tabla No. 6
FACTOR X
CONCEPTO COEFICIENTE PUNTOS
CONSTRUCCION # DE PISOS
# DE PISOS ALTURA
1o2 MENOR 6 MTS 3
3, 4 o 5 ENTRE 6 Y 15 MTS 2 3
6, 7, 8 o 9 ENTRE 15 Y 27 MTS 1
10 o MAS MAS DE 30 MTS 0
SUPERFICIE MAYOR SECTOR INCENDIOS
DE 0 A 500 M2 5
DE 501 A 1,500 M2 4 4
DE1,501 A 2,500 M2 3
DE 2,501 A 3,500 M2 2
RESISTENCIA LA FUEGO
RESISTENCIA AL FUEGO (HORMIGON) 10
5
NO CONBUSTIBLE 5
COMBUSTIBLE 0
FALSOS TECHOS
SIN FALSOS TECHOS 5
3
CON FALSOS TECHOS INCOMBUSTIBLES 3
CON FALSOS TECHOS COMBUSTIBLES 0
FACTORES DE SITUACION
DISTANCIA DE BOMBEROS
MENOR DE 5 KM 5 MINUTOS 10
ENTRE 5 Y 10 KM 5 Y 10 MINUTOS 8
6
MAS DE 25 KM 25 MINUTOS 0
10
IMPORTACIONES
ACCESIBILIDAD DE EDIFICIOS
BUENA 5
MEDIANA 3 5
MALA 1
MUY MALA 0
PROCESOS
PELIGRO DE ACTIVACION
BAJO 10
5
MEDIO 5
ALTO 0
CARGA TECNICA
BAJA(Q<100 Mca/m2) 10
5
MEDIANA(100<Q<200 Mcal/M2) 5
ALTA (Q>200Mcal/m2 0
COMBUSTIBILIDAD
BAJA (M.0 Y M,1) 5
3
MEDIA (M,2 Y M,3) 3
ALTA (M,4 Y M,5) 0
ORDEN Y LIMPIEZA
10
BAJO 0
11
IMPORTACIONES
MEDIANO 5
ALTO 10
ALMACENAMIENTO ALTURA
MENOR DE 2M 3
3
ENTRE 2 Y 4 M 2
MAS DE 6 M 0
FACTOR DE CONCENTRACION VERTICAL
MENOR DE 1000 US$/m2 5
3
ENTRE 1000 Y 2500 US$/m2 3
MAYOR DE 2500 US$/m2 0
FACTOR DE CONCENTRACION HORIZONTAL
MENOR DE 1000 US$/m2 5
5
ENTRE 1000 Y 2500 US$/m2 3
MAYOR DE 2500 US$/m2 0
DESTRUCTIBILIDAD
POR CALOR
BAJA 10
10
MEDIANA 5
ALTA 0
POR HUMO
BAJA 10
10
MEDIANA 5
ALTA 0
POR CORROSION
BAJA 10
10
MEDIANA 5
ALTA 0
POR AGUA
BAJA 10
10
MEDIANA 5
ALTA 0
SUBTOTAL……………………………….…...................................................(X) 100
FACTOR Y:
CONCEPTO SIN VIGILANCIA CON VIGILANCIA PUNTOS

Extintores Portáfiles (EXT) 1 2 2
Detección Automática (DET) 2 4 4
SUBTOTAL.................................................... (Y) 6 6
COEFICIENTE B:
Es el coeficiente hallado en 2.2 y que evalúa la existencia de una brigada interna contra
incendios.
APLICACIÓN:
P = 5X / 129 + 5Y / 26 + B
P = 5 (100) / 129 + 5 (6) / 26 + 0
P = 500 / 129 + 30 / 26 + 0
12
IMPORTACIONES
P = 3.88 + 1.15 + 0
P = 5.02 RIESGO MEDIO
TABLA DE CALIFICACIÓN DEL RIESGO
VALOR DE P CATEGORIA
0A2 RIESGO MUY GRAVE
2,1 A 4 RIESGO GRAVE
4,1 A 6 RIESGO MEDIO
6,1 A 8 RIESGO LEVE
8,1 A 10 RIESGO MUY LEVE
3.1.3. Interpretación:
El coeficiente de protección obtenido en la evaluación P (5.02), se encuentra en el rango
entre 4.1 a 6 puntos, por lo que recibe la calificación del riesgo como MEDIO y se
requiere medidas de protección y control de las que actualmente posee la empresa de
acuerdo al estudio del sistema contra incendios, teniendo en cuenta que se incluye la
inducción de seguridad a las brigadas de la misma.
3.1.4. Cálculo de carga combustible

El potencial calorífico por unidad de área depende de:
 Tipo de producto
 Cantidad de producto
 Tamaño de área
FÓRMULA:
Qc = (cc1 x Mg 1)
A
Dónde:
Qc = Carga Combustible
cc1 = Calor de Combustión de cada producto en Kcal
A = Área útil en metros cuadrados
Mg1 = Peso de cada producto en Kg.
3.2. ESTIMACIÓN DE DAÑOS Y PÉRDIDAS

De acuerdo a la calificación obtenida en la evaluación del riesgo P en AUTO CENTER
EXPRESS E IMPORTACIONES. mediante el Método Simplificado de Evaluación de
Riesgo de Incendio “MESERI”, se deriva la siguiente estimación de daños:
Las áreas que mayor cantidad de daños y pérdidas presentarían serán:
1. Área de bodegas y oficinas
2. Máquinas y equipos de computación.
3. Parqueaderos Cubiertos y área de mecanica
Se consideran a estas áreas como más vulnerables debido a que se concentra la mayor
cantidad de material combustible; por lo tanto, las áreas de mayor acumulación de
materiales deberán estar debidamente protegidas y/o ventiladas.
Para el caso del personal, se recomienda mantener el orden y la calma, la implementación
de la cultura de prevención mediante la ejecución de simulacros programados,
13
IMPORTACIONES
inspecciones periódicas de factores de riesgo de incendio y sistemas de protección contra

incendios, mejorando las condiciones de seguridad en caso de una emergencia.
3.3 PRIORIZACIÓN DE LAS ÁREAS

Según la valoración obtenida en el Método Simplificado de Evaluación de Riesgo de
Incendio “MESERI”, se establece el siguiente orden de prioridades dentro de las áreas de
trabajo:
PRIORIZACIÓN DE ÁREAS
AREA PRIORIDAD
Áreas de mayor concentración de material
inflamable y combustible. Primera
Áreas de mayor concentración de personas.
Áreas de mayor concentración de personas. Segunda
PREVENCIÓN Y CONTROL DE RIESGOS
4.1. ACCIONES PREVENTIVAS Y DE CONTROL PARA MINIMIZAR O

CONTROLAR RIESGOS
Detalle de las propuestas preventivas, de control y adecuación.
CRITERIOS PARA PREVENIR INCENDIOS
 Verificar el estado y correcto funcionamiento de dispositivos de protección activa tales

como: detectores de humo, detectores de calor pulsadores de emergencia, luces
estroboscópicas, sirenas, extintores.
 Dar el correcto mantenimiento a cada uno de los sistemas contra incendios instalados en
la Edificación.
 Conocer la ubicación exacta de los recursos contra incendios (extintores) y cómo se
debe manipular en caso de incendio.
 Verificar el estado de eficacia de los extintores disponibles (Mantenimiento en
intervalos no mayores a un año, Norma NFPA 10 para Extintores Portátiles Contra
Incendios Edición 2007, art 7.3.1.1.2), además de verificar la presión correcta del
mismo, esto es la aguja del manómetro se debe encontrar en el área verde, si indica
OVERCHARGED (sobrecargado) o RECHARGE (descargado) se debe someter a
mantenimiento este dispositivo.
 Mantener las áreas de trabajo, local, oficinas y bodegas, libres de basura.
 Mantener el material combustible alejado de fuentes de calor.
 Evitar almacenar líquidos inflamables junto a fuentes generadoras de chispas.
 Realizar inspecciones y mantenimiento preventivo a todos los equipos
que generan calor tales como cafeteras, microondas, cuarto de rack, compresores,
bombas, etc
 Verificar que no existan conexiones eléctricas improvisadas.
 Mantenimiento eléctrico, verificar que los puntos de conexión (enchufes, interruptores,
regletas, cortapicos, Ups) no se encuentren calientes, con presencia de suciedad o grasa
y que además no presenten señales de corto circuito.
 No permitir que existan puntos de conexión con sobre carga de enchufes.
Reportar si se encuentra equipos con cables desprotegidos o en mal estado.
 Desconectar todo equipo eléctrico que no se encuentre en uso.
14
IMPORTACIONES
 Confirmar la existencia de linternas o lámparas para emergencias en

funcionamiento y practicar simulacros de evacuación.
 Obedecer y hacer respetar los rótulos de NO FUMAR o similares.
 Mantenimiento de instalaciones y equipos eléctricos y mecánicos que se utilizan en el
galpón de mecánica.
CRITERIOS DE PREVENCIÓN DEL PERSONAL Y EVACUACIÓN EFECTIVA

 Verificación diaria de personal en su área.
 Verificación diaria de salidas de emergencia que se encuentren libres de obstáculos y
funcionales.
 Implementar, colocar y mantener en buen estado la señalización del inmueble, lo mismo
que los planos guía a cargo del representante legal de AUTO CENTER EXPRESS E
IMPORTACIONES.
 Verificación mensual de listados del personal actualizados.
 Determinar y conocer los puntos de reunión.
 Verificación de funcionamiento y mantenimiento de recursos contra incendios, sistema
de alarmas contra incendios (luces estroboscópicas, pulsadores de emergencia,
detectores de humo)
 Verificación de funcionamiento de lámparas de emergencia
CRITERIOS PREVENTIVOS EN CASO DE ACCIDENTES

 Capacitación continua acerca de temas relacionados con Primeros Auxilios, al personal
de la brigada respectiva.
 Verificación periódica (mensual) sobre los implementos que debe tener el botiquín de
Primeros Auxilios.
 Implementos básicos del botiquín de primeros auxilios:
– Povidona yodada
– Alcohol 70%
– H2O oxigenada
– Sobres estériles de gasas
– Algodón
– Apósito adhesivo
– Vendas elásticas
– Esparadrapo de papel
– Equipo curas (pinzas y tijeras)
– Guantes de un solo uso
– Suero fisiológico
– Parches para quemaduras
 Conocer previamente si alguna persona posee alergias, patologías previas, intolerancias,
con la finalidad de mantener un registro actualizado de los datos de cada persona.
CRITERIOS PREVENTIVOS PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN

CASO DE EMERGENCIA
 Poseer en un lugar claro y visible los números telefónicos de entidades de emergencia,
de personas o instituciones que pueden ser de utilidad en caso de una emergencia.
 Capacitación continua acerca de métodos adecuados de comunicación en caso de una
emergencia.
 Conocer donde se encuentran las alarmas y cómo accionarlas en caso de emergencia o
simulacro.
15
IMPORTACIONES
4.2. DETALLE DE LOS RECURSOS QUE CUENTA LA EMPRESA

 Tabla No. 9
EQUIPOS DE DETECCIÓN Y COMBATECONTRA INCENDIOS

AREA (piso) EQUIPOS UBICACIÓN
Detectores de Humo y detectores Áreas de circulación, estacionamientos,
térmicos
preparación de alimentos (cocina conserje),
bodega, cuarto de bombas, cuarto de
compresores.
Extintores Áreas de circulación, estacionamientos,
PLANTA compresores.
SUBSUELO Lámparas de Emergencia Áreas de circulación, estacionamientos,
compresores.
Señalética Rutas de evacuación, cuarto de bombas, recursos
contra incendios.
Pulsador Cerca de puertas de evacuación y en lugares
estratégicos en el recorrido y ruta de evacuación.
Luz estroboscópica En las principales salidas
Detectores de Humo y detectores local comercial, cuarto de rack, oficinas, galpón
térmicos
de mecánica.
Extintores local comercial, cuarto de rack, oficinas, galpón
de mecánica.
PLANTAS Lámparas de Emergencia local comercial, cuarto de rack, oficinas, galpón
de mecánica.
BAJA Señalética Rutas de evacuación, en extintores, punto de
encuentro
Pulsador Cerca de puertas de evacuación y en lugares
estratégicos en el recorrido y ruta de evacuación.
Luz estroboscópica En las principales salidas
5. MANTENIMIENTO
5.1. PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTO
 Tabla No. 10
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS

OBJECTO CANT ACCION RESPONSABLE PERIODICIDAD INSTRUMEN
TO
Detectores de Todas las Personal de Semestral Lista de
humo y calor instalaciones Chequeo de mantenimiento verificación
16
IMPORTACIONES
funcionamiento
Lámparas de Todas las Chequeo de Lista de
Semestral
emergencia instalaciones funcionamiento verificación
Mantenimiento
Mantenimiento anual,
Todas las preventivo Lista de
Extintores verificación de
instalaciones Correctivo anual verificación
presurización del equipo
Revisión trimestral
interno y personal Trimestral Registros de
externo calificado. Mantenimiento
Revisión de cables sueltos
Conexiones Todas las Mensual Lista de
Empates
eléctricas instalaciones verificación de
Instalaciones nuevas
instalaciones
eléctricas
Equipos Todos los Mantenimiento de Lista de
Trimestral
eléctricos presentes equipos verificación
6. PROTOCOLO DE ALARMA Y COMUNICACIONES PARA EMERGENCIAS

6.1. DETECCIÓN DE LA EMERGENCIA
Tipo de detección
HUMANA:
Cualquier colaborador que observe o presencie un evento adverso como el caso de un incendio
o cualquier otro tipo de emergencia, se encargará de emitir la voz de alarma a todo el personal.
AUTOMÁTICA:
Se cuenta con detectores de humo y pulsadores que activarán una alarma en caso de producirse
un incendio o emergencia.
6.2 FORMA PARA APLICAR LA ALARMA

6.2.1. Procedimientos
Para aplicar la alarma de manera efectiva se utilizará los siguientes medios, dependiendo del
área en la que se encuentre el personal:
 Pulsadores de alarma
 Voz
 Teléfono (convencional y celular)
6.2.2. Estación de control

Para la activación del sistema de seguridad contra incendios es importante establecer la Estación
de Control y Comunicación, la misma que se encuentra en el bloque 2 (local comercial) en
planta baja.
6.2.3. Formas para aplicar la alarma.
INICI
O
UTILIZAR
TIPO DE PULSADORES, VOZ
HUMAN
O
DETECCION A TELEFONO
AUTOMATIC
A
17
VERIFICAR
DETECTAR CONTINUAR
REA
LA CON
L
ALARMA PLAN DE
POR EMERGENCIA
EMERGENCI
A FALS FIN DE
A EMERGENCI
AUTO CENTER EXPRESS E PLAN DE EMERGENCIA A 0.1
VERSION: VIGENTE DESDE: 2018
IMPORTACIONES
6.3 GRADOS DE EMERGENCIA

Los grados de emergencia se determinan en cuanto a la magnitud del evento y se dividen
en las siguientes:
- Emergencia en grado inicial o conato (Grado I)

Para el tipo de emergencia Grado I se lo controlará mediante la activación del sistema
interno de seguridad contra incendios o eventos adversos; para lo cual, actuarán
netamente las brigadas de comunicación, incendios, evacuación y primeros auxilios de
AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES.
Emergencia que puede ser controlada por el personal que trabaja en el lugar donde se
presenta el evento, sin requerir ningún tipo de apoyo.
- Emergencia sectorial o Parcial (Grado II)

Para el caso de una emergencia sectorial o parcial de Grado II se trabajará conjuntamente
entre las Brigadas de personal especializado de AUTO CENTER EXPRESS E
IMPORTACIONES y los servicios de apoyo externo tales como: Cuerpo de Bomberos
del DMQ para controlarlo, Cruz Roja para atender víctimas y Policía Nacional para
asegurar las instalaciones y evitar que se produzcan saqueos.
- Emergencia General (Grado III)

En caso de presentarse una emergencia de Grado III o general, TODO el personal de
AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES deberá evacuar hacia el punto de
reunión externo, y colocarse a órdenes de las Brigadas de Emergencia, sólo los Servicios
de Apoyo Externos actuarán para controlar la emergencia.
7. PROTOCOLOS DE INTERVENCIÓN ANTE EMERGENCIAS

7.1. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DE BRIGADAS (GRUPOS)
18
IMPORTACIONES
7.2 COMPOSICIÓN DE GRUPO O BRIGADA Y DEL SISTEMA DE EMERGENCIA

7.2.1. Conformación de grupo o brigada
Características del personal seleccionado para actuar en los grupos de emergencia:

 Buena salud y condición física
 Conocimiento de técnicas de actuación en caso de emergencia que será reforzada
con capacitaciones continúas.
 Serenidad
 Amplio criterio
 Sentido de solidaridad
 Preparación técnica
Los grupos o brigadas de emergencia se encuentran conformadas por 4 y 3 personas

distribuidos en diferentes áreas de la edificación, de la siguiente manera:
7.2.2. GRUPOS o Personal de apoyo

 Tabla No. 11
19
IMPORTACIONES
7.2.3. Funciones y responsabilidades del personal de apoyo de emergencia

 Tabla No. 12
RESPONSABILIDADES
 Supervisar, constatar y controlar la operatividad de equipos de emergencia

(verdadera cultura de protección contra incendios).
 Eliminar o reducir los riesgos potenciales de incendios y explosiones mediante
inspecciones regulares de instalaciones eléctricas, almacenamiento de material
inflamable, o cualquier otro factor adverso que pueda producir un incendio.
 Mantener botiquines de primeros auxilios, equipados en todo momento.
ANTES
 Coordinar la capacitación continua del personal de apoyo, y verificar el

entendimiento efectivo mediante la evaluación continua de los conocimientos
adquiridos.
Ejecutar simulacros para descarga de los extintores y entrenamiento del personal
en el manejo de los mismos.
 Verificar que las vías de evacuación, se mantengan despejadas y sin obstáculos
para que en caso de un siniestro estas rutas sean de fácil utilización.
 Verificar que los alrededores se encuentren limpios a una distancia de no menos
RESPONSABLE
de 30 metros con el fin de evitar incendios forestales
 Liderar todas las actividades y disponer al personal para el control de la

DURANTE
emergencia.
 Supervisar que las funciones de cada brigada se lleven a cabo con calma y
brindar apoyar a todo el personal.
 Brindar facilidades a organismos básicos y/o unidades de emergencia.
 Una vez que todos hayan evacuado, proceder a determinar si todo el personal se
encuentra a salvo en coordinación con el jefe de la brigada de evacuación.
 Disponer al personal que reporte los daños que el evento pudo haber ocasionado,
tanto a las personas como a las instalaciones.
DESPUES
 Si el caso amerita suspender las actividades, señalando fecha aproximada de

reiniciación previa autorización de las autoridades de la empresa.
 Disponer y controlar que las personas que resultaren afectadas por el fenómeno
(propias o clientes) reciban la atención necesaria.
 Informar a las oficinas centrales sobre las novedades de la emergencia y acatar
las disposiciones que se generen.
20
IMPORTACIONES
RESPONSABILIDADES
 Poseer conocimientos de la teoría básica del fuego, agentes extintores, análisis

de riesgos de incendio y métodos de extinción de incendios.
 Verificar constantemente que el equipo contra incendios (extintores, detectores de
humo, lámparas de emergencia, etc.) esté en óptimo estado operativo y sean
ANTES
cuidados con la importancia que estos poseen.
 En caso de encontrar situaciones de riesgo como cortocircuito, u otras
circunstancias que involucren peligro se indicará al jefe del grupo para la
GRUPO CONTRA INCENDIOS (distintivo color ROJO)
toma de decisiones pertinentes.

 Conocer riesgos generales y particulares en los diferentes sitios de la empresa y
las actividades que se desarrollan en el área en que laboran (mapa de riesgos).
 Ejecutar simulacros afines a sus funciones de personal de apoyo.
 Si se detecta un fuego, se dará la voz de alarma a fin de que suene la alarma y el

personal evacue.
 En conato de incendio, identificarán el inicio del incendio y procederán a
apagar el fuego de acuerdo a sus conocimientos adquiridos. Con los
extintores correspondiente al tipo de fuego.
DURANTE
 Desconectar los tableros eléctricos, a excepción de la central telefónica.

 NO INGRESAR a rescatar al personal atrapado ya que no se dispone de
los equipos de respiración autónoma no protección específicos. Se
informará a las unidades de emergencia, para efectuar el rescate
correspondiente.
 Actuar coordinadamente con los demás miembros del grupo operativo
de emergencias.
 Coordinar con Cuerpo de Bomberos, Cruz Roja y otras instituciones su
intervención, siguiendo instrucciones del jefe de brigada o jefe de
emergencias.
DESPUES
 Valorar la calidad de los procedimientos en control del fuego aplicados en el

momento de la emergencia para luego efectuar las respectivas modificaciones al
plan de emergencia.
 Reponer el material utilizado.
 Verificación post uso de los equipos empleados en la emergencia.
21
IMPORTACIONES
RESPONSABILIDADES
 Conocer las áreas de riesgo de AUTO CENTER EXPRESS E

IMPORTACIONES, la cual se encuentra identificada en el mapa de riesgos.
 Mantenerse instruido y entrenado en técnicas de evacuación, deberá
asistir y colaborar con dichas capacitaciones.
 Conocer las siguientes instrucciones para transmitirlas a las demás personas en
el momento de la evacuación:
 No correr.
 No deben regresar por ningún motivo a su puesto de trabajo.
ANTES
 En caso de existencia de humo deben gatear para evitar inhalarlo.
 Antes de salir verificar el estado de las vías de evacuación.
 Antes de abrir una puerta tocar esta con el dorso de la mano en la parte alta,
GRUPO DE EVACUACION (distintivo color VERDE)
media y alta, abrirla si no está caliente.

 Dar prioridad a las personas más vulnerables, es decir las mujeres y
las personas de la tercera edad.
 Verificar su nombre en la lista del personal una vez esté afuera en el punto
de encuentro.
 Realizar planificaciones para la ejecución de simulacros de
evacuación periódicas (1 al año).
 Observar y controlar que las vías de evacuación permanezcan despejadas.
 Verificar la validez de las alarmas.
 Despejar corredores o vías de evacuación para asegurar que las personas

pueden evacuar (si éstas han sido obstruidas por algún motivo).
 Mantener la calma y evitar el pánico.
DURANTE
 Guiar al personal al punto de reunión.

 Ayudar en la evacuación del personal que haya sufrido algún daño o desmayo,
hacerlo en conjunto con otro personal de apoyo e incluso con el personal de
apoyo de primeros auxilios si la situación lo requiere.
 Si se percata de que alguna persona se quedó, repórtela
inmediatamente para que sea buscada y rescatada por las unidades
de auxilio. No vaya a buscarla usted mismo.
 Solicitar ayuda a personal de apoyo, si lo requiere.
 Luego de la emergencia controlada, ingresar a verificar el estado del lugar,

DESPUES
esto antes de dar disposiciones de ingreso a sus compañeros.

 Colaborar en la evacuación de los daños y análisis de necesidades
del área de su responsabilidad.
 Ayudar en la reformulación del plan en caso de ser necesario.
22
IMPORTACIONES
RESPONSABILIDADES
 Participar en capacitaciones específicas (teórico-práctica), para asegurar

integración y complementación a la hora de actuar.
ANTES
 Conocer punto de encuentro y puesto de primeros auxilios para ofrecer estos
servicios.
 Mantener botiquín de primeros auxilios con insumos necesarios y vigentes
(inventario).
GRUPO DE EPRIMEROS AUXILIOS
 Verificar condiciones de riesgo en el trabajo que puedan ocasionar lesiones o

atentar contra la salud, vida del trabajador.
(distintivo color BLANCO)
 Prestar primeros auxilios de acuerdo a la capacitación: asfixia,

quemaduras, golpes o torceduras, heridas, etc.
 Organizar con compañeros un cordón humano que facilite el trabajo y
DURANTE
de comodidad a la víctima.
 Prestar atención inmediata según prioridades.
 Disminuir la tensión al trabajador lesionado o accidentado.
 No intentar reemplazar al médico.
 No movilizar al herido o VÍCTIMA sin previo diagnóstico.
 No administrar medicamentos, alimentos ni bebidas.
 Atención a información proporcionada por grupo de evacuación.
DESPUE
 Valoración de la calidad de los primeros auxilios prestados.

 Verificar y reponer el material utilizado.
 Informar al resto de los miembros del grupo sobre el accidente y
especialmente al jefe de grupo.
S
RESPONSABILIDADES
 Conocer los números telefónicos de las unidades de emergencia y del personal

ANTES
requerido.
 Colocar y mantener a la vista los teléfonos antes indicados.
 Verificar la operación de los teléfonos y su actualización.
GRUPO DE COMUNICACION
 Prácticas y simulacros de su responsabilidad.

(distintivo color AMARILLO)
 Llamar a las unidades de emergencia y autoridades competentes en caso de

DURANTE
emergencia.
 Coordinar con el personal de apoyo a fin de informar a las unidades de
emergencia sobre la situación de la misma.
 Emitir la voz de alarma.
 Verificar en el punto de encuentro conjuntamente con el grupo de evacuación al
personal que llega según el listado actualizado.
DESPUE
 Realizar un informe y evaluación de los procedimientos llevados a cabo en su

área.
S
23
IMPORTACIONES
7.3. COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL

 Tabla No. 13
EMERGENCIAS 911
CUERPO DE BOMBEROS Estación de Bomberos 21
JEFATURA MAS CERCANA Teléfono: 911
Estación sector QUITUMBE
Dirección: Alfonso Yépez y Rafael Aulestia, Parque
Bicentenario
Teléfono: 911
HOSPITALES MAS CERCANOS Hospital de Solca
Dirección: Av. Eloy Alfaro y De los Pinos
Centro de especialidades Comité del Pueblo IESS
Dirección: Calle Juncal y Calle Manuel Ambrosi
Teléfono: 911
TELEFONOS DEL PERSONAL RESPONSABLE

DE SEGURIDAD
RUTA ESTACION DE BOMBEROS – AUTO CENTER EXPRESS
24
IMPORTACIONES
RUTA Centro de Especialidades – AUTO CENTER EXPRESS
7.4 FORMAS DE ACTUACIÓN DURANTE LA EMERGENCIA

Procedimientos de actuación generales.
Basados en el análisis efectuado respecto a la tendencia del tipo de emergencia que se
pudiere presentar en AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES se detalla a
continuación los siguientes procedimientos:
Si identifica la situación de emergencia

Informe inmediatamente al personal de emergencias más cercano, o a su jefe inmediato.
 En caso de incendio o heridos, atrévase a intervenir solamente si está
entrenado y seguro de que sus acciones no complicarán la situación.
 Si no está entrenado, compórtese como los demás ocupantes.
 Notifique a la unidad de emergencia 911 vía telefónica, o a la estación
de Bomberos más cercana. Los teléfonos estarán siempre ubicados en
cartelera.
7.4.1. En caso de un terremoto
Durante el terremoto:
 Protéjase, bajo o junto a elementos robustos como escritorios, mesas, columnas, o
lejos de ventanas u objetos que puedan caer.
 El ruido es el elemento que más pánico produce.
 No se apresure a salir, espere que el movimiento termine.
Después del terremoto:
 Busque a cada uno de sus compañeros y vea si alguno necesita ayuda, verifique el
estado de la edificación.
25
IMPORTACIONES
 Si hay daños de la edificación, aísle el área o evacúe.

 No consuma agua de los grifos.
 Si hay apagón o fugas de gas, no encienda equipos eléctricos.
Algunas medidas de preparación:

 Establezca hoy mismo sitios de reunión con sus familias.
 Establezca canales de comunicación con su familia.
 Luego de un terremoto, si logra hacer una llamada telefónica, sea breve, no
congestione las líneas.
PROCEDIMIENTOS EN CASO DE TERRREMOTO

Es necesario adquirir un KIT de emergencias para este tipo de evento, el cual cuente
con los siguientes elementos:
 Botiquín, linternas, silbatos y un radio con pilas.
26
IMPORTACIONES
27
IMPORTACIONES
7.4.2. En caso de incendio
MEDIDAS DE PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS:

El objetivo principal cuando hablamos de protección contra incendios en un
establecimiento o edificación es el de limitar el desarrollo y la extensión del posible
incendio, reduciendo así la posibilidad de proceder a la evacuación de los ocupantes,
salvo en las zonas directamente afectadas por el incendio.
Por lo tanto, las medidas de protección contra incendios se basarán en los siguientes
aspectos:
 Adecuada construcción del edificio limitando el riesgo de propagación tanto interna
como externa compartimentando el mismo en sectores de incendio con una
determinada resistencia al fuego.
 Protección específica en locales y zonas de riesgo especial (áreas de mecánica, cuarto
de bombas y compresores, áreas de instalaciones y equipos regulados por
reglamentación específica, etc.).
 Disponer de medios de evacuación adecuados para que los ocupantes puedan
abandonar el edificio o alcanzar un lugar seguro dentro del mismo en condiciones de
seguridad.
 Disponer de equipos e instalaciones adecuados para hacer posible la detección, el
control y la extinción del incendio, así como la transmisión de la alarma a los
ocupantes.
 Accesibilidad para garantizar una respuesta rápida y efectiva de los bomberos y sus
medios de extinción.
PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS
Si usted descubre el fuego

 Transmita inmediatamente la alarma utilizando el teléfono o vía personal a fin de que
el personal de apoyo comience sus tareas de control de emergencias. Si el fuego es
pequeño, utilice el extintor apropiado para tratar de apagarlo, caso contrario,
abandone el lugar dejándolo cerrado sin seguro.
 No suba a terrazas.
 Impida el ingreso de otras personas y espere instrucciones.
7.4.3 Como usar un extintor

Hale el seguro plástico y retire el pasador.
Apunte la boquilla o manguera hacia la base del fuego.
Presione la manilla superior manteniendo el extintor en posición vertical.
Abanique la manguera de lado a lado, siempre cubriendo el área de fuego por la base.
28
IMPORTACIONES
Si el fuego es de grandes proporciones no lo combata, evacue a un lugar seguro y

espere que lleguen organismos especializados de control de incendios, tal como el
Cuerpo de Bomberos, no regrese al establecimiento incendiado por ningún motivo.
 Acercarse con prudencia lo más posible y descargar el agente extintor a la base del
fuego, en forma de abanico.
 Nunca dar la espalda luego de sofocar el fuego.
 Una vez sofocado el incendio elimine todo tipo de brasa. o punto
de ignición para evitar una reavivación del fuego.
TIPOS:
USOS:
29
IMPORTACIONES
7.4.4. En caso de evacuación
Evacuación horizontal:
Es el tipo de evacuación que se desarrolla dentro de una misma planta: de una área o
sector a otro o al pasillo, de una zona a otra, etc., siempre dentro de la misma planta.
Evacuación vertical:
Es aquella que comprende el paso de un piso a otro o al exterior.
NOTA: Si a pesar de las medidas de prevención se origina un incendio y teniendo en cuenta

que la evacuación es tarea sumamente difícil, habrá situaciones en las que ineludiblemente
tenga que procederse a evacuar el edificio, ya sea de forma parcial o total. En dicha evacuación
se tendrá muy en cuenta la tipología y patología de las víctimas, y en función de éstos, los
medios disponibles, y del lugar hacia donde se realice la evacuación, se elegirá un método de
traslado u otro
Si se notifica la alarma
 Transmita inmediatamente la alarma comunicando al personal de apoyo de su
área de trabajo.
 Suspenda las labores, teniendo en cuenta los procedimientos de seguridad
específicos en la labor que desarrolla.
 Colabore en la evacuación de los clientes, a fin de que estos salgan lo más
calmadamente por la ruta establecida.
 No regrese por ningún motivo.
 Siga las instrucciones de las unidades de emergencia. Vaya al sitio de reunión
final y espere instrucciones del Jefe de Emergencias o personal de apoyo.
SI ES DE LOS GRUPOS DE APOYO

 Siga las siguientes recomendaciones:
 Suspenda sus labores.
 Colóquese su distintivo.
 Mantenga control de personas en su área.
 Evite el pánico.
 Continúe con las órdenes del personal de emergencias, si le autorizan regresar a
la edificación hágalo, de lo contrario diríjase a donde le indiquen.
 Si solicitan de su colaboración sobre lo sucedido, participe.
7.4.5. En caso de primeros auxilios
Funciones de la brigada de primeros auxilios

 Salvar la vida a una persona.
 Evitar que las lesiones se agraven.
30
IMPORTACIONES
Medidas a tomar de un brigadista de primeros auxilios

 Mantener la calma durante una emergencia porque sabrá que hacer.
 Manejar una situación de emergencia.
 Tomar decisiones y adoptar los pasos adecuados para procurar mantener a la víctima
viva e impedir que se agrave.
Procedimientos de primeros auxilios

Cuando una persona ha sufrido un accidente se debe proporcionar los siguientes primeros
auxilios:
Reconocimiento primario
VÍAS RESPIRATORIAS
 Retire los objetos que puedan obstruir la vía aérea como prótesis dentales flojas,
alimentos, chicles, etc.
 Utilice la maniobra cabeza atrás mentón arriba, para mantener la vía aérea
permeable.
 Sí la víctima ha sufrido un trauma o está inconsciente utilice la maniobra de
mandíbula extendida.
 BUSQUE RESPIRACIÓN
Mire los movimientos del tórax, escuche y sienta la respiración durante 3 a 5 segundos.
a) Utilice la maniobra mire, escuche y sienta.
 CONTROLE EL PULSO
31
IMPORTACIONES
 Sienta el pulso carotideo durante 3 a 5 segundos y controle lesiones

graves que amenacen la vida como hemorragias severas.
Reconocimiento secundario
 El propósito es encontrar otras lesiones que puedan causar problemas si no se
corrigen a tiempo.
 Entreviste a la víctima o a los testigos sobre lo sucedido para obtener la información
precisa (HISTORIA AMPLIA).
Control de hemorragias externas

- Colóquese guantes desechables o busque una barrera plástica.
- Descubra el sitio de la lesión para valorar el tipo de hemorragia ya que esta no
siempre es visible; puede estar oculta por la ropa o por la posición de la víctima.
- Para identificar el tipo de hemorragia seque la herida con una tela limpia o gasa.
- Aplique sobre la herida una compresa o tela limpia haciendo presión fuerte protegido
con guantes o una barrera plástica.
- Presione con un apósito sobre el apósito ya colocado.
- Realizar un vendaje a presión.
- Esta técnica generalmente se utiliza simultáneamente con la elevación de la parte
afectada, excepto cuando se sospeche lesión de columna vertebral o fracturas, (antes
de elevar la extremidad, se debe inmovilizar si presenta lesión o dolor).
FRACTURAS
CLASIFICACIÓN
 Cerradas: Son aquellas en que el área fracturada permanece dentro de los tejidos sin
exponerse al exterior a través de una herida.
32
IMPORTACIONES
 Abiertas: Son aquellas en que el extremo o extremos fracturados salen al exterior

ocasionando una herida.
PRIMEROS AUXILIOS
 Debe inmovilizarse la articulación proximal, los extremos fracturados y la
articulación distal.
 En los casos de fracturas abiertas antes de inmovilizar detenga la hemorragia.
 No trate de introducir los extremos fracturados.
 Controle la circulación distal y la temperatura.
 Tratamiento general para shock.
TIPOS DE VENDAJES Y COMO INMOVILIZAR EN CASO DE FRACTURA
EN LA CARA
 Asegurar el paso de aire y contener la hemorragia.
 Colocar en posición lateral de seguridad.
a Si tiene dificultad para respirar, abrirle la boca y mantenerla abierta.
PARA EL CUELLO
33
IMPORTACIONES
Utilizar el COLLAR CERVICAL PARA INMOVILIZACIÓN.
Seleccionar el tamaño del collarín adecuado.
A) VÍCTIMA tumbada boca arriba o sentada.

 Tirar suave y firmemente de la cabeza de la víctima, alineándola, si es necesario, con el eje de
la columna.
 Colocarlo con la parte escotada bajo la barbilla, fijando el velcro a continuación.
a) Si no dispone de collar cervical, se puede improvisar con un periódico.
B) VÍCTIMA tumbada boca abajo

 Poner el extremo estrecho del collarín bajo el cuello y la mandíbula.
 Ajustar la escotadura del collarín a la mandíbula.
 Cerrar el collarín.
PARA CLAVÍCULA
 Reducirla, pidiendo a la víctima que lleve los hombros hacia atrás
 Inmovilizar con un vendaje en forma de ocho (almohadillar con algodón previamente
toda la zona de vendaje).
34
IMPORTACIONES
PARA HOMBRO Y ESCÁPULA

 Rellenar el espacio entre el brazo y el cuerpo con
algodón.
 Colocar el antebrazo en ángulo con el brazo y sostener
aquél con un cabestrillo, con la palma de la mano
hacia dentro.
 Vendar al cuerpo, sin comprimir.
EN BRAZOS
Puede utilizar varios métodos:
A) Férula hinchable (de brazo entero).
B) Dos férulas, una en el lado interno, de codo a axila; otra
en el externo. Ambas deben sobresalir por debajo del
codo.
 Sujetar con vendas, por encima y debajo de la
lesión.
 Colocar el antebrazo en cabestrillo, con la palma de
la mano hacia dentro.
 Vendar al cuerpo, rellenando los huecos entre el brazo y
el cuerpo.
C) Inmovilizar como para el HOMBRO.
PARA EL CODO
Inmovilizar en la posición en que se encuentre.
 EN LÍNEA RECTA. Dos alternativas:

Férula hinchable (de brazo entero).
Férula en cara anterior, desde axila a palma de la
mano, y fijar con venda.
35
IMPORTACIONES
 EN ÁNGULO. Dos alternativas:

 Férula hinchable (de ángulo).
 Colocar el antebrazo en cabestrillo.
 Fijarlo al cuerpo con un vendaje que lo incluya.
En traumatismos leves, inmovilizar con un vendaje.
PARA ANTEBRAZOS
Alinear si es necesario. Dos alternativas de tratamiento:
 Férula hinchable (de medio brazo).
 Colocar el codo en ángulo recto con el pulgar hacia arriba. Dos férulas, que
vayan desde el codo a la raíz de los dedos, una sobre la cara anterior, de forma
que descanse en ella la palma de la mano; la otra sobre la cara posterior y vendar.
 Las férulas se pueden improvisar con unas revistas.
 Sostener el antebrazo con un cabestrillo.
PARA LAS COSTILLAS

 No es necesario inmovilizar en caso de lesión o fractura de una sola costilla. Colocar al
herido en la posición en que se encuentre más cómodo, semisentado o acostado sobre el
lado lesionado.
36
IMPORTACIONES
 En caso de fractura múltiple, inmovilizar colocando un almohadillado sobre la zona

fracturada y vendar alrededor del pecho.
PARA LA COLUMNA VERTEBRAL Y PELVIS

La idea fundamental es MANTENER INMÓVIL AL HERIDO EVITANDO QUE
DOBLE O FLEXIONE LA ESPALDA O PELVIS.
 Inmovilice el cuello.
 Para manejar al herido, ayúdese de al menos dos personas más. Una de ellas le
mantendrá bien sujeta la cabeza.
 Inmovilice los pies con una venda triangular o venda normal
 Se le moverá en bloque, girándole sobre un lado o utilizando el “método de la cuchara”, a fin de

colocarle sobre una camilla o superficie plana y rígida, en la que le inmovilizaremos.
Movilización en bloque (giro sobre un lado)
37
IMPORTACIONES
Movilización en bloque (método de la cuchara).
PARA CADERA Y FÉMUR (MUSLO)

Dos alternativas:
 Colocar al lesionado sobre su espalda, intentando alinear la pierna fracturada
respecto a la sana tirando ligeramente del pie.
 Almohadillar axila, cadera, ingle, rodillas y tobillo.
 Disponer ocho vendas, seis para la pierna y dos para el tronco.
 Colocar dos férulas, una por la cara externa, de axila al talón; otra por la
cara interna, de ingle al talón y fijarlas con las vendas.
 Si no disponemos de férulas, vendar el miembro inferior lesionado junto al otro,

rellenando los huecos entre ambos con una manta o con almohadas.
PARA LA RODILLA
Alinear la pierna, si es posible.
Dos alternativas:
 Férula hinchable (de pierna entera).
 Férula posterior, desde el talón hasta el glúteo, almohadillando debajo
de la rodilla y el talón. Fíjela con vendas, sin cubrir la rodilla.
PARA LA PIERNA
Alinear la pierna, tirando suavemente.
Cuatro alternativas:
o Férula hinchable (de pierna entera).
38
IMPORTACIONES
o Férula posterior, desde el talón hasta el glúteo, manteniendo el tobillo en 90

grados como en caso de la rodilla.
o Dos férulas, una por la cara externa y otra por la interna de la pierna, desde
el talón hasta el muslo. Fíjelas con vendas.
 Férula por la cara externa: rellenar el hueco entre ambas piernas y fijarla con vendas
que abracen a ambas.
Se puede utilizar esta forma combinándola con la del otro lado en caso de lesiones de
ambas extremidades.
PARA TOBILLO Y PIE

Extraiga el calzado, desabrochándolo o cortándolo, sin intentar sacarlo tirando de él.
Cuatro alternativas:
 Férula hinchable (de media pierna).
 Férula posterior, como en la PIERNA.
 Dos férulas, como en la PIERNA.
 En traumatismos leves o esguinces, vendaje.
TRATAMIENTO GENERAL INICIAL PARA SHOCK

 Coloque a la víctima en posición de cubito dorsal.
39
IMPORTACIONES
 Mantenga permeable la vía aérea.

 Afloje objetos y ropa que dificulten la respiración.
 Eleve las extremidades inferiores 20 o 30 cm. del suelo, siempre y cuando la víctima no
presente fracturas que puedan comprometer su estado de salud.
 Mantenga a la víctima a una temperatura adecuada.
7.4.6. En caso de comunicación

 El Líder de Brigada o brigadista que observe o se encuentre en la alguna situación
crítica utilizará la palabra EMERGENCIA o URGENCIA.
 Contactar al coordinador de emergencias para la activación del sistema de seguridad
contra incendios.
 Contactar e informar a los líderes de brigada acerca del tipo de emergencia.
 Contactar a las entidades de emergencia, personas e instituciones que pueden ser
útiles.
 Hable claro y despacio asegurándose de expresar correctamente el tipo de
emergencia, su nombre y datos generales de la empresa, en este caso de AUTO
CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES, así como puntos de referencia para un
mejor acceso de las entidades de ayuda y emergencia.
7.4.7. Normativas generales de actuación durante una emergencia
7.4.8. En caso de manifestaciones o revueltas

 Protéjase, lejos de ventanas o puertas, evite la curiosidad.
 Cierre cortinas o persianas a fin de evitar potenciales roturas de cristales que pudieran
afectar a las personas de la empresa.
 Evite movimientos innecesarios.
 Espere instrucciones de las autoridades o responsables.
40
IMPORTACIONES
 Durante un posible ataque o explosión de bomba protéjase, luego de la explosión

busque a sus compañeros, determine si alguien necesita ayuda.
 Posicionar a los vigilantes de seguridad, en accesos al establecimiento, con intención
de persuadir a los manifestantes o posibles ataques.
7.4.9. Consideraciones generales en caso de incendio

 Si hay humo, gatee.
 Si debe abrir una puerta, tóquela, si está caliente no la abra.
 Si el fuego es pequeño, retire a las personas, use un extintor, solo si está seguro de su
uso.
 Si el fuego es grande salga y deje puertas cerradas.
 Si su ropa se incendia, no corra, cúbrase la cara con sus manos, láncese al piso y ruede.
7.5. ACTUACIÓN DE REHABILITACIÓN DE EMERGENCIA

A continuación, se adjunta el formato de evaluación de personas afectadas y que
requerirán tratamiento:
 Tabla No. 14
41
IMPORTACIONES
8. EVACUACIÓN
8.1. DECISIONES DE EVACUACIÓN
El procedimiento de evacuación del personal que trabaja y permanece en las instalaciones
en la Empresa AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES. se lo realizará de la
siguiente manera:
 Tabla No. 15
AREA VIA DE EVACUACION GRAFICO

PLANTA Ver mapa de
El personal que se encuentre en las áreas de bodegas y evacuación
SUBSUELO parqueaderos deberá dirigirse por las rutas establecidas
hacia la parte posterior del bloque 1, donde se encuentra el
patio abierto junto a los parqueaderos y bodegas, subir a
planta baja por gradas de acceso que da al galpón.
El personal que se encuentra en servicios deberá salir por la

parte frontal de AUTO CENTER EXPRESS E
IMPORTACIONES y dirigirse hacia la zona segura de la
parte frontal de AUTO CENTER EXPRESS E
IMPORTACIONES donde se encuentra el punto de
encuentro.
PLANTA Ver mapa de

BAJA evacuación
El personal y los clientes que se halle en esta área deberán
hacer el uso de la circulación peatonal marcada y señalética
en sentido al ingreso principal al predio, siguiendo por las
rutas establecidas hacia la parte frontal de AUTO CENTER
EXPRESS E IMPORTACIONES, donde se encuentra el
punto de encuentro y zona segura.
8.1.1. Criterios de evacuación
Emergencia Grado I:
Cuando se determine un incendio tipo leve o conato controlado, la situación será atendida
personal que labora en el área y se hará uso de los recursos normalmente disponibles.
42
IMPORTACIONES
Emergencia Grado II:

La evacuación del personal será horizontal de forma parcial siempre y cuando se
determine emergencias de Grado II, es decir las que amenacen a ciertas áreas de la
organización.
Emergencia Grado III:

Se evacuará de manera vertical total a todo el personal presente cuando se determine que
la emergencia sea de GRADO III, esto es que existan riesgos colectivos inminentes:
 Que amenace simultáneamente a varias personas.
 Que puedan amenazar a varias personas en forma secuencial.
 Incendios declarados.
 Posibilidad de explosión.
 Escape de vapores tóxicos.
 Falla de estructuras.
 Luego de sismos.
 Amenazas colectivas.
 Todo el personal una vez que evacue del establecimiento se pondrá a

órdenes de las brigadas de emergencia del AUTO CENTER EXPRESS E
IMPORTACIONES
8.1.2. Secuencia para la activación del plan
A) NOTIFICACIÓN DEL EVENTO:

Una vez detectado el evento, cualquier persona está en la obligación de
notificar a la Autoridad o Responsable del piso durante el día y si el evento se
produce en la noche, fines de semana o feriados se notificará primero a los
servicios externos o servicios de seguridad física.
B) DECLARATORIA DE ALERTA O ALARMA
Alerta.- Dada la naturaleza del evento adverso del presente Plan el estado de
alerta es de observancia permanente y esperar instrucciones.
Alarmas.- Se activará con el inicio del evento y se lo manifiesta mediante una

sirena de toque intermitente, comunicaciones telefónicas o parlantes.
Una vez que se presente una emergencia los responsables de emergencias o

cualquier persona activará la alerta según la magnitud de la emergencia y/o
desastre especificando:
a) La magnitud del incendio suscitado.
b) Los posibles efectos para la salud.
c) Las precauciones y medidas a tomar.
8.1.3. Orden de evacuación:

Dentro de una misma área o piso el orden de evacuación será el siguiente:
1. El personal válido y semi-válido.
43
IMPORTACIONES
2. El personal o víctimas no válidas más alejados de la puerta de salida.

3. El personal o víctimas no válidas más próximos a la puerta de salida.
El personal válido y semi-válido se evacua primero, pues el tiempo necesario para

evacuarlos va a ser mínimo y una vez evacuados será más fácil actuar con el personal o
víctimas no válidas. De éstos se evacuará primero a los más alejados de las puertas de
salida pues conforme pasa el tiempo la evacuación será más cansada y el humo llegaría a
ser más denso, lo que nos dificultaría su evacuación.
8.1.4. Consideraciones en caso de evacuación

Para la evacuación de un edificio o establecimiento se lo realizara a través del principio
de evacuación progresiva horizontal, aplicando mecanismos de sectorización. El orden a
seguir con las víctimas es el siguiente:
1. Los más cercanos al foco de incendio.
2. El personal o víctimas que resulten más fácil de evacuar (personal valido,
semi-válido, clientes o visitas).
3. Las personas más cercanas a las salidas.
4. Evacuar al resto de personas del área.
El orden de evacuación en vertical será de la siguiente forma:

1. La planta o plantas que se encuentren afectadas por el humo, calor, llamas.
2. Las plantas inmediatas superior e inferior al área afectada.
3. Las plantas más bajas (subsuelo).
Al iniciar un conato de incendio será necesario evacuar únicamente el área, zona o una
determinada planta. En estos últimos casos deberá existir un responsable del área para
evaluar la gravedad de la emergencia y coordinar la evacuación.
44
IMPORTACIONES
Como norma general, para la evacuación de aquellas personas que puedan valerse por sí
mismas, siga las siguientes instrucciones:
 Abandone lo que está haciendo.
 Mantenga la calma, no corra, no grite.
 Tranquilice a las personas durante la evacuación. Actúe con firmeza.
 Indique la vía de evacuación o salida de emergencia más próxima.
 No permita que NADIE REGRESE a la zona afectada.
 Circulen en orden, siempre en fila y arrimados a la pared.
 Si es necesario abrir una puerta, tóquela antes de hacerlo: si está caliente
 NO LA ABRA.
 Compruebe que no queda nadie y cierre las puertas de las zonas revisadas.
 No permita aglomeraciones en las salidas.
 En el caso del personal o víctimas no validas o conectadas, deberá colaborar en
su traslado.
SITUACIONES ESPECIALES
Si no puede escapar:
 Aíslese en una oficina o habitación (baño).
 Cierre puertas y ventanas.
 Tapone las rejillas con trapos húmedos y refrigere las puertas con agua.
 Hágase ver desde las ventanas.
Atmósferas con humo:

 Protéjase con un pañuelo mojado que tape boca y nariz.
 Camine agachado (a gatas) pegado a la pared.
8.2. VÍAS DE EVACUACIÓN Y SALIDAS DE EMERGENCIA

 Tabla No.16
MEDIOS DE EVACUACION
MEDIOS CARACTERISTICAS DETALLES
Puertas de Acceso Puerta principal de ingreso a las Sera utilizado por el
instalaciones de AUTO CENTER personal colaborador y los
EXPRESS E IMPORTACIONES y servicios de emergencia
puertas de Emergencia externa.
Rutas de El personal y los clientes que se
Evacuación encuentran en las instalaciones de
AUTO CENTER EXPRESS E Poseen flechas de
IMPORTACIONES deberán utilizar señalización que constan en
los pasillos y escaleras de emergencia. el plan respectivo.
Finalmente llegar al punto de
encuentro.
Zonas de Ubicado en la parte frontal de AUTO
Seguridad CENTER EXPRESS E
Es un área de espacio
IMPORTACIONES, en patio frontal,
suficiente para las personas
allí es donde el personal y clientes
que se quiere evacuar.
evacuados serán conducidos en caso
de una emergencia
Señalización Tanto los equipos de protección de Normativa INEN 3864-1
45
IMPORTACIONES
incendios como las rutas de

evacuación deberán encontrarse
debidamente señaladas.
8.2.1. Recursos y equipos de emergencia
EQUIPO GRAFICO
Detectores de humo
Lámparas de emergencia
Extintores
Pulsadores de Emergencia
Panel de Control
Señalética
46
IMPORTACIONES
Alarma
8.2.2. Punto de reunión

En este sitio se constata la evacuación de
todas personas y los heridos son llevados
para recibir asistencia y ayuda médica.
El punto de reunión es muy útil, siempre y
cuando el Jefe de Emergencia determine
que no existe riesgo para el personal que se
encuentra dentro de la institución, caso
contrario se deberá evacuar conforme los
procedimientos establecidos por los grupos
de apoyo de emergencia de AUTO
CENTER EXPRESS E
IMPORTACIONES.
8.3. A DONDE EVACUAR EN CASO DE EMERGENCIA

Uno de los elementos esenciales ineludibles de la decisión de evacuar la empresa debe ser
el destino de las víctimas, personal y equipamiento de emergencia.
De manera usual el personal y clientes serán evacuados al exterior del establecimiento

(parqueaderos, zonas verdes, corredores, parques, etc.), no siendo en la mayoría de los
casos un lugar seguro y adecuado para la prestación de los servicios de emergencia, sin
embargo, en muchas oportunidades no hay otra alternativa, más cuando otras áreas de la
zona han sido afectadas por el mismo evento.
El punto de encuentro principal del AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES, se

encuentra ubicado en la parte frontal de las instalaciones
PUNTO DE ENCUENTRO AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES
47
IMPORTACIONES
8.4. PROCEDIMIENTOS PARA LA
EVACUACIÓN
1. Mantenga la calma.
2. Suspenda cualquier actividad.
3. Siga las instrucciones del personal de apoyo.
4. Abandone el área, dirigiéndose al punto de reunión.
5. Permanezca en el punto de encuentro, hasta que se le indique.
6. No haga bromas.
7. No corra, pero camine rápido.
8. Ayude a otros compañeros, si es posible
8.4.1. Consideraciones generales al evacuar:

 Siempre que suene la alarma hay que evacuar, puede ser un simulacro o una falsa
alarma, tome la situación como si fuera real, no trate de averiguar lo que sucede solo
evacue.
 Si se sospecha de una falsa a alarma, o una activación accidental de la alarma, la
evacuación se realizará totalmente hasta el punto de encuentro.
 Conserve la calma y haga que los demás la conserven.
 En lo posible los equipos deben quedar apagados y valores asegurados.
 En lo posible las personas deben llevar documentos, dinero y celular.
 Se debe transitar por la derecha, sin correr y en escaleras tomarse de la baranda.
 No gritar o hacer comentarios alarmistas.
 Asigne acompañantes a personas embarazadas, discapacitadas y niños.
 Evacuar por las salidas marcadas.
 Diríjase al punto de encuentro establecido.
 Busque a cada uno de sus compañeros y vea si alguno necesita ayuda.
 Verifique el estado de la edificación.
 Si hay apagón o fugas de gas, no encienda equipos eléctricos.
9. FORMAS DE RESCATE AL PERSONAL HERIDO O AFECTADO
9.1. CLASIFICACIÓN DE PERSONAL Y VÍCTIMAS:

Por efectos de evacuación se clasifican a las víctimas según el grado de movilidad en:
Personal o víctimas válidas: Son aquellos quienes pueden desplazarse por sus propios
medios y por lo tanto no presentaría problemas su evacuación.
Personal o víctimas semi válidos: muestran algún tipo de dificultad para desplazarse por
si solos. Necesitan ayuda parcial para su evacuación. Por ejemplo: Heridos, lesionados,
minusválidos, etc.
48
IMPORTACIONES
Personal o víctimas no válidos: Este tipo de personas no pueden desplazarse por sus
propios medios siendo necesario disponer de personal que los cuide y cargue con ellos.
Ejemplo: Desmayados, fracturados.
9.2. PRINCIPALES RIESGOS ASOCIADOS POR LA MOVILIZACIÓN DE

PERSONAS
El riesgo principal para las personas y víctimas graves de un establecimiento es el

sobreesfuerzo, debido a la movilización y manipulación de los mismos al momento de su
evacuación. Estos riesgos se deben a los siguientes factores:
 Por las características propias de una situación de emergencia (la rapidez

necesaria para evacuar el área).
 Características físicas de las víctimas (peso, estatura, autonomía, limitaciones

debidas al tratamiento, etc.).
 Características del medio de evacuación (espacio libre suficiente para la

ejecución del movimiento, condiciones del suelo, iluminación, temperatura,
distancias a recorrer etc.).
 Factores individuales de riesgo (aptitud física, tipo de ropas, calzado, patologías,

etc.).
 Otros riesgos serían los relacionados al tipo emergencia generada: una alarma de
incendio, fuga de productos, terremotos, etc.
9.3. MÉTODOS PARA EL TRASLADO DE VÍCTIMAS:
Los métodos de traslado para heridos, víctimas u otros son los siguientes:
Métodos por levantamiento (Figura 1): son los más rápidos y los que requieren menos
esfuerzo tanto en evacuación horizontal como en vertical, además son relativamente
seguros y confortables para las víctimas y es aplicable para personas con poco peso.
Fig. 1: Métodos de traslado por levantamiento
49
IMPORTACIONES
Métodos por arrastre directo (Figura 2): son especialmente adecuados cuando se actúa en
presencia de gran cantidad de humo. Tienen el inconveniente de requerir bastante esfuerzo
físico y entrenamiento por parte del personal y no ser confortables para las víctimas.
Fig. 2: Métodos de traslado de enfermos por arrastre directo
1) Arrastre por las muñecas por una persona.

2) Arrastre por las axilas por una persona.
3) Arrastre por los pies.
Métodos por arrastre indirecto (Figura 3): son bastante rápidos y los más seguros y
confortables para la víctima. Como inconveniente diremos que requieren esfuerzo y
entrenamiento por parte del personal.
1) Arrastre con silla por una persona.

2) Arrastre con silla por dos personas en evacuación horizontal.
3) Arrastre con silla por dos personas en evacuación vertical .
Fig. 3: Métodos de traslado de enfermos por arrastre

indirecto
9.4. PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL

Todo el personal en la medida de sus posibilidades deberá participar en la evacuación.
Como norma general el personal facultativo y capacitado dirigirá la fase de preparación
de las víctimas, determinará el orden de prioridad, el método de traslado y ayudará al
personal que lo requiera.
 DURANTE la fase de evacuación todo el personal colaborará en las tareas de

movilización de víctimas o personal vulnerable, no obstante, puede ser necesaria
la presencia de ayudas externas como Bomberos y otras fuerzas o efectivos de
ayuda exterior.
Es muy importante que todo el personal este correctamente informado sobre el Plan de
Emergencia de establecimiento y formado sobre las técnicas de traslado de heridos,
víctima y personal vulnerable.
50
IMPORTACIONES
9.5. PROCEDIMIENTO DE ACTUACION ANTE EMERGENCIAS PARA

PERSONAS CON DISCAPACIDAD.
A. Procedimiento de actuación para discapacidades físicas en

miembros superiores e inferiores
 Tabla No.17
AFECTACIÓN MIEMBROS SUPERIORES

ANTES
Procedimiento Dispositivo
 Mapa de recurso, riesgos, evacuación

 y ubicación de personal con
 Ubicar al personal con discapacidad con  discapacidad.
 la mayor facilidad y cercanía a las rutas  Procedimientos médicos mínimos de
 de evacuación.  atención que requiere el personal con
 Adicionar en el mapa la ubicación del  discapacidad en miembros superiores
 personal con discapacidad.  en caso de emergencia.
 Definir cuál es el procedimiento de  Distintivo audible y luminoso que
 atención medica de acuerdo a su  advierta que se trata de personal con
 discapacidad.  discapacidad.
 Verificar que todos los dispositivos de  Manijas de apertura de puertas
 apertura de puertas, pulsadores de  adecuadas.
 emergencias y pasamanos sean de fácil  Pulsadores idóneos de emergencia de
 uso y acceso para el personal con  botón y no de palanca.
 discapacidad en miembros superiores.  Pasamanos de material y tamaño
 Socialización de las áreas y dispositivos.  adecuado para el uso.
 Socialización los tipo de alarmas  Notificación vía mensaje de texto en
 auditivas / visuales.  dispositivo móvil y sistema interno en
 Asignar personal de asistencia en caso  computadoras (Intranet).
 de emergencia.  Recorridos guiados con registro.
 Brigadista asignado para la asistencia.
 Listado con mapas.
DURANTE
SI SE DECTALA LA EMERGENCIA COMO UN INCENDIO  Pulsadores de
 Active la alarma de emergencia de ser el caso (pulsadores). emergencia accesibles
 Active su distintivo visual y audible que lo identifique como personal  Distintivo audible y
discapacitado. luminoso que advierta
 Espere un tiempo prudencial a la persona asignada hasta que llegue a que se trata de personal
brindar asistencia. con discapacidad.
 En ausencia del personal asignado proceda a evacuar por sus propios  Teléfono y ordenados
medios, que notifiquen
 No desperdicie tiempo recogiendo artículos de valor ni medicamentos el emergencia.
personal médico dispone de todo para brindar asistencia.  Disposición de insumos
 Evacue de manera calmada y ordenada. médicos necesarios
 Visualice el entorno por donde pretende desplazarse. para la atención post
 Valore la cantidad de humo que existe en el trayecto de desplazamiento emergencia (de ser el
 Si las condiciones no se prestan para una evacuación cierre puertas y caso).
ventanas sellando con trapos húmedos cualquier tipo de ingreso de humo  Señalética,
colocando distintivos que adviertan su ubicación para su posterior rescate. notificaciones braille,
 No desperdicie aliento realizando gritos desesperados valore la cercanía de lámparas de
los grupos de socorro. emergencia,
 Interprete adecuadamente la información de emergencia. suministros de agua y
recursos habituales de
 Diríjase al punto de encuentro.
51
IMPORTACIONES
SI SE DETECTA UN MOVIMIENTO TELÚRICO

 Active la alarma de emergencia de ser el caso (pulsadores)
 Active su distintivo visual y audible que lo identifique como personal
discapacitado.
 Protéjase en lugares robustos de la construcción o bajo superficies solidad
no se desplace
 Espere un tiempo prudencial a la persona asignada hasta que llegue a
brindar asistencia
 En ausencia del personal asignado proceda a evacuar por sus propios
la organización.
medios.
 Persona de apoyo
 No desperdicie tiempo recogiendo artículos de valor ni medicamentos el
asignado para la
personal médico dispone de todo para brindar asistencia.
asistencia.
 Evacue de manera calmada y ordenada.
 Visualice el entorno por donde pretende desplazarse y valore su
desplazamiento es posible.
 Si las condiciones no se prestan para una coloque distintivos que adviertan
su ubicación para su posterior rescate.
 No desperdicie aliento realizando gritos desesperados valore la cercanía de
los grupos socorro.
 Interprete adecuadamente la información de emergencia.
DESPUES
 Registrar su presencia en el punto de encuentro.  Listado del personal con mapas de ubicación
 Informar de algún requerimiento en particular del personal con discapacidad.
resultado de la emergencia, silla de ruedas, bastón o  Teléfono de contactos de familiares de la
equipo audible que requiera. persona con discapacidad.
 Notificar a un familiar de la emergencia.  Teléfonos celulares.
 Mantenerse junto al personal de asistencia hasta  Dispositivos
que un familiar acuda en su ayuda.  Silla de ruedas, camillas, bastones y
 Validar los procedimientos y dispositivos usados en dispositivos audibles entre otros.
la emergencia.  Insumos médicos específicos para el personal
 Apagar su distintivo. con discapacidad.
AFECTACIÓN MIEMBROS INFERIORES

ANTES
52
IMPORTACIONES
 Procedimiento de selección (Incluye

profesiograma especifico).
 Mapa de recurso, riesgos, evacuación y
ubicación de personal con discapacidad.
 Procedimientos médicos mínimos de
 Realizar un adecuado proceso de selección. atención que requiere el personal con
 Ubicar las personas con discapacidad con la mayor discapacidad en miembros inferiores en caso
facilidad y cercanía a las rutas de evacuación. de emergencia.
 Adicionar en el mapa la ubicación del personal con  Disponer de una silla de ruedas y camilla en
discapacidad. las instalaciones.
 Definir cuál es el procedimiento de atención medica  Distintivo que advierta que se trata de
de acuerdo a su discapacidad. personal con discapacidad.
 Verificar que las dimensiones de escales (huella y  Instrucciones de cómo realizar trasporte de
contra Huella sean los reglamentarios). considerar la personal con afectación en miembros
inclinación adecuada de las rampas. inferiores.
 Considerar medios de trasporte y desplazamiento para  Material o superficies antideslizantes en todo
personas con discapacidad en miembros inferiores el recorrido de evacuación.
(Camillas, silla de ruedas).  Notificación vía mensaje de texto en
 Procedimiento de carga y transporte de las personas dispositivo móvil y sistema interno en
con limitación en sus miembros inferiores. computadoras (Intranet).
 Realizar simulacros y toma de tiempos de evacuación.  Recorridos guiados con registro.
 Socialización de las áreas y dispositivos.  Persona de apoyo asignado para la asistencia.
 Socialización los tipo de alarmas auditivas / visuales.  Listado con mapas.
 Asignar personal de asistencia en caso de emergencia.
DURANTE
SI SE DECTALA LA EMERGENCIA COMO UN INCENDIO  Pulsadores de
 Active la alarma de emergencia de ser el caso (pulsadores). emergencia
 Active su distintivo visual y audible que lo identifique como personal accesibles
discapacitado.  Distintivo audible
 Espere un tiempo prudencial a la persona asignada hasta que llegue a brindar y luminoso que
asistencia. advierta que se
 En ausencia del personal asignado proceda a evacuar por sus propios medios, trata de personal
 No desperdicie tiempo recogiendo artículos de valor ni medicamentos el personal con discapacidad.
médico dispone de todo para brindar asistencia.  Teléfono y
 Evacue de manera calmada y ordenada. ordenados que
 Visualice el entorno por donde pretende desplazarse. notifiquen
 Valore la cantidad de humo que existe en el trayecto de desplazamiento emergencia.
 Si las condiciones no se prestan para una evacuación cierre puertas y ventanas  Disposición de
sellando con trapos húmedos cualquier tipo de ingreso de humo colocando insumos médicos
distintivos que adviertan su ubicación para su posterior rescate. necesarios para la
 No desperdicie aliento realizando gritos desesperados valore la cercanía de los atención post
grupos de socorro. emergencia (de
ser el caso).
 Señalética,
notificaciones
SI SE DETECTA UN MOVIMIENTO TELÚRICO
braille, lámparas
 Active la alarma de emergencia de ser el caso (pulsadores)
de emergencia,
 Active su distintivo visual y audible que lo identifique como personal suministros de
discapacitado. agua y recursos
 Protéjase en lugares robustos de la construcción o bajo superficies solidad no se habituales de la
desplace organización.
 Espere un tiempo prudencial a la persona asignada hasta que llegue a brindar  Persona de apoyo,
asistencia asignado para la
 En ausencia del personal asignado proceda a evacuar por sus propios medios. asistencia.
 No desperdicie tiempo recogiendo artículos de valor ni medicamentos el personal
médico dispone de todo para brindar asistencia.
 Evacue de manera calmada y ordenada.
 Visualice el entorno por donde pretende desplazarse y valore su desplazamiento
es posible.
 Si las condiciones no se prestan para una coloque distintivos que adviertan su
53
IMPORTACIONES
ubicación para su posterior rescate.

 No desperdicie aliento realizando gritos desesperados valore la cercanía de los
grupos socorro.
 Diríjase al punto de encuentro
DESPUES
 Registrar su presencia en el punto de encuentro.  Listado del personal con mapas de ubicación
 Informar de algún requerimiento en particular del personal con discapacidad.
resultado de la emergencia, silla de ruedas, bastón o  Teléfono de contactos de familiares de la
equipo audible que requiera. persona con discapacidad.
 Notificar a un familiar de la emergencia.  Teléfonos celulares.
 Mantenerse junto al personal de asistencia hasta  Dispositivos
que un familiar acuda en su ayuda.  Silla de ruedas, camillas, bastones y
 Validar los procedimientos y dispositivos usados en dispositivos audibles entre otros.
la emergencia.  Insumos médicos específicos para el personal
 Apagar su distintivo. con discapacidad.
10. PROCEDIMIENTOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE

EMERGENCIA
a) Programación de implementación del sistema de señalización para

evacuación, prohibición, obligación, advertencia, información; así como
colores y pictogramas enmarcados en la norma (en caso de no contar con
señalización).
b) Se dispone de señalización para evacuación, basada en la norma INEN

3864-1, tomada como referencia para su implementación el mapa de
evacuación propuesto en el presente plan.
c) Todos los extintores se encuentran etiquetados y señalizados de acuerdo a

Norma NFPA.
11. FIRMAS DE RESPONSABILIDAD Y APROBACIÓN
Para constancia de la aprobación de la VERSIÓN 0.1 del presente Plan de Emergencia de

AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES firma al final del documento la Sra.
JÁCOME SÁNCHEZ ANITA GLADYS , como REPRESENTANTE LEGAL de la Empresa
AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES.
54
IMPORTACIONES
Quito, Septiembre 2018
JÁCOME SÁNCHEZ ANITA GLADYS

AUTO CENTER EXPRESS E IMPORTACIONES
GERENTE PROPIETARIA
Representante Legal
RUC 0200374205001
55
IMPORTACIONES
12. ANEXOS
56
IMPORTACIONES
ANEXO No. 1
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS PROTECCIÓN ACTIVA Y
PASIVA (formato)
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS MEDIDAS DE PROTECCIÓN ACTIVA Y PASIVA
AREA RIESGO FACTOR DE ACCIÓN A TOMAR OBSERVACIONES

RIESGO
FECHA
--------------------------------
FIRMA
--------------------------------- ----------------------------------
ANEXO No. 2
EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE SIMULACROS (formato)
EJECUCIÓN DE SIMULACRO 1 ro. 2 do. 3 ro. 4 to.
TIPO DE EMERGENCIA
TIEMPO DE RESPUESTA A LA EMERGENCIA
TIEMPO DE EVACUACION
OBSERVACIONES EN EL DESARROLLO
DE LA EVACUACION
SECUENCIA DE EJUCUCION
ACCIONES CORRECTIVAS Y MEJORAS
PROXIMO SIMULACRO
57
IMPORTACIONES
ANEXO No. 3
LISTADO DE TRABAJADORES Y PERSONAL DE APOYO
NOMBRE PUESTO BRIGADA

JACOME SANCHEZ ANITA GLADYS GERENTE PROPIETARIA Jefe Comunicación
ROSERO SALAZAR ANDREA PATRICIA ASISTENTE CONTABLE Comunicación
CHIMBOLEMA LASLUISA BLANCA FABIOLA ASISTENTE ADMINISTRATIVA Comunicación
ARGUELLO JACOME JOHANA

GERENTE COMERCIAL Jefe Evacuación
PATRICIA
TIPANTA BENAVIDES JUAN MANUEL VENDEDOR Evacuación
JADAN SANCHEZ MAURICIO ALEJANDRO VENDEDOR Evacuación
MACAS VIVIANA CAJERA Evacuación
JEFE DE RECURSOS
ARGUELLO JACOME ANA MARIA Jefe Primeros Auxilios
HUMANOS
ZURITA ANALUISA JONATHAN DANIEL AUXILIAR DE MECANICA Primeros auxilios
HUH BELTRAN JONG PIL FERNANDO JEFE TALLER Jefe Contra Incendios
OREJUELA RODRIGUEZ LUIS FABRICIO MECANICO Contra Incendios
ALARCON CHAVARREA ANDY JAVIER AUXILIAR DE MECANICA Contra Incendios
PAÑORA PACA LUIS AMABLE CONSERJE / AUXILIAR DE MECANICA Contra Incendios
MORALES MORALES CRISTIAN PATRICIO MENSAJERO Contra Incendios
Anexo 4:
Cronograma de actividades de mantenimiento de recursos y riesgos.
ENE FEB MA ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
R
ELECTRICO X X
PULSADOR DE X X X
EMERGENCIA
LUZ X X X
ESTROBOSCOPICA
LAMPARAS DE X X X
EMERGENCIA
EXTINTORES X X
SEÑALETICA X X X
SIMULACROS X X
58

Auto Center

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AUTO CENTER EXPRESS E PLAN DE EMERGENCIA VERSION: 0.

1 VIGENTE DESDE: 2018

1. DESCRIPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO…..................................................................6

1.1.3. Medidas de superficie total y área útil de trabajo..........................................7

2. IDENTIFICACIÓN DE FACTORES DE RIESGO PROPIOS DEL

3. EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO DETECTADOS .......................................

4. PREVENCIÓN Y CONTROL DE RIESGOS ............................................................... 19

6. PROTOCOLO DE ALARMA Y COMUNICACIONES PARA EMERGENCIAS

7. PROTOCOLOS DE INTERVENCIÓN ANTE EMERGENCIAS .....................................

7.1. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DE BRIGADAS ............................................... 24

9. FORMAS DE RESCATE AL PERSONAL, HERIDO O AFECTADO…………………..

10. PROCEDIMIENTOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE

Foto de Fachada Principal:

Dirección del Establecimiento:

Parroquia: San Isidro del Inca

Calle: De los Fresnos

Intersección: De los Guayacanes

Referencia: Junto al Iglesia Alianza Norte

Representante Legal: Jácome Sánchez Anita Gladys

Fecha de Elaboración: Septiembre del 2018 - VERSIÓN 0.1

Mapa de Geo - Referencial del establecimiento

1. DESCRIPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

1.1. INFORMACIÓN GENERAL DEL ESTABLECIMIENTO

1.1.2. Actividad del establecimiento

1.1.3. Medidas de superficie total y área útil de trabajo

TOTAL AREA BRUTA CONSTRUIDA: BLOQUE 1 + BLOQUE 2 = 994.48 m2

1.1.4. Tipo y año de construcción:

AREA TIPO DE CONSTRUCCION AÑO

1.1.5. Cantidad de población trabajadora

AREA HOMBRE MUJER EMBARAZAD CAPACIDADE TOTA

1.1.6. Cantidad aproximada de visitantes

1.2. SITUACIÓN GENERAL FRENTE A LAS EMERGENCIAS

1.2.1. Antecedentes (Emergencias suscitadas)

1.2.3. Objetivos del Plan de Emergencia

1.2.3.1. Objetivo general

1.2.3.2. Objetivos específicos

1.2.4 Responsables del desarrollo e implantación del Plan de Autoprotección.

AREA O NOMBRE ACTIVIDAD

Adquisición de dispositivos de protección.

Elaboración del documento Plan de Autoprotección

2. IDENTIFICACIÓN DE FACTORES DE RIESGO PROPIOS DEL

2.1. DESCRIPCIÓN POR CADA ÁREA O DEPENDENCIA.

IDENTIFICACIÓN DE FACTORES DE RIESGO POR ÁREAS Y PROCESOS

2.1.1. Equipos o sistemas que podrían generar un incendio.

PLANTA SUBSUELO PLANTA BAJA

Equipos eléctricos: Equipos eléctricos:

BOMBAS ELECTRICAS EQUIPOS ELECTRONICOS

2.2 FACTORES EXTERNOS QUE GENEREN POSIBLES AMENAZAS.

2.2.1. Organizaciones aledañas o cercanas que tengan mayores peligros

2.2.2. Factores naturales aledaños o cercanos

3. EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO DETECTADOS

3.1. ANÁLISIS DEL RIESGO DE INCENDIO

3.1.1. Descripción y aplicación del método

Este método está principalmente diseñado para su aplicación en establecimientos, edificios o

CONCEPTO SIN VIGILANCIA CON VIGILANCIA PUNTOS

TABLA DE CALIFICACIÓN DEL RIESGO

3.1.4. Cálculo de carga combustible

3.2. ESTIMACIÓN DE DAÑOS Y PÉRDIDAS

inspecciones periódicas de factores de riesgo de incendio y sistemas de protección contra

3.3 PRIORIZACIÓN DE LAS ÁREAS

PREVENCIÓN Y CONTROL DE RIESGOS

4.1. ACCIONES PREVENTIVAS Y DE CONTROL PARA MINIMIZAR O