La Auditoría al Sistema de Gestión de la Calidad, tiene como propósito solo detectar

desviaciones en el estándar de calidad.

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Un Programa de Auditoría y Plan de Auditoría son iguales

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La Auditoría al Sistema de Gestión de la Calidad cumple con el Ciclo PHVA (Planear - Hacer -
Verificar- Actuar)

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Según la ISO 19011 en el establecimiento del Programa de Auditoría de la Calidad, se debe
definir Objetivos y amplitud, responsabilidades, recursos y procedimientos.

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El numeral 5.3.2 se refiere a la competencia de la persona responsable de la gestión del
programa de auditoría, donde se plantea que la persona debe contar con conocimientos y
habilidades en las siguientes áreas:

 Principios, procedimientos y métodos de auditoría 

 Normas de sistemas de gestión y documentos de referencia 
 Actividades, productos y procesos del auditado 
 Requisitos legales y otros requisitos aplicables pertinentes para las actividades y
productos del auditado 
 Clientes, proveedores y otras partes interesadas del auditado, cuando sea aplicable.
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La persona responsable de la gestión del programa de auditoría debería seguir su

implementación considerando la necesidad de:

 Evaluar la conformidad con los programas de auditoría, calendario y objetivos de la

auditoría
 Evaluar el desempeño de los miembros del equipo auditor
 Evaluar la capacidad de los equipos auditores para implementar el plan de auditoría
 Evaluar la retroalimentación de la alta dirección, de los auditados, de los auditores y de
otras partes interesadas.

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El numeral 6.3.1 de la norma ISO 19011 plantea que la documentación pertinente del sistema
de gestión del auditado debe revisarse para:

 Reunir información para preparar las actividades de auditoría y los documentos de

trabajo aplicables, por ejemplo, sobre procesos o funciones
 Establecer una visión general del grado de la documentación del sistema para detectar
posibles carencias.

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La Auditoría al Sistema de Gestión de la Calidad contribuye a la toma acertada de decisiones
que tengan impacto sobre los resultados de la organización
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El  OBJETIVO DE LA AUDITORÍA y ALCANCE DE LA AUDITORÍA se debes de especificar
en el el Plan de Auditoría
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Para la Auditoría interna al Sistema de Gestión de la Calidad solo se debe tener como norma
de referencia la ISO 9001:2015.
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