REPÚBLICA DEL ECUADOR

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CUENCA

Comunidad Educativa al Servicio del Pueblo

UNIDAD ACADÉMICA DE ADMINISTRACIÓN

CARRERA DE ECONOMÍA

“MODELO DE LEWIN”

AUTORES:
WILSON PUGO
SANTIAGO BERMEO
JONATHAN JIMBO
SHELVIN ZAQUINAULA

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
INGE. ROSARIO CAMPOVERDE

SEPTIMO CICLO
ENERO -2023
 “ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE VIÑA SAN JOAQUÍN”

“COMPARACIÓN DE LOS MODELOS ESTUDIADOS

ENFOCADOS A LAS PERSONAS”

- Cultura organizacional

Se puede definir que en Viña San Joaquín existe una cultura fuerte debido a la
lealtad e identificación con los objetivos de los trabajadores con la organización,
y de esta manera consiguiendo el posicionamiento de la organización, dado que,
ha conseguido que se transmitan los valores de su fundador en todos los
aspectos fundamentales con las que se rige la organización”

Ejemplo

La cooperativa de ahorro y crédito JEP, capacita a todos sus colaboradores, para

que los empleados tengan claro cuál es la misión y visión de la empresa, y de
esta manera trabajar juntos y coordinados hacia una misma dirección para
alcanzar los objetivos.

- Comunicación Organizacional

La comunicación interna es el tipo de comunicación que está dirigida al talento

humano de la organización con el objetivo de informar e involucrar a los
colaboradores en los sucesos diarios para que se encuentren alineados al
momento de alcanzar los objetivos organizacionales. Los colaboradores al
sentirse motivados permitirá también que su nivel de motivación crezca
generando mejores resultados, dado que, los colaboradores son los actores
principales dentro de la organización, y toda organización exitosa depende
mucho de su buen funcionamiento.

La comunicación interna une a todos los departamentos de una organización con

el fin de maximizar la eficiencia y la productividad.

Ejemplo
En algunas empresas para la comunicación interna se utiliza boletines,
reuniones, encuestas y un correo enviado por la gerencia a todos los
colaboradores.

- Comportamiento organizacional

En viña San Joaquín a nivel individual de los colaboradores se caracteriza por

su alto grado de lealtad e identificación con la organización, sin embargo, no
cuenta con un manual de funciones que ayude a que estos conozcan su rol y
actividades a desempeñar para trabajar con la dirección a los objetivos de la
empresa de manera productiva.

La mayoría de empresas cuentan con un manual de funciones, de esta manera,

todos los colaboradores conocen las normas y tareas que deben realizar.

Ejemplo

Algunas empresas han conseguido que los colaboradores consideren que estar
dentro de la organización es ideal para su crecimiento personal, por lo tanto, se
identifican con la misión y visión de la empresa y las convierten en propios.

- Personal

La comunicación es, pues, el recurso que permite el proceso de integración

comunitaria en una organización; da a conocer y recuerda a los colaboradores
su interés por lograr juntos, en equipo, una serie de metas y objetivos derivados
de una misión.

Resaltan la importancia de la resaltan la importancia de la comunicación dentro

de la organización por medio de la socialización de métodos, para la transmisión
de los elementos fundamentales de la cultura organizacional y la
individualización. Esta se refiere a la influencia del personal en las actividades
de la empresa, en su cotidianidad, es decir, cuando logran ejercer influencia
sobre el sistema que los rodea en el trabajo.
Están muy alineados a la visión y valores de la empresa los cuales han sido
institucionalizados por su fundador y se ha mantenido parte de la cultura durante
los años de trayectoria de la empresa. Existe una cultura fuerte debido a la
lealtad e identificación con los objetivos de los colaboradores con la empresa.
Este ha sido un factor que ha contribuido su posicionamiento durante los últimos
años, ya que la ha logrado que se transmitan los valores de su fundador en todos
los aspectos fundamentales que rigen a la empresa.

Los procedimientos no formalizados, ya que se detalla en el caso que dentro de

la empresa realizan programas de formación y capacitación pero no especifican
quiénes son los responsables dentro de la empresa de llevarlos a cabo y
asegurarse de su planeación y efectividad, procesos que deberían ser
manejados por el departamento de Talento Humano, el cual no se evidencia en
la estructura actual. Otra de las características a destacar de la cultura fuerte es
que existe un bajo nivel de presión hacia los empleados, lo cual da lugar a que
resuelvan los problemas a su cargo con toda libertad, consultando o realizándolo
con la persona que ellos consideren. Al hacer referencia al caso, se evidencia
que el sistema de rotación de los cargos que maneja la empresa en la actualidad
hace que la comunicación con un superior sea confusa debido a que los
colaboradores tenderán a realizarla con la persona que consideren conveniente,
en lugar del superior asignado a cada función.

- Comunicación

Su comunicación es de tipo descendente proveniente de la alta dirección, lo cual

hace énfasis en la centralización en los altos mandos de su estructura. Al uando
la organización se encuentra en proceso de cambios y apunta a la innovación
constante este tipo de comunicación puede causar inconvenientes en cuanto a
la transmisión de mensajes considerando los cambios en estructuras, objetivos
y estrategias.

Es fundamental que en Viña San Joaquín se mantenga como factor vital la

comunicación eficaz que cumpla su propósito, estableciendo esta línea de
comunicación entre la dirección, los distintos departamentos y sus
colaboradores, para la toma de decisiones colaborativa, el trabajo en equipo y
solución de conflictos.
Comportamiento organizacional

Además de tener enfoque en el bienestar de los colaboradores, tiene como

objeto lograr potenciar el desarrollo de estos para alcanzar los objetivos
organizacionales de manera productiva y asegurar el crecimiento de los
colaboradores en conjunto con la empresa.

Existe el trabajo colaborativo dentro de Viña San Joaquín y a través de los planes
de formación y capacitación se ha desarrollado la versatilidad de los
colaboradores en el sistema de rotación. Sin embargo, es necesaria la
implementación de nuevas políticas para los distintos departamentos para que
así se mantenga sus objetivos realizando los procesos de cada área de forma
estructurada y eficiente.

“COMPARACIÓN DE LOS MODELOS ESTUDIADOS

ENFOCADOS A LA PLANIFICACIÓN”

- Detección:

El principal problema es la estructura organizacional de la empresa, el sistema

de rotación que utiliza Viña San Joaquín, el proceso no se implementa de manera
eficiente debido a que rotan constantemente diferentes personas con
responsabilidades.

Análisis

Se puede detectar el problema y por ello la necesidad de ejecutar cambios para

mejorar la efectividad, ya que se menciona que existe un cambio constante de
las personas, esto no permite un buen ambiente laboral y desenvolvimiento del
mismo.

- Descongelamiento:

Con el fin de determinar claramente la definición de actividades, roles y fortalecer

el desarrollo de los asociados y la gestión de la empresa en el futuro, se ofrece
la gestión de calidad de procesos.

Análisis
Se puede observar una forma de erradicar esta mala práctica, por medio de
mayor monitoreo en la gestión de procesos.

- Movimiento:

Para poner en marcha el cambio se necesitó de la implementación de reglas

para una mejor cohesión entre los trabajadores. De las cuales se detalla lo
siguiente.

Se consideró necesario implementar un manual funcional para la

estandarización de actividades y tareas para mejorar la gestión de los
colaboradores. El manual funcional es una herramienta de trabajo contiene un
conjunto de reglas y tareas que cada funcionario determina en su quehacer diario
y será elaborado técnicamente de acuerdo con sus respectivos procedimientos,
sistemas, reglas y resumido para formular lineamientos e indicaciones para
formular de manera rutinaria o diaria. trabajar sin afectar la capacidad intelectual
del empleado u operario individual o su propia autonomía e independencia
mental o profesional. Para la implementación de la gestión de la calidad de los
procesos internos, se inicia el diseño del manual de funciones luego de
recolectada la información que constituyen los mismos puestos de los gerentes
de cada departamento, para que puedan realizar de manera efectiva la
asignación de tareas y funciones. Una vez que el manual funcional haya entrado
en vigencia, el objetivo es definir los puestos de los empleados y prepararlos
para su desarrollo en Viña San Joaquín, para lo cual se brindará capacitación
específica por posición.

- Congelamiento:

Se observa una solución y viabilidad a largo plazo por medio de la implantación

de departamentos enfocados a mejorar el flujo en los procesos, donde se detalla
lo siguiente.

No existía departamento de recursos humanos en esta empresa y tampoco

departamento de finanzas, la implementación de este sistema costará un total
de 50,300.00 USD, pero el resultado será exitoso ya que los funcionarios que
ejercían otras actividades podrán enfocarse en sus áreas, siendo estas más
eficaces, enfocándose en lo absolutamente necesario y manteniendo una buena
jerarquía según lo estipulado.

Gracias…