Habilidades Blandas, definición e importancia en el siglo XXI

Las denominadas habilidades blandas están de moda. Y no precisamente

por la suavidad con la que se relaciona su nombre. Resulta que son
las competencias más fuertes y las más apetecidas por todos los
directivos a la hora de contratar sus equipos de trabajo.

¿Qué son las habilidades blandas?

Las habilidades blandas son aquellas destrezas sociales que impulsan la
inteligencia emocional. También llamadas soft skills, habilidades
transversales o socioemocionales, están enfocadas en desarrollar ciertos
valores y rasgos que fomentan la comunicación y la relación efectiva de
una persona con aquellas que le rodean.
Las actividades productivas han experimentado una transformación radical
durante el último siglo: desde la incorporación de tecnologías de la
información, hasta nuevas formas, ambientes y modalidades de
trabajo. Las nuevas generaciones requieren desarrollar habilidades
blandas a temprana edad para satisfacer esas demandas, algo que
difícilmente se ha contemplado dentro de la enseñanza tradicional en las
escuelas.
La tendencia en el mundo laboral es encontrar personal especializado,
particularmente en el sector tecnológico; aunque todas las industrias
requieren de talento adecuado dotado con habilidades socioemocionales,
tales como:
 Trabajo en equipo.
 Empatía.
 Adaptación.
 Resolución de conflictos.
 Comunicación, entre otras.

Estas competencias blandas, también pertenecen a las

llamadas habilidades siglo XXI, cuyo desarrollo se está impulsando desde
el sector económico a nivel internacional.
Un estudio realizado por LinkedIn en Estados Unidos a 291 directores
de recursos humanos, concluyó que para los reclutadores es fácil
encontrar a personas con conocimientos en sus áreas de especialidad; sin
embargo, la tarea se complica al ahondar en esos perfiles en busca de
personal adecuado con las habilidades sociales necesarias para cumplir
eficazmente con las tareas que demandan los puestos laborales actuales
como:
 Tolerancia a la frustración.
 Creatividad y proactividad.
 Flexibilidad y adaptabilidad.
 Disposición hacia el aprendizaje
Las habilidades antes mencionadas, así como la gestión efectiva de
tiempo, el manejo de estrés o el liderazgo, son importantísimas para los
trabajos del presente, para las carreras del futuro, y por lo tanto para
el desarrollo académico de cualquier estudiante.
No sólo el desempeño en las escuelas mejora debido a ellas, de igual
manera hará mucho más fácil su progreso y adaptación a nuevos
ambientes y formas de estudio.

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hacer que funcionen?

¿Cómo funcionan las habilidades blandas?

Para la mayoría de los reclutadores, el desarrollo de habilidades blandas es
un factor clave para el éxito de cada individuo dentro de las
organizaciones. Después de todo, casi todos los trabajos requieren que sus
colaboradores se relacionen entre ellos.
Otra razón por la que los gerentes de contratación y los empleadores
buscan candidatos con habilidades blandas, es que las habilidades blandas
son  habilidades transferibles  que se pueden usar independientemente del
trabajo de la persona. Esto hace que los candidatos con habilidades
blandas sean colaboradores muy adaptables.

¿Cómo fomentar las habilidades blandas?

Si bien estas aptitudes responden a valores que pueden desarrollarse
de manera empírica, es necesario fomentarlas desde temprana edad dentro
de cada uno de los salones de clases.
Esta forma de enseñanza utiliza la implementación de robótica educativa
para reforzar conocimientos científicos de programación e
ingeniería (aspectos técnicos útiles y necesarios para los empleos del
futuro), al tiempo que fomenta el trabajo en equipo y la resolución de
problemas por cuenta propia del estudiante, además de estimular la
creatividad.
La metodología de “aprender haciendo” hace que los estudiantes
encuentren más de una solución a un solo problema, con lo cual se impulsa
su espíritu innovador y autosuficiente.
La necesidad de tener una mejor preparación que brinde las herramientas
necesarias para el mundo laboral actual ha quedado de manifiesto incluso
en las políticas de educación pública, con el objetivo de que los profesores
estén eficazmente capacitados para integrar la enseñanza de ese tipo
de habilidades a los planes curriculares.
En este sentido, CognosOnline acerca el mejor material docente en
educación a través de creación de
contenidos brindando capacitación mediante modelos sencillos
específicamente diseñados para cada grado de estudios y acordes a
sus objetivos de negocio.

No queda duda de que los conocimientos teóricos y prácticos son valiosos

a la hora de estudiarlos en una carrera profesional y al encontrar un
trabajo, juegan un rol importante cuando postulamos a un cargo. Sin
embargo, ahora lo que muchas empresas están buscando en los
profesionales es algo más que cartones o diplomas. ¿De qué estamos
hablando? De las habilidades blandas, algo que no todos han desarrollado
durante su formación superior.

Las habilidades blandas que más atraen a los empresarios en una

convocatoria de trabajo son el liderazgo, la asertividad, la proactividad, la
motivación, la reflexión, la humildad, el aprendizaje, el compañerismo, la
lealtad, entre otras.
Hoy en día, es de vital importancia incluirlas dentro de la educación
universitaria para hacer de los jóvenes unos profesionales completos. No
solo se trata de brindarles conocimientos, sino de hacerlos crecer como
personas y ayudarlos a desarrollar diferentes cualidades que deben ir de la
mano con su crecimiento laboral.

 reveló que, para los empleadores locales, los jóvenes recién egresados no
tienen las habilidades blandas, como el sentido ético y la adaptabilidad o
flexibilidad.

Otro punto que arrojó el estudio es que para las empresas es muy
importante contar con mentores o coaches, mientras que para los
estudiantes son más valiosos los diplomados, las maestrías o las
experiencias estudiantiles en el extranjero.

Estamos en una época de un fuerte mercado laboral competitivo, así que,

¿qué puede diferenciarte del resto? Cuando las empresas tienen que elegir
a uno de dos postulantes con el mismo nivel de conocimientos y
experiencia laboral, las habilidades blandas que posee cada uno de ellos
hará que la balanza se incline a un lado.

Aquí, te mencionamos más razones por las que las habilidades blandas son
vitales en la educación universitaria:

1. Las habilidades blandas son pieza clave para que el trabajador se

relacione adecuadamente con el resto de las personas del ámbito laboral.
Por eso, es importante que la educación universitaria de hoy las incluya
para formar profesionales completos.
2. Las habilidades blandas duran toda la vida, pero son difíciles de adquirir.
Por eso, es importante desarrollarlas cuanto antes, durante nuestra
formación profesional.
3. Las habilidades duras (conocimientos y experiencia) pueden conseguirte
el trabajo, pero las habilidades blandas pueden contribuir con la caída o el
éxito de tu carrera.
4. Ya no es suficiente ser una persona que posee todos los últimos
conocimientos de la carrera, hoy se busca a alguien que haya desarrollado
habilidades blandas como el liderazgo, la empatía, la seguridad, saber
trabajar en equipo, etc.

En cuanto a las habilidades profesionales que debe poseer el controller

contable, Jose Ramón Fernández, blogger experto en temas sobre
contabilidad, finanzas y aspectos legales de la empresa, indica que debe
saber enlazar toda la información financiera de la empresa.

Para lograr lo anterior, el controller no registra, sino que analiza con la

finalidad de entender dónde reside el margen de beneficios de la empresa.
También debe poder relacionar cada costo e ingreso con su proyecto, y
decidir cuáles deben tener continuidad y cuáles deben abandonarse.

Un controller también sabe medir los tiempos, para lo cual debe determinar
cuál es el mejor momento para cada movimiento financiero de la
empresa, buscando el mejor para emitir pagos en función del resto de
movimientos financieros de la compañía.

Fernández indica que este profesional debe saber crear un plan de

cuentas. «Un plan de cuentas adaptado a la empresa permite hacer un
mejor seguimiento de los presupuestos y realizar un análisis detallado de
las diferentes partidas que componen la cuenta de resultados de la
empresa»,