Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"

Producto académico N°3

COMPETENCIAS LABORARLES

CURSO:

GESTION PROFESIONAL

DOCENTE:

LUIS FRANCO URBINA ROMERO

NRC:

14362

INTEGRANTE:

CARDENAS SERPA JORGE SEBASTIAN

HYO-2021

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ÍNDICE

ÍNDICE..................................................................................................................................................2
RESUMEN............................................................................................................................................3
MARCO TEÓRICO.............................................................................................................................3
COMPETENCIAS LABORALES......................................................................................................4
CONCLUSIONES................................................................................................................................6
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................................................7

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RESUMEN

El presente trabajo monográfico sobre el tema: Competencias Laborales, tiene

por objetivo dar a conocer cuáles son las competencias laborales que serán
demandadas por el mercado laboral post pandemia.

Las competencias laborales son todos aquellos conocimientos, aptitudes y

habilidades laborales que posea un individuo para cubrir competentemente un
determinado puesto de trabajo. La competencia laboral incluye tener los
conocimientos y las herramientas necesarias para poder realizar el trabajo, pero
también la capacidad para llevarlo a cabo a pesar de las dificultades o contratiempos
que puedan surgir.

Las habilidades laborales, en los últimos años, han comenzado a ocupar un lugar de
privilegio al momento de la selección de personal. Para las organizaciones es de
suma importancia que los trabajadores posean formación profesional y aptitud para
llevar adelante las tareas de manera exitosa, por tal motivo la elección del personal
se realiza de una manera muy minuciosa, evaluando los puntos fuertes y débiles de
cada candidato y teniendo como objetivo encontrar el mejor talento humano para la
empresa.

MARCO TEÓRICO

La crisis sanitaria mundial generó un clima de cambio e incertidumbre, así como

transformaciones a nivel económico, social y laboral. Ante este nuevo contexto, los
profesionales de todas las carreras, deben estar preparados para enfrentar retos y
desafíos nunca antes vistos, por lo cual es clave adquirir nuevas habilidades y
destrezas. En ese sentido, las competencias laborales, definidas como aquel
conjunto de capacidades innatas o adquiridas que son necesarias por parte de un
trabajador para desempeñarse en un determinado rol, se han convertido en
elementos cruciales para destacar frente a las nuevas demandas del mercado en el
contexto de Covid-19. ¿Qué tipo de competencias necesita un profesional? Por lo
general, los colaboradores de una empresa deben potenciar el uso de las

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herramientas digitales, así como emplear técnicas de trabajo caracterizadas por la
innovación. En estos tiempos también es imprescindible aprovechar el entorno
online para fortalecer la marca personal. (Educacion Continua, 2021)

Hoy en día, las competencias laborales se han convertido en la carta de

presentación a la hora de postularse a un empleo. Este tipo de destrezas marcan la
diferencia en los procesos de selección de personal. Cada día, los seres humanos
buscamos una forma de adaptación al entorno que considere al otro como parte
importante de su proceso social, y esta dinámica no excluye a las organizaciones.
Por el contrario, con los desafíos que atraviesa el mundo en este momento, se ha
vuelto imperativo reconocer en las personas la disposición de aprender, de
interactuar y de comprometerse con las empresas en las que trabajan. Con
frecuencia, las organizaciones buscan perfiles profesionales integrales, que puedan
adaptarse a las nuevas dinámicas sociales y laborales que exige el mundo actual.
Para tal propósito, los departamentos de recursos humanos buscan perfiles
profesionales que cuenten no solo con las aptitudes necesarias para cumplir con los
proyectos dispuestos por el empleador, sino que pongan sus aptitudes a dialogar
con sus actitudes. Estas últimas son el conjunto de características personales que
hacen del individuo una persona dispuesta a comportarse y a obrar de manera
adecuada en determinados contextos, y serán el fundamento de sus competencias
laborales. (Cognos Online, 2021)

Probablemente el mundo no volverá a ser el mismo después de esta pandemia,

muchos aprendizajes y cambios en nuestra forma de vida se produjeron luego del
confinamiento prolongado, que, gracias a Internet y por primera vez en la historia de
las pandemias, la sociedad pudo en gran medida, continuar funcionando, sin la
estricta necesidad del contacto físico directo, algo que hubiera sido imposible de
lograr apenas unas décadas atrás. En palabras simples, creamos nuevas formas de
trabajo, educación, medicina y comunicaciones, las cuales no solo tienen impacto en
el presente de esta particular coyuntura sanitaria, sino que muy seguramente
trascenderán al terreno de la denominada: “nueva normalidad”. Es importante
reconocer que organizaciones basadas en la innovación, como por ejemplo Google,
desde hace algunos años vienen privilegiando como parte de sus equipos humanos,
el talento con alto grado de flexibilidad y que se reinventa permanentemente a sí

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mismo, incluso en algunos momentos se han inclinado más por el talento que no ha
pasado por las facultades universitarias, toda vez que consideran que se adapta
mucho mejor a los procesos de innovación. (Levy, 2021)

COMPETENCIAS LABORALES

 Capacidad de aprendizaje o “learnability”: En una sociedad en constante

transformación, los profesionales más valorados son los que están siempre
dispuestos al aprendizaje y a la mejora continua. Esta habilidad puede
potenciarse de muchas formas; empezando por la más evidente (realizar
cursos y formaciones), pasando por otras más autodidactas como seguir a
influencers (personas de referencia) en el sector, leer o intercambiar
opiniones con otros profesionales.

 Capacidad de adaptación o “liquidity”: Los puestos con funciones

estancas y para toda la vida están en vías de extinción. Los trabajadores más
demandados son precisamente los que se mueven de forma alineada con la
empresa, mostrándose dispuestos a salir de su zona de confort. Para
desarrollarla, lo primero es asimilar que el cambio es la norma y no la
excepción. Cuando afrontemos una situación nueva, hemos de relativizar y
pensar que la vida es precisamente una sucesión de cambios.

 Resiliencia: En los entornos de trabajo las dificultades surgen

constantemente, por lo que las empresas buscan profesionales que no se
asusten ante la adversidad y que, además, sepan sortearla con creatividad,
saliendo reforzados. Ser consciente de las limitaciones, no perder nunca de
vista las metas o practicar la atención selectiva, son algunos hábitos que nos
permitirán entrenar la resiliencia.

 Competencias digitales. El mercado laboral del presente y futuro ya no se

concibe sin la tecnología y prácticamente cualquier puesto de trabajo exige
intuición tecnológica. Además, las TIC están ya integradas en todas las fases

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 de búsqueda de empleo. Para adquirirlas, lo mejor es empezar por realizar
cursos y formaciones que nos introduzcan en este ámbito.
 Orientación a resultados. En tiempos en los que el teletrabajo cobra una
importancia hasta ahora desconocida, las empresas buscan personas
eficientes, que aprovechen su jornada de trabajo, sin tiempos muertos ni
“presentismo” y que pongan el foco en sus objetivos. Para orientarse a
resultados, hay que trabajar la planificación, establecer un método de trabajo
y unos pasos definidos para alcanzar los propósitos.

 Liderazgo. Las empresas demandan de forma creciente líderes que, lejos de

infundir miedo o intimidación, transmitan apertura, empatía y confianza. Estos
líderes consiguen que las personas se muevan por emociones positivas,
consiguiendo así alcanzar los objetivos empresariales de una forma mucho
más rápida y efectiva. Delegar, potenciar la comunicación o felicitar a los
demás son hábitos de los buenos líderes.

 Humanidad: El afecto, la empatía o la solidaridad aún no han podido ser

transferidos a un robot, es decir, son propiedad exclusiva de los seres
humanos y no mecanizables: es por ello por lo que ya tienen un valor
incalculable, que no dejará de incrementarse en los próximos años. Conectar
con el entorno y observar sin juzgar son algunas técnicas para “ser más
humano”.

 Respeto a la Diversidad: Las organizaciones buscan incorporar a sus

plantillas profesionales que representen la realidad en la que viven, diversa
por naturaleza, y que sepan interrelacionarse con todos los públicos sin
actitudes ni sesgos discriminatorios. Asimismo, la diversidad previene
posibles conflictos relacionados con la reputación y el liderazgo de la marca.
El mejor modo es salir de la zona de confort, por ejemplo, propiciando
conversaciones y encuentros sociales con personas con las que a priori no
tenemos nada en común. Asimismo, el voluntariado se convierte en una
herramienta clave para conocer de cerca otras realidades como la
discapacidad.

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 Lealtad organizacional: Las organizaciones demandan profesionales que
tengan predisposición y voluntad para vincularse con el proyecto, en un
contexto en el que muchos sectores sufren altos índices de rotación,
absentismo o fugas de información hacia la competencia. Una de las técnicas
que está cobrando mayor fuerza es el job crafting o convertir el puesto de
trabajo que realizamos con el que desearíamos tener.

 Comunicación eficaz: Se trata de una de las cualidades más valoradas por

las empresas, en la medida en que las personas que se comunican bien
tienen una mayor capacidad para provocar o influir en los demás, abriendo la
empresa a nuevos horizontes. Escuchar, aceptar la diferencia o cuidar el
lenguaje corporal, son básicos para entrenar la comunicación eficaz.

 Manejo de personas y manejo del estrés: El futuro lugar de trabajo tendrá

personas que trabajen desde casa y también habrá quienes trabajen desde la
oficina. Las habilidades de gestión de personas incluyen habilidades de
comunicación efectiva, liderazgo, habilidad para delegar, motivar y dar
retroalimentación efectiva. También implica la gestión del lugar de trabajo
inteligente. Lo crea o no, todo esto podría ser causa de estrés. El estrés es la
forma en que uno reacciona, ya sea física o emocionalmente, ante un evento
o situación. Una manifestación de ello es el absentismo laboral. El estrés
tiene efectos físicos y emocionales en un trabajador. Estos pueden ser
positivos (buenos) o negativos (malos). La capacidad para manejar el estrés
también representa un conjunto de competencias laborales que buscará la
empresa.

 Tener alta flexibilidad cognitiva: La flexibilidad cognitiva se refiere a la

capacidad de pensar en dos conceptos diferentes. Y también pensar en
varios conceptos simultáneamente. Una persona con alta flexibilidad cognitiva
podrá cambiar su pensamiento de una situación a otra. Si tiene esta
competencia laboral, se enfocará menos en los factores estresantes de las
situaciones. Ser cognitivamente flexible aumenta la probabilidad de éxito.
Esta capacidad de adaptarse rápidamente a nuevas situaciones aumenta la

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capacidad de resistencia al estrés. Las empresas buscarán personas con alta
flexibilidad cognitiva.

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CONCLUSIONES

 El coronavirus ha cambiado en gran medida la forma que tenemos de

trabajar, en este nuevo contexto, algunas cualidades laborales van a ser más
valoradas por los empleadores, como la capacidad de desenvolverse en
escenarios de incertidumbre, el nivel compromiso con la empresa, y más que
nunca, las competencias digitales, en los entornos de crisis es cuando
aparecen nuevas oportunidades, nuevos puestos de trabajo, nuevas
necesidades laborales y nuevas tecnologías de las que aprender y formarse.
Por ello, puede ser un momento propicio para pensar en el desarrollo de
carrera y afrontar nuevos desafíos.

 La pandemia por la que estamos atravesando ha provocado que las

empresas experimenten un cambio radical en su forma de trabajar. Frente a
este nuevo escenario, en que la incertidumbre es un factor transversal,
muchas personas que están planteándose avanzar en su desarrollo de
carrera no saben por dónde empezar, hay algunas competencias que ya se
estaban pidiendo con fuerza y que tomarán aún más protagonismo son la
capacidad de trabajar en situaciones de incertidumbre, el nivel de
compromiso con la empresa, y las competencias digitales, por ejemplo. Lo
cierto es que las empresas van a demandar ser aún más flexibles a la hora
trabajar, de relacionarnos y de buscar nuevas soluciones para nuestros
clientes. Esto requiere de perfiles innovadores, curiosos, con inquietudes para
formarse y de desarrollar ideas creativas.

 La cultura digital tiene que estar presente en la compañía y, por tanto, es una
característica que se va a buscar en quienes hagan una reubicación laboral.
Si bien es cierto que el mercado va a demandar más perfiles con
competencias digitales, lo importante es adaptarnos para interactuar, pensar y
comunicarnos de forma digital, tanto internamente como con nuestros
clientes, por otra parte, las habilidades personales serán un elemento
diferenciador. Los candidatos tienen que ser especialistas en su esfera de
conocimiento, pero sin olvidar la formación transversal y las habilidades

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 personales. Este punto puede ser el que incline la balanza entre uno y otro
candidato con formación similar. Ese perfil va unido al dominio de idiomas (el
inglés, sobre todo) y a haber vivido experiencias profesionales o académicas
en otras culturas, que contribuyen a crear un perfil más dinámico y versátil.

 En un escenario post pandemia, la curiosidad y las ganas de aprender

resultan imprescindibles. Las compañías cada vez van a valorar más a
personas que innoven, que identifiquen ideas y soluciones para transformar
algo bueno en algo mejor; que sean creativas, que propongan nuevas formas
de hacer las cosas. En definitiva, que tengan curiosidad por aprender,
desarrollarse, crecer y sentir que están contribuyendo a los objetivos de una
compañía.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Cognos Online. (19 de Agosto de 2021). Cognos Online. Obtenido de

https://cognosonline.com/pe/blog-pe/tipos-competencias-laborales/
 Educacion Continua. (23 de Junio de 2021). USAT. Obtenido de USAT:
http://especializate.usat.edu.pe/blog/competencias-laborales-demandadas-
tras-la-
 Levy, G. (28 de Noviembre de 2021). Expo Andina. Obtenido de Expo Andina:
https://andinalink.com/author/galevy/

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1. Rúbrica de evaluación:

A continuación, se presenta la escala de valoración, con base a la cual se evaluará

el trabajo del producto académico, donde la escala máxima por categoría
equivale a 4 puntos y la mínima, 1.

Criterios Sobresaliente Suficiente En proceso En inicio

(4puntos) (3 puntos) (2 puntos) ( 1 punto)
Brinda 4 o más Brinda 2 autores Brinda 1 autor
Brinda 3 autores para
autores para para describir para describir
describir cada
Marco Teórico describir cada cada cada
competencia
competencia competencia competencia
caracterizada.
caracterizada. caracterizada. caracterizada.
Describe hasta
Describe hasta 2
Describe 4 o más Describe hasta 3 1
competencias
competencias competencias que competencia
Competencias que se
que se requerirán se requerirán en el que se
requerirán en el
en el Siglo XXI. Siglo XXI. requerirán en
Siglo XXI.
el Siglo XXI.
Elabora hasta 1
Elabora hasta 3 Elabora hasta 2
Elabora 4 o más conclusión sobre
conclusiones sobre conclusiones sobre
conclusiones sobre las competencias
las competencias las competencias
las competencias más valoradas
más valoradas por más valoradas por
más valoradas por el por el mercado
Conclusiones el mercado laboral el mercado laboral
mercado laboral laboral
relacionándolas relacionándolas
relacionándolas con relacionándolas
con el plan de con el plan de
el plan de desarrollo con el plan de
desarrollo desarrollo
profesional. desarrollo
profesional. profesional.
profesional.
Tiene 10 o más Tiene de 7 a 9 Tiene de 4 a 6 Tiene 2 a 3
Bibliografía referencias referencias referencias referencias
bibliográficas. bibliográficas. bibliográficas bibliográficas.
Hasta el 50% del Hasta el 25%
El 100% del trabajo Hasta el 75% del
trabajo está del trabajo
Formato APA está bajo el trabajo está bajo el
bajo el formato está bajo el
formato APA. formato APA.
APA. formato APA.
Total parcial
Nota

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