GERENTE DE VENTAS

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

El gerente de ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un
departamento de ventas. El buen gerente de ventas debe agrupar todas las
cualidades de un verdadero líder, como son la honestidad, ser catalizador, tomar
decisiones, ejecutarlas. Es el encargado de ampliar las oportunidades de una
empresa para aumentar sus recursos financieros mediante un proceso
administrativo eficiente.

El objetivo principal del Gerente de Ventas es incrementar las ventas del negocio.
Para lograr esto, tiene que saber guiar a los vendedores y proporcionarles las
herramientas necesarias para que puedan lograr sus objetivos de venta.

ANEXO 2: INFORMACIÓN GENERAL DEL PUESTO A GERENTE DE VENTAS

Folio: 1282

1. Nombre del cargo: GERENTE DE VENTAS

▪ Nivel del Cargo: Jefe II

▪ Comunicaciones Toda la empresa

Colaterales:

Departamento: Ventas

2. Posición del Cargo en el

Organigrama:

▪ Subordinación: Dirección
▪ Supervisión: N/A

TAREAS O FUNCIONES DEL PUESTO

1. Contenido del Cargo

Tareas…

⮚ Diarias: ⮚ Atender y resolver cada una de las quejas expuestas por cada
cliente.

⮚ Realizar las verificaciones de las entregas de los productos

vendidos en el tiempo indicado acorde a lo prometido al cliente
(Aprobación).

⮚ Revisar y evaluar las ventas del día, mantener un control de las

ventas diarias.

⮚ Semanales: ⮚ Capacitar y motivar constantemente a su fuerza de ventas.

⮚ Realizar reuniones sorpresa semanal con la fuerza de ventas.

⮚ Brindar constante retroalimentación al departamento de

mercadeo.

⮚ Controlar el presupuesto de ventas, en comparación a la venta

real.

⮚ Verificar la factibilidad de la venta de los nuevos productos y

documentar dicha información.

⮚ Mensuales: ⮚ Difundir los resultados de venta, mensual a cada uno de los

supervisores.

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 ⮚ Elaborar los reportes mensuales de resultados y de quejas
atendidas.

⮚ Anuales: ⮚ Elaborar el esquema de ventas, basándose en el plan

anual/semestral de mercadeo.

⮚ Esporádica ⮚ Preparar planes y presupuestos de ventas, deberá planificar sus

s: acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos
necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.

⮚ Establecer metas y objetivos (metas a largo plazo).

⮚ Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas.

⮚ Evaluar el desempeño de la fuerza de ventas.

⮚ Evaluar y analizar los estados financieros que son entregados por

el departamento de finanzas.

ASPECTOS EXTRINSECOS

FACTORES ESPECIFICOS O DE ANÁLISIS

1. Requisitos Intelectuales

Educación necesaria: Licenciado en Administración de empresas o Ingeniero

Comercial.

Idiomas Inglés y español

Estudios Complementarios Computación, manejo de las herramientas de Office (Excel y

Word) y programas especializados en administración en un
mínimo requerido de porcentaje a un 95%. administración,
finanzas, contabilidad, comercialización y ventas.

Experiencia necesaria: 2 años como mínimo en cargos similares.

Iniciativa necesaria: Toma decisiones y Capacidad de resolución de problemas

Aptitudes necesarias ⮚ Factibilidad de palabra y vocación para las ventas

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 ⮚ Adaptabilidad

⮚ Mostrar liderazgo

⮚ Ser proactivo, dinámico y creativo con la red de contactos

⮚ Honesto

⮚ Actitud de servicio

⮚ Tolerancia a la Frustración

⮚ Ben negociador y planeador

⮚ Capacidad de análisis

⮚ Buen manejo de las relaciones interpersonales

⮚ Gustar del trabajo en equipo

⮚ Experiencia en cualquier tipo de ventas

⮚ Carisma

⮚ Algún curso o especialidad relacionada con ventas.

2. Requisitos Físicos

Si o No

Esfuerzo físico necesario:

Marque aquellos esfuerzos físicos necesarios

▪ Levantar y transportar objetos pesados: NO

▪ Caminar largas distancias: NO

▪ atención auditiva prolongada: SI

▪ manejar largas distancias: NO

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Concentración visual necesaria: SI

Complexión física necesaria: NO

3. Responsabilidades Adquiridas

Por supervisión de Es el encargado de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o

personal: departamento de ventas

Por materias y equipos: Computadora, Teléfono.

Por métodos y procesos: NA

Por dinero, títulos y Es el responsable de la capacidad de ventas, sus estrategias de

documentos: ventas deben funcionar para alcanzar los objetivos deseados.

Por información
N/A
confidencial:

Por seguro a terceros: NA

4. Condiciones de trabajo

Condiciones Ambientales ⮚ Estrés

⮚ Ambiente tenso

⮚ Tener trabajo bajo presión

Riesgos de trabajo Los riesgos en la empresa son por accidentes del trabajo por
caídas, las que pueden producir contusiones en diversas partes del
cuerpo y por caídas de muebles, sillas, mesas, etc.

▪ Enfermedades Síndrome del túnel carpiano, Lesiones en la columna vertebral,

5
 profesionales Problemas de circulación, El estrés laboral y Adicción al trabajo o
workaholics.

Accidentes de trabajo

SI o No

Caídas: SI

Golpes: SI

Cortaduras: SI

Raspaduras: SI

Agresiones verbales: NO

Agresiones físicas: NO

Accidentes de tránsito: NO

Otros: NINGUNO

Esfuerzos Físicos Requeridos

Si o No

Sentado SI

De pie SI

caminando SI

Otro:

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 Equipos para cumplimiento de labores

SI o No

Maquinaria y Equipo: SI

¿Cuáles? Computadora, Teléfono y Sala de conferencias

Bienes inmuebles: SI

¿De qué tipo? Comercial

Valores y efectivo: SI

Cantidad: ACTIVOS EN CUENTAS BANCARIAS

Documentos, datos generales y técnicos confidenciales: SI

Especificar: Currículos Vitae, Información del personal, Información médica de las personas e
Información de los Estados Financieros de las empresas.

Otros:

ELABORÓ REVISÓ/APROBÓ FECHA

Adriana Flores Comité de Diseño y 10/2022

Villegas Valuación de Puestos