VENDEDOR

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

El vendedor es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar algunas
ventas del departamento. Un buen vendedor debe tener honestidad, ser
catalizador, tomar decisiones y ejecutarlas. Es el encargado de ampliar las
oportunidades de una empresa para aumentar sus recursos financieros mediante
un proceso administrativo eficiente.

El objetivo principal del vendedor es incrementar las ventas del negocio.

ANEXO 2: INFORMACIÓN GENERAL DEL PUESTO A GERENTE DE VENTAS

Folio: 1282
1. Nombre del cargo: VENDEDOR

 Nivel del Cargo: Subordinado

 Comunicaciones Toda la empresa

Colaterales:
Departamento: Ventas

2. Posición del Cargo en el Cuarto nivel

Organigrama:

 Subordinación: N/A

 Supervisión: Gerente de ventas

TAREAS O FUNCIONES DEL PUESTO

1. Contenido del Cargo

Tareas…
  Diarias:  Atender y resolver cada una de las quejas expuestas por
cada cliente.
 Realizar las verificaciones de las entregas de los productos
vendidos en el tiempo indicado acorde a lo prometido al
cliente (Aprobación).
 Revisar y evaluar las ventas del día, mantener un control de
las ventas diarias.

 Semanale  Capacitar y motivar constantemente a su fuerza de ventas.

s:  Asistir a reuniones sorpresa semanal.
 Controlar el presupuesto de ventas, en comparación a la
venta real.
 Verificar la factibilidad de la venta de los nuevos productos y
documentar dicha información.
 Mensuales  Difundir los resultados de venta, mensual a cada uno de los
: supervisores.
 Elaborar los reportes mensuales de resultados y de quejas
atendidas.
 Anuales:  Elaborar el esquema de ventas, basándose en el plan
anual/semestral de mercadeo.
 Esporádic  Establecer metas y objetivos (metas a largo plazo).
as:  Evaluar y analizar los estados financieros que son
entregados por el departamento de finanzas.

ASPECTOS EXTRINSECOS

FACTORES ESPECIFICOS O DE ANÁLISIS

1. Requisitos Intelectuales

Educación necesaria: Universitaria y o técnicos en Administración, Ingeniero

Comercial, Licenciado en Administración de empresas,
entre otros.

2
Idiomas Inglés y español

Estudios Computación, manejo de las herramientas de Office y

Complementarios programas especializados en administración en un mínimo
requerido de porcentaje a un 95%. administración,
finanzas, contabilidad, comercialización y ventas.
Experiencia necesaria: 1 años como mínimo en cargos similares.

Iniciativa necesaria: Toma decisiones y Capacidad de resolución de problemas

Aptitudes necesarias  Factibilidad de palabra y vocación para las ventas

 Adaptabilidad
 Mostrar liderazgo
 Ser proactivo, dinámico y creativo con la red de
contactos
 Honesto
 Actitud de servicio
 Tolerancia a la Frustración
 Ben negociador y planeador
 Capacidad de análisis
 Buen manejo de las relaciones interpersonales
 Gustar del trabajo en equipo
 Experiencia en cualquier tipo de ventas
 Carisma
 Algún curso o especialidad relacionada con ventas.

2. Requisitos Físicos

Si o No

Esfuerzo físico necesario:

Marque aquellos esfuerzos físicos necesarios

3
  Levantar y transportar objetos pesados: NO

 Caminar largas distancias: NO

 atención auditiva prolongada: SI

 manejar largas distancias: NO

Concentración visual necesaria: SI

Complexión física necesaria: NO

3. Responsabilidades Adquiridas

Por supervisión de Es el encargado de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o

personal: departamento de ventas

Por materias y equipos: Computadora, Teléfono.

Por métodos y procesos: NA

Es el responsable de la capacidad de ventas, sus estrategias

Por dinero, títulos y
de ventas deben funcionar para alcanzar los objetivos
documentos:
deseados.

Por información
N/A
confidencial:

Por seguro a terceros: NA

4. Condiciones de trabajo

Condiciones  Estrés

4
 Ambientales  Ambiente tenso
 Tener trabajo bajo presión
Riesgos de trabajo Los riesgos en la empresa son por accidentes del trabajo por
caídas, las que pueden producir contusiones en diversas
partes del cuerpo y por caídas de muebles, sillas, mesas, etc.
 Enfermedades Síndrome del túnel carpiano, Lesiones en la columna
profesionales vertebral, Problemas de circulación, El estrés laboral y
Adicción al trabajo o workaholics.

Accidentes de trabajo Esfuerzos Físicos Requeridos

SI o No
Si o No
Caídas: SI
Sentado SI
Golpes: SI
Cortaduras: SI De pie SI
Raspaduras: SI
caminando SI
Agresiones verbales: NO

Agresiones físicas: NO Otro:

Accidentes de tránsito: NO

Otros: NINGUNO

Equipos para cumplimiento de labores

SI o No
Maquinaria y Equipo: SI
¿Cuáles? Computadora, Teléfono y Sala de conferencias

Bienes inmuebles: SI

¿De qué tipo? Comercial

5
Valores y efectivo: SI

Cantidad: ACTIVOS EN CUENTAS BANCARIAS

Documentos, datos generales y técnicos confidenciales: SI

Especificar: Currículos Vitae, Información del personal, Información médica de

las personas e Información de los Estados Financieros de las empresas.
Otros:

ELABORÓ REVISÓ/APROBÓ FECHA

Nombre Comité de Diseño y Mes y año
Valuación de Puestos