Formación y Orientación Laboral 21-22

FOL. Unidad 8 (Medidas preventivas)

“ACOSO PSICOLÓGICO”

ACTIVIDAD 1

1. Lee la NTP 476 sobre “moobing” que se adjunta en esta actividad inicial (fíjate bien en el cuadro
1 de “conductas concretas de moobing”

2. Lee a continuación en este documento el resumen de la Nota Técnica de Prevención nº 75, con
“medidas preventivas sobre Acoso Psicológico en el Trabajo”.

3. Y por último, lee caso práctico que le sigue, también en este documento, y responde las
cuestiones que se incluyen en la página 4.

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C
UESTIONES ACTIVIDAD 1
Anota (si quieres puedes usar la tabla adjunta) las respuestas a estas cuestiones.

- Comportamientos o acciones de acoso psicológico en el caso práctico (busca entre los ejemplos de conductas que has leído en la NTP 476)
- Frases o situaciones en el caso práctico donde encuentres estas acciones.
- Indica qué medidas preventivas de las que has leído en este documento (NTP 75) NO se han tenido en cuenta en cada caso y
deberían aplicarse para prevenir o corregir el daño.

PARA FACILITAR LA ACTIVIDAD, PODÉIS EMPLEAR ESTA TABLA

Comportamientos o acciones que Frases o situaciones en el caso Medidas de prevención que podrían
son factores de riesgo práctico en la que encuentras estas evitar cada riesgo
acciones

(ver NTP 476) * (ver el caso práctico) (ver la NTP 75) **

-Juzgar el desempeño de una Aquel no era el lugar Medida 11. Formación a

persona de manera ofensiva. propicio para experimentos directivos y mandos sobre la
con “jóvenes estrellas” como materia de riesgo psicosocial
ella
-El superior restringe a la Esperaba que cumpliera sin Medida 6. Establecer formas
persona las posibilidades de discutir las tareas de dirección NO autoritarias
hablar encomendadas y que no
olvidara quien manda allí

-Obligar a alguien a ejecutar Que le ofreciera tareas más Medida 4. Actuar sobre la
tareas en contra de su acordes a su preparación organización del trabajo,
conciencia profesional. Pero el lejos de como por ejemplo:
entenderlo, lo interpretó
como un desacato a su
autoridad
-Gritar o insultar Fabián se dirigía a ella de Medida 2. Mecanismos para

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-Críticas permanentes del forma más despectiva eliminar agresiones físicas o

trabajo de la persona llamándola “creída, verbales (control empresa)
- Amenazas verbales correveidile o inútil” y la
reprendía públicamente por
cualquier motivo

* Como ayuda-resumen (aunque se recomienda leer la NTP), en ella se recogen estos comportamientos
“acoso” (en la NTP 476)
(a elegir entre todos estos…, los que encontréis en el caso práctico)

ATAQUES A LA VÍCTIMA CON MEDIDAS ORGANIZACIONALES

l El superior restringe a la persona las posibilidades de hablar
l Cambiar la ubicación de una persona separándole de sus compañeros
l Prohibir a los compañeros que hablen a una persona determinada
l Obligar a alguien a ejecutar tareas en contra de su conciencia
l Juzgar el desempeño de una persona de manera ofensiva
l Cuestionar las decisiones de una persona
l No asignar tareas a una persona
l Asignar tareas sin sentido
l Asignar a una persona tareas muy por debajo de sus capacidades
l Asignar tareas degradantes
ATAQUES A LAS RELACIONES SOCIALES DE LA VÍCTIMA CON AISLAMIENTO SOCIAL
l Restringir a los compañeros la posibilidad de hablar con una persona
l Rehusar la comunicación con una persona a través de miradas y gestos
l Rehusar la comunicación con una persona a través de no comunicarse directamente con ella
l No dirigir la palabra a una persona
l Tratar a una persona como si no existiera
ATAQUES A LA VIDA PRIVADA DE LA VÍCTIMA
l Críticas permanentes a la vida privada de una persona
l Terror telefónico
l Hacer parecer estúpida a una persona
l Dar a entender que una persona tiene problemas psicológicos
l Mofarse de las discapacidades de una persona
l Imitar los gestos, voces... de una persona
l Mofarse de la vida privada de una persona
VIOLENCIA FÍSICA
l Ofertas sexuales, violencia sexual
l Amenazas de violencia física
l Uso de violencia menor
l Maltrato físico
ATAQUES A LAS ACTITUDES DE LA VÍCTIMA
l Ataques a las actitudes y creencias políticas
l Ataques a las actitudes y creencias religiosas
l Mofarse de la nacionalidad de la víctima
AGRESIONES VERBALES
l Gritar o insultar
l Críticas permanentes del trabajo de la persona
l Amenazas verbales
RUMORES

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l Hablar mal de la persona a su espalda

l Difusión de rumores

** Resumen de las 11 medidas preventivas que tienes aquí, en la NTP 75

Escoge entre estas medidas preventivas para las conductas que generan acoso psicológico o
moobing

Medida 1. Identificar la empresa los riesgos

Medida 2. Mecanismos para eliminar agresiones físicas o verbales (control empresa)
Medida 3. Evaluar el riesgo para intervenir
Medida 4. Actuar sobre la organización del trabajo, como por ejemplo:
Medida 5. Reducir volumen de trabajos repetitivos, monótonos.Informar sobre el puesto, el contenido del trabajo…
Medida 6. Establecer formas de dirección NO autoritarias
Medida 7. Facilitar participación de trabajadores para establecer cauces de intercambiar información para prevenir los
riesgos…
Medida 8. Establecer por la empresa un código de conducta sobre estos riesgos
Medida 9. Dar a conocer el código de conducta, ello ya influye en frenar el riesgo… (hojas informativas, carteles,
jornadas…)
Medida 10. Facilitar en el departamento de personal que se atienda con cuidado posibles quejas sobre estos riesgos,
mecanismos precisos para ello. Facilitar la reincorporación en caso de necesidad.
Medida 11. Formación a directivos y mandos sobre la materia de riesgo psicosocial

ACTIVIDAD 2:

1.-En su centro de trabajo se han adoptado diversas medidas preventivas.

Identifica cada una de ellas con la técnica de prevención a la que pertenecen:

a) Medición del nivel de ruido y vibraciones.

Higiene industrial.
b) Elección de equipos de trabajo con dispositivos de seguridad.
Seguridad industrial.
c) Cambio en la cadena de montaje para evitar movimientos repetitivos y
posturas forzadas.
Ergonomía y psicosociología.
d) Realización de reconocimientos médicos anuales.
Medicina del trabajo.
e) Distribución de la carga de trabajo y organización de equipos de trabajo
rotatorios en los distintos puestos.
Ergonomía y psicosociología.
f) Toma de muestras ambientales.
Higiene industrial.
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2.-Martín trabaja como reparador de equipos informáticos. En su empresa le han

dicho que tiene que hacerse un reconocimiento médico en el servicio de
prevención de la empresa y que tiene que realizar un curso de formación sobre
los riesgos laborales de su puesto. Indica si serán obligatorias para el trabajador
estas actividades.

No tiene obligatoriedad de hacerse examen médico dado que su trabajo no representa ninguna
actividad de riesgo como por ejemplo (minería, construcción etc..)

Sin embargo el curso de formación sobre los riesgos si es obligatorio tanto para la empresa como
para el trabajador.

3.-Indica ante qué tipo de emergencia nos encontramos en los siguientes

supuestos:

a) Riesgo de incendio de una nave que está próxima a un almacén de material

pirotécnico.

Emergencia general (nivel 3): Situación en la que el riesgo o accidente pone en peligro la

seguridad e integridad física de las personas y es necesario proceder al desalojo o
evacuación, abandonando el recinto. Requiere la intervención de equipos de alarma y
evacuación y ayuda externa.

b) Incendio de un contenedor de trapos impregnados de grasa y gasoil. El

incendio ha sido controlado por el propio personal del lugar utilizando un
extintor.

Conato de emergencia (nivel 1): Situación en la que el riesgo o accidente que la provoca,

puede ser controlado de forma sencilla y rápida, con los medios y recursos disponibles
presentes en el momento y lugar del incidente.

c) Incendio de un depósito de combustible para calefacción extinguido por los

equipos de intervención de la empresa.

Emergencia local (nivel 2): Situación en la que el riesgo o accidente requiere para ser
controlado la intervención de equipos designados e instruidos expresamente para ello;
afecta a una zona del edificio o área y puede ser necesaria la "evacuación horizontal" o
desalojo de la zona afectada.

4.- Varios trabajadores de una empresa de construcción estaban procediendo a

la demolición de un edificio cuando uno de los muros se derrumbó de manera
sorpresiva ocasionando varios heridos. Determina el color de la tarjeta que se
asignaría a cada uno de estos heridos con el fin de señalar el orden correcto de
atención según la técnica del triaje.

a) Dificultad respiratoria.

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Tarjeta de color Amarillo es un síntoma que puede ser muy preocupante, pero por lo menos
están conscientes por eso tiene prioridad, pero no urgencia.

b) Fractura de ambas piernas.

Tarjeta de color Verde tiene que ser atendido por un médico, pero puede esperar a que pasen
las personas con peores síntomas.

c) Inconsciente y sin respiración.

Tarjeta de color Rojo son los que peor están y los primeros en ser atendidos.

ACTIVIDAD 3:

La señalización de seguridad más utilizada son las señales en forma de panel.

Indica qué significan los paneles que se proponen a continuación

1.-Riesgo Biólogico

2.-Entrada prohíbida a personas no

autorizadas

3.-Manguera para incendios

4.-Radiaciones láser

5.-Vía obligatoria para peatones

6.-Primeros auxilios

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7.-Riesgo eléctrico

8.-GHS09-Dañino para el medio

ambiente

9.-Materias nocivas o irritantes

10.-Agua no potable