Identificar según la capacitación a realizar cuál es el mejor método que debe

usar, en virtud del rubro, área y tipo de trabajador de la organización.

Capacitación para la prevención de riesgo

Instituto IACC

Yosselin Montoya Pérez

 Analizaremos los aspectos claves del lenguaje corporal

Los ojos: También conocido como contacto visual aunque algunas personas inseguras piensen que esto es
algo intrusivo, en general funciona para despertar sentimientos de respeto, afecto y hasta para dar la impresión
de ser un pensador abstracto e inteligente. Esto funciona entre los sexos, pero cuando un hombre mira fijamente
los ojos de otro hombre éste se puede sentir amenazado.

El rostro : Se refiere a todas nuestras expresiones a través de los movimientos, posturas o gestos que se hagan
con las diferentes partes del cuerpo. Dentro del lenguaje corporal se habla de posturas abiertas o cerradas. Las
primeras se tratan de aquellas posturas en donde no hay barreras como los brazos o las piernas entre un
interlocutor y otros, caso contrario en las posturas cerradas, en donde por ejemplo se usan los brazos cruzados
para aislar o proteger el cuerpo (de forma inconciente en muchos casos).

La postura : La postura es el elemento más fácil para observar e interpretar dentro de la comunicación no
verbal. Las posturas constantemente nos envían señales y mensajes sobre los juicios, opiniones y sentimientos
de una persona, con respecto a una situación u otra persona.

Los Gestos : El rostro es la lupa de las emociones, por eso se dice que es el reflejo del alma. Pero como en toda
interpretación del lenguaje no verbal, debes ir con cuidado de no evaluar los gestos de la cara por separado ya
que habitualmente forman parte de un estado emocional global y pueden dar lugar a varias interpretaciones.
La voz : El tono de voz es uno de los elementos con mayor influencia sobre la comunicación de cuantos existen.
En tal tono hay una serie de parámetros sonoros que le dan sentido, consciente e inconsciente, al mensaje que se
está transmitiendo. Algunos de ellos son: el timbre, la intensidad del sonido, la velocidad de la dicción, la
claridad, la proyección, etc.

De estos 5 aspectos del lenguaje corporal a mi consideración estos dos serian lo que debe faltar al
momento de realizar una actividad :

La voz : Varias personas pueden decir exactamente la misma frase. Sin embargo, el tono de voz que emplea
cada una comunica una información psicológica diferente. Es entonces cuando se descubre que en las palabras
hay un contenido verbal y no verbal. La esfera no verbal es menos controlable y, por lo mismo, más auténtica.
La postura : Nuestras posturas corporales y nuestro lenguaje no verbal pueden llegar a influir e incluso cambiar
nuestro estado de ánimo.
 Liderazgo
Debemos saber que el instructor de un curso, es un líder ya que su mayor objetivo radica en formar a las
personas en aras no solo de lograr su objetivo en común, Sino también para que adquieran el conocimiento
necesario con el cual podrán hacerse cargo de sus deseos personales así como de su relación profesional.

Un instructor debe constar con mínimos con estas 5 características que son:

• Capacidad de señalar un objetivo común para lograrlo y además de señalar el camino por el cual se lograra
ese objetivo común.

Ej.: Consultoría documental en un plazo máximo de tres meses, para determinar el coste, el plazo y el
método de implantación de un departamento corporativo de gestión de información con responsabilidad en
gestión documental.
• Estar al día en su especialidad, tener los conocimientos necesarios.

Ej.: Un líder debe conocer más que nadie su campo y los retos a los que se enfrentará en el desarrollo diario
de sus tareas y las de su equipo. Debe saber avanzarse a los obstáculos, aportar soluciones cuando sea necesario
y guiar a su equipo para obtenerlas.

• Lograr despertar la atención e interés por los temas que se van a tratar.

Ej.: La motivación es un ingrediente esencial en el aprendizaje y, en ocasiones, uno de los más complicados
de conseguir en el aula. Un alumno desmotivado no escucha, no se esfuerza, pierde interés y puede llegar a
dificultar el desarrollo de la clase. Les daré claves para motivar a la audiencia, ayudarles a encontrar lo que les
apasiona y despertar en ellos las ganas de aprender, en cinco sencillos pasos.

 Busca lo que les apasiona.

 Plantea el aprendizaje como un descubrimiento.
 Enfoca el contenido desde la práctica.
 Utiliza las TIC.
 Practica el refuerzo positivo.
• Lograr que el grupo se involucre con los objetivos del curso y proporcionar un ambiente que motive
constantemente a los participantes.

Ej. Debemos convertir a los estudiantes en protagonistas de su propio aprendizaje, desarrolla sus
competencias y habilidades, refuerza sus relaciones interpersonales y les permite adquirir un aprendizaje
significativo. Algunas ideas son:

 Establece las metas y objetivos de la actividad.

 Organiza a los alumnos por equipos y crea dentro de ellos pequeños grupos de trabajo.
 Promueve la comunicación y el respeto entre los alumnos.
 Ejerce como guía y conductor de la actividad al principio, y déjales asumir su responsabilidad
paulatinamente, de modo que puedan desarrollar sus propias ideas o proyectos.
 Utiliza metodologías y actividades variadas. El aprendizaje colaborativo admite distintos métodos
educativos, como el trabajo por proyectos, la flipped classroom o el aprendizaje basado en la resolución de
problemas.
 Ofrece el tiempo necesario para generar el debate y el contraste de ideas.
• Crear un ambiente de informalidad y ofrecer un apoyo sincero y amistoso al grupo.

Ej.: Los grupos informales, si se lo proponen, pueden convertirse en aliados importantes para conseguir los
objetivos de una organización o pueden ser una barrera importante para la creación de un buen ambiente laboral.
En conclusión, no se puede determinar con certeza si es bueno o malo que exista esta modalidad de grupos en la
organización. Lo que sí se puede hacer es ubicarlos y canalizar esas energías en beneficio de la empresa.
Ampliando el concepto antes mencionado se puede decir que las personas que forman parte de estos grupos,
encuentran en ellos ese sentido de pertenencia y protección ante posibles problemas y además presentan formas
de pensar e inclusive gustos en común. Es de necesidad que las personas que dirigen la organización canalicen
dicha energía generada por los grupos informales de una manera positiva y colabore con el buen desarrollo del
grupo para que se convierta en un aliado.
CAPACITACION PARA LA ELABORACION DE UNA MATRIZ
DE RIESGOS (IPER)
ANTES:

Objetivos:

 Entregar herramientas que permitan la Elaboración de una IPER.

Temario:

 Proceso de identificación de peligros y evaluación de riesgos.

 Proceso de identificación y evaluación de agentes de riesgos de enfermedad profesional.
 Proceso de identificación y verificación de requisitos legales.
Durante: Identificación de peligros y evaluación de riesgos:
“ Entorno Cambiante”
¿Podemos controlar el riesgo?

¿Podemos manejar el riesgo?

 Secuencia de manejo de riesgo.

Manejar el riesgo

Pasos:

•Identificar (Tarea y Riesgo)

• Evaluar ( Probabilidad x Consecuencia = Magnitud del
riesgo.)
MG= Aceptable , Moderado y Critico.
•Controlar (Procedimientos , inspecciones, Protocolos
MINSAL , Etc.)

Requiere:

•Trabajo en Equipo
• Sistemática
 PLANILLA DE IDENTIFICACIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DE RIESGOS

Proxima Revision:
ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN

dic-19
Nombre Cristóbal Sandoval Rosario del prado MARCELO ALVAREZ

Cargo Jefe de Operaciones Encarg. Depto Seguridad y Salud Ocupacional Jefe de Area

Fecha jun-19

Firma

EPP General: Casco seguridad, overol o ropa de trabajo, calzado de seguridad.

EPP General en proceso: Casco seguridad, overol, calzado de seguridad, protector auditivo.

EPP General manipulación Sustancias Quimicas: Casco seguridad, ropa de trabajo, calzado seguridad, careta y/o antiparras, guantes nitrilo o PVC.

EPP General Trabajo en altura: Casco seguridad, barbiquejo, overol, calzado de seguridad, arnes de seguridad, 02 colas de vida.

EPP General Trabajo corte y soldadura: Casco seguridad, overol / slack, calzado de seguridad, tenida de cuero, careta, guantes cuero. (herramienta con protecciones correspondientes), permiso de capitania "trabajo en caliente".

EPP General Trabajo espacio confinado: Casco seguridad, overol, calzado de seguridad, guantes, antiparras, arnes en espacio confinado inferiores. (presencia de vigia durante operaciones)

Evaluacion del Riesgo

Nº Seccion Actividad Subactividades Peligros Riesgos Medidas preventivas Efecto P C MR Evaluacion Inicial Medidas de Control P C MR Evaluacion Final Medidas de seguimiento

Fumigacion la hace una empresa externa. Personal

Exposición a productos
1 Fumigación de galpones Personal de personal externa Contacto con productos propio no debe estar al interior de instalaciones al Irritación de ojos y nariz 2 1 2 RIESGO MENOR Charla y supervision
químicos
momento de aplicación de producto

Limpieza de equipo Tornillos sin fin, tableros Uso obligatorio de calzado de seguridad, ropa de PTS 01 Limpieza equipo mezcla u otro que contemple
2 Aseo de sector mezcla Atrapamiento y riesgo electrico Fracturas, quemaduras 2 4 8 ACEPTABLE 1 3 3 RIESGO MENOR Capacitación de PTS 01Anual y verificacion cumplimiento.
mezcla electricos trabajo, guantes tornillo son fin

Operadores son instruidos en un manejo

Manejo de grúas Charla y supervision directa. Desarrollo de PTS 02
3 Operadores de grúa Transito de grúas horquillas Choque, colisión, volcamiento responsable y sin distracciones. Con Contusión, fráctura, muerte 1 3 3 RIESGO MENOR 1 3 3 RIESGO MENOR Capacitación de PTS 02 Anual y verificacion cumplimiento.
horquillas escrito
correspondiente licencia de conducir

Piso resbaladizo cuando Limpieza de pisos y mantencion de pasillos libre de

4 Aseo de Bodegas Despachador Caída mismo nivel Contusión, fráctura. 1 3 3 RIESGO MENOR Revisión permanente de aseos
está sucio obstaculos
PRODUCTOS TERMINADOS

Uso obligatorio de arnes de seguridad y cabo de

5 Carguío de slingas Personal de P.T. y cuadrillas Trabajo sobre camión Caída distinto nivel Contusión, fráctura 1 3 3 RIESGO MENOR Charla y supervision directa.
vida para operaciones en altura

Personal de cuadrillas usa plataforma de carga con

Carga de camiones con Manejo de materiales,
6 Personal de P.T. y cuadrillas Caída distinto nivel personal enganchado, personal PT debe usar casco Contusiones, fracturas 1 4 4 RIESGO MENOR Charla y supervision directa 1 3 3 RIESGO MENOR Capacitación de PTS 05
container trabajo a desnivel
de seguridad

Despacho y recepciones Movimiento de slingas/maxi con Grua horquilla, trabajo en Uso obligatorio de calzado de seguridad, ropa de
7 Atropello, caidas Contusiones, fracturas 1 4 4 RIESGO MENOR Charla y supervision directa. 1 3 3 RIESGO MENOR Capacitación de PTS 03
harina apoyo de grúa horquilla altura trabajo, guantes

Uso obligatorio de arnes de seguridad y cabo de

8 Limpieza de canaletas Personal empresa externa trabajo en altura caida distinto nivel Contusión, fráctura. 1 3 3 RIESGO MENOR Charla y supervision directa
vida para operaciones en altura

Uso obligatorio de arnes de seguridad y cabo de

9 Amarre de camiones Personal de cuadrillas trabajo en altura caida distinto nivel Contusión, fráctura. 1 3 3 RIESGO MENOR Charla y supervision directa
vida para operaciones en altura

10 Amarre de camiones Personal de cuadrillas Trabajo a mismo nivel Caída mismo nivel Autocuidado tarbajar sin apuro Contusion 1 3 3 RIESGO MENOR Charla y supervision directa

Exposicion y manejo de gas Operador instruido en manejo responsable de

11 Aseo de Bodegas Personal empresa externa Peligro de incendio Contusion 1 3 3 RIESGO MENOR Charla y supervision directa
licuado balones de gas
Después:

A continuación los participantes de la capacitación deberán desarrollar una IPER de un lavado de bodega de
un barco pesquero, enumerando las etapas del trabajo , juntos a sus riesgos inherentes y evaluando los riesgos
con su probabilidad y consecuencia. Para posteriormente implementar medidas de control.
Al revisar las IPER desarrolladas por los participantes, se podrá saber si se cumplió el objetivo deseado por la
capacitación .
Demostrando que los asistentes logren diferenciar entre peligro, riesgo, consecuencia y medidas de control.
GRACIAS POR SU
ATENCION