PUNTO 1.

SOBRE EL PLAN DE MARKETING

Entender la importancia del marketing estratégico y conocer los lineamientos básicos de un

plan de marketing. La planeación estratégica del marketing constituye la base para todas las
estrategias y decisiones de marketing. El plan de marketing es un documento escrito que actúa
como guía de las actividades de marketing para el gerente de esta área. Un plan de marketing
proporciona la base sobre la cual es posible comparar el desempeño real y el esperado. Aunque
no hay una fórmula establecida ni un solo lineamiento correcto, un plan de marketing debe
incluir elementos básicos como la declaración de la misión de negocios, el establecimiento de
objetivos, la realización de un análisis de situación de las fuerzas en los entornos interno y
externo, selección del(los) mercado(s) meta, elaboración de una mezcla de marketing (producto,
plaza o distribución, promoción y precio) y establecimiento de las formas en que el plan se
implementará, evaluará y controlará.

• Su primo quiere iniciar un negocio propio, pero decidió no redactar un plan de

marketing porque cree que le llevaría mucho tiempo prepararlo. Dice que no necesita
una propuesta formal porque ya recibió los fondos de su tío. PARTIENDO DE LAS

TEORIAS: Explique por qué es importante que de cualquier manera redacte un plan.

Al contar con un Plan de Marketing, los objetivos del negocio estarán claros de manera más
detallada y fácil de entender, todo lo que se pretende lograr en el recorrido de lo que sería la
vida de su negocio. El plan de marketing va a ayudar a aprovechar las estrategias de
mercadotecnia para poder aprovechar la inversión económica que se realizará. Este ayudará a
realizar análisis de negocio detallado y una buena estrategia de Marketing que sea
conveniente para el éxito que se pretende, estas permitirán entender la manera más eficaz de
vender el producto, o servicio que se estará ofreciendo. Disponer de un plan de marketing
minimizara el riesgo de errores y cualquier e inconveniente a futuro, ademas en caso de
errores ayudará, a empresa a sobrellevar dicha situación. Este ayuda a entender el mercado en
sí y a los consumidores.

Dentro del plan de marketing hay dos grandes intereses, el interno y el externo. El plan de
marketing ayuda a detectar y comprender los cambios en el entorno externo, de la
competencia existen, y de los factores de riesgo.

Esto consiste en saber lo que está haciendo, y en lo que se hará, teniendo visión en el
presente y el futuro de la empresa. Antes de invertir el dinero en un determinado es necesario
un plan de marketing, por todo lo mencionado anteriormente, antes de empezar a ver qué
tipo de acciones tenemos que llevar a cabo necesitamos saber cuál es la situación del mercado
y la nuestra propia, necesitamos saber cuales son los puntos negativos y positivos mas
influyente tanto en nuestro negocio como fuera, factores que pueden afectar de manera
directa e indirecta a nuestro entorno.

Este se basa en desarrollar un sistema de gestión de cartera, comprender un conjunto de

pasos que van desde la generación de ideas hasta la revisión posterior al lanzamiento, que va a
ayudar a analizar los diversos aspectos del lanzamiento de los productos y su comercialización,
dará paso a la comprensión de las necesidades del cliente.

PUNTO 2. SOBRE EL PRECIO

 • Compare y haga un contraste entre las estrategias de fijación de precios de
descremado del mercado y la fijación de precios para penetración de mercado.
¿Cuándo sería apropiada cada una? Diga dos productos cuyas empresas estén
utilizando dichas estrategias.

La fijación de precios por descremado y por penetración son dos estrategias opuestas a largo
plazo. El descremado de precios consiste en establecer precios altos y reducirlos con el tiempo
para maximizar la ganancia en el largo plazo, mientras que la fijación de precios por
penetración consiste en establecer precios bajos y aumentarlos con el tiempo.

La efectividad de utilizar la estrategia de fijación de precios por penetración está vinculada

fuertemente con la elasticidad precio de la demanda. Si la demanda es muy elástica, la fijación
de precios por penetración tiene como resultado un alto nivel de demanda cuando los precios
son bajos, pero este alto nivel de demanda disminuye significatvivamente cuando la empresa
decide aumentar los precios. Por otra parte, disminuir los precios en un mercado elástico
puede ser potencialmente eficaz si el aumento de la demanda compensa la reducción del
precio.

Ejemplo
Servicios de suscripción. Los servicios de suscripción, como los de teléfono o televisión satelital,
son buenos ejemplos. A menudo, el operador de estos
servicios baja el precio para el primer año y luego lo aumenta a
partir del segundo. En este caso, el primer año de servicio se
ofrece al consumidor a una tasa de precio de penetración. El
precio de la suscripción se aumenta al final del primer año y, si
el consumidor decide mantener la suscripción, la demanda de
este servicio se vuelve inelástica. Como resultado, el proveedor
del servicio maximiza sus ganancias en el largo plazo.

El descremado de precios puede considerarse una forma de

discriminación de precio. Con el lanzamiento de un nuevo
producto, se establece un precio muy alto al principio para maximizar la ganancia vendiendo el
producto a los "usuarios pioneros". El precio lentamente disminuye con el tiempo para
maximizar la ganancia vendiendo el producto a otro tipo de consumidores.

Ejemplo
Apple es conocida por su fijación de precios por descremado. Mientras que un nuevo iPhone
es muy caro, su precio disminuye gradualmente con el tiempo. Y si bien los consumidores con
alto poder de compra estarán preparados para comprar el nuevo iPhone al precio inicial, la
mayoría de los consumidores potenciales no podrían pagarlo en las primeras instancias del
lanzamiento del producto. Sin embargo, un año después del lanzamiento, el precio del iPhone
disminuirá y, como consecuencia, más consumidores estarán en posición de comprarlo. El
precio disminuirá aún más con cada año que pasa, lo que significa que cada vez más
consumidores elegirán el iPhone.
PUNTO 3. SOBRE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN

 Describa las tres estrategias disponibles relativas al número de intermediarios y

analice los tipos de productos para los que cada uno es apropiado, de ejemplos.

* Distribución intensiva:

En una distribución intensiva la empresa busca el mayor número de puntos de venta posible
por lo que se caracteriza por una amplia cobertura del territorio de ventas y una cifra de
ventas elevadas. Esta estrategia se utiliza habitualmente con productos con poca
diferenciación, materias primas o de uso corriente. Este tipo de distribución suele aplicarse en
productos de uso básico como alimentación, higiene, limpieza…

* Distribución selectiva:

Los intermediarios se seleccionan y los puntos de venta no son tantos como en la extensiva.
Esta estrategia está indicada para la distribución de productos algo más diferenciados, donde
el comprador tiene la oportunidad de comparar los precios y las características de los
productos. Se distribuyen electrodomésticos a puntos comerciales importantes como Jumbo,
Plaza Lama, La Sirena…

* Distribución exclusiva:

La distribución exclusiva es una estrategia comercial en la cual una empresa le

ofrece a uno o pocos establecimientos los derechos exclusivos de distribución
de sus productos. Ejemplo de esto, los iPhone de Apple, que solo autoriza a un
distribuidor para ofrecer sus aparatos electrónicos al consumidor final.
PUNTO 4. SOBRE LA COMUNICACIÓN DE MARKETING

 ¿Qué tipo de promoción de ventas sería eficaz para vender productos caros como
casas, automóviles o cruceros vacacionales?

En sus usuarios, tomando en cuenta que los algoritmos se adaptan a lo que el usuario busca
o más le presta atención. Además es uno de ellos medios con más atención a nivel mundial, y
posee una gran cantidad de formas distintas para poder dar a conocer nuestra propuesta de
venta. Tomando en cuenta que la promoción estaré enfoca específicamente en la
presentación de dicho producto, se realizarán los métodos que son convenientes para
productos exclusivos como lo son casas, automóviles o cruceros vacacionales.

 ¿Qué pasa con los productos para empresas que son caros?

Este tema depende mucho sobre lo que es la comparación d el recio y la calidad. Si la

compensación y la utilidad que esperamos del producto que adquirimos no se corresponde
con la real, o con lo ideal de lo que se espera, los consumidores optarán por otra opción que le
cumpla sus expectativas, en otras palabras el costo que debe asumir para adquirirlo supera el
beneficio que percibe.
 Un programa integrado de comunicación de marketing es una serie coordinada de
esfuerzos comunicacionales creada en torno a un solo tema y diseñada para alcanzar
un objetivo predeterminado. Describa las herramientas comunicacionales que se
utilizan para un evento importante en Colegio especializado, técnico vocacional o
bilingüe (como una reunión de bienvenida al colegio, el reclutamiento de nuevos
alumnos o una labor de recaudación de fondos) y evalúe lo apropiado de las mismas
sobre la base de los criterios del capítulo para el diseño de una mezcla de
comunicación.

Teniendo en cuenta que los eventos son únicos en cuanto a fechas, escenarios,
temáticas, decoraciones, asistentes... las relaciones públicas son la mejor opción para este
tipo de actividad, incluyendo el uso del internet. La comunicación en eventos exige hoy en
día una cierta presencia en redes sociales, que se han convertido en una extensión de la
realidad innegable. Por ese motivo, las redes sociales son una de las opciones más
escogidas cuando se busca fomentar la interacción.

De acuerdo al tamaño y complejidad del evento, el relacionista puede trabajar sólo o

supervisar a la gente responsable de que todas las acciones se lleven a cabo
oportunamente. El encargado de Relaciones Públicas, sin importar el tamaño del evento,
debe ser detallista y consciente del presupuesto. Debe conocer cada elemento y su
oportunidad para que el Evento sea exitoso.