Caso práctico del modulo: Logística y Supply Chain Management

1. Indique las ventajas y desventajas de la creación de la nueva Gerencia de

Logística.

Ventajas:

● Capacidad para potenciar la cadena de suministro y los procesos de gestión

logística.
● Espacio privado para gestión de stock y operaciones de almacén.
● Coordinación más cuidadosa con proveedores y rotación de inventario.
● Cumplimiento efectivo, reducción de costos y entrega más rápida al cliente.
● Se conjugarán las operaciones y se centralizarán los esfuerzos, lo que mejorará
el control y reducirá los márgenes de error.
● Mayor control y cuidado del entorno, lo que permitirá una mayor capacidad de
gestión de los productos ante la demanda en el mercado.
● Eficiencia en las negociaciones, lo que impulsará la rentabilidad de la empresa.
● El personal de la empresa tendrá mayor especialización.

Desventajas:

● La falta de experiencia del nuevo personal de logística y la resistencia de otros

departamentos, como el de marketing, podrían generar una falta de
comunicación y coordinación entre los departamentos.
● La falta de personal cualificado podría implicar nuevos costes para la formación
y capacitación del personal.
● Existe el riesgo de un colapso debido al cambio organizacional.
● Resistencia al cambio

2. En relación al ruido que genera el manejo inadecuado de la información expuesto por

la Gerencia de Producción, ¿Suele conducir a toma de decisiones erróneas? ¿Por qué?

En una empresa, la comunicación es fundamental para transmitir información sobre la estrategia,

metas, misión, objetivos, valores y toma de decisiones. La mala comunicación puede resultar en
malas decisiones e interferir con la coordinación departamental, creando conflictos que podrían
tener un impacto en el desempeño de la empresa.

En el caso de SAICA, la Gerencia de Producción proporcionó información erronea, inapropiada

y engañosa para sustentar su posición, demostrando que no todos los empleados están listos o
dispuestos a aceptar cambios o nuevas reglas. Por los beneficios que brinda, todos los
departamentos deben apoyar la creación del nuevo departamento de logística. Era inaceptable
en una empresa que la Gerencia de Producción intentara obstruir el desarrollo de la nueva
gerencia logística.

En conclusión, cuando una empresa decide incorporar una nueva gerencia, debe actualizar el
organigrama, especificar las responsabilidades específicas de cada gerencia y realizar reuniones
de sensibilización para garantizar una gestión eficaz de la información. Además, para aumentar
la confianza entre proveedores y clientes, es fundamental fomentar una cultura y un clima
organizacionales positivos.

3. Considerando el flujo de caja de SAICA ¿Qué factores cree usted que la Gerencia de
Logística de SAICA se hayan tomado en cuenta para el diseño y planeamiento de su
proceso logístico?

Se consideran los siguientes factores:

• Control de inventario y stock: Este proceso implica cuantificar y planificar las

adquisiciones, optimizar el stock en función del consumo y organizar el plan de entrega
para satisfacer las necesidades de los clientes de manera óptima. Es necesario tener un
manejo eficiente del inventario para garantizar la satisfacción de los clientes.
• Comunicación efectiva entre las gerencias, proveedores y clientes.
• Reducción de costos.
• Disminución de mermas.
• Gestión de la capacidad de transporte.
• Políticas de procesos para los diferentes departamentos de la gerencia de logística.
• Control de la oferta y demanda.
• Aprovisionamiento de materia prima y otros requisitos.
• Uso de sistemas informáticos para el registro y control de compras y la rotación de
productos.