SESIÓN NRO.

05: LOGÍSTICA ESTRATÉGICA

SESIÓN Nro. 05: LOGÍSTICA ESTRATÉGICA

OBJETIVOS:
• Conocer el objetivo de la logística estratégica y la forma como una empresa puede elaborar una estrategia
a través de la identificación de los componentes estratégicos de una empresa.

1. LOGÍSTICA ESTRATÉGICA
Lograr que los productos lleguen de la fábrica al consumidor a bajos precios y alta calidad no es tarea sencilla.
El proceso requiere la coordinación de múltiples actores como proveedores, gerentes de producción,
transportistas, etc. Esta es la magia de la logística estratégica.
Durante los últimos años se constata no sólo un notable “debate” sobre la importancia
de la logística en el seno de las empresas, sino también una serie de medidas estratégicas
y operativas encaminadas a mejorar la gestión del flujo de materiales y de información
en los procesos de aprovisionamiento, de fabricación y de logística de distribución. Ver Video 5.1
Se observa, a la vez, una considerable optimización de la gestión de la información que VIDEO DE REFERENCIA
se deriva de ello, ya que los flujos de materiales y de información no deben ir siempre FUENTE EXTERNA
unidos y ciertos aspectos de los procesos logísticos pueden ser virtuales.
Esto es así por dos razones: por un lado, se redescubre el potencial de la logística como generadora de claras
ventajas competitivas, cada vez más orientada al marketing y menos a la ingeniería.
Por otro lado, se ha desarrollado una serie de modelos de gestión que facilitan la implantación de programas de
actuación que van más allá de la mejora de la eficiencia de organizaciones (mejorar servicio y coste en las líneas
de productos clásicas) y que, en muchos casos, permiten redefinir o rediseñar los modelos de negocio
(aportando innovación y respuesta rápida a las nuevas líneas de producto), tal y como vemos en la segmentación
de la siguiente matriz
MODELOS DE INNOVACIÓN LOGÍSTICA

Casi todas las empresas conviven en un entorno competitivo muy condicionado por el fenómeno, a todas luces
imparables, de la globalización, la integración y la centralización de la logística. La facilidad de acceso a nuevos
mercados obliga a rediseñar las redes de distribución y, cada vez con mayor frecuencia, a relocalizar las
capacidades productivas y a definir un modelo global de gestión de compras.
Paralelamente a este hecho, y muy probablemente como consecuencia de ello, aumenta la presión competitiva
y los clientes son cada vez más exigentes respecto a la propuesta de valor que les ofrece la empresa. También
existe coincidencia en afirmar que esta tendencia parece no tener freno de momento y que la transformación

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de las cadenas push o pull es prácticamente imparable. Los datos del mercado son cada vez más esenciales para
dirigir e integrar las cadenas de suministro.
Así pues, no se puede hablar de logística sin tener una clara orientación al cliente. A pesar de ello, las formas
organizadas de las empresas no siempre responden adecuadamente en su orientación (a menudo la logística
está demasiado enfocada a cuestiones de tipo tecnológico y poco al marketing).
La logística estratégica es el PROCESO de Planificación, Implementación y Control de la EFICACIA y
EFECTIVIDAD del FLUJO FÍSICO de INFORMACIÓN Y VALORES de materias primas, productos semielaborados,
productos finales y servicios (pre – durante – post), desde el punto de origen y más atrás del punto de origen,
hasta el punto de consumo y más allá hasta el punto de satisfacer la necesidad, con el fin de cumplir los
requerimientos de aquellos clientes y mercados, incluyendo los movimientos externos e internos y
transacciones de entradas y salidas, considerando a su vez el PROCESO de la logística Inversa, retornos y
devoluciones
Hoy en día esto ha generado que la logística sea un componente clave para las empresas, porque otorga a los
negocios REGLAS, NORMAS y PROCEDIMIENTOS que permiten a las Gerencias SEGUIR, VALORAR, PRIORIZAR y
CONTROLAR, todos los distintos elementos del Aprovisionamiento, Transportación, Manipulación, Almacenajes,
Distribución y Gestión de Stock e Inventarios, que inciden en la SATISFACCIÓNDEL CLIENTE, en los COSTOS
asociados y en los VALORES agregados de productos y servicios.

2. OBJETIVO
La logística estratégica tiene como objetivo maximizar los márgenes de ganancia, rentabilidad y competitividad,
logrando que la empresa sea exitosa frente a un mercado altamente competitivo. A la medida que la
competencia crece y el contexto se vuelve más complejo, las empresas deben optar por procesos de logística
estratégica armando estructuras horizontales de distribución, conformando así, con sus clientes y proveedores
Redes Logísticas o Cadenas de Abastecimiento.
TIPOS:
• Selectiva: por medio de ella se elige cuidadosamente cuántos y cuáles serán los intermediarios para la
distribución, dependiendo del producto que se transporte, red de competencia y target al que te diriges.
• Exclusiva: estrategias de distribución limitada únicamente a los puntos de venta de una marca. Ej:
franquicias
• Intensiva: abarca la mayor cantidad de canales de distribución y generalmente se utiliza para productos
de venta masiva

3. ELABORACION DE UNA ESTRATEGIA LOGÍSTICA

Una empresa desarrolla una estrategia logística mirando a cuatro niveles de su organización logística.
• Estratégico: Mediante el examen de los objetivos de la empresa y las decisiones
estratégicas de la cadena de suministro, la estrategia logística debe revisar cómo la
organización logística contribuye a los objetivos de alto nivel.
• Estructural: La estrategia de la logística debe examinar los problemas estructurales de
Ver Video 5.2
la organización logística, tales como el número óptimo de almacenes y centros de VIDEO DE REFERENCIA
distribución o qué productos deben ser producidos en una planta de fabricación FUENTE EXTERNA
específica.
• Funcional: Cualquier estrategia debe revisar cómo cada función por separado en la organización logística es
lograr la excelencia funcional.
• Implementación: La clave para el desarrollo de una estrategia de logística exitosa es la forma en que se
implementará en toda la organización. El plan de ejecución incluirá el desarrollo o la configuración de un
sistema de información, la introducción de nuevas políticas y procedimientos y el desarrollo de un plan de
gestión del cambio.

4. ¿QUÉ HACER PARA DESARROLLAR UNA BUENA ESTRATEGIA LOGISTICA?

• A NIVEL EMPRESARIAL, debe:
− Ser flexible a los cambios del entorno
− Desarrolla una política de optimización de costos

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− Promover la reactivación e innovación

− La fiabilidad en la gestión
− La explotación de los efectos de la sinergia
− Transparencia creciente dentro de la empresa
− Definición y reparto claro de funciones, responsabilidades y tareas.
− Estructuras organizacionales y funcionales integradas
− Estructuras de información eficaces
− Crecimiento del control operativo y especialización de los recursos humanos logísticos
• A NIVEL DEL MERCADO Y LOS CLEINTES:
− Reducción plazos de entrega
− Relaciones más estrechas con los clientes
− Creación de una logística multinacional orientada a los mercados globalizados
− Flexibilidad ante las variables de exigencias de mercados y clientes
• FINANCIERAS:
− Disminución de costos financieros de los stocks
− Optimización costos almacenaje y transporte
− Reducción costos de planificación y puesta en marcha
− Reducción de costos de personal
− Precios ventajosos de los servicios logísticos
• GESTION DE STOCK Y TRANSPORTE
− Reducción de plazos de itinerario de entrega
− Creciente aumento de la rotación de los stocks
− Reducción stock, costos almacenaje y preparación de pedidos
− Optimización utilización capacidades almacenaje y transporte
− Disminución costos – control de toda la cadena de suministro

5. COMPONENTES DE UNA ESTRATEGIA LOGÍSTICA

Al examinar los cuatro niveles de la organización logística, todos los componentes de la operación deben ser
examinada para determinar si los beneficios potenciales de costos se pueden lograr. Hay diferentes áreas de
componentes de cada empresa, pero la lista debería incluir al menos lo siguiente:
• Transporte: ¿Tiene las estrategias actuales de transporte para ayudar a los
niveles de servicio?
• Outsourcing: ¿Qué subcontratación se utiliza en la función logística? ¿Una
empresa con la compañía de la logística que mejora los niveles de servicio? Ver Video 5.3
• Sistemas de Logística: ¿Los actuales sistemas logísticos proveen el nivel de datos VIDEO DE REFERENCIA
que requiere para implementar con éxito una estrategia de logística o se FUENTE EXTERNA
requieren nuevos sistemas?
• Competidores: Repase lo que los competidores ofrecen. ¿Pueden los cambios en el servicio al cliente
de la empresa mejorar los niveles de servicio?
• Información: ¿Es la información que impulsa la organización logística en tiempo real y precisa? Si los
datos son imprecisos y las decisiones que se tomen estarán en error.
• Revisión de la Estrategia: Los objetivos de la organización logística en línea con los objetivos
empresariales y las estrategias.

Una estrategia logística aplicada con éxito es importante para las empresas que se dedican a mantener
los niveles de servicio a los más altos niveles posibles a pesar de los cambios que producen en la cadena
de suministro.

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“LO IMPORTANTE NO ES SOLO PRODUCIR BIEN Y CON UNOS COSTES COMPETITIVOS, SINO
CONSEGUIR, A TRAVÉS DE LA LOGÍSTICA, PONER A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE LOS PRODUCTOS
O SERVICIOS QUE DEMANDAN, EN EL MOMENTO EXÀCTO Y EN EL LUGAR PRECISO, EN
CONDICIONES IDEALES Y AUN COSTE ÓPTIMO, CON EL FIN DE SATISFACER LOS
REQUERIMIENTOS DE LA CADENA DE SUMNISTROS DE LA MANERA MÁS EFICAZ Y EFICIENTE
POSIBLE.”