TRANSFORMACIÓN DIGITAL

EN EL SECTOR
PÚPUBLICO

Asignatura: Gobernabilidad y redes

sociales
Docente: Castillo Amado Julio Cesar
Estudiantes:
Chavez Espinoza, Becket Tati
Rondan Tinidad, Daysi Gabriela
Sernaque Uribe, Ana Cristina
Tolentino Justo, Vilma Naysha

2022 - II
 TRANSFORM ACIÓN
RESUMEN DIGITAL EN EL SECTOR
PÚPUBLICO

Hoy día se habla de manera reiterada de que el

mundo se encuentra en plena Revolución
Tecnológica, y que se atraviesa otro momento
histórico, tal y como sucedió con el nacimiento y
desarrollo de la Revolución Industrial.
No es un objetivo, sino una necesidad debido a la
fuerza y velocidad con que la digitalización ha
entrado y se ha adueñado de los seres humanos. L

La transformación digital es una herramienta

indispensable para digitalizar los servicios públicos y
para hacer posible el progreso social, mediante la
innovación digital, la innovación social y la difusión
tecnológica. Este proceso debe lograr el bienestar
digital de todos los ciudadanos, sin excepción.

El gobierno electrónico consta de cuatro etapas:

presencia de los organismos y gobierno con
información útil para la población en los sitios web
gubernamentales; interacción entre la administración
pública, el gobierno y el pueblo; transacciones donde
se usen los pagos electrónicos en los trámites y
servicios; y de transformación, que incluye la
participación del pueblo en la construcción de las
políticas públicas y en la gestión de la administración
y el gobierno.

"No estamos en una era de cambios, sino en un cambio de era caracterizado

por la digitalización de prácticamente todo lo que nos rodea"
 TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN

EL SECTOR PÚPUBLICO

REVOLUCIÓN MATERIALES Y
TECNOLÓGICA MÉTODOS

ES TRANSFORMACIÓN DIGITAL LA TRASFORMACIÓN DIGITAL,

UNA NUEVA ERA EN LA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Esta transformación va más allá de verse como
una simple implementación de tecnología,
supone una reinvención y un cambio cultural
que afecta a los procesos, los procedimientos,
hábitos y comportamientos de organizaciones
y personas, que gracias a las tecnologías Ofrece una ventaja competitiva que
digitales mejoran su capacidad de hacer frente puede no ser sólo conveniente sino
a los retos que suponen los nuevos tiempos. imprescindible para la
Mientras la transformación digital en el sector supervivencia.
empresarial busca potenciar elementos como Deben aprovechar el poder de las
competitividad o mercado, en la tecnologías digitales y los datos para
administración pública busca la integración de rediseñar y transformar
la sociedad y la participación ciudadana. fundamentalmente los modelos y la
relación con los ciudadanos.

EL GOBIERNO
ELECTRÓNICO
OBJETIVOS

GOBIERNO CON INTERACCIÓN ENTRE LA

INFORMACIÓN ÚTIL ADMINISTRACIÓN
PARA LA POBLACIÓN PÚBLICA, EL GOBIERNO Y IMPLICAR A LA
EN LOS SITIOS WEB EL PUEBLO SERVICIOS QUE
COMUNIDAD EN EL
GUBERNAMENTALES FACILITEN LA VIDA
DISEÑO Y VALORACIÓN
A LA CIUDADANÍA
DE LOS SERVICIOS.

LA PARTICIPACIÓN DEL PUEBLO

EN LA CONSTRUCCIÓN DE LAS
POLÍTICAS PÚBLICAS Y EN LA
GESTIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN La administración pública
Y EL GOBIERNO.

Tiene como objetivo general esbozar los ejes

Gobierno Electrónico esenciales de dicha transformación, a partir del
análisis documental para la identificación de los
criterios que conducen a los elementos que
En ese sentido la info
engloba esta transformación, y de un estudio
alfabetización debe estimular el
cuantitativo desarrollado sobre la base expertos
acceso, participación y utilización
consultados y análisis estadístico.
de las TIC.
 EJEMPLO DE EMPRESAS GRACIAS A LA

TRANSFORMACIONAL DIGITAL

Muchos hemos visto evolucionar a esta empresa de moda gallega que ha

ido implementando y desarrollando tecnologías centradas en optimizar sus
procesos y ofrecer la mejor experiencia posible a sus consumidores.

Un ejemplo de transformación
digital evidente ha sido el de su
tienda online, la cual actualmente
posee múltiples funcionalidades
que promueven la compra como las
guías de tallas, los vídeos de
productos (que permiten apreciar
la caída y vuelo de las prendas) o la
personalización de las prendas
entre otras.

El caso de Domino’s Pizza es uno de los ejemplos de transformación digital

más reconocidos en el sector. Tras una fuerte caída de sus acciones en
bolsa comenzó un proceso de digitalización centrado en mejorar su carta,
optimizar sus procesos y ofrecer un mejor servicio facilitando la compra
online de sus productos.

Para ello implementaron un

sistema de gestión y recogida de
pedidos multiplataforma,
Anywhere, adaptado a una gran
variedad de dispositivos para
mejorar su accesibilidad. Gracias a
esta aplicación se puede pedir
una Domino’s Pizza desde las
redes sociales, el coche, smart tv,
su propia app, asistentes de voz
(Alexa y Google Home), smart
watches y mucho más.
 EJEMPLO DE EMPRESAS GRACIAS A LA
TRANSFORMACIONAL DIGITALP H O T O S T U D I O

AGROINT FEIRA
INTERNACIONAL
AgroInt es una de las
DE GALICIA
aplicaciones web y app
destinada a la gestión de ABANCA
cultivos en el sector agrícola
Esta feria cuenta con una
más completas del mercado.
trayectoria de 25 años de
Gracias a esta plataforma
evolución con el fin de
multiusuario se pueden
ofrecer la mejor experiencia
recopilar y monitorizar los
a sus participantes. Una
datos de suelo, lluvias,
motivación que les llevó a
cultivos, etc. y crear
apostar por la digitalización
dashboards e informes
mediante la creación de una
personalizados.
aplicación móvil, Central
Algunas de las claves de este
4.0., para modernizar el
proyecto son su amplia
proceso tradicional de puja.
variedad de funciones,
De este modo, se fortalece
versatilidad, usabilidad, la
la seguridad y transparencia
simplificación de la
del sistema de pujas,
información recopilada de
permitiendo obtener un
los cultivos y sus motores de
histórico y seguimiento
recomendación
mucho más detallado y
desarrollados mediante Big
personalizado del proceso.
Data.