Gobierno

electrónico
Lina Marcela Calero
Laura Marcela Orozco
01 ¿Qué es el gobierno electrónico Contenido
y para qué sirve?

¿Cómo opera?
02

Fases del gobierno

03 electrónico

Ventajas y desventajas
04

Gobierno electrónico en
05 Colombia
 01
Gobierno
electrónico
 Surgimiento

El gobierno electrónico es una invención reciente, cuyos orígenes y definición están

asociados a los debates en torno a la reforma de las administraciones públicas durante
los años ochenta y noventa.

Carencias en la Nueva versión del Expansión de

administración pública estado tecnologías ofimáticas
tradicional
 Gobierno electrónico
El gobierno electrónico (e-Government) se puede definir como el conjunto
de procesos y sistemas soporte de los mismos, que permiten el acceso
telemático interno (gestores) y externo (usuarios) a los servicios ofrecidos
por una administración, tanto para la consulta de información como para la
teletramitación. (Riascos, Martinez, Solano, 2008)
En el marco de la gestión pública

Es la transformación de todo el gobierno como

un cambio de paradigma en la gestión
gubernamental, es un concepto de gestión que
fusiona la utilización intensiva de las TIC con
modalidades de gestión, planificación y
administración como una nueva forma de
gobierno.
La definición de gobierno
electrónico lleva a pensar en una
oportunidad para rediseñar y
ofrecer una nueva forma de
gobernar orientada por completo
al ciudadano
 Aplicaciones
Sector fiscal: Herramientas en línea que permiten
una mejor identificación de sus obligaciones,
facilitando a su vez un mejor control de
contribuyentes del Gobierno.

Sector salud: Expedientes médicos electrónicos,

telemedicina, seguimiento electrónico a pacientes
con enfermedades crónicas, entre otros

Sector social: Identificación y mejora en la gestión

de apoyos a los beneficiarios de programas
gubernamentales.
 02
¿Cómo
opera?
 Relaciones del GE
Este nuevo paradigma ha revolucionado la forma de entregar y recibir servicios tanto a los
ciudadanos como a las empresas y a los funcionarios del gobierno, logrando alcanzar
resultados de acuerdo a 4 tipos de relaciones

G2C G2B

01 Government to
citizens 02 Government to
business

G2E G2G

03 Government to
employee 04 Government to
government
 Relaciones del GE

Ejemplos de iniciativas
Acceso a servicios de información, educación,
Gobierno a ciudadano G2C
impuestos, seguro social, empleo, cultura.

Acceso a información, licitaciones, subvenciones,

Gobierno a empresa G2B
pago de impuestos

Gobierno a empleado G2E Intranet

Compras públicas, licitaciones acceso a servicios de

Gobierno a gobierno G2G
información entre reparticiones públicas.
 03
Fases del
Gobierno
Electrónico
 Fases de implementación del Gobierno
Electrónico
INFORMATIZACI
ÓN Y PRESENCIA TRANSACCIÓN

Fase Fase Fase Fase

I II III IV

INTERACCIÓN TRANSFORMACIÓ
N E INTEGRACIÓN
 En cada fase es necesario:

Informatización y
presencia
Transacción
Establecimiento de Comunicación
una amplia base de bidireccional
computación.

Interacción Integración
Uso de internet para Trámites en línea e
publicar información. interconexión de las
agencias públicas.
Otros modelos incluyen una
quinta fase que unos
denominan “Integración
entre administraciones”,
otros “Gobierno electrónico
holístico” y algunos
“Administración relacional”
o “Democracia electrónica”
(Consorcio del proyecto
Atlántico, 2003) o
“Participación
Democrática” (Cardona,
2002).
Dimensiones de las fases de implementación
ADAPTABILIDAD
DIMENSIÓN
EXTERNA
DIMENSIÓN
INTERNA
CULTURA E
DIMENSIÓN INFRAESTRUCTURA
RELACION
SERVICIOS AL
DIMENSIÓN
DE
PROMOCIÓ
N
RED DE
INTERCAMBIO
 04
Ventajas y
desventajas
 VENTAJAS DEL GOBIERNO
ELECTRÓNICO
DESBUROCRATIZA EFICIENCIA AUTOMATIZACI
CIÓN ÓN
ACCES RAPIDE ENCRIP
O EN Z EN TACIÓN
TODO
MENOR COSTO
LOS
TRANSPARENCIA
DE
PARTICIPACIÓN
MOMEN
AHORR SERVICI
ANTI- DATOS-
ACCES
OTO..
EN OS
CORRUP FIRMA
O DE
GASTO CIÓN ELECTR
TODA
DESVENTAJAS DEL GOBIERNO
ELECTRÓNICO
BRECHA CAPACITACIÓ
DIGITAL
AUN ES MUY N
ADECUADO
AMPLIA MANEJO DE LAS
TICS

INTERNET SOPORTE
TÉCNICO
ALTOS COSTOS
PARA SU SISTEMAS CON
UTILIZACIÓN ESTABILIDAD
 05
Gobierno electrónico
en Colombia
Gobierno en línea

Gobierno en Línea es una estrategia

que fue definida por el Gobierno
Nacional mediante el Decreto 1151 de
2008, y se centró en lograr un salto en
la inclusión social y en la
competitividad del país a través de la
apropiación y el uso adecuado de las
Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (T.I.C)
Gobierno digital

Con la transformación de la Estrategia

de Gobierno en Línea a política de
Gobierno Digital, se genera un nuevo
enfoque en donde no sólo el Estado
sino también los diferentes actores de
la sociedad.

Enfocado en la generación de valor

público.
 Evolución estrategia gobierno en
línea- política gobierno digital

https://estrategia.gobiernoenlinea.gov.co/623/articles-81473_recurso_1.pdf
 Elementos de la política

https://estrategia.gobiernoenlinea.gov.co/623/articles-81473_recurso_1.pdf
 Pregunta debate

¿Qué papel creen que ha jugado el gobierno

electrónico en Colombia, sobre todo a lo largo de la
crisis sanitaria actual?
Gracias!